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호텔 에스텔라 드 라 페리아 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 에스텔라 드 라 페리아
Av. Calle 24 No 43A-85, Bogotá

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 157개 이용 후기 중 52개" "
평점 8 - 좋아요. 157개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 157개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 157개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 157개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

HEEWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel near to Corferias
Staffs are friendly, but only a few of them speak English. Room is fine, except the fact that you can hear snoring from next room. However, if you want to stay near to Corferias, I bet this is one of the best.
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 6월 16일
Dear Guest Thank you for your feedback, are most important to us, since they allow us to improve the services and products we offer. I would like to give you my sincere apologies about the practicce all the group of the speack english, this point has been taken up in our team. Best regards Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

BRIAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel
Very pleasant
2020년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Experiencia mala ! Pague por la tarde todo los consumos porque salía al siguiente día temprano a las 6 30 de la mañana ; sorpresa que se habían equivocado y que tenía un saldo de 22 dólares ja jajajaja de donde lo sacaron y como tenía que salir lo pague obvio; no volveré a usar esa marca de hotel!
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Ricardo Vera G. Gerente General (E) 님, 2020년 3월 13일
Respetado Huésped Recibimos su comentario y nuestro equipo de Recepción ya tomo acción , revisaremos nuestro procedimiento para corregir y entregar información completa en el momento que nuestros huéspedes lo soliciten. Esperamos poder atenderlo en una próxima oportunidad Gracias Cordialmente Ricardo Vera G. Gerente General (E)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ESTRATÉGICO
Nos fue muy bien, el hotel muy equidistante
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ricardo Vera G. Gerente General (E) 님, 2020년 3월 13일
Apreciado Huésped Muchas Gracias por su comentario. Nos alegra saber de su experiencia de servicio positiva en el hotel Lo esperamos pronto Cordialmente Ricardo Vera G. Gerente General (E)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ricardo Vera G. Gerente General (E) 님, 2020년 3월 13일
Respetado Huésped Cordial Saludo Gracias por el tiempo que tomo para valorar nuestro servicio , para el equipo de trabajo es motivo de orgullo y seguirá cada día mejor en la prestación del servicio Cordialmente Ricardo Vera G. Gerente General (E)

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A la hora de pagar me cobraron más de lo que era la tarifa de Hotel.com. Me dijeron que el visado que me dieron al entrar al país me obligaba a pagar IVA y que por eso debían cobrármelo. Entiendo el argumento, pero esa era no era la tarifa arreglada y tampoco me avisaron que podría variar. Me sentí un poco estafada.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 12월 24일
Apreciado Huesped. Agradecemos sus comentarios y calificaciones. Sea esta la oportunidad para desear una Feliz Navidad y un año 2020 lleno de cumplimiento de metas para usted y sus seres cercanos. Lo esperamos a su regreso para lograr que su experiencia sea mejor a la actual. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un excelente servicio lo recomiendo todas su atención y desayuno me parecio muy bien
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 12월 24일
Apreciado Huesped Agradecemos sus comentarios y calificaciones.Son de gran estimulo para nuestra apasionante labor. Sea esta la oportunidad para desear una Feliz Navidad y un año 2020 lleno de cumplimiento de metas para usted y sus seres cercanos. Lo esperamos a su regreso. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Gerard 님, 99352, WA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Parking and access to front door was very limited.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 2일
Apreciado Gerard Agradecemos el calificar y comentar sobre su experiencia en la pasada estadia. Lo esperamos a su regreso, Cordialmente, Olga Beatriz

4/10 - 별로예요

CMC

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal momento con el check in
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 8월 20일
Respetado Huesped Agradecemos sus comentarios, esperamos verla pronto. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Menachem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well located
Was on Bus. visit. Well located nice and helpfull team andcservice
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 8월 20일
Dear Guest We appreciate your comments and ratings, we look forward to your return. Sincerely, Olga Beatriz Cortes

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 8월 6일
Apreciada Señora Maria Agradecemos su retroalimentación. Sus comentarios y calificaciones son importantes para nosotros. La esperamos a su regreso. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto para CORFERIAS
Excelente ubucación si lo que deseas es asistir a CORFERIAS.
2019년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Olga Beatriz Cortes 님, 2019년 5월 31일
Respetado señor Enrique Nos satisface conocer que su estadía fue confortable. En nombre de todo el equipo agradezco sus comentarios. Lo esperamos a su regreso. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien situado si tu intención es visitar o exponer en CORFERIAS. Las escaleras de la entrada dificultan la accesibilidad para personas mayores o discapacitados. El gimnasio es muy pobre.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 5월 31일
Apreciado Señor Enrique Agradecemos el tiempo que ha tomado para hacernos participes de su experiencia. Esperamos a su regreso atender sus solicitudes muy puntualmente. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso
Buen hotel.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sueli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, mas os impostos!
Tudo correu como esperado, mas ao chegar e ao sair, checkin e checkout, cobranças indevidas de imposto, que não pagamos, pois conheçemos as leis. Fora isto a estadia foi muito boa, sugiro que olhem com o pessoal do Hotel estas cobranças indevidas, pois desgastantes e impróprias.
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2019년 2월 10일
Caro convidado saudação cordial Obrigado por escrever seus comentários positivos sobre o nosso hotel, em relação aos impostos, analisaremos seu caso de acordo com a lei de isenção para estrangeiros Cordialmente Ricardo Vera Gerente Geral responsável

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
i was being charged extra money than what I was told
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Review 님, 2019년 2월 8일
Dear guest Thank you for writing us and commenting your case, we will gladly review your case Cordially Ricardo Vera General Manager in charge

8/10 - 좋아요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena atención
Todo excelente, impecable
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Gracias 님, 2019년 2월 10일
Apreciada Huésped Reciba un cordial saludo Para nosotros es muy importante recibir su valoración sobre nuestro hotel. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de alojamiento y buen servicio para nuestros huéspedes Cordialmente Ricardo Vera Gerente General (E)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 1월 7일
Respetado Huesped Agradecemos el compartir su experiencia en su pasada Estadia, lo esperamos a su regreso, Deseamos exitos en esta nuevo año 2019. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Oscar

Muy bien
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2019년 1월 7일
Apreciado Huesped Agradecemos su calificacion y opinion. Lo esperamos a su regreso, Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

IVAN R.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 10월 23일
Respetado Señor Ivan Agradecemos el compartir su calificación sobre nuestro servicio. Apreciamos su opinión dado que es un estimulo para nuestra diaria labor. Lo esperamos a su regreso. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

Pilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, great service and affordable
Went for 2 days. Staff was super noce! Very clean although rooms are somehow small
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 10월 23일
Ms Pilar I appreciate your good feed back, our goal is to be excellent in service delivery, we work every day towards continuous improvement. We hope you will be back soon, and assist you with the quality and warmth of service that identifies our Hotel Chain Organization. Kind Regards

4/10 - 별로예요

Miguel 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I requested and paid for a king size bed, they gave me a room with 2 beds. Room did not have A/C.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 10월 23일
Dear Guest, Mr. Miguel. Thank you for your feedback, are most important to us, since they allow us to improve the services and products we offer. , this point has been taken up in our team. Best regards Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exce te servicio
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 28일
Apreciada Elizabeth Agradecemos por compartir su experiencia en el hotel, apreciamos su calificación sobre la estadía nos alegra que haya sido confortable. La esperamos a su regreso, cordialmente, Olga Beatriz cortes

8/10 - 좋아요

Fredy 님, PANAMÁ

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje de Carreras
Relación precio-Calidad ajustada.Hotel Funcional.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 26일
Apreciado señor Fredy Apreciamos el haber compartido su experiencia con nosotros, sus calificaciones y comentarios sobre nuestro servicio son muy valiosos para nuestra diaria labor. Igualmente agradecemos su confianza en nuestro compromiso de continuar siendo su aliado en alojamiento, cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Paula Andrea 님, Muy bien Ubicado

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
genial !!
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 26일
Respetada Paula Andrea. Agradecemos por permitirnos conocer su calificación del servicio y estadía en el hotel . Todos los días trabajamos como equipo en busca de la excelencia y mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderla en su próximo viaje a la ciudad. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
Buena habitación en buena ubicación
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 26일
Respetado Señor Juan. Apreciamos el permitirnos conocer su calificación del servicio y estadía en el hotel . Todos los días trabajamos como equipo en busca de la excelencia y mejor servicio. Esperamos atenderlo en su próximo viaje a la ciudad. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 26일
Respetado Huesped Agradecemos sus calificaciones, esperamos continuar siendo su mejor opción en esta ciudad. Estaremos atentos, cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Xiong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 9월 26일
Apreciado Huésped Agradecemos su calificación sobre nuestro servicio, esperamos continuar siendo su mejor opción en esta ciudad. Lo esperamos a su regreso, cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 4월 3일
Apreciado Señor Robert En nombre del equipo que represento agradezco cada una de sus calificaciones y sus apreciaciones. Es fantástico saber que tuvo una estadía agradable con nosotros! ¡Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel! Continuaremos trabajando para seguir siendo su mejor opción en sus visitas a Bogotá. Lo esperamos pronto. Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
Muy bueno, no tiene aire acondicionado me imagino por el clima de Bogota pero el servicio muy bueno
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 4월 3일
Apreciado Señor Guillermot En nombre del equipo que represento agradezco cada una de sus calificaciones y sus apreciaciones. Es fantástico saber que tuvo una estadía agradable con nosotros! ¡Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel! Continuaremos trabajando para seguir siendo su mejor opción en sus visitas a Bogotá. Lo esperamos pronto. Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 1월 3일
Dear Guest I appreciate your good feed back, our goal is to be excellent in service delivery, we work every day towards continuous improvement. We hope you will be back soon, and assist you with the quality and warmth of service that identifies our Hotel Chain Organization. Kind Regards

8/10 - 좋아요

ANDRES G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente General 님, 2018년 1월 3일
Dear Guest I appreciate your good feed back, our goal is to be excellent in service delivery, we work every day towards continuous improvement. We hope you will be back soon, and assist you with the quality and warmth of service that identifies our Hotel Chain Organization. Kind Regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
Excelente atención y servicios. Muy limpio y comodo.
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cerca de todo
Muy buena opción de alojamiento
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Increíble que cobren por hacer llamadas locales.
2017년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Average
food is to Expensive and restaurant is not good food
2017년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 2일
Respetado y apreciado Francisco Javier. En nombre del equipo que represento, agradecemos sus calificaciones con respecto a nuestra mayor pasión, el servicio estelar. Gracias a estas opiniones nuestro compromiso crece dia a dia. Esperamos nos visite a su regreso. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

6/10 - 괜찮아요

Jhon Carlos

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Normal
Un hotel muy normal para su precio.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 21일
Respetado y apreciado Señor Jhon Carlos. Agradecemos el habernos elegido para su alojamiento. Igualmente el habernos compartido su experiencia y calificación sobre nuestro servicio. Estas apreciaciones las valoramos para mejorar en procesos que deban ser ajustados en búsqueda de una mejor estadía para nuestros invitados. Esperamos que a su regreso a esta ciudad y por ende a nuestras instalaciones su vivencia sea mas confortable. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Respetado Huesped Agradecemos el habernos elegido como su mejor opción en Bogota como también por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia de su pasada estadia , es un gusto recibir sus calificaciones sobre instalaciones, ubicación y servicios ofrecidos. Lo invitamos a continuar confiando en nosotros. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Respetado Huesped Agradecemos el habernos elegido como su mejor opción en Bogota como también por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia de su pasada estadia , es un gusto recibir sus calificaciones sobre instalaciones, ubicación y servicios ofrecidos. Lo invitamos a continuar confiando en nosotros. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

HILDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpio, cómodo y seguro.
Me sentí bien, cómoda, bien atendida, y segura.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Respetada Huesped Agradecemos el habernos elegido como su mejor opción en Bogota como también por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia de su pasada estadia , es un gusto recibir sus calificaciones sobre instalaciones, ubicación y servicios ofrecidos. La invitamos a continuar confiando en nosotros. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

8/10 - 좋아요

diana Y

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo único que no me gusto fue el costo muy elevado del servicio a la habitación, solicite el desayunode mis hijas a la habitación y tenía un costo de casi 40 mil.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 2일
Respetado Huésped, Fue un placer haberlo tenido alojado en compañía de su familia. Lo esperamos a su regreso a esta ciudad. Cordialmente, Olga Beatriz Cortes

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Tampa Florida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
great rooms and outstanding breakfast!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
답변 제공: Gerente General 님, 2016년 7월 20일
Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel .Thanks for your positive comments about the room, and breakfast service. We hope to have you visiting us again to our city and our hotel. Best regards, Olga Beatriz Cortes