정원

로만티크 호텔 슈바이처호프 여행 후기

5 out of 5
로만티크 호텔 슈바이처호프
Swiss Alp Resort 1, Grindelwald, BE

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 54개" "
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 17개" "
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEONG JOON

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Romantik Hotel Schweizerhof 님, 2023년 11월 12일
Dear Seon Joon thank you very much for the great feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back with us soon.All the bestThe team of the Romantik Hotel Schweizerhof

10/10 - 훌륭해요

CHONGHWAN

2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Laetitia

연인과의 여행
Personnel qui rentre dans la chambre en toquant 10x …. Place de garage soit disant réservée et ce n’était pas le cas. Personnel pas assez qualifié pour un hôtel 5 étoiles ( moitié sait pas l’allemand et incompétent) Buffet déjeuner très bon Spa petit mais bien, piscine un peu froide
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it's a 5 star hotel for a reason
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darcy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor quality room
The room was very dated. Ancient TV that did not work properly. Leaking faucet. Uncomfortable bed. 7 francs for a small bottle of still water. It looks like the room has not been renovated for at least 10 years.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steffy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steffy

Great property
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romantik Hotel Schweizerhof 님, 2023년 11월 12일
Dear Steffythank you very much for the positiv feedback, it's great to hear that you enjoyed your stay with us at the fullest.We hope to welcome you back soon.Kind regardsThe team of the Romantik Hotel Schweizerhof

8/10 - 좋아요

Kai Wa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is near the train station
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Romantik Hotel Schweizerhof 님, 2023년 11월 12일
Dear Kai WaThank you for your positiv feedback. We're thrilled you appreciated our convenient location. We hope to welcome you back in Grindelwald soon.Best regardsThe team of the Romantik Hotel Schweizerhof

6/10 - 괜찮아요

Laurie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Palle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gagandeep

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and Very Helpful staff.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent on all fronts
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariam

2023년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything about this place! Our room faces the front of the hotel and looked right out at the Eiger. The room was clean and comfy. The staff was very attentive and helpful. I would recommend this property to a friend and I hope I have the chance to go back!

10/10 - 훌륭해요

Ruth

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderschöne Aussicht! Sehr schöne Zimmer mit erstklassigen Matratzen! Ein Hotel im Chalet Stil passt in die Umgebung von Grindelwald
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

saeed

2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clare

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located; excellent service; really nice breakfast, and lounge service and food was very good.
2022년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alfonso 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Laura

2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bilal 님, West Malling

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Rooms were spacious and balconies allowed great views. The bedding was not up to standard I expected with pillows extremely uncomfortable. I would recommend bringing your own pillows. Requested toothpaste for two rooms and were provided a single small toothpaste. No charging converters provided on requesting. Breakfast was outstanding and the staff very friendly.
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolle Aussicht
Sehr schönes Haus - mit zweckmässigen Zimmer. Einmaliger Blick auf die Eigernordwand. Frühstücksbüffet sehr reichhaltig. Service im Restaurant könnte aufmerksamer sein. Menükarte (Abendessen) etwas klein - dafür obere Preisklasse.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Schweizerhof Team 님, 2022년 3월 29일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir sind bemüht, die Qualität und Quantität des Servicepersonals zu verbessern. Viele Grüsse aus Grindelwald

10/10 - 훌륭해요

Gianni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ambiente super, Essen sehr gut, Freundlich und grosszügig.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof Team 님, 2022년 3월 29일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Viele Grüsse

8/10 - 좋아요

Reto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof Team 님, 2022년 3월 29일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Viele Grüsse aus Grindelwald

10/10 - 훌륭해요

Gennadi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nette Personal, eine tolle Freundliche Atmosphäre, exzellente Glückwein
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Schweizerhof Team 님, 2022년 2월 3일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corinne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kurztrip mit gutem Essen
Sehr schönes Hotel im Innenbereich mit kleinem aber feinem Wellnessbereich und sehr leckeres Restaurant
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof Team 님, 2021년 5월 11일
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Besuchen Sie uns doch gerne wieder einmal in Grindelwald. Mit freundlichen Grüssen Ihr Schweizerhof Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal. Upgrade Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war sehr gross mit toller Aussicht. Das Essen sowie Frühstück waren exzellent.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof Team 님, 2021년 5월 9일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Besuchen Sie uns doch gerne wieder einmal in Grindelwald. Mit freundlichen Grüssen Ihr Schweizerhof Team

10/10 - 훌륭해요

Konrad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2020년 8월 4일
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Tino Werner Sales and Marketing

10/10 - 훌륭해요

Conny 님, Thurgau

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das stielvolle und freundliche Ambiente hat uns sehr gefallen. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit.
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tino Werner, Sales and Marketing 님, 2020년 6월 28일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen. Mit herzlichen Grüssen aus Grindelwald

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhige Lage und schöne Aussicht. Grosses Einzelzimmer
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof 님, 2018년 8월 24일
Dear guests anonymously posting a negative rating without any explanation does not help any of us. Not our guests nor us as we seek to improve on our services as humanly possible. Please kindly next time leave a feedback that everyone can work with. Kind regards your Schweizerhof team!

8/10 - 좋아요

kiramoyu 님, Tokyo.Japan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
すbすばすばらs素晴らしい!ロケーション、設備、スタッフ。問題は隣の部屋の中国人が庭を散歩し、マナーを守らないことだけです。
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Schweizerhof 님, 2019년 2월 6일
Dear guests Thank you very much for your recent stay. Great that you have enjoyed yourselves so much! Kind regards, your Schweizerhof Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst mattress I’ve ever slept on. Worst pillow. Worst sheets. Unacceptable bed. No AC. Room very hot.
2018년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jolanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sensationell
Es war hervorragend.
2017년 12월에 3박 숙박함
Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt hier im Schweizerhof in Grindewald. Super, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder hier im Schweizerhof willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute für 2018! Ihr Schweizerhof Grindelwald Team.

10/10 - 훌륭해요

S 님, SEOUL, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suite room was so nice!
1. Room: The room has a really fantastic Eiger view! 2. Staff: When we first asked how turn on the fireplace, the staffs answered that it is just a model. After we noticed it is not a model, however, they finally turned on it within a second. Their attitude was so terrible.
2017년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: AundO 님, 2017년 10월 12일
Dear guest, thank you very much for your recent stay with us and your feedback. First of all it is great that you have enjoyed your vacation here in Grindelwald and with us so much. Regarding the fireplace: that really astonishes us since all our staff are aquainted with the function of these. It is highly unusual that they would react the way you described. Please accept our sincere apologies, we will have a look into the matter and make sure that this will never happen. Thank you very much for your stay and your feedback. It would be our very pleasure to welcome you once again with us soon. Kindest regards, Anneliese & Otto Hauser-Seger your hosts

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
★★★★★の品格維持努力が徹底されています
個人予約で3泊しました。Grindelwald駅から歩いて約2~3分と、とても便利な場所にあります。いろいろなお店やCo-opなどが並んでいる方向とは逆方向に位置しているので、このホテルの前を歩く人はあまり多くありません。また、道に面したエントランスからホテル本館の入口までは小さな庭+テラスを抜けて歩いて行く設計なので、人混みで辟易するということは、まずありません。 ほとんどの部屋がアイガーを望めるマウンテンビューになっています。せっかくですから、このホテルに泊まるのであればマウンテンビューを選ぶことをお薦めします。また、マウンテンビューの部屋からは、列車が駅に発着するのもよく見えるので楽しいです(駅は見えません)。 今回の予約は、朝食込みのプランでした。日本人および中国人のグループツアーの方々を見かけましたが、個人予約の宿泊客は別スペースで食事する設定になっていて、静かに食事できました。朝食はビュッフェのほか、簡単な卵料理などはテーブルでオーダーすることもできました。 5つ星ホテルということで、通常のハウスキーピングのほかに、夕方(17-19時ぐらい)にもう一度、簡単なハウスキーピングとベッドのターンダウンをしてくれます。このほか、チェクイン時にはウェルカムドリンク、部屋には果物とお花の無料差し入れがありました。 夕食時には、レストランはかなり混んでいました(2017年7月初旬)。予約なしで、ちょっと無理のあるお願いをしたのですが、フロントスタッフとレストランの厨房・フロア担当の間で数分の間に調整をしてくれて、希望の食事OKとなり、楽しむことができました。 以上のように、個々の宿泊客に非常に注意を払ってサービスしているホテルですので、接客密度は高いです。「できるだけ放っておいてほしい」ということでしたら、逆にうっとうしく感じるかもしれません。お好みの滞在スタイルに照らして検討されることをお薦めします。
2017년 7월에 3박 숙박함
Dear guests, thank you very much for your recent stay and your very comprehensive feedback. It is great to see that you have enjoyed your stay so much inspite of the tight booking situation in the high season. For those who like to have more solitude (also in light of crowded hiking trails, mountain trains and cable cars) we highly recommend late August and September through mid of October, which is also when the "golden lighting" is to be seen in the afternoon. We sincerely hope to once again being able to host you as our highly appreciated guests. Until then, we wish you happy memories. Kindest regards, your Schweizerhof team!

10/10 - 훌륭해요

Johan 님, South Africa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beyond expectations
Genuinely friendly people with amazing service, warm ambience, great meals. Going the extra mile
Dear guests, thank you very much for your stay with us here at the Romantik Hotel Schweizerhof in Grindelwald. It was our pleasure to host you as our guests and friends. We are very glad that you have enjoyed your vacation in Grindelwald and with us so very much. Hopefully we will be able to welcome you once again here @ The Schweizerhof! Kind regards, Anneliese & Otto Hauser-Seger, your hosts, and our whole Schweizerhof team!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Francine 님, Genf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr angenehm

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
ツイン選択したため、山側の部屋ではなくガーデン側の部屋としました。 しかし、部屋の窓も浴室の窓も異なる隣の施設から丸見えの位置でした。 5つ星であり、価格対比で考えると余りにコンディションが悪いと思います。 山側の条件を最優先させて、部屋を選択してください。 駅には近く移動、観光にはとても便利でした。

10/10 - 훌륭해요

ひとちゃん 님, 草加市

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
心地よいホテル
とてもきれいで静か。建物が、かわいらしくて、なおかつ重厚。歴史のあるホテルでした。毎晩、ロビーでピアノ演奏があり、優雅な時が過ごせます。朝ごはんの内容も充実していました。

10/10 - 훌륭해요

LAMUNERO 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スイスらしいゴウジャスホテル
3人利用の部屋を探すのに苦労しました。45平米の客室と大きな浴槽、トイレとシャワーは別々。部屋のイメージは白とベージュで爽やかで、センスの良さを感じました。ホテル内に温水プールとspaがあります。窓からはアイガーも見えます。ホテルのレストランも雰囲気がよく、長く滞在したいと思わせるようなホテルでした。駅はすぐ近くで立地条件もバッチリです。

4/10 - 별로예요

カルメン 님, 愛知県

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
外観は素晴らしいしかし
ホテルの外観は素晴らしい。庭もきれい。駅から近くて立地もよい。しかし部屋とレストランは価格を考慮すると、いまいち。宿泊者のほとんどはほかのレストランへ食事に出かけている。朝食が指定席になっており、面喰った。日本人がフロントにいる。

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

笑むママ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
最高でした。
スタッフはとても親切で、お部屋も清潔、眺めも最高でした。周辺案内も親切に教えてくださり、食事もとてもおいしかったです。難を言えば、少々お高いことでしょうか、しかし値段に見合ったサービスだったと思います。また泊まりたいホテルです。