외관

퀸 부티크 호텔 여행 후기

퀸 부티크 호텔
Gündönümü Mevki/ Halilim cad. NO:3, Bitez, Bodrum, Mugla

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 59개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 59개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 59개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 59개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 59개 이용 후기 중 5개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

4.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Daniele

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La prima camera oltre a non avere la finestra era terribilmente sporca, non si poteva chiamare camera era uno scantinato che non veniva nemmeno pulito fra un cliente e l'altro ( lenzuola ed asciugamani luridi) , nonostrante esserci lamentati non ci é stata cambiata dicendoci che non c'era alternativa. Durante la notte é mancata inoltre l'elettricità in camera ed il clima si é spento, ci hanno cambiato camera alle 4 del mattino solo a seguito di questo...
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mehmet akif

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Overall good service but rooms needs a bit of TLC.
Service was great and very accommodating. Good Turkish breakfast. Bed was not comfortable and shower door broken.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely location and tasteful design in rooms spacious and clean with nice panorama.Staff friendly and helpful.Breakfast nice .Really enjoyed our recent stay Would recommend this hotel.Valerie and Ismail.
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ruchan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Inattentive staff, & room in a bad condition
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Viken

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very warm kind accommodating Staff.
2022년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Mustafa 님, 2022년 9월 26일
Dear valued guest,Thank you for your kind feedback.Kind regards

8/10 - 좋아요

Naveed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It is well located property,and well behaved staff,rooms are bit old but clean
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mustafa 님, 2022년 9월 5일
Thank you for sharing your feelings about our Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Serdar

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mustafa 님, 2022년 9월 5일
Merhabalar Otelimiz ile ilgili yaptığınız puan yorumu için teşekkür ederiz hizmetimizi geliştirmek için elimizden geleni yapacağız

6/10 - 괜찮아요

Xristina

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Murat UYAR 님, 2022년 8월 11일
Valued Guest; Thank you for sparing your time to review our hotel.We have started a journey to create best guest service in our hotel.We are learning from our mistakes and putting on every day.I hope to see you again in our hotel to see the improvements.

4/10 - 별로예요

Ismail

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Diese Unterkunft ist bereits in die Jahre gekommen und könnte schon längst eine Renovierung vertragen. Veraltete Möbel, veraltete Bettwäsche. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und in einem Hotel unterkommen wo man sich auch wohl fühlt
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Murat Uyar 님, 2022년 8월 3일
Dear Sir; We are so sorry to recieve such a negative comment.I know that we still have way to go but I actually believe that we didn't deserve this score. Again thank you very much for sharing your experince with a wider community

10/10 - 훌륭해요

Iqrah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: MURAT UYAR 님, 2022년 7월 26일
Thank you for your full score.Much appreciated

2/10 - 너무 별로예요

ARIF

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rezalet
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: MURAT 님, 2022년 7월 19일
Arif Bey Merhaba; Rezervasyonunuzu adil bir kesinti karşılığında iptal ettik. Yine de size yaşattığımız olumsuzluk için özür dilerim. Murat UYAR Otel Müdürü

8/10 - 좋아요

ERAY

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Murat UYAR 님, 2022년 7월 19일
Eray Bey Merhaba; Olumlu değerlendirmeniz için teşekkür ederim. Sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle sağlıklı günler dilerim. Murat UYAR Otel Müdürü

10/10 - 훌륭해요

Dilek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Güleryüzlü, temiz ve konforlu oda
Otel odamız çok güzeldi banyo yenilenmiş ve geniş. Yataklarımız üç tek kişilik idi. Buzdolabı ve sıcak su kettle herşey vardı . 1 gece konaklama fırsatı bulduk en yakın zamanda yine aynı otele geliriz.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MURAT UYAR 님, 2022년 6월 29일
Dilek Hanım Merhaba; Değerli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak prensibiyle çalışıyoruz. Yorumlarınızdan bunu başarabildiğimizi görmek bizi daha çok motive ediyor. Tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim. Murat UYAR Otel Müdürü

10/10 - 훌륭해요

Alper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aklınız kalmasın siz kalın :)
Anne ve babam için bir günlük konaklama planladığım bu otelde telefonla arayıp iletişime geçtiğimde hoşgürülü, samimi bir görüşme sağladım. Aynı şekilde ailemi karşılarken de bu tutumları devam etmiş. Resepsiyondaki personelinden otel sahibine kadar ilgi herkes ilgiyle yaklaşmış. Otel temizliği de mükemmelmiş. Bu bir günlük konaklama için Queen Boutique hotel çalışanlarına ve işletmesine teşekkür ederim.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Murat UYAR 님, 2022년 6월 29일
Satın Alper Bey; Değerli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak prensibiyle çalışıyoruz. Yorumlarınızdan bunu başarabildiğimizi görmek bizi daha çok motive ediyor. Tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim. Murat UYAR Otel Müdürü

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스
Lovely hotel staff friendly pool gorgeous room clean nice balcony stayed an extra night it’s so good. Beach 5 minutes walk lots of restaurants
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Murat UYAR 님, 2022년 6월 24일
Dear Christopher ; It was a great pleasure to meet and accommodate you in my hotel.I hope you prefer us for your next Bodrum visit.I wish you happy days.

8/10 - 좋아요

Ugur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place 😃
We really liked the room and the view, thank you! There was almost no people, we felt alone in that cute place. Breakfast is tasty, but I would add some juice. Bed is comfortable! Room is nice and clean. Sea view 😍. Walter in the swimming pool is a bit cold for me. Bitez beach 5-7 minutes, blue lagoon beach - 30 minutes walk.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2021년 9월 6일
thank you mrs svetlana. ı hope we can see you soon

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good view, bad bathroom
Good view but bad bathroom. Bad was not comfortable.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2021년 9월 6일
merhaba meral hanım. yorum için teşekkür ederiz ama banyo kısmında ne gibi sorun yaşadınız bilmiyorum keşke bizlere bilginlendirseydiniz, elimizden geleni yapardık . iyi günler

10/10 - 훌륭해요

ZEYNEP

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2021년 7월 23일
teşekkür ederiz zeynep hanım. sizleri tekrardan görüşmek üzere. iyi günler.

8/10 - 좋아요

Erhan

출장 여행
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2021년 3월 11일
TEŞEKKÜR EDERİZ ERHAN BEY

10/10 - 훌륭해요

Melinda Kinga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing holiday
Ár-érték arányban kiváló. Emellett fantasztikus a személyzet, a szobák tiszták, a hotel nagyon jó helyen van. Közel van a strand, éttermek, szupermarket. Gyönyörű a kilátás a hotelből. Csak ajánlani tudom! Csodás élményben volt részem, hálás vagyok hogy ennyi kedves embert ismerhettem meg, szinte "királynőként" éreztem magam. 😄 Köszönök mindent, remélem újra találkozunk! 😉
2020년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2020년 8월 10일
THANKS FOR NİCE COMMENT. HOPE YOU CAN SEE YOU AGAİN.

10/10 - 훌륭해요

Emir Eray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Değerlendirme
Öncelikle karşılama çok içtendi otel sahibi güler yüzü ile karşıladı. Bizi gayet iyi ağırladılar isteklerimizi yerine getirdiler. Sonunda da İşletme müdürü çok güzel Bir şekilde yine güler yüz ile uğurladı. Manzarası müthiş, tertemiz, kendi segmentine örnek teşkil edecek ve tekrar tercih edeceğimiz bir otel. Bizim için çok olumlu ve memnun edici bir deneyimdi.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2020년 7월 26일
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

2/10 - 너무 별로예요

Servet

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ÖZCAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Serif Levent

2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Never again
After driving for 4 1/2 hours fancied a beer at the bar to be told there was no beer. Plenty of spirits but not what we wanted. There was a fridge in the room with soft drinks but all were warm as the freezer section was full of ice and bulging therefore the fridge door would not close properly. Room was pleasant enough but having booked a sea view was dismayed when walking onto the balcony to see a building in front of our room blocking the view. Next day went down to pool for a swim to find algae in the pool. Only there for a couple of days but definately not the best accomodation we've stayed in. We'd rate it 3/10
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hussam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and location !
Excellent for the price , location next to amazing Bitez beach . A lot of restaurants and cafes near by and relaxed quiet beach . The rooms were super clean and tidy , we got a free upgrade . Highly recommended . Location : 9/10 Value : 9/10 Cleanness : 9/10 Staff : 10/10
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beliggenheten er bra, men det er alt. Utslitt og manglende møblering, dårlig og manglende frokost. Fikk ikke rommet vi hadde bestilt med utsikt. Elendig rengjøring.
2019년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 10월 2일
Merhaba. öncelikle size ayrılan odamız üst katta deniz manzalı bir odaydı ama sizin isteğinizle bu değiştirildi. çünkü siz eşinizle aynı yatakta yatamadığınızı belirtiniz bizde size ayrı yataklı diğer odamızı gösterdik bahçe manzalı, sizde kabul ettiniz. fakir bir kahvaltıyı anlamış değiliz. çünkü yaklaşık 14 çeşit malzemesiyle doyurucu bi kahvaltımız vardır, temizlik konusunda kat görevlisi arkadaşımız her gün itinayla odaları temizliyor. ama demek ki sizleri memnun bırakamamış. keşke bizlere bu konuyla ilgili bilgilendirseydiniz. sizin istediğiniz bir şekilde temizlik yapardık. çünkü odalarımız her zaman temiz ve düzenlidir. siz degerli misafirlerimizin görüşlerini her zaman önemle dinliyoruz. ama burdayken herşey yolunda denip ayrılanca değişik yorumlarda bizi üzüyoruz. ama bize de saygı duymak düşer. iyi günler dileriz

8/10 - 좋아요

Mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Udemærket sted god service kan sagtens bo er igen
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 10월 2일
Yorumunuz için çok teşekkür ederiz. sizleri tekrardan görmekten mutluluk duyarız .. iyi günler

10/10 - 훌륭해요

Niyazi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schöne Unterkunft
Das Queen Boutique Hotel ist ein malerisch gelegenes Hotel. Der Service ist sehr unkompliziert, man wird stets mit einem Lächeln begrüsst. Auf Sauberkeit wird grossen Wert gelegt. Die Zimmer verfügen über eine moderne Einrichtung und wunderschöne Balkone. Sehr empfehlenswert.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 10월 2일
Yorumunuz için teşekkür ederiz Niyazi bey. Siz değerli misafirlerimizi tekrardan görmekten mutluluk duyarız ..

8/10 - 좋아요

Akin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 10월 2일
TEŞEKKÜR EDERİZ AKIN BEY. TEKRARDAN GÖRÜŞMEK ÜZERE.. İYİ GÜNLER DİLERİZ

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Vasat
İlk verdikleri odada sigara kokusundan duramadık, değiştirilmesini istediğimizde sorun çıkarmadılar sağolsunlar, kahvaltı fotodaki gibi değil tabakta 3 adet salatalık 3 adet domates eklenerek gelmiş yan masadan da peynir kalmamış gibi bir yorum duydum yani fotolara kanmayın, otopark yoktu herkesin koydugu yol kenarı parklar vardı doluysa yer ara dur
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 12일
zeliha hn tek gece konaklama için uzun bir şikayette bulunmuşsunuz öncelikle hamile olmanızdan dolayı koku duyunuz fazlasıyla açık eşinizde bundan bahsetti gece odaları kontrol edemiyoruz kim sigara içiyor kim içmiyor diye kahvaltımız tabak şeklinde beğenirsiniz beğenmezsiniz şikayete açık bir konu yalnız yok yan masadan peynir yok diye bir şey duymuşsunuz konuyu ve içeriğini bilmeden sadece duyduğunuzu iddia ettiğiniz bir şey için yorum belirtmeniz hangi ahlak seviyesinde siz karar verin şikayetlerinizi kabul ederiz ama dedikodunuzu kabul edemeyiz size yan masa konusunu da arayıp anlatmamıza rağmen inadınızdan vazgeçmediniz.otopark konusuna gelince otelimizin 30 mt altında sağda otoparkımız mevcut keşke at gözlüklerinizi çıkarsaydınız görseydiniz veya nefret diliniz çözülseydide buradaki personel arkadaşlara söyleseydiniz arabanızı güvenli bir yere çekerlerdi.

10/10 - 훌륭해요

Hazel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love this place
Great place lovely staff wonderful pool
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 7일
TEŞEKKÜR EDERİZ..

10/10 - 훌륭해요

Ayhan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel excellent staff
Excellent reception staff 24 hours a day, faboulos rooms, great service, courteous staff, breakfast is continrntal with unlimited tea and coffee, close to beach can walk or drive, will stay again without a doubt, bitez is a very nice quiet area in bodrum with a calm beach
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 7일
TEŞEKKÜR EDERİZ..

10/10 - 훌륭해요

Burhan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aanrader
Nette schone kamers en vriendelijk
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 7일
TEŞEKKÜR EDERİZ..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 7일
TEŞEKKÜR EDERİZ...

8/10 - 좋아요

BUSRA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Queen Otel
Çalışanların hepsi güleryüzlüydü, kahvaltı ortalamanın üstündeydi.Temizliği siz talep ettiğinizde tüm odayı çarsafları,havluları vb. değiştirip genel temizlik yapıyorlar.Onun dışında bitez bölgesinde yenilenmiş bir otel.Çok fazla beklentisi olmayanlara tavsiye edilebilirim.Ben otelinizi sevdim bitez bölgesinde kalmak istersem queen oteli tercih edeceğim.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 24일
Teşekkür ederiz büşra hanım. Sizleri tekrardan görmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

Gökalp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bitez seni sevemedim
Otel harika deniz ve plaj kötü gece hayatı kötü sadece konaklamak için gidilebilir.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 17일
otelimizle ile alakalı düşüncelerinizden dolayı teşekkür ederiz.bitez denizine girilmesi uygun 3-4 beach var bir dahaki görüşmemizde size tavsiye edeceğimiz beaclerde kararınız değişeceğini ümid ediyoruz hoşçakalın her şey gönlünüzce olsun...

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mutsuz tatil adresi
Otele 2:15 de vardık 1 saate yakın odayı hazırlamalarını bekledik, görseldeki gibi bir oda beklerken balkonsuz küçücük bir oda sunuldu. Evlilik yıldönümümüz olduğu için görsele benzeyen oda talep ettik, sadece 1 gün öyle oda vereceğini belirtti. Ertesi gün ya o balkonsuz odaya ya da karanlık ve duvara bakan verandalı odayı vereceğini belirtti. Görselle uyumlu olmadığı için, 2. günü iptal talep ettik. Rezervasyonun iptalsiz olduğu, notlarda balkonlu veya verandalı oda yazdığı söylendi. Fakat görselde sadece balkon fotoğrafı vardı, sözde yer yokmuş ve daha önce kalan binlerce kişi şikayet etmemiş. Ücreti bizden alıp müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi. Müşteri hizmetleri bizi anladı yardımcı olmaya çalıştı ancak otel görevlisi İade’ye ikna olmadı, tek düşündüğü para idi. Aracı müşteri hizmetleri komisyon almamayı dahi teklif etse de ikna edemedi, 1 saatten fazla süren telefon görüşmelerinin ardından, mecburen 2 saat sonra odaya girebildik. eşimin migreni tuttu. Akşam 8 de yine aynı otel sorumlusu vazgeçip 2. gün iptal edilecek dedi. Yani oyun oynarmışcasına özel günümüzü mahvettiği yanımıza kaldı. - otel yokuşta. kahvaltı vermese daha iyi o kadar kötü, asla müşteri memnuniyeti diye bişey yok. Biz aynı paraya çok daha güzel bir otele geçtik. Bu otel zaman kaybı gitmeyin. Ayrıca biz çıkarken 3 günlüğüne gelen bir çifte, bir gün bir odada, 2 gün başka odada kalacakları söyleniyordu. Valiziniz büyükse ya da sürekli taşınmak istemiyorsanız iyi düşünün.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 12일
merhaba;otele 14:15 de geldiğiniz doğrudur odanızın müsait olmasına rağmen ısrarla değişir umuduyla beklemenizden kaynaklanan odaya geç girme konusunu yalanlarınızla beslediğinizden dolayı şaşkınlık içerisindeyiz...otelimizde 22 oda mevcuttur bir kısmı balkonlu bir kısmı balkonsuz olarak sizin geldiğiniz tarihte balkonlu odamız olmadığı yapmış olduğunuz rezervasyonda'da öyle bir istekle karşılaşmadığımızdan ve otelimzin %100 dolu olduğundan dolayı odanızı değiştiremedik emin olun otelimizde boş oda olsaydı ve rezervasyon yaptığınızda öyle bir talep ile karşılassaydık yardımcı olmaya çalışırdık...odaya geç girmenizin sebebini odaya girmek istememenizden kaynaklandığını bile bile bu tür yorum yapmanız hangi kültür seviyesinde ona siz karar verin.rezervasyon iptalini biz gerçekleştiremiyoruz anlaşmalı acentalarımız ile görüşerek bu işlem gerçekleştiriliyor..bu arada paragöz olsaydık rezervasyonunuzu iptal ettirmeyip parayı talep ederdik.sizin konunuzla alakalı sizinle oyun oynamak değil gayemiz otel işletmesi ve personeli olarak oyun oynamaya vaktimiz olmadığı gibi en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz...otelde tek gece kalıp bu kadar şikayetten uzak nefret söylemleri için de şaşkınız yalanlarınızı umarız başka işletmelerede karşı ve günlük hayatınızda kullanmamanızı temenni eder bu tür yalanlarınızın eğer biliyorsanız kul hakkına girdiğini belirtmek isteriz.. eşinize geçmiş olsun dileklerimizi sunar sizlere yalansız bir hayatta mutluluklar dileriz...

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 17일
teşekkürler

10/10 - 훌륭해요

Gabriyel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
On numara
Temizliğiyle güler yüzlülüğüyle samimiyetiyle sakinliğiyle hizmet kalitesiyle on numara tatil yapabileceğiniz bir yer.herşey için teşekkürler.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 10일
güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz bir dahaki sefere görüşmek üzere

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 17일
teşekkürler

10/10 - 훌륭해요

Âli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great...
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 8월 12일
otelimize 14:15 de giriş yaptınız.size gösterdiğimiz odayı beğenmeyip odaya giriş yapmak istemediniz ama nedense yalan konuşup burada sanki biz size oda hazır değil demişiz gibi konuşmanız hangi kültür ve vicdan seviyesinde siz karar verin...paragöz olsaydık rezervasyon iptali için acente yetkilileriyle irtibata geçmezdik o parayı sizden talep ederdik. rezervasyon yaptığınız zaman balkonlu oda talep etseniz size yardımcı olmaya çalışırdık boş balkonlu odamız olsa yine aynı şekilde yardımcı olabilirdik.sizin yapmış olduğunuz şikayetten uzak nefret söylemleriyle yapılan bir şey bu yüzden size kahvaltıda arı sütü verseydik yine berbat yorum yapacaktınız bu yüzden şikayetinizin bizim için hiç bir anlam katmadığını otelimizde kalan her misafirimizi mutlu etmeye çalışan güler yüzlü personelimize attığınız iftiraların eğer biliyorsanız kul hakkına girdiğini hatırlatmak isteriz. eşinize geçmiş olsun dileklerimizi sunar yalansız bir hayatta size mutluluklar dileriz...

10/10 - 훌륭해요

Avni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
çok güzel bir otel temizlik çok iyi konumu çok iyi
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HAKAN 님, 2019년 9월 6일
teşekkürler

2/10 - 너무 별로예요

Efe 님, istanbul

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad experience. No staff, No service. Only the price is ok.
2018년 10월에 2박 숙박함