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호텔 샬롯 스위트 26 여행 후기

3 out of 5
호텔 샬롯 스위트 26
Av. Calle 26 No. 38-05, Bogotá, Bogota

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 69개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 69개 이용 후기 중 22개" "
평점 6 - 괜찮아요. 69개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 69개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 69개 이용 후기 중 9개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Martha 님, Fort lauderdale

좋아요: 직원 및 서비스
Las habitaciones son amplias, limpias, dotadas con lo necesario. El ascensor sucio y mal olor. La atención en recepción muy amables.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chunhong 님, St Cloud

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena actitud de servicio! ¡Trata a las personas con entusiasmo! El transporte es conveniente, solo por la carretera, un poco ruidoso, la sensación general es buena 👍
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chun 님, 2024년 3월 31일
Estimado Sr. Chun muy buen dia, esperamos se encuentre muy bien, le queremos agradecer por su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, tomaremos atenta nota para hacer las mejoras basadas en sus recomendaciones

10/10 - 훌륭해요

Adrian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente a buen precio.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Adrian 님, 2024년 3월 31일
Estimada Sr. Adrian muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que la ubicación fue de sus total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
considerando que no hay ventilación interna en la habitación (aire acondicionado o ventilador) pienso que la ventana debería ser un poco más grande para dar paso a la ventilación natural.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2024년 3월 17일
Estimado Sr. Falcon muy buen dia, esperamos se encuentre muy bien, le queremos agradecer por su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, tomaremos atenta nota para hacer las mejoras basadas en sus recomendaciones

8/10 - 좋아요

Jorge Ortiz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien hotel, pero mucho ruido del tráfico.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2024년 3월 17일
Estimado Sr. Ortiz muy buen dia, agradecemos su comentario y calificación, nos da gusto saber que a nivel general el hotel fue de su agrado, estamos trabajando en mejorar le ruido exterior para que su proximo alojamiento con nosotros sea excelente.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is extremely friendly.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel 님, 2024년 1월 21일
Dear Mr. Wall, very good day, we thank you in advance for your comment and excellent rating, we are very pleased to know that the service from our staff is to your complete satisfaction, we hope to have the pleasure of hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Melanie 님, Vega Baja

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2024년 1월 21일
Estimada Sra. Melanie muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que la ubicación fue de sus total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Arnold Julián

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estaría en el hotel Charlotte
Fue muy buena. La atención fue muy profesional y la estadía muy cómoda. La vista es muy bonita. Me gustó que estuviera al frente de la Nacional con vista a las montañas. La habitación era cómoda. Y la atención fue muy impersonal, profesional, lo que es bueno, porque era un plan en pareja. Hubiese sido incómodo preguntas a nosotros o comentarios jocosos, por tratar de tomar confianza. De los inconvenientes pequeños, la habitación al estar al lado de la 26 era un pogo ruidosa, por el tráfico. También, la habitación tenía nevera, pero estaba vacía. Con respecto a la atención, al inicio nos dijeron que el desayuno podía ir a la habitación y al día siguiente tuvimos que subir, porque nos dijeron que no había desayuno a la habitación. Finalmente, el chef, de vez en cuando (quizá sea solo impresión mía) miraba indiscretamente a mi novia un poco. Solo me queda decir que el aspecto del hotel desde afuera es muy bonito. El color, le lugar y sus decoraciones. De nuevo, la ubicación hace que se destaque.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2024년 3월 17일
Estimado Sr. Zainea muy buen dia esperamos se encuentre muy bien, nos da mucho gusto saber que la atención por parte de nuestro personal, la ubicación y las instalaciones fueron de su total agrado, estaremos trabajando en mejorar el ruido producido por el exterior para el descanso de nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Julian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a very good stay for the price you pay. Dayana Rodriguez and Gustavo in the reception, were outstanding with every question and concern we had. They were very caring and very friendly. It was our first experience in Bogota, and a very good one with this hotel. We came here for the U.S. Embassy, which is conveniently located less than 5 minutes in car. There are also a variety of shopping malls near by, such as Gran Estación. Plaza mayor and varies museums, are also about less than 15 minutes via car. Be aware though, the hotel is located near a very transit road, if you choose a room with a view, it is very loud; keep that in mind, if you are a light sleeper. Also, breakfast is pretty bland, and every day the same. But overall, it’s a pretty good stay, for what you pay for.
답변 제공: Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel 님, 2024년 3월 17일
Dear Mr. Calero, very good day, we appreciate your time in sharing your experience with us, we are very pleased to know that the service from our staff and the location were to your complete satisfaction, we are working on the outside noise and breakfast service . to offer our guests the best.

8/10 - 좋아요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia regular
Un buen hotel, solo eso
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2024년 1월 21일
Estimado Sr. Zeron muy buen dia, agradecemos su comentario, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente para cumplir sus expectativas en su proximo hospedaje con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Nayarith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy agradable y queda cerca de la embajada americana
2023년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2023년 12월 11일
Estimado Sr. Rozo muy buen dia, gracias por su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que el servicio por parte de nuestro personal y la ubicación fueron de su total agrado.

8/10 - 좋아요

Pedro Jr 님, La Porte

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No AC/Heat, thus you had to have windows open. And very noisy due to traffic flow right by it. Staff was good, and room was clean. Breakfast was limited, but good.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel 님, 2023년 12월 11일
Dear Mr. Mariscal, very good day, we want to thank you for your time in sharing your experience with us, we are very pleased to know that the service from our staff was to your complete satisfaction, we regret the inconveniences presented, we will work on it to provide you with Best service.

10/10 - 훌륭해요

Lennys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2023년 12월 11일
Estimado Sr. Nieto muy buen dia, gracias por compartirnos su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue de su total agrado. Esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente

6/10 - 괜찮아요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cambias toallas. Muy viejas las existentes
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2023년 12월 11일
Estimado Sr. Guzman muy buen dia, agradecemos de antemano su comentario, tomaremos en cuenta su sugerencia para que su proximo alojamiento con nosotros todo sea excelente.

2/10 - 너무 별로예요

Anderson

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ofrecen parqueadero pero no tienen.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 님, 2023년 10월 29일
Estimado Sr. Ardila muy buen dia, le queremos agradecer inicialmente su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, el hotel cuenta con parqueadero bajo convenio, lamentamos los inconvenientes presentados

6/10 - 괜찮아요

Daysy

2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARIO

2023년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para quedarse en Colombia, muy buenos precios, ubicacion centrica, desayuno incluido y el portero Gustavo Ruiz es un excelente servidor y ofrece muy buen soporte. El lugar es muy limpio y las vistas del restaurante y las habitaciones son hermosas!
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 8월 26일
Estimado Sr. Vanderlinder agradeciendo de antemano su excelente calificación y comentario, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue de su total agrado y cumplio todas sus expectativas, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

pablo ender

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La pagina que me vendio la reserba, publicidad engañoza, no puedo hablar del hotel, muy amables y atentos pero deben escoger mejor sus socios de marqueting
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 9월 2일
Estimado Sr. Pablo muy buen dia, esperando se encuentre muy bien, agradecemos de antemano su comentario, nos da mucho gusto saber que el hotel haya sido de su total agrado, lamentamos los inconvenientes presentados por lo cual agradecemos contactar al hotel para validar lo sucedido.

2/10 - 너무 별로예요

BERNARDO 님, Miami

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy regular, servicio muy basico, por el mismo precio se consiguen mejores en el área. nunca sirvió el internet
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 8월 26일
Estimado Sr. Celis muy buen dia, agradecemos su tiempo en compartirnos su experiencia, lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas con nosotros, trabajamos dia a dia para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad, esperamos que su próximo alojamiento con nosotros todo sea excelente

10/10 - 훌륭해요

GONZALO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Rodriguez muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que el servicio por parte de nuestro personal fue de su total agrado, todos los dias trabajamos para prestarles un servicio de calidad. esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Le Piqué

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es muy buena pero las habitaciones dan a la calle El Dorado y el ruido es todo el tiempo, no se puede descansar. El servicio en el comedor es regular, los 7 días fue el mismo desayuno: huevo revuelto y una rodaja de pan artificial, no hay nada de variedad, jugo o fruta. El ascensor se averió algunas veces. El personal es amable pero les falta más diligencia y experiencia para resolver los inconvenientes que se presentan.
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Estrella muy buen día, agradecemos en primer lugar su tiempo en compartirnos su experiencia, lamentamos los inconvenientes presentados, ya estamos trabajando en todo para que el alojamiento de nuestros huéspedes sea el mejor.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy servicio de parte del personal. Habitaciones muy higienizadas.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Guzman buen dia, agradecemos de antemano su excelente comentario acerca de su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal y la limpieza fueron de su total agrado, esperamos nos vuelva a acompañar.

8/10 - 좋아요

arlet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cerca de todo
Hotel muy bien ubicado, con fácil acceso a diferentes puntos de la ciudad. El personal es muy amable y atento a mejorar la experiencia del huesped. La avenida es bastante transitada y en las habitaciones con ventanas hacia ella se escucha ese ruido.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Franco muy buen dia, de antemano agradecemos su comentario y calificación, esto hace que continuemos trabajando por ustedes, nos alegra saber que el servicio por parte de nuestro personal y la ubicación fue de su total agrado, tomamos nota a sus sugerencias.

2/10 - 너무 별로예요

Luis Fernando

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pesima
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Fernando 님, 2023년 6월 15일
Buenos días caballero Luis Fernando, de antemano ofrecemos disculpas por la mala experiencia que tuvo en su estadia con nosotros, tratamos de mejorar día a día.

4/10 - 별로예요

Julian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Cuando llegue la recepcionista estaba dormida y cadi no abre, no tiene parqueadero propio como se indica y la mucama todos los días muy temprano toca la puerta preguntando si se va a quedar más días. Mala experiencia
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Devia muy buen dia, agradecemos de antemano su comentario, se confirma que las medidas correctivas fueron tomadas para que en su próximo alojamiento con nosotros todo sea maravilloso.

10/10 - 훌륭해요

juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Freiser

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto el sonido de los vehiculos en la noche, todo lo demas está bien
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Coto muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, trabajaremos en sus sugerencias para que su próximo alojamiento con nosotros todo sea excelente.

10/10 - 훌륭해요

Emilia

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito el hotel... La limpieza , y sobre todo la amabilidad del personal....
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 7월 30일
Estimado Sr. Diaz muy buen dia, agradecemos su comentario, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal, la limpieza y le hotel en general fue de su total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente

8/10 - 좋아요

Cesar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien. Solo que mucho ruido después de las 5 de la mañana.. Difícil dormir bien
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2023년 1월 3일
Estimado Sr. Pabón muy buen dia, agradecemos de antemano su tiempo en compartirnos su experiencia, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue se tu agrado, trabajaremos en su sugerencia para que su próximo alojamiento con nosotros sea excelente.

2/10 - 너무 별로예요

diego

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No volvería más
Mal. Mala atención desde la llegada. Ruidoso que no pude dormir más de 1 hora de corrido por noche. El ruido de la calle es terrible, podrían ponerle ventanas dobles Una noche a las 00:30 habían gritos , risas, ruidos muy molestos y nadie hizo nada Salvo un chico de la recepción, el mozo del bar y el cocinero , el resto del personal un desastre.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2022년 12월 2일
Estimado Sr. Wurth muy buen dia, en primera instancia agradecemos de antemano su comentario, eso hace que continuemos trabajando por nuestros huéspedes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su total agrado, tomaremos las correspondientes medidas del caso para que su proxima estadia sea placentera y agradable.

10/10 - 훌륭해요

Zoraida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un buen hotel
La estadia en el hotel fue maravillosa ...los empleados tanto en la recepcion como en el restaurante fue genial.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 님, 2022년 12월 2일
Estimada Sra. Zoraida muy buen dia, agradecemos de antemano su mensaje y excelente comentario, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal fue de su total agrado. Esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

8/10 - 좋아요

Ronald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un sitio agradable para descansar
2020년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un sitio agradable para descansae
2020년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gracias
QUiero agradecer por la atención que les brindaron a mis padres. Ellos son muy humildes pero sintieron que el personal fue amable, atento y cordial todo el tiempo. Definitivamente los volveré a elegir en una próxima oportunidad! Gracias
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Charlotte 님, 2020년 8월 12일
agradecemos su comentario, nos complace atenderlos en su solicitud, El Hotel Charlotte esta muy agradecido por elegirlo como su opción de alojamiento. Esperemos su pronto regreso para una próxima ocasión

10/10 - 훌륭해요

GLORIA ELIZABETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente
Muy buena comida y cerca de todo
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 9월 6일
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios estamos contentos en haberle recibido en nuestras instalaciones. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

10/10 - 훌륭해요

sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel no parece muy elegante por afuera, sin embargo, al interior está muy bien cuidado. Mi recamara estaba limpia, bien cuidada y ordenada. El reloj eléctrico no fuciona a la perfección, pero logré ponerle la hora correcta. Cada vez que regresaba de la calle era necesario reprogramar my llave. Al llegar mi pidieron que pagara al contado desde el primer día porque la maquina que lee las tarjetas no funcionaba. Yo no quise pagar de esa manera, y pudimos acordar que hiciera la reservación electrónicamente. Me dió gusto poderlo hacer porque la localizacion era perfecta para la conferencia.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 7월 23일
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios, lamentamos los inconvenientes presentados y estamos contentos de haber hecho su estadía agradable. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 - 좋아요

CESAR OCTAVIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien. Inconformidad con las tarifas de reserva y el valor cobrado por el hotel
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 5월 30일
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios estamos trabajando en solucionar los inconvenientes presentados y estamos contentos en haberle recibido en nuestras instalaciones. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 - 좋아요

ERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La atención es excelente
Excelente atención.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2018년 10월 26일
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios y estamos muy contentos de haber hecho de su estadía agradable. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic hotel near Universidad Nacional
Conveniently located to airport, near Universidad Nacional, Transmilenio (bus). Room is basic but clean. Shower has plenty of hot water. Wifi is good. Breakfast in roof top restaurant is ok. Surrounding area is not too attractive. The hotel is located on a busy street and the rooms are noise around the clock as the windows are not sound proof. Some rooms have only windows to the corridor. Staff is friendly but English proficiency is very mixed and coordination from day to night is not very good. There doesn't seem to be a hotel shuttle.
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2018년 9월 20일
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios, estamos trabajando día a día en pro de solucionar los inconvenientes presentados durante su estadía. A sus comentarios se les genero la trazabilidad respectiva por medio de la gerencia operativa. El hotel le pide disculpas y espera verle de nuevo en una próxima oportunidad.

8/10 - 좋아요

Hector Alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Todo muy bueno, la habitación muy cómoda. Merece un agradecimiento especial al todo el personal que tuvo una amabilidad admirable en todo momento. Siempre muy atentos a nuestras necesidades.
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2018년 6월 22일
Cordial saludo Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios y agradecemos por escogernos como su hotel durante su visita a Bogota. Esperamos verle de nuevo en una próxima oportunidad.

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel buen servicio
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2018년 5월 25일
buenos dias

10/10 - 훌륭해요

Maikel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
awesome we loved it.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2018년 4월 12일
thank you's

10/10 - 훌륭해요

Maikel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome... we loved it
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2018년 4월 12일
thank you

8/10 - 좋아요

Maria de Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Muchas Gracias. 님, 2018년 2월 2일
Gracias. Estamos mejorando para poder prestar un mejor servicio.

4/10 - 별로예요

John 님, LA, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel close to downtown Bogota
Well located on Carrera 26 avenue where you can easily take a cab or Transmilenio (bus). The room was very clean, however it is very noisy 24 hours a day, lots of motorcycles and trucks pass by and it is very difficult to sleep with all that noise. There was no hot water to take a shower on the first day.