테라스/파티오

호텔 크리스탈 여행 후기

3 out of 5
호텔 크리스탈
Rugenpark Street, 13, Interlaken, Canton of Bern

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 319개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 319개 이용 후기 중 132개" "
평점 6 - 괜찮아요. 319개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 319개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 319개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

geunsuk

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2020년 2월 15일
Dear Geunsuk Thank you very much for taking the time to review our hotel. We hope you had a pleasant stay in our hotel and we hope to accommodate you again on a future visit to Interlaken. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

10/10 - 훌륭해요

HUITAK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 멋진 경치
서역에 가까워요. 부근에 마트도 가깝구요. 중국 단체 관광객이 있어 걱정했는데 4인실은 꼭대기층이고 직원들은 친절했어요. 중국 사람들과 분리된 독립 공간에 조식을 따로 준비해 줘서 가족끼리 조용히 식사할 수 있었어요.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Crystal Hotel 님, 2020년 1월 25일
Dear Huitak Thank you very much for taking the time to share with us and others your recent experience in our Hotel. We're so delighted you awarded us top mark, we hope wishing you welcome again in the beautiful Interlaken. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jung Hyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋네요
위치랑 가격 친철도 청결함 모두 만족 입니다
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2020년 1월 25일
Dear Jung Hyeon Thank you very much for taking the time to let us your review and for awarding us top mark! We're delighted you apreciate your stay and found your room confortable and clean. Wishing you hosting you again in the beautiful Interlaken. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

JunSeok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘쉬다 갑니다
융프라우를 가기위해 2박했던 호텔. 직원들의 친절함에 기분좋았던 호텔이었습니다. 그리고 생각지도 못한 이쁜 리셉션 직원의 한국 인사말에 기분은 더 좋더라구요. 그리고 숙박기간동안 준 교통카드 잘사용했어요. 근처에 인터라켄 서역이 있는데 아침에 동역갈때 좋아요.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 12월 15일
Dear Junseok Thank you very much for taking the time to review our hotel and for rewarding us with top marks. First we would like to thank you for your kind feedback regarding our friendly staff members. We will make sure to pass your feedback on to our team. Further we are very pleased to hear that you enjoyed your close location to Interlaken West and we are happy to hear that you found the guest card for free travel within Interlaken useful. Lastly we hope you had a great stay in our hotel and enjoyed your time in Interlaken and at the Jungfraujoch. We hope to welcome you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

6/10 - 괜찮아요

Kanghyun

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunmi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저는 굉장히 좋았습니다
남편하고 3일간 머물렀습니다 매일 아침 조식도 제공되고 체크아웃 할 때 1시간이나 늦었는데 잘 처리해주시고 감사했습니다
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 10월 27일
Dear Eunmi Thank you for taking the time to review our hotel and for rewarding us with top marks. We are very happy to hear that you have enjoyed our breakfast we served everyday. We hope you had a lovely stay in our hotel and we hope to welcome you again on a future visit. Warm regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

SEON YOUNG

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치는 서역에선 가깝지만 동역에선 걸어서 15-20분 정도 걸립니다 그래도 조용한 편이라 좋았어요 조식은 그냥 빵과 스크램블에 기본이였어요 많은 기대는 마세요 대신 수건과 침구류가 많이 깨끗하진 않았어요 머리카락들이 2박내내 있었음;;; 직원분들은 넘 친절했어요
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 9월 22일
Dear Seon Young Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very pleased to hear that you appreciated our quiet location near to the railway station Interlaken West. Thank you very much for your kind feedback about our staff members. We will make sure to pass your feedback on to our team. We are very sorry if the towels and sheets were not clean in your room. We hope you immediately informed our reception about it so we could change them. We receive many review saying that our breakfast is very good so we are a bit suprised about your feedback regarding our breakfast. We serve more than just bread and scrambled Eggs. We serve different kind of meat and cheese platters, different kind of Jams, fruits and vegetables, scrambled and hard boiled eggs, different yoghurt, different breads, coffee, Juice and milk. We would be grateful if could give us a feedback about our buffet and let us know what is missing from our breakfast buffet. We hope you had a lovely stay in our hotel and we hope to welcome you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 9월 9일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very pleased to see that you have enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

Michelle 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
인터라켄 서역에서 도보 4분쯤 걸리는 호텔입니다. 호텔 근처네 migros있어서 밥먹고 장 보기 편했어요. 무엇보다 체크인 해주시는 직원분이 엄청 친절해서 맘에 들었습니다. 엘리베이터 있구요. 정수기가 고장나있었는데 커피포트 방 안에 있어서 컵라면 잘 먹었습니다. 조식도 먹었는데 많은 메뉴가 있는건 아니였지만 그래도 맛있었습니다. 에어컨이 없어서 조금 더웠던것 빼고는 모든 면에서 만족합니다 ㅎㅎㅎ
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 9월 5일
Dear Michelle Thank you very much for taking the time to review your stay in our hotel. We are very happy to hear that you appreciated our location and proximity to the railwaystation and the supermarkets and restaurant near our hotel and near the city center. We are also very pleased to hear that you appreciated the kettle in the room and also found our breakfast delicious. We will make sure to pass your feedback on to our team. Unfortunately air conditioning is not very common here in Interlaken but we do provide a fan for each room. We hope you still enjoyed your stay in our hotel and we hope to accommodate you once again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

SUJIN 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
서역에서 3분거리 가격대비 권장
인터라켄 서역에서 매우가깝다(서역정문으로 가지않고 로터리 및 버스주차장쪽으로 들어가면 플랫폼으로 약 3분만에 진입 가능). 조식 괜찮고 드라이기, 안전금고가 있다. 바로옆에 주유소가 있고 그안에 작은 COOP이 있고 늦게까지 열어 편리함. 침대가 매우 좁았고 화장실 문을 닫아도 냄새가 심한편. 열쇠는 구식 자물쇠이고 나갈때 호텔로비 출입문 열쇠와 교체하여 나가야한다(로비가 23시에 닫기 때문). 정수기는 없었고 냉장고에 아무것도 없었다. 중국인 단체관광객이 많은것 같았다. 위치가 훌륭해서 가격대비 권장할만하다
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2019년 9월 1일
Dear Sujin Thank you very much for taking the time to let us your review. It's a pleasure to hear you apreciate our location and also our staff. Your remark concerning your room had caught all our attention and we'll take very seriously. We look forward to welcoming you back for a new stay. Kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주인 아주머니로 추정되는 분은 매우 친절, 좀 젊은 카운터 여직원 분은 문의사항에 대한 답변이 무성의함. 청결 상태 등 다 좋으나 엘리베이터가 있음에도 반층 정도는 계단을 오르내려야 할 수 있음.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 8월 24일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We hope you spent a pleasant stay in our hotel. We are happy to hear that you appreciated the cleanliness of the room. Unfortunately we have some rooms that are only reachable by 10 steps after taking the elevator. Thank you very much for your feedback regarding the staff. We will make sure to forward it to the team. We hope to welcoming you again on a future visit. Warm regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

Changsun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 7월 18일
Dear Changsun Thank you very much for taking the time to review our hotel and for rewarding us with such good marks. We are pleased to see that you have enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

10/10 - 훌륭해요

SEONG MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 7월 13일
Dear Seong Min Thank you very much for taking the time to review our hotel and for rewarding us with top marks. We are very pleased to see that you have enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you once again on a future visit. Warm regards, The Hotel Crystal Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 직원들, 가성비 좋은 호텔
숙박비를 고려해볼 때 가성비는 대체로 좋은 편이며 리셉션 직원분이 한국말을 해주시는 등 응대가 친절했습니다. 그러나 싱글룸이라 그런지 방음의 문제는 어찌할 수 없네요.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal Team 님, 2019년 6월 14일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share with us and others your positive feedback. We're delighted you apreciate your room and also our staff and breakfast. Looking forward to welcoming you again in the beautiful Interlaken. Warm regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 5월 5일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are pleased to see that you enjoyed your stay in our hotel and we would be happy to accommodate you once again on a future visit here in Interlaken. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal Team 님, 2019년 4월 27일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to mark us top mark! We're delighted you apreciate your stay and hope to see you soon again in Interlaken. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 굿
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal Team 님, 2019년 3월 16일
Dear Guest Thank you very much for your positiv feedback and for awarding us top marks! We're so happy you enjoyed your stay and have a nice holidays in Interlaken. Hoping you hosting again, Warm regards,

8/10 - 좋아요

HyunAh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서역 근처 호텔 추천합니다!
서역에서 정말 가깝고 방이 넓고 진짜 좋았어요 ㅠㅠ 방문자 교통카드주니까 융프라우 갈때 동역가는 기차 타면 되고 조식도 괜찮았고 직원분들도 너무 친절하십니다!
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 3월 12일
Dear Hyunah Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and have liked our location and our spacious rooms especially. We are also very pleased to hear that you appreciated our kind staff memebers and were satisfied with our breakfast. You kind feedback will be passed on. We hope you had a great stay in our hotel and have enjoyed your trip to the Jungfrau mountain. We hope to welcome you once again on a future visit. Warm Regards, The Hotel crystal Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격은 괜찮은 편이고 프론트 직원분이 아주 친절 하셨습니다 객실은 강원도나 경주 수학 여행 때 묵었던 호스텔 생각 하시면 되요 주변에 큰 마트 체인 있어서 생필품 사기 좋았습니다 위치도 인터라켄 서역에서 5분 거리 제 방은 싱글룸이라 그런가? 냉장고는 없었어요 객실에 라디에이터에 손빨래 해서 널으면 다음날 잘 말라서 좋았어요 ㅎㅎ
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal Team 님, 2019년 2월 24일
Dear Guest Thank you very much for your positive feedback and sharing with us your review. We're very happy that you apreciate our staff and also the quality of your room. Your last remark concerning the heater was not clear after translation, nevertheless we hope you had a nice way back and hoping to see you soon in our hotel. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

BOMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 개추 사실 나만알고싶은데 공유해드림
엄청 좋아여 진짜 깨끗하고 리셉션 엄청 친절하고 완전 좋은 경험이었어요 정수기 있어서 물값도 안들고 가격대비 훌륭합니다 사실 한국인들 많아질까봐 안쓸려했는데 사장님 너무 친절하셔서 번창하시라고 코멘트 남깁니다
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal Team 님, 2019년 2월 15일
Dear Bomi It's a pleasure to hear you had such a good time and thank you very much for awarding us top mark! It's great you enjoyed your stay and your nice remark concerning our staff will be passed to the entire team. We look forward to welcoming you back for a new stay. Warm regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은 숙소와 좋은 전망의 호텔!
호텔이 넓고, 베란다에서 보이는 풍경이 좋았습니다. 리셉션 직원도 매우 친절했어요. :)
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Samra Fischer 님, 2019년 2월 7일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel and for rewarding us top marks. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and especially liked the view from your room and the space. Your kind comment about our staff will be passed on. We hope to welcome you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel crystal Team

10/10 - 훌륭해요

mijung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 너무 친절하고, 시설도 깔끔해서 좋았습니다. 서역 근처라 다른 시설이랑 멀면 어쩌지 걱정했는데 산책다니는 기분으로 다 잘 걸어다녔습니다. 인터라켄에 다시 간다면 또 여기서 머무를 계획입니다
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2019년 1월 15일
Dear Mijung On Thank you very much for your positive feedback and taking the time to mark us top marks! We're so happy you enjoyed your stay and also our location. Wishing hosting you again in the beautiful Interlaken. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인터라켄 웨스트 역에서 가까운 호텔. 전반적으로 엔틱한 분위기가 좋았음. 직원들이 매우 친절함.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Conny 님, 2018년 11월 23일
Dear Guest, Thank you very much for awarding us top marks! We're pleased you apreciate your stay in our hotel and in the beautiful Interlaken. Hoping hosting you again, Warm regards

10/10 - 훌륭해요

BangHyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Conny 님, 2018년 11월 19일
Dear BangHyun, Thank you very much for awarding us top marks! We're pleased you apreciate your stay in our hotel and in the beautiful Interlaken. Hoping hosting you again, Warm regards

10/10 - 훌륭해요

MinHee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 방면한다면 이숙소로
굉장히 만족스러웠습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 10월 17일
Dear MinHee Thank you very much for your positive feedback and for awarding us top mark! Looking forward to hosting you again in the beautiful interlaken! Kind regards

10/10 - 훌륭해요

SANGHYUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
내가가본 유럽최고의호텔ㅋㅋ
카운터 보는 여성분들이 너무 친절했고, 방도 크고 만족스러웠음. (2인인데 3인실을 예약한건 비밀) 전반적으로 가장 만족스러웠음.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Crystal Hotel 님, 2018년 10월 1일
Dear Guest Thank you very much for awarding us top marks! We 're pleased you apreciate your stay and our beautiful city. Looking forward to welcoming you again in Interlaken. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

sohee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
체크인 해주신 여자분 굉장히 친절해요 영어 잘 못알아들으니 한국어로 떠듬떠듬 설명해주심
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 9월 26일
Dear Sohee Thank you very much for awarding us top marks! We're glad you enjoyed your stay, and your nice remark concerning our staff will be passed to the entire team. Hoping hosting you again in Interlaken, Warm regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
열차 사정으로 밤 늦게 도착했는데 프론트 직원분께서 체크인 할때까지 기다려 주셔서 감동적이었습니다.(24시간 프론트 아님) 친절하게 인터라켄과 그외 정보를 알려주셔서 융프라우 가는데 도움이 되었었습니다. 방은 엘리베이터로 이동후 다시 약간의 계단을 오르는 방들이 있어 크고 무거운 짐을 가진 여성분들은 힘들지도 모르겠습니다. 방에는 에어컨은 없으나 창문 열고 있으면 인터라켄의 시원한 공기가 들어와 오히려 더 기분좋게 잘 수 있었습니다. 화장실, 욕실도 넓고 깨끗하고, 침대는 지금까지 머문 호텔중에 가장 편안하게 잘 수 있었습니다. (아마 저 반발 소재 침대) 아침에 일어나서 창밖으로 보이는 풍경도 장관입니다. 조식도 서양식 아침식사에 익숙하신 분이면 굉장히 만족하실겁니다. 하루 묵었었지만 기분좋게 머물 수 있었습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 9월 26일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to let us such a detailed review, and for awarding us top mark! Your positiv feedback will give us the possibility to improve us. We're pleased you apreciate the view from your room and our breakfast. Looking forward to welcome you again in the beautiful Interlaken.

2/10 - 너무 별로예요

JONGWOON

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
반지하방ㅠㅠ아주 최악!!!
반지하 가족호텔 너무 황당하고 호텔취소 불가!! 6명 가족 70만원 포기 !!! 반지하방 형편없는방 아주 최악!!! 돈 날리고
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Conny 님, 2018년 8월 11일
Dear Guests, thanks' for your feedback. Please understand that our terms and conditions are mentioned on the booking site and on your personal confirmation. We take no responisibility for any late cancellation. Thanks' for your understanding. Best regards, Conny Steuri and Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Crystal Team 님, 2018년 7월 31일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very pleased to have received a good review from you. We hope you had a pleasant stay in our hotel and are looking forward to welcoming you again on a future visit. Warm Regards, The Hotel Crystal Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 7월 4일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to award us top marks! Looking forward to welcoming you in the beatiful interlaken. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맛있는 아침, 친절한 스탭,
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel crystal 님, 2018년 6월 26일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to let us such a positive feedback! We're glad you enjoyed your stay and our breakfast. Your nice comments regarding our staff will be passed to the entire Team. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

JIYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 만족
데스크에 계신 분도 친절하시고 모닝콜 서비스랑 저희 가족이 조식시간 전에 나가야했음에도 불구하고 이용가능하게 해주셔서 든든하게 배도 채우고 나감.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 5월 22일
Dear Guest Thank you very much for taking the time to let us such a good review! We're glad that you enjoyed your stay and our breakfast. Looking forward to host you again in the beautiful Interlaken. Warm regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인터라켄에 간다면 다시한번 가고싶은 숙소
친절하고 깨끗한 숙소 특히 새벽에 나오느라 아침을 못먹는 우리를 위해 도시락을 싸주심
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 2월 21일
Dear Guest Thank you very much for your positive feedback and for awarding us top marks! We apreciate you enjoyed your stay and our facilities. We wish you a good trip back home and looking forward to welcome you again on a future visit. Warm regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 크진 않지만 역에서 가까운 거리, 객실도 만족! 직원들도 전체적으로 친절하였습니다..
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2018년 1월 29일
Dear Guest Thank you for taking the time to leave us a review. We liked that you enjoyed your stay with us. We're glad you apreciate our situation and it would be a pleasure to host you again on a future visit. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

DONGKEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 매우 괜찮은 호텔
가격대비 여러면에서 좋았어요. 조식도 좋았고 직원도 친절했어요. 식당도 분위기 있고.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal and Team 님, 2018년 1월 22일
Dear Dongkee Thank you very much for your answer. Looking forward to welcome you again in the beautiful Interlaken. Warm regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
담배냄새가 종종나서 힘들었습니다.
인터라켄 서역과 매우 가깝기 때문에 접근성이 용이 합니다. 다만 기차 지나다니는 소리와 차 지나다니는 소리가 너무 크게 나서 새벽에 종종 깼습니다. 리셉션 데스크에서 뜨거운물을 얻을 수 있습니다. 다만 중국인들이 단체로 오기 때문에 종종 시끄럽고 불편합니다. 특히나 금연구역임에도 불구하고 담배를 피는 사람이 너무 많습니다. 방까지 담배연기가 자주 올라오기 때문에 비 흡연자는 사용하기 힘듭니다.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 12월 29일
Dear Guest Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you apreciate your stay and are grateful about your remarks. The train station is located 5 min on foot from our hotel, and because in the center of the city, it may have some noise sometimes. All our rooms and hotel, except on the balcony and the terrasse, is a non- smoker area, so we are sad that other guests have no respect about the rules, please apologize. It would be a pleasure to host you again on a future visit. Best Regards, Conny and the Crystal Team.

8/10 - 좋아요

YOUNGMAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가깝고 직원들이 아주 친절합니다
모르는것들 친절하고 자세하게 잘 설명해주었고 기차역에서 5분이라 거리도 딱 좋았습니다 호텔의 청결도도 좋았으나 화장실 바닥에 배수구가 없어서 물이 안빠지는건 좀 아쉬웠습니다
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 11월 15일
Dear Youngman Thank you for leaving such a good review, we are pleased you enjoyed your stay with us. We 're glad you appreciate the cleanliness of the room and the location near the train station and city center. Looking forward to welcome you again on a future visit. Warm regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
가격대비 양호한 호텔..
서역 도보거리임.. 가격대비 전반적으로 만족스러움 길건너 주유소에 불이 늦게까지 꺼지지 않아 암막커튼을 쳐도 빝이 들어옴. 우리 투숙일에는 단체관광객(대형버스2대)이 있어 조금 소란스러움
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 11월 8일
Dear Guest Thank you for taking the time to leave us a review. We are so sorry that you had a problem with the light from the outside. In your room there is a window roller blind behind the curtain and an opaque curtain so that you can close all the acces to the light from the street . We hope you will be giving us another chance to host you in one of our warm and cosy rooms. Kind regards, Your staff of the Hotel crystal.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2017년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 11월 4일
Dear Guest Thank you for taking the time to leave us a review. We thought you apreciate your stay and hope looking forward to welcome you again on a future visit. Best Regards, Hotel Crystal.

10/10 - 훌륭해요

Youngkyong Kim 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까운 좋은 호텔
인터라켄 서역에서 가까이 위치해 있습니다. 직원들은 친절하며 조식도 무료로 제공해 줍니다. 방은 청결하구요.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Conny and the Crystal Team. 님, 2017년 10월 9일
Dear Youngkyong Thank you for taking the time to leave us a good review, we're pleased you enjoyed your stay with us and that you appreciate the cleanliness, the situation, the staff and the breakfast! Looking forward to welcome you again on a future visit. Warm Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4인 가족 숙소로 만족 매우 만족스러웠어요.
기대이상으로 좋았습니다. 안좋다는 후기가 있어 걱정이었는데.. 4인 가족 숙소는 잠자리 공간이 분리되어 있어서 너무 좋았습니다. 12시 체크인 되는 곳이 많지 않아 이곳으로 예약한 건데.. 직원도 친절하고 조식도 괜찮았습니다. 서역이라 융프라우 갈때 버스타고 가야해서 불편하기는 했지만.. 숙소로서는 정말 만족스러웠습니다. 발코니에 쇼파도 있고 해서 나가서 밥도 먹을 수 있어서 기분 좋게 사용했습니다.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 10월 11일
Dear Guest Thank you for taking the time to leave us a review and for awarding us top marks! We appreciate that you enjoyed your stay and the room on the top of our hotel also. It would be a pleasure to host you again on a future visit. Warm Regards,

6/10 - 괜찮아요

HEEJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good but can be improved
Service was excellent but we were not able to get hot water for quite some time.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Crystal 님, 2017년 9월 23일
Dear Heejung Thank you for taking the time to leave us a review. It's nice to read your nice comments about our services, For the hot water, when a lot of guests used bathroom in the same time (especially when we received big groups like during your stay), water need more time to becoming hot once again.. We apologize for this desagrement. It would be a pleasure to host you again on a future visit. Warm Regards. Crystal Team

6/10 - 괜찮아요

Yong

별로예요: 객실의 편안함
아주 오래된 호텔 느낌
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHAEMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 서역과 가까워서 좋았습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 7일
Dear Guest, Thank you for leaving us a great review! We're glad you found the location convenient. Best regards, Hotel Crystal

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
역이랑 가까움 직원 친절함 조식은 별로 방크기는 혼자지내기 좋았음
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. We're pleased you found the rooms to be large and enjoyed our breakfast. Kind regards, Your Hotel Crystal

6/10 - 괜찮아요

Chul Won 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
조용히 묵어가기 편리했던 곳
Interlaken West 근처에 위치하나 Interlaken 중심지에서 Spiez쪽으로 나가는 길이라, Interlaken 안의 다른 곳에 가기엔 불편. 근처에 Migros가 있음 (Interlaken West 앞). 서비스 직원은 친절하고, 프린터를 자유롭게 사용할 수 있어서 좋았음. 방에서도 WIFI는 잘 되었음. 주변은 조용한데, 현관 바로 윗방에 묵어서, 근처에 담배피고, 단체손님 오가는 소리가 시끄러웠음.

10/10 - 훌륭해요

Young Duck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고~ 가족룸(4인) 강추~
4층 패밀리수트에서 4박을 머물렀습니다. 가족 숙박으로는 최고였습니다. ( 2개의 작은 싱글침대와 , 2개의 트윈 침대가 서로 다른 공간에 존재합니다) 인터라켄 서역에서도 가까웠고.. 아침조식도 굳~ 모든것에 만족....

10/10 - 훌륭해요

Liza

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Receptionist was very pleasant and helpful.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel crystal Staff 님, 2021년 8월 26일
Dear Liza Thank you very much for your nice feedback and for awarding us top mark! We're so happy you enjoyed your stay and apreciate our staff too. Hoping hosting you again in the beautiful interlaken. Warm regards.

8/10 - 좋아요

Anna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacation
It was clean & walking distance to restaurants. Basic no frills but friendly staff. Good for overnight stay.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Crystal Hotel. 님, 2021년 8월 26일
Dear Anna Thank you very much for taking the time to give us your feedback. We're delighted you apreciate your stay among us and also our location. Your nice remark concerning our staff will be passed to the entired team. Warm regards,