칵테일 바

슐로스호텔 베를린 바이 패트릭 헬만 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 205개 이용 후기 중 126개" "
평점 8 - 좋아요. 205개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 205개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 205개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 205개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Curtiz962

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Frühstück kam nicht rechtzeitig und nur auf nochmaligen Nachfrage aufs Zimmer. Die Unterkunft wurde über den Tag nicht gereinigt und erst auf Nachfrage gesäubert.
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carsten 님, Westerland

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Zimmer hat seine besten Zeiten schon hinter sich. Frühstück ist sehr gut, zahlt man aber auch entsprechend für, Eierspeisen sind mittlerweile nicht mehr im Frühstückspreis inbegriffen, schade! Würden trotzdem wieder dort übernachten, dann aber in einem anderen Zimmer.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous building, magnificent service, wonderful atmosphere, great neighborhood - quiet but easy walk to restaurants, cafes, shops, and transportation to the "downtown" areas of Berlin. One of the great hotels of Europe!
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

가족 여행
Die Einrichtung ist etwas antiquiert Es fehlt zB eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sabine

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Furchtbares Hotel
Leider sehr heruntergekommenes Hotel. Um die Schöneheit aus vergangenen Zeiten noch zu erahnen, braucht man viel Phantasie. Veraltetete Zimmer: Zimmer 54:billige Baumarkt Rollos statt verdunkelnder Vorhänge, kein Safe im Zimmer, kein Conditioner, Klima-Anlage wurde zwar nicht gebraucht, da viel zu warm im Zimmer (kaputte Heizung?), wirkte aber, als sei sie in den 80ern eingebaut. Alter Teppich, keine separate Dusche, Vorhandene Steckdosen an den falschen Stellen angebracht (vermutlich Elektrik ebenfalls aus den 80ern). Zimmer 50: zwar separate Dusche, aber nicht möglich von Kopf- auf Handbrause zu wechseln da Mechanik kaputt, im Waschbecken kein Wasserdruck, so dass teilweise gar kein Wasser kam, Alles in allem ein erbärmlicher Zustand. Der Pool war neu und angemessen groß - was man leider nicht über den Saunabereich sagen konnte. Auch der schien neu zu sein, aber schlecht konzipiert: Im Vorraum, von dem Sauna, Dampfbad, Tauchbecken (nicht zeitgemäß) und eine einzelne Dusche (drei verschiedene Duschköpfe, aber nur kaltes Wasser, d.h. keine Wechselduschen möglich) abgehen, max. Platz für zwei Personen war. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, der Service fing stark an und ließ noch stärker nach mit steigender Belegung der Tische. Alles in allem war das noch das Beste. Die Reservierung jedoch war sehr komplex und braucht mehrere Mails und Telefonate da Versprechen von Rückrufen nicht eingehalten wurden. Fazit: Furchtbarer Aufenthalt.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guximtar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is stunning, the staff is very kind and attentive.. and excellent food!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arvid

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Hotel, super room service, toller Pool, die Massage bei Frau Krause war Weltklasse, das Frühstücksbuffet war sehr gut. Nur leider waren die Angestellten in der Bar abends unorganisiert, zuppelten ständig an ihren Klamotten rum, tanzten im Flur, die Tisch waren leicht dreckig, einige junge Gäste benahmen sich wie in der Disko ! Der Pina Colada bestand leider fast nur aus Eis!! Bitte bei einem DZ 2 Bettdecken für das Doppelbett anstatt einer Bettdecke bereit legen !
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nima

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt flot hotel.
Dejligt flot hotel med meget lækre værelser, flot loungeområde og bar. Super god service fra alle de ansatte. Kan bestemt anbefales.
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wegen Wellness / Pool extra das Hotel ausgesucht, doch leider war die Anlage geschlossen 😢
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel mit Charme. Sehr gutes Frühstück. Parkmöglichkeiten im Umfeld. Sehr freundliches Personal. Waren leider nur eine Nacht, aber gerne wieder!!!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Unser Zimmer im 3. Stock mit Dachschräge wies einige, vorwiegend dem Alter geschuldete Defizite auf. Marmorstücke am Badewannenrand und an den Waschbecken sind heraus gebrochen ( Verletzungsgefahr) Die Fensterrahmen außen abgesplittert . Minibar unter der Dachschräge nur gebückt zu erreichen. Gardinen sind mit Klettband befestigt. Verdunkelung kann nur mit extra dafür vorgesehenen „ Einstellschablonen“ vorgenommen werden. Wasserkocher oder Kaffeemaschine sind , sowie ein Schminkspiegel nicht vorhanden. Die Eingangshalle und das Ambiente des Hauses sind imposant. Das Personal ausgesucht freundlich. Der Empfang sehr angenehm.Die Sauberkeit entspricht den Maßstäben eines 5* Hotels, die Ausstattung unseres Zimmers allerdings weniger. Am Haus direkt sind zu wenig Parkplätze vorhanden. Parkplätze vor dem Haus mit hoher Bordsteinkannte nicht für alle Fahrzeuge geeignet. Die ruhige Lage in der Nähe des Kurfürstendamms perfekt.
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meredith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful residentially located hotel
This was our first time in Berlin which, as we discovered is a very spread-out city. With that said, if you want to be located near the city center (e.g. Brandenburg gate, museums, shopping and restaurants) this is not the hotel for you. The Schlosshotel is located in a quiet residential area of the city with very large old homes. The hotel itself was built in 1911 as a former residence, then became an embassy, followed by its conversion to a hotel. It is absolutely beautiful inside and out. The pool/spa area below the hotel is lovely. While we enjoyed our stay, all of the places we wanted to go were at least a half an hour cab ride one-way (average fare $30-$35). They offer a large breakfast spread (at a charge). The hotel bar area offers entertainment most evenings, but the pours on their drinks are minuscule and the prices high.
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RADOSLAW

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
:)
Breakfast was delicious! Customer Service great! Hotel just ok Spa nothing special Gym size of bathroom lol
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Piękny hotel w spokojnej dzielnicy
Wyjątkowy hotel z niesamowitą obsługą, co w dzisiejszych czasach nie jest normą. Już od progu czuć, że jest się mile widzianym gościem i tak też jest później na każdym kroku. Piękne wysmakowane wnętrza i klimat zamkowej tajemniczości, sprawiają, że miejsce jest bez wątpienia unikatowe. Z przyjemnością wrócimy tam ponownie.
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siehe meine Bewertungvon vor 2 Tagen
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt Hotel in Berlin
Sauber, freundlich, ruhig, komfortabel, durchdacht und besonders. Insbesondere die junge Mannschaft vom Fach ist erfreulich, das findet sich dieser Tage selten. Wir können das Haus uneingeschränkt empfehlen.
2022년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arkadiy

2022년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

arne

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Skuffende hotel
Slotshotellet levede slet ikke op til et 5 stjernet luksus hotel. Morgenmaden til 45 euro pp var langt fra værdien værd og servicen var direkte dårlig.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR 님, 2022년 8월 17일
Dear Arne, first and foremost thank you for staying at your Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. We are saddened to hear that our breakfast could not meet your demands. Our Service staffing has since been subject of improvement. We kindly appreciate and value your review and hope we can make ammends for the short comings on our side, should we be able to welcome you again. Cordially, Leo Jean-Louis

6/10 - 괜찮아요

Vahagn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great vintage building Staff was awesome Bottle of water costs $12:) Shower doesn’t drain properly
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR Team 님, 2022년 8월 17일
Dear Vahagn, Thank you for staying with your Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. We are glad you appreciate the historical aspect of our Berliner Palais. On the flip side, we understand your criticism. Our Technical staff strictly monitors and attends to any problems in the rooms, ergo we apologize the inconvenience slipped through the cracks. We always emphasize improvement and will take time to review our procedures and evaluate how we can provide our guests with a more polsihed product. With kind regards, Leo Jean-Louis

10/10 - 훌륭해요

Frank

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Das Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR 님, 2022년 8월 27일
Sehr geehrter Herr Baer,vielen Dank für die positive Rezension!Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch im Schlosshotel Berlin genossen haben und empfangen Sie immer wieder gerne.Mit freundlichem Gruß,Ihr Schlosshotel Berlin

4/10 - 별로예요

Michael

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Außenbereich war teils ungepflegt und wg. einer Kindergeburtstagesfeier (inkl. Animateure) eingeschränkt nutzbar. Zimmer war abgenutzt und Old-Style. Restaurant war geschlossen. Niemals 5*S
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernhard Walter

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stina

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chalid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Niveau, totale Ruhe …
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gutes und aufmerksames Personal.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dilara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
Lovely hotel, friendly and professional staff. Very comfy and clean rooms. Surroundings full of trees. Great breakfast. Overall great stay.
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ein bisschen noch so, wie es vor 15 Jahren war, etwas in die Jahre gekommen.
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Herligt sted i Berlin
Fornemt sted i Berlin
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmed

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and helpfull
I would like to thank all staff for helpful and kind reception
2020년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team 님, 2020년 10월 3일
Dear Guest, thank you for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Best regards, Your Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team

10/10 - 훌륭해요

Ángeles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable
Aunque la primera vez que fui cuando se abrió (debía ser de otro dueño) era aún más glamuroso, esta estancia de fin de año fue estupenda, el hotel es señorial y magnífico
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 3월 17일
Dear Angeles Thank you very much for your feedback. We look foward to welcoming you back again soon. Kind regards Yours Schlosshotel Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Der behutsame Umgang mit alter Tradition und geschmackvolle Ergänzung mit neuer Kultur und Technologie.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann 님, 2020년 2월 27일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Junior suite teilweise renovierungsbedürftig, Frühstück war gut aber leider nicht wie angeboten als Buffet.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Direktions Asisstent 님, 2020년 2월 20일
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Ihre Kritik nehmen wir dankend an, denn so geben Sie uns die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Frühstück und auch der Einrichtung in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das Frühstücksangebot haben wir erst kürzlich umgestellt. Daher entstand eventuell eine gewisse Verwirrung, für die wir uns gerne entschuldigen möchten. Die Junior Suite ist noch im klassischen Design gehalten und wurde daher noch nicht renoviert. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass diesen Umstand mit der Hausdame zu besprechen. Gerne möchten wir Sie von unseren neu renovierten Zimmern überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Kasper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lækkert hotel med stil og deres service er i tip top, kommer helt sikkert tilbage
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 1월 17일
Dear Kasper, Thank you very much for your great review. It is a great pleasure that you enjoyed your stay to the fullest. We are looking forward to welcoming you back soon! Remain with best wishes from Berlin, Yours Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ett av de allra bästa
Ett av de allra bästa hotellupplevelser jag haft. Imponerad av hotellet, inredningen, kvaliteten, personalen - ja allt! Kommer definitivt att komma tillbaka. Snart. Bättre än så här blir det inte.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2020년 1월 17일
Dear Anders, Thank you very much for your great review. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you soon again and remain with best wishes from Berlin. Yours Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The property is quite a distance from Berlin in the suberbs - it is quite beautiful, the room was lovely and clean, some of the staff were very nice - some not so! There were no tea or coffee making facilities in the room - for a 'superior and luxury' hotel I have never felt so lacking in treats and pampering! This hotel is more style over substance
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 12월 18일
Dear Traveller, We appreciate you taking the time to comment honestly on your recent stay with us. We would be glad to get a second chance to prove our mission being hoteliers with passion. Yours Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann

10/10 - 훌륭해요

Arno.Alberty 님, Düsseldorf

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, stilvolle Einrichtung, tolles Ambiente
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team 님, 2020년 2월 6일
Sehr geehrter Herr Alberty, vielen Dank für die schönen, motivierenden Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location in nice resident area of Berlin. Some classic rooms and some more upscale, renovated rooms. Both excellent.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 12월 18일
Dear Traveler, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you soon again and remain with best wishes from Berlin. Yours Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann Team