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프로테아 호텔 바이 메리어트 블랜타이어 리알스 여행 후기

4 out of 5
프로테아 호텔 바이 메리어트 블랜타이어 리알스
2 Hannover Avenue, Blantyre

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 125개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 125개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 125개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 125개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 125개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Keith 님, Gillespie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at the Protea Hotel by Marriott Blantyre Ryalls was amazing! Was greeted with a complimentary glass of cold drink st heck-in. That was a nice gesture especially as it was 32 degrees outside! The reception staff were very welcoming. And, nothing was too much trouble. The room was good - had air-con, fridge & coffee & tea making facilities with daily replenishments. There is adequate parking for guests. The grounds are well maintained with beautiful garden. Partook of my meals in the hotel restaurant. Good selection of dishes at breakfast and well as a varied menu for dinner which included traditional cuisine. The hotel is in town, so one can practically walk to most places around town. All in all, I loved my stay at this hotel and will definitely stay here again!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: The Ryalls Team 님, 2024년 2월 2일
Dear Alice,Thank you for staying with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Maarten

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: PHBMBR 님, 2023년 11월 23일
Dear Maarten,Thank you very much for the feedback.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: PHBMR 님, 2023년 11월 20일
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Victor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Repeat customer.
I stay here for a few days every year. Comfortable and clean with excellent customer service. Good quality and plentiful breakfast and dinner buffets.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: PHBMR 님, 2023년 11월 6일
Thank you for sharing your experience.Your kind words encourage and motivate staff to work hard making sure your stay is more comfortable.

8/10 - 좋아요

Kavwimba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: IM 님, 2023년 10월 4일
Dear Kavwimba,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Management

10/10 - 훌륭해요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very great place to stay in every respect and the only place I would stay if I ever returned to Blantyre. The staff, on a several occasions, went beyond the call of duty, including walking me to a gallery I wished to visit, rather than just giving me directions. Very close to many grocery stores and fantastic restaurants.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: IM 님, 2023년 10월 4일
Dear Phillip,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Management

10/10 - 훌륭해요

Gillian 님, Brookline

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JERMAINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: IM 님, 2023년 7월 7일
Dear Jermaine,, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.Regards,Isaac Matwanje

10/10 - 훌륭해요

Gretchen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel in Blantyre.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: IM 님, 2023년 6월 6일
Dear Gretchen,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Wael

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room doors not closing easily, very poor breakfast with little amounts that finishes quickly and no replenishment. TVs not functioning sometimes.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Isaac Matwanje 님, 2023년 5월 2일
Dear Wael,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Isaac MatwanjeRooms Division Managerisaac.matwanje@proteahotels.com265888980704

10/10 - 훌륭해요

Sara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Clean, with friendly staff.
2023년 1월에 17박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2023년 1월 6일
Good Day,Thank you for the positive rating and that you had a wonderful stay with us.Looking forward to hosting you again the next time that you are in Blantyre.

10/10 - 훌륭해요

Benediction

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2023년 1월 6일
Good Day Benediction,Thank you for the positive rating and that you had a wonderful stay with us.Looking forward to hosting you again the next time that you are in Blantyre.

2/10 - 너무 별로예요

Wael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel Ryalls 님, 2022년 9월 30일
Dear Wael,Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Moutie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel Ryalls 님, 2022년 9월 30일
Dear Moutie,Thank you for your feedback.Looking forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel Ryalls 님, 2022년 9월 30일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

André

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff with good service
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harrison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The environment is clean. The internet was a little bit slow
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeukai

2021년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl 님, Farmington

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the gardens!
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phumlani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2021년 8월 6일
Dear Phumlani, Thank you so much for your feedback. Looking Forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2020년 1월 24일
Good Day, Thank you for taking your time to give us your feedback, we look forward to hosting you the next time you're in Blantyre.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean beddings every day was refreshing! Staff are friendly, polite and always ready to help. Food is second to none, room was comfortable and always cleaned, fresh water every morning. The grounds are beautiful, serene garden, chilled pool, courtyard ambience great! The only thing I could fault was staff chit chat at late breakfast hours, was quite distracting and they shouldn't chit chat like that, it's unprofessional, but breakfast peak periods, there was no noise. All in all, Ryalls is always a great experience. Will most definitely book again next visit to Malawi.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2020년 1월 24일
Good Day, Thank you for taking your time to give us your feedback, we look forward to hosting you the next time you're in Blantyre.

8/10 - 좋아요

Niall

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 11월 29일
Dear Niall, Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

8/10 - 좋아요

Mitzi757 님, Harare Zimbabwe

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a pleasant stay at Ryalls. Staff very friendly and food is excellent!!!!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 11월 29일
Dear Mitzi757 Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle expérience....
Très bel hotel, confortable, propre, personnel charmant!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 11월 29일
Good Day, Thank you for taking your time to give us feedback of your stay. We look forward to hosting you again the next time you're in Blantyre.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Familiar favourite
Always a good welcome at this well run and comfortable hotel
2019년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!!! Clean and staff very friendly! Was there over two weeks for work and had to cancel last night because of a flight cancellation. They were amenable to refunding my money without a problem and also helped me find a hotel in Lilongwe
2019년 7월에 13박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 7월 26일
Good Day, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

6/10 - 괜찮아요

Ulla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Regular hotel, nothing special
Ryalls is just a regular hotel with a relatively high price. For some personal experience, some of the lodges are nicer.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous
Amazing again, and again... :-) Small note for the room maintenance.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 7월 26일
Dear Manuel, Thanks for your feedback and am happy to know that you enjoyed our services. We have also noted on the room comment and will make sure the relevant personnel is informed. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BlantyreBiz
Well trained staff. Comfy feel. Good food.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, grill 21 is excelkent. Staff was helpfull, granted late check out until 15.00...
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable, silent, excellent food taste. Very poor WiFi for business guests, low speed and unstable.
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was really pleased with the attentive and gracious staff service.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 4월 24일
Thank you for your lovely feedback. Looking forward to hosting you again the next time you are in Blantyre.

4/10 - 별로예요

FrequentGuest 님, London

출장 여행
좋아요: 청결 상태
The elevator was broken for the whole stay, despite having three rooms, they insisted on charging me for breakfast (in a very surly way), despite it being included with my room - rooms are the same price for 2 people or 1, and we were 2. I have been staying here for years and have never been disappointed... until now. It is no longer what it used to be. The hotel has gotten shabby over the years and needs to be redone. Even 21 Grill seems to have lost its luster - no specials or music on a Friday night. I clearly have to find a new place to stay in Blantyre.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 5월 3일
Good Day, It's quite disturbing to read about your less than stellar experience at check in, and apologize for the inconvenience. I can assure you that this is not typical of how we operate here at Protea by Marriott Blantyre Ryalls and I can assure you that this matter will be looked into very seriously. Thank you for taking your time to provide us with the feedback.

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Norfolk boy in Blantyre
Property tired and needs refresh. Price way too high. Service fine
2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 2월 28일
Dear Stephen, Thank you for taking your time to give us your feedback. We will look into the points raised and make sure to make your next stay memorable.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has grear ambience. It could do with a bit more space in the rooms but its mere quibble.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 2월 12일
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - 좋아요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 2월 12일
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay.
Very nice hotel. Quiet and clean. Good food in restaurant.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 2월 12일
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again the next time you're in town.

8/10 - 좋아요

Luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel à recommandé. Le meilleur hôtel de la ville.
Hotel soigné, style colonial anglais, service très attentioné. Agencement bar et restaurant pourrait être mieux pensé.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2019년 2월 12일
Thank you so much for your feedback. Looking forward to hosting you again when you are back in Blantyre.

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

teemu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel! A gem! Nothing to complain: amazing service, brilliant food in the Grill restaurant, lovely breakfast, reliable net. If you for some reason have to stop in Blantyre, this is the place to stay.
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotellval i Blantyre
Utmärkt val för kortare eller längre vistelser i Blantyre.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 11월 21일
Thanks for your feedback Andreas, hope to host you again the next time you are in Blantyre.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff wonderful , dining options nice third floor rooms seems worn out and dirtier.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 11월 8일
Thank you for your feedback, we will make sure to look into the points raised.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 11월 8일
Thank you for your feedback