로비

아바니 로열 소나 T 보고타 호텔(구 NH 보고타 보엠 로열) 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 903개 이용 후기 중 529개" "
평점 8 - 좋아요. 903개 이용 후기 중 244개" "
평점 6 - 괜찮아요. 903개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 903개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 903개 이용 후기 중 23개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, McLean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location. The best for Zone T. Hotel 4/5, very very good. You could get a 5* hotel 1.5 miles away for $20USD cheaper - don’t. You want to stay here. It’s right in the Center of everything and so, so safe. I would stay here again.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo 님, Aguadilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice lleno las espectativas
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 11일
Estimado Pablo,Agradecemos mucho por haberse tomado el tiempo de dejarnos su comentario acerca de su estadía. De parte de toda la familia AVANI ROYAL ZONA T nos da un gran gusto saber que su estadía fue maravillosa y que nuestro personal como siempre, superó las expectativas en el servicio dado, le daremos nuestro más sincero reconocimiento al equipo. Recuerde que esta siempre será su casa, esperamos que regrese pronto y disfrute de nuestra comodidad, servicio y excelente comida, las puertas siempre estarán abiertas para usted.Cordialmente,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Roberto,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

ROBERTO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location close to many restaurants and bars
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Roberto,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel AVANI ROYAL ZONA T, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Olga

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, many restaurants an shopping walkable. Breakfasts are great. Room for the price is ok. Everything clean and excellent service. Slight disappointed at the bar.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Olga,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel AVANI ROYAL ZONA T, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Jose,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jessel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos encantó el servicio, el staff es muy amable, el cuarto estuvo muy cómodo y la localización súper conveniente.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada Jessel,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Avani es un lugar excelente para quedarte en bogota, sobretodo por su ubicación estás casi al lado de Andrés cd al frente del shopping más elegante de bogota u el area rosa con miles de tiendas u lugares para comer. Ya para mi eso lo convierte en una joya escondida.en cuanto al hotel por el mismo es un lugar acogedor en donde su personal te ara sentir en casa. Las habitaciones son de buen tamaño y la limpieza de cuarto siempre estuvo impecable. La cama podrían mejorar al igual que la decoración de las habitaciones y el baño. Yo pase 20 días y volvería sin pensarlo.
2023년 12월에 21박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada Anna,Agradecemos mucho por haberse tomado el tiempo de dejarnos su comentario acerca de su estadía. De parte de toda la familia AVANI ROYAL ZONA T nos da un gran gusto saber que su estadía fue maravillosa y que nuestro personal como siempre, superó las expectativas en el servicio dado, le daremos nuestro más sincero reconocimiento al equipo. Recuerde que esta siempre será su casa, esperamos que regrese pronto y disfrute de nuestra comodidad, servicio y excelente comida, las puertas siempre estarán abiertas para usted.Cordialmente,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

hector

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimado Héctor,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Aimee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed 1 night. Perfect location and great property.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Aimee,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimado José,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimado Emmanuel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel AVANI ROYAL ZONA T, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada Stefanie,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación fue del total agrado en su estadía. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

Morelis

Se siente inseguridad muchos indigentes en la calle
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimado Morelis, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel AVANI ROYAL ZONA T, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Como empresa le aseguramos que en nuestro hotel contamos con los mayores estandares de seguridad en nuestro hotel para así garantizar siempre la seguridad y satisfacción de los mismos.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 편의 시설/서비스
Solo Problemas con el acondicionador de aire todo lo demás perfecto
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimado Juan,Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario sobre su estadía en nuesto hotel AVANI ROYAL ZONA T.Acepte mis disculpas porque su habitación no estuvo a la altura de sus expectativas y lamento que no hayamos cumplido con nuestros altos estándares durante su reciente estadía.El mantenimiento preventivo es una prioridad absoluta en nuestro hotel. Tenga la seguridad de que sus comentarios se han compartido con el equipo de mantenimiento e ingeniería y que se han tomado medidas para garantizar que estos problemas se corrijan en el futuro.Estamos comprometidos a brindar experiencias memorables con un servicio excepcional y por lo tanto esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias nuevamente por elegir quedarse con nosotros y por su tiempo en compartir sus comentarios.Atentamente,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

YOVANKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy céntrico Hotel limpio y personal amable y servicial
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada YovankaEs un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
Located in the center of tourist attractions
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Cesar,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel AVANI ROYAL ZONA T, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación cerca de restaurantes y centro comerciales .
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada Brenda,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Estimada Brenda,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

osiel

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 2월 7일
Dear Osiel,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

marcos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 2월 7일
Estimado Marcos,Agradecemos mucho por haberse tomado el tiempo de dejarnos su comentario acerca de su estadía. De parte de toda la familia AVANI ROYAL ZONA T nos da un gran gusto saber que su estadía fue maravillosa y que nuestro personal como siempre, superó las expectativas en el servicio dado, le daremos nuestro más sincero reconocimiento al equipo. Recuerde que esta siempre será su casa, esperamos que regrese pronto y disfrute de nuestra comodidad, servicio y excelente comida, las puertas siempre estarán abiertas para usted.Cordialmente,Valentina MermeoFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Xavier 님, San Lorenzo

2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 4월 9일
Dear Xavier,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel AVANI ROYAL ZONA T, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Scott

All the staff were very helpful and the location is perfect
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 2월 7일
Dear Scott,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Shenela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 2월 7일
Dear Shenela,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Antonio 님, Miami

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 2월 7일
Estimado Antonio,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Carilyn 님, miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and cooperative!!!!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 1월 23일
Dear Carilyn,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect area
Excellent customer service from the front desk and maintenance. Rooms are old. Shower head falls off, little things that are worn in the room. Air conditioner would work on and off. Wouod stay again but needs some maintenance and updates.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2024년 1월 23일
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to rate your stay at our hotel, it is very important for us to know your opinion about our service and thus have constant improvement. We have informed our maintenance staff about your comments, so that they can make the appropriate corrections so that all our guests can enjoy a comfortable stay. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

XAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Estimado Xavier,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Maziel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Estimada Maziel Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel AVANI ROYAL ZONA T, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

8/10 - 좋아요

LEONARDO 님, CARACAS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si estás pensando difrutar de la zona rosa de Bogotá este hotel tiene la ubicación ideal, entre los Centros Comerciales Andino, Atlantic y El retiro.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Estimado Leonardo,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

Jaime 님, San Juan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Estimado Jaime,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

4/10 - 별로예요

Maria

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meeh
The Hotel is well located but need upgrade, better towels, painting, and appliances
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Dear Maria,Thank you very much for taking the time to leave us a comment about your stay with us.Please accept my apologies that your guest room did not living up to your expectations and I regret that we did not meet our high standards during your recent stay.Preventive maintenance is a top priority at our hotel; rest assured that your comments have been shared with the maintenance and engineering team and action has been taken to ensure these issues are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Valentina MermeoFront Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Marjorie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average hotel, nothing fancy but convenient and good location
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Dear Marjorie,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel AVANI ROYAL ZONA T, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Kindly,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Byron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right in the thick of Zona T so very active and safe. Seems like once a very nice property but now needs attention to some details like shower head not secure and bathroom sink not draining properly. Breakfast excellent. Jauvier at the front desk was especially helpful. Transportation arrangements made via hotel from and to airport were convenient.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Dear Mr. Byron,It is a pleasure for all our team at the AVANI ROYAL ZONA T hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value.We have spoken with the Head of Maintenance to review the issue of air conditioning in our hotel and prevent this uncomfortable situation from repeating itself in the future. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Victor

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 30일
Estimado Victor,Es un placer para todo el equipo del hotel AVANI ROYAL ZONA T saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

6/10 - 괜찮아요

Guadalupe E

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvimos hospedados y desafortunadamente estaba en remodelación el hotel. Deberían avisar que en ciertas fechas harían trabajo de remodelación. Empezaban a trabajar desde temprano interfiriendo con el descanso del huésped. Fuera de eso todo increíble. Solo recomendación “avisar acerca de trabajos de remodelación del hotel para que uno considere este punto o si mejor opta por otra opción”
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 4일
Estimada Guadalupe, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Efectivamente nos encontrabamos en remodelación de nuestras áreas públicas en horarios cortos después de las 10am para no generar inconformidades en el descanso de nuestros huéspedes. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Hirofumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opcion para hospedarse en Bogota
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 4일
Estimado Hirofumi,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Royal La Boheme saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 - 좋아요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Expectacular
Muy bien, llevamos una agenda apretada de actividades diarias en lugares importantes( centro histórico, Zipaquirá donde entregamos una imagen de la virgen Santamaría La Antigua y parque Jaime Duque) y también nocturna(Historia D Amore, Calle Dragones, Cubia House y Andrés C de R DC). Se termina el último día en Usaquen y almuerzo en una Tasca Española
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 4일
Estimado Carlos,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Royal La Boheme saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

6/10 - 괜찮아요

Zanony

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very convenient location. Good size of the room. They need better pillows AND DEFINITELY BETTER TOWELS.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 4일
Dear Zanony,Thank you very much for taking the time to leave us a comment about your stay with us. We have spoken with our Housekeeping Manager of what happened to evaluate the situation and design an improvement plan in this department. We invite you again to stay with us to show you how we turn our mistakes into opportunities for improvement.Cordially,Valentina MermeoFront Office Manager

8/10 - 좋아요

carmen

El área de comida debe ser un poco más amplia
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Andres Beltran 님, 2023년 11월 14일
Buen dia estimada Carmen, muchas gracias por tu comentario.Actualmente nos encontramos en remodelacion de nuestros espacios, apartir del 15 de diciembre podra disfrutar del restaurante con un nuevo espacio, mas amplio y acogedor.Esperamos verte en nuestro hotel nuevamente, para seguir dandote el mejor de los servicios.Cordialmente, Front Desk Team Es de mucha ayuda para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio cada dia.

10/10 - 훌륭해요

Osmin 님, Escazu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff attendance is wonderful, very helpful and respectful staff, specially Javier in the front desk who is a hand helper and safe advisor, breakfast super clean and nice, various options for every taste. Clean rooms.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Andres Beltran 님, 2023년 11월 14일
Good day, dear Osmin, thanks for your opinion. We are glad that you liked our service by the staff and of course we'll keep ahead to improve it.We would like to invite you again to our hotel, so you could appreciate the soft changes that we are going to have soon to improve our guests experience.Best regards,Front Desk

10/10 - 훌륭해요

Laura josefina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene una ubicación excelente!!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Javier Zarate Santana. Recepcionist • Front Office 님, 2023년 11월 10일
Buen dia estimada Laura, gracias por resaltar la excelente ubicacion de nuestro hotel, esperamos volver a verlos por aqui para bridarles mejores experiencias.Cordialmente:

2/10 - 너무 별로예요

Laura

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina Mermeo 님, 2023년 12월 4일
Estimada Laura,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Royal La Boheme saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jaclyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff. Particularly the guy in the kitchen cooking and serving. Wow. SUPer friendly. Place was clean i would def stay there again
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Andres Beltran 님, 2023년 11월 14일
Good day, dear Adriana, thank you for Thanks for your opinion. We are gald that the service by the staff was amazing.We would like to invite you again to our hotel, so you could appreciate the soft changes that we are going to have soon to improve our guests experience.Best regards,Front Desk

10/10 - 훌륭해요

Adriana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel to stay at
The front desk is always so helpful. Also, the people at the restaurant are always smiling and ready to help you on any request that you might have.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Andres Beltran 님, 2023년 11월 14일
Good day, dear Adriana, thank you for Thanks for your opinion. We are gald that the service by the staff was amazing.We would like to invite you again to our hotel, so you could appreciate the soft changes that we are going to have soon to improve our guests experience.Best regards,Front Desk

8/10 - 좋아요

carlos

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Location location location
Buena ubicación cerca de todo caminando, no hicieron la habitación a diario, pero el personal atento y gentil, podrían mejorar la comodidad de las camas
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier Zarate Santana. Recepcionist • Front Office 님, 2023년 11월 10일
Estimado Carlos, gracias por compartir este amable comentario y ojala nos de una nueva oportunidad para que pueda disfrutar de los cambios que estamos realizando para mejorar.Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

Patricia

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación y el personal triple A, excelente, apartamento el hotel está un poco viejo y descuidado, el baño mínimo.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier Zarate Santana. Recepcionist • Front Office 님, 2023년 11월 10일
Buen dia Estimada Patricia, estamos trabajando en la remodelacion y adecuacion de nuevos espacios para que puedas venir a disfrutar de una nueva experiencia.Cordialmente:

10/10 - 훌륭해요

Natalie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier Zarate Santana. Recepcionist • Front Office 님, 2023년 11월 10일
Buen dia estimada Natalie, gracias por resaltar la excelente ubicacion y ojala vuelva pronto a Bogota para seguir disfrutando de la variedad que nos ofrece la zona T y sus alrededores.Cordialmente:

10/10 - 훌륭해요

Rocio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto!! Definitivamente volveríamos a hospedarnos en este hotel!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Bibiana Villamizar 님, 2023년 10월 28일
Buen dia, estimada Rocio.Gracias por su maravilloso comentario. Nos alegra saber que su estadía fue tan positiva y que recibió un servicio de calidad, superando sus expectativas. Esperamos verla pronto en nuestras instalaciones para ofrecerle experiencias inolvidables.Cordialmente,Front Desk

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Bibiana Villamizar 님, 2023년 10월 28일
Good day, dear Carlos.Thanks for your opinion. We are glad that you have enjoyed our privileged location. We would like to invite you again to our hotel, so you could appreciate the soft changes that we are going to have soon to improve our guests' experience.Best regards,Front Desk