2 개의 바/라운지, 와인 바, 가스트로 펍
예약 가능 여부 확인

호텔 블랙 우사켄 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 블랙 우사켄
Calle 127 No. 7D-11, Bogotá

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 248개 이용 후기 중 77개" "
평점 8 - 좋아요. 248개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 248개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 248개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 248개 이용 후기 중 22개" "

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Gedier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los cuartos son muy pequeños para venderlos para 4 personas y lo más increible que no cuenten con AC ni ventanales adecuados para mantener el una temperatura adecuada
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 4월 1일
Muchas gracias por darnos a conocer su experiencia. Trabajaremos en lo sugerido para hacer de una proxima estadia excelente.

4/10 - 별로예요

Fernando 님, Lehigh Acres

Noisy, traffic, no table lamps on night stand, no ice anywhere, shower floors are very slippery, restrooms are way too small, no amenities in the room, no chairs in the rooms, overall…. not that good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 3월 23일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por darnos a conocer su experiencia. Agradecemos la oportunidad de mejora, nos esforemos mas, para hacer de una proxima estadía excelente.

6/10 - 괜찮아요

FRANCISCO 님, WHITING

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
too noise
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 3월 23일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por darnos a conocer su experiencia. Agradecemos la oportunidad de mejora, nos esforemos mas, para hacer de una proxima estadía excelente.

10/10 - 훌륭해요

Aura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, el desayuno muy bueno, el personal excelente.
답변 제공: La Gerencia. 님, 2024년 2월 29일
Muchas gracias señora Aura por darnos a conocer su experiencia. Seguiremos esforzandonos cada día mas. Para seguir haciendo de sus proximas estadía excelentes.

2/10 - 너무 별로예요

NIVO

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falsa información
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia. 님, 2024년 2월 19일
Señor Nivo. Muchas gracias por sus comentarios. Nos hubiera encantado que hubiera podido hospedarse y hacer uso de su reservación y asi poder conocer una experiencia verdadera.

6/10 - 괜찮아요

Itzy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El precio no coincidía con el ofrecido en expedia. Decía que incluía los impuestos y al llegar tuvimos que pagar mas. El baño tenía un olor raro.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 19일
Estimada señora Itzy. Muchas gracias por hospedarse con nosotros y darnos a conocer su experiencia. Agradecemos conocerla, ya que nos ayuda a esforzarnos cada vez mas.

10/10 - 훌륭해요

Johanna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien y agradable
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2024년 1월 20일
Buenas tardes, espero se encuentre muy bien.Nos alegra saber que todo estuvo bien y agradable para usted. En nuestro compromiso por brindar una experiencia excelente, agradecemos sus amables palabras.

8/10 - 좋아요

catalina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a good stay. Nothing super fancy or extraordinary. The bedroom is very small, but the bed was comfortable, the shower had good pressure. We arrived late at night and when we went to the bedroom realized there was no mini bar, we had no water so we called the receptionist, no answer. went to the reception and never got a person to respond so we were thirsty until the morning. However another night someone else helped me book a taxi to the airport and gave me a call in the morning to make sure I woke up on time. Breakfast was decent. Eggs to taste, coffee, fruit, juice and other sugary options.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2024년 1월 17일
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes, tomaremos medidas para mejorar. Nos complace saber que haya recibido ayuda para el taxi y que el desayuno haya sido satisfactorio. Valoramos su retroalimentación para garantizar mejores experiencias en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Hotel Black Usaquen

8/10 - 좋아요

LUZ I

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia 님, 2024년 2월 19일
Muchas gracias por elegirnos. Esperamos se encuentre pronto de vuelta. ¡Hasta la proxima!

4/10 - 별로예요

Gustavo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia. 님, 2023년 12월 15일
Estimado señor Gustavo. Gracias por su tiempo en calificarnos. Atenderemos todos los detalles, para que nos permita recibirlo nuevamente. ¡Hasta pronto!

2/10 - 너무 별로예요

ALEJANDRA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Servicio regular
Muy básico, el desayuno no es bueno, servicio de tv regular, servicio regular
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 15일
Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Recibimos su observación como oportunidad de mejora en busca del cumplimiento de las expectativas de nuestros huéspedes y visitantes.Será un placer tenerlo de regreso pronto

8/10 - 좋아요

Jose Antonio

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alvaro

2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 15일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. ¡ Hasta pronto!

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Gran opcion si se desea estar cerca a Usaquen, hotel limpio, con buenas opciones para la noche clmo tomar una cerveza o un vino. Las habitaciones requieren un poco de mantenimiento menor y el agua caliente es cuestion de suerte. El check in no fue muy bueno, tuvieron que cambiarnos de cuarto porque no abria la chapa. Buen desayuno y debo destacar a Ricardo Torres en el bar de vinos, excelente atencion y un gran espiritu de servicio. En resumen, es un buen hotel, excelente valor por lo pagado, con algunas areas para mejorar, regresariamos si necesitamos estar cerca a la zona.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 15일
Muchas gracias por darnos a conocer su experiencia, es un gusto para nosotros poder recibirlos nuevamente. Trabajaremos para atender lo sugerido. ¡Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

DAVID

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia. 님, 2023년 11월 22일
Muchas gracias señor David, por su calificación. Un gusto saber que todos nuestros esfuerzos por ser mejores esta rindiendo frutos. ¡Hasta una próxima oportunidad!

4/10 - 별로예요

Rafael

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 16일
Lamentamos Sr. Rafael que no hayamos cumplido con sus expectativas, trabajaremos aún más para lograrlo. Hasta una próxima estancia.

10/10 - 훌륭해요

Ramesh

Nice area , well treated Staff, breakfast is good but room is small
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 11월 4일
Thank you very much for sharing your experience. We hope you come back soon.

8/10 - 좋아요

ANTONIO JOSE

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias señor Antonio por hospedarse en el Hotel. Un gusto poder conocer su experiencia, trabajaremos mucho mas para hacer de su estadía excelente.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia. 님, 2023년 11월 22일
Muchas gracias señor Anthony por hospedarse con nosotros. Un gusto ser elegidos como su alojamiento. ¡Hasta una proxima oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

Camilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 10월 19일
Un gusto conocer su experiencia, ¡esperamos se encuentre pronto de vuelta!

10/10 - 훌륭해요

Andres

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia. 님, 2023년 9월 22일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos se encuentre pronto de vuelta.

10/10 - 훌륭해요

Carls

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 9월 11일
Un gusto ser elegidos como su alojamiento en la ciudad. ¡Hasta una proxima y pronta oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

Edgar Barrera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 9월 5일
Muchas gracias señor Edgar por hospedarse en el Hotel Black Usaquen. Un gusto para nosotros conocer su experiencia. ¡Hasta una proxima oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

LIBARDO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno.
2023년 8월에 13박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 28일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Un gusto conocer su experiencia. ¡Esperamos se encuentre de vuelta muy pronto!

4/10 - 별로예요

Carlos Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Cargos "Adicionales" no incluidos
El hotel es muy bonito, elegante y bien ubicado, falla en detalles dentro de la habitación, televisor muy viejo, poca recepción de canales, habitación muy pequeña para una reserva de cuatro personas. Al hacer el pago anticipado de la reserva confías que no te cobran nada más, pero vaya sorpresa que te cobra "Servicio Hotelero", servicio que no esta incluido en los gastos adicionales que se puedan generar, y cuando solicitas tu factura electrónica, te la cargan con otro concepto distinto, tener mucho cuidado con estos cobros "Fantasmas". Detalles que lo hacen un hotel regular.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 8월 23일
Lamentamos las molestias ocasionadas durante su estadía. Trabajaremos en lo sugerido para hacer de una proxima estadía excelente.

10/10 - 훌륭해요

edgar

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 23일
Muchas gracias por elegirnos señor Edgar. Esperamos se encuentre pronto de vuelta.

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 14일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. ¡Hasta una proxima estadía !

8/10 - 좋아요

Swanny 님, Barceloneta

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 28일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Un gusto conocer su experiencia. ¡Esperamos se encuentre de vuelta muy pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Krishna

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 2일
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Hasta una proxima estadía!

10/10 - 훌륭해요

Willy Alejandro

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 7월 11일
Muchas gracias por elegirnos señor Wily, un gusto conocer su experiencia en el Hotel. ¡Hasta una proxima oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

Jaime

2023년 6월에 13박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 7월 4일
Muchas garcias señor Jaime por elegirnos.Hasta una proxima oportunidad.

8/10 - 좋아요

Felix

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
EL HOTEL ES MUY BUENO PERO MUY PEQUEÑAS LAS ABITACIONES
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 7월 2일
Muchas gracias por hospedarte con nosotros y por darnos a conocer tu experiencia.Esperamos se encuentre pronto de vuelta.

8/10 - 좋아요

DAVID

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 6월 20일
Muchas gracias señor David. Esperamos se encuentre pronto de vuelta.

6/10 - 괜찮아요

Robert D

출장 여행
Bueno para de paso
Hotel poca atención a los detalles
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 6월 14일
Hola señor Robert, un gusto ser elegidos por usted y conocer su experiencia en el Hotel. ¡Muchas gracias! En nuestro proceso de cambios y mejoras, nos gustaría conocer su opinión mas detallada, dejamos por aca nuestro correo reservas@sbr.com.co, estaremos atentos, para atender lo sugerido y así poder serguir mejorando. :)¡Hasta una proxima oportunidad!

8/10 - 좋아요

YANETH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Trabajen en mejorar los desayunos
En general todo bien, los desayunos son muy malos , feos y sin opciones . Si van a incluir el desayuno deberían esmerarse por ofrecer algo mejor
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 6월 14일
Muchas gracias por elegirnos señora Yaneth. Un gusto poder atenderla. Nos gustaría conocer mas a fondo su opinión sobre el desayuno, ya que en nuestro proceso de cambios es muy importante saberlo, para así seguir ofreciendo un servicio excelente. Nuestro correo es reservas@sbr.com.co.¡ Hasta una proxima oportunidad !

6/10 - 괜찮아요

RAUL

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 6월 14일
Muchas gracias por elegirnos, nos gustaria conocer su experiencia en el hotel. Dejamos por aca nuestro correo reservas@sbr.com.co. Y recuerde que estamos para servirle. ¡Hasta una proxima oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 6월 14일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos se encuentre pronto de vuelta.

8/10 - 좋아요

Jorge H

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 5월 20일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos este pronto de vuelta.

6/10 - 괜찮아요

julianus wilhelm

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel looks nice on the outside but rooms are horrible They look like a cheap motel you rent for 3 hours 1 sober bed and a little fridge on the floor with nothing in it... A shame because the outside looks good
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 5월 20일
Thank you very much for staying with us, it's a pleasure to hear about your experience. We will attend to each of your suggestions to make your next stay excellent.

10/10 - 훌륭해요

jaime andres

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2023년 4월 11일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos se encuentre pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

KERRY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for the cost, convenient location within walking distance of both Unicentro and Usaquen. However, it is in a noisy intersection (even at night). The rooms are clean and beds are comfortable enough, but they are VERY basic. Good breakfast included. The staff are very friendly and accommodating.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel 님, 2023년 4월 11일
It is a pleasure for us to hear about your experience at the hotel. We hope you will be back soon.

10/10 - 훌륭해요

victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice restaurant … great wine available
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 3월 11일
Thank you for staying with us. We hope you will be back again.

6/10 - 괜찮아요

maria isabel

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 3월 10일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Hasta una proxima oportunidad,

8/10 - 좋아요

Juliana

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 3월 10일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Hasta una proxima oportunidad,

8/10 - 좋아요

Diego

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 2월 28일
Muchas gracias señor Diego por hospedarse con nosotros! Esperamos tenerlo pronto de regreso.

2/10 - 너무 별로예요

YEISON

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 2월 25일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y ser elegidos como su alojamiento en la ciudad.

8/10 - 좋아요

ricardo

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 2월 23일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Hasta una proxima oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

Zonia

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 2월 11일
Muchas garcias señora Zonia por su Calificación, un gusto ser elegidos como su alojamiento.

8/10 - 좋아요

Cristian

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 1월 17일
Muchas gracias por su calificación señor Cristian. Esperamos tenerlo pronto de vuelta!

2/10 - 너무 별로예요

Paola Evelcy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No volvería a este hotel.
La atención mala, las habitaciones son super pequeñas, el baño tiene una ducha empotrada y el desagüe no servía, debía bañarme a la carrera para que la ducha no se rebosara y no inundara el baño y además salirme dejando la ducha con el agua empozada y que la siguiente persona esperara a que se fuera el agua empozada, no tenía agua caliente y debía llamar a la recepción para que abrieran una llave y poder tener agua caliente en la ducha. Los desayunos muy malos era prácticamente una sola opción. Cuando me di cuenta del problema de la ducha le avise a la persona de la recepción y me dijo que no se podía cambiar la habitación y que si quería podían llamar a ver si venia alguien a hacer mantenimiento (me pregunto quién quiere que le hagan mantenimiento a un desagüe mientras estas en una habitación tan pequeñas y con un par de niños).
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia del hotel 님, 2023년 1월 16일
Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es importante conocer su experiencia, nos ayuda a mejorar. Lamentamos las molestias ocasionadas, y atenderemos personalmente lo mencionado.