매일 뷔페식 아침 식사 유료

NH 컬렉션 보고타 월드트레이드센터 로열 여행 후기

5 out of 5
NH 컬렉션 보고타 월드트레이드센터 로열
Carrera 8A, 99-55, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 381개 이용 후기 중 227개" "
평점 8 - 좋아요. 381개 이용 후기 중 99개" "
평점 6 - 괜찮아요. 381개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 381개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 381개 이용 후기 중 17개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great location and clean room. All employees were very kind.

10/10 - 훌륭해요

VERONICA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 4월 15일
Apreciada Sra. Veronica, Muchas gracias por elegirnos y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia fue memorable y de el servicio de nuestro equipo de trabajo destacó. Esperamos poder recibirla nuevamente en una próxima ocasión. Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 4월 15일
Apreciada Sra. Patricia, Muchas gracias por su excelente calificación. Nos alegrá saber que su estancia fue memorable. Esperamos tenerla de vuelta pronto. Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

8/10 - 좋아요

Massiel 님, Santo domingo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff and service are excellent. The breakfast is really good and has lots of variety. My only problem was with the air conditioning, you could not used it below 22 and in the middle of the night it stops cooling. They also turn off the hot Water after midnight. We got two bedrooms and the day of our departure we didn’t have hot Water at 3:00 am
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 4월 9일
Dear Massiel, Thank you so much for sharing your feedback about your recent stay. We are really happy to hear that you found our staff attentive and enjoyed the variety offered at breakfast. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and hot water issues issues during your stay. Rest assured we will address this issues promptly to provide our guests the best experience. We would love to have you back soon! Kind regards,Laura Olarte RGuest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Myrna Oyuky

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 4월 9일
Estimada Sra. Myrna, Muchas gracias por comparitr su calificación con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue memorable y que el servicio recibido estuvo a la altura de sus expectativas. Será un placer poder recibirlo nuevamente en una próxima ocasión. Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Ercan 님, lexington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Double windows block the traffic noise so well so one can sleep well. The hotel is in excellent condition and close to restaurants behind the property. Great staff.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Ercan, Thanl you for choosing us! We are delighted to hear that you enjoyed a peaceful nights sleep. Thank you for appreciating our hotel's excellent condition and convenient location near restaurants. Our staff is thrilled to receive your kind words. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Kind regards, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Estimada Sra. Susan, Muchas gracias por escogernos como su hotel de paso en Bogotá y compartir su excelente calificación con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estadía con nosotros estuvo a la altura de sus expectativas. Sería un honor poder recibirla nuevamente en un futuro cercano.Cordialmente, Laura Olarte R Guets Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

william

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Estimado Sr William, Muchas gracias por escogernos y por su excelente calificación. Nos complace saber que su estadía con nosotros estuvo a la atura de sus expectativa. ¡Estaríamos encantados de poder recibirlo nuevamente!Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Charles Grey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was amazing and the staff was very accommodating and friendly. I had a suite which was fantastic with a beautiful view. Front desk staff and the door guys took good care and service to make sure my stay was perfect. I will be back in March to stay in another suite for sure!! Thanks NH WTC!!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Dear charles, Thank you so much for your wonderful review! We are really happy to hear that you had an amazing experience with us and that our staff made your stay memorable. We are delighted that you enjoyed your suite and the beautiful view from it. It is our teams mission to ensure that every guest feels well taken care of, and we are glad to hear we succeeded during your stay. We can't wait to welcome you back! Kind regards, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Greici

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Apreciada Greici, Muchas gracias por preferirnos y compartir su excelente calificación con nosotros.Nos complace enormemente recibir su calificación 5 estrellas y saber que disfrutó de su estancia con nosotros. ¡Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro! Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Consuelo Josefina

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Estimada Sra Consuelo, Muchas gracias por escogernos y compartir su excelente calificación con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó su estancia con nosotros. ¡Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro! Cordialmente, Laura Olarte R Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Olarte R - Guest Relations Manager 님, 2024년 3월 26일
Estimado Sr. Eduardo. Muchas gracias por habernos escogido como su hogar de paso en Bogotá y por darnos una excelente calificación. Esperamos que su estadía con nosotros haya sido memorable y que podamos recibirlo nuevamente en una próxima ocasión. Cordialmente, Laura Olarte R. Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

adriana

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NH WTC FRONT DESK 님, 2024년 1월 11일
Estimado Sr. Miguel¡Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá!.Esperamos que haya tenido una estadía placentera y memorable con nosotros. Su presencia ha sido un honor, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. NH Hotel Group agradece su preferencia. ¡Hasta pronto!.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Jesús Ramón

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia
Excelente atención por parte de la recepcionista, muy amable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NH WTC FRONT DESK 님, 2024년 1월 11일
Estimado Sr. Jesús¡Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá!.Esperamos que haya tenido una estadía placentera y memorable con nosotros. Su presencia ha sido un honor, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. NH Hotel Group agradece su preferencia. ¡Hasta pronto!.Cordialmente, NH WTC FRONT DESK

8/10 - 좋아요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Desayuno
Es un hotel bien ubicado pero que se divide en dos mundos el mezzanine que incluye el restaurante que es super moderno y las habitaciones que parecen tener más de 20 años y se ven antiguas. Nos hospedamos en una suite de 73m2 por menos de 100 usd la noche. La calidad del desayuno es altisima, comi la mejor fruta que he probado.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: NH WTC FRONT DESK 님, 2024년 1월 11일
Estimado Sr. Jaime¡Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá!.Esperamos que haya tenido una estadía placentera y memorable con nosotros. Su presencia ha sido un honor, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión, el diseño de nuestras habitaciones conserva lo clasico con un diseño moderno en base al espacio de las mismas, agradecemos las buenas tomas y su observación, muchas gracias. NH Hotel Group agradece su preferencia. ¡Hasta pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Raimy Henry Clifton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Nicolás Gutiérrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 28일
¡Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá!.Esperamos que haya tenido una estadía placentera y memorable con nosotros. Su presencia ha sido un honor, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. NH Hotel Group agradece su preferencia. Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jorge Eduardo

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 18일
Estimado Jorge. Gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Jorge Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Karo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general, uno de los mejores hoteles en los que he estado. Sin embargo tengo 2 quejas que me parecieron un poco chocantes, en uno de sus hoteles el personal tiene un trato más selectivo con los clientes, entiendo que no sea su tipo de cliente, pero el trato debería ser parejo porque un VIP y yo, pagamos por un servicio
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciada huesped. Que alegria y orgullo saber que su experiencia con nosotros, nos lleva a situarnos en uno de los mejores hoteles en los que se ha hospedado. Trabajamos muy fuerte para mejorar dia a dia y que esto se vea reflejado en las expectativas que tienen los huespedes sobre nosotros. Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Marcos

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped!Muchas gracias por elegirnos! esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

8/10 - 좋아요

Karo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Una buena opción para hospedaje a largo plazo
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciada huesped. Gracias por elegirnos! esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

6/10 - 괜찮아요

Jorge

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
First time and last time I stay here. Good staff but rooms are pretty outdated and dirty.
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Dear guest.Thank you for choosing us and for leaving us comments about your stay. We are sorry that his experience with us was not to his complete satisfaction, we take into account his comments and we hope to be able to host him again to improve his experience.

2/10 - 너무 별로예요

Marcela menco Narváez

반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no recomiendo este hotel para nada, desde que llegue la atención pésima, cuando subí a la habitación me encontré con la cama arañada en el espaldar, el cuero esta raspado, el jabón de baño del cuerpo esta mezclado con agua, es mas agua que jabón, las toallas no son suaves, raspan y están amarillas, y para terminar salí el primer día a trabajar y cuándo llegue se habían olvidado de hacer la limpieza a mi habitación, y cuando llame a informar me dicen usted debió dejar un aviso de no molestar por que nosotros nunca olvidamos asear las habitaciones, sin embargo no fue así estaba afuera el letrero de hacer limpieza de la habitación, y a las 9pm mandaron a alguien a asear la habitación.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Buenas tardes estimada Marcela. En primera instancia, le extendemos nuestras mas sinceras disculpas por todas estas situaciones que llevaron a que su experiencia no fuera lo que estaba buscando. Tomamos nota de absolutamente todos los detalles que nos menciona y son reenviados a las personas a cargo para tomar acciones en lo mismo. Esperamos poder tener la oportunidad de volverle a hospedar con nosotros con el fin de resarcir nuestras fallas y que su experiencia se transforme en un excelente servicio que es lo que buscamos y por lo que trabajamos fuertemente para nuestros huespdes.

10/10 - 훌륭해요

Fausto

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
me gusto que tiene varios sitios para comer muy cerca del hotel
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolás Gutiérrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado Fausto. Muchas gracias por preferirnos! nos alegra mucho que haya disfturado de todas las opciones gastronomicas y turisticas aledañas al hotel. Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Maria Soraya

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 18일
Apreciada Maria. Muchas gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

8/10 - 좋아요

Sebastian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buen hotel para viajes de negocios. El personal súper amable. Quedan mejorar detalles de las habitaciones, un tanto venidas a menos, aún en la más cara, mucho por mejorar.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicolás Gutiérrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. En primera instancia, muchas gracias por preferirnos y por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su estadia. Para nosotros son muy importantes ya que a partir de ellos podemos seguir trabajando en mejorar para nuestros huespedes. Tomamos nota de sus observaciones y seran tenidas en cuenta para el mantenimiento de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Haruska

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel esta en perfectas condiciones y el personal es muy gentil y amable.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Alfonso luis

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Gracias por prefernrinos!Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolás Gutiérrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

SANDRA VIVIANA

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciada huesped. Gracias por preferirnos!Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place!! Will comeback
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Dear guest!Thank you to choosing us! Hope to have you again very soon.

8/10 - 좋아요

Katherine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Gracias por preferirnos! Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Alberto E

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy amables y generosos
La gente es buena y generosa. Resolvieron un problema de un cable de iPhone que necesitaba. Todos los servicios fueron ofrecidos con la mayor amabilidad
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 11월 14일
Apreciado Sr. Alberto, ¡Qué alegría saber que su experiencia fue tan positiva! Apreciamos mucho sus amables comentarios sobre nuestro servicio, el equipo del Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá trabaja diariamente para que la experiencia de nuestros huéspedes sea memorable, nos complace haber resuelto el problema con el cable de iPhone de manera satisfactoria. La generosidad y la amabilidad son valores fundamentales para nosotros, y es reconfortante saber que se reflejaron en su estancia.Esperamos una próxima oportunidad de darle la bienvenida y brindarle otra experiencia excepcional.Saludos cordiales,Pamela Hernández Osorio. Guest Relations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien situada , muy conveniente localización para un huésped sin carro, todas las facilidades a la mano
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager. 님, 2023년 11월 3일
Apreciada Sra. Victoria, Gracias por elegir quedarse con nosotros en el Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá. Estamos encantados de saber que encontró la ubicación de nuestro hotel muy conveniente, especialmente para los huéspedes que no cuentan con un vehículo. Su retroalimentación es muy apreciada, ya que nos ayuda a comprender mejor las necesidades y preferencias de nuestros huéspedes.Estamos comprometidos en proporcionar todas las facilidades necesarias para asegurar una estancia cómoda y agradable para nuestros huéspedes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente al hotel en un futuro cercano. Si necesita cualquier tipo de asistencia o información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su satisfacción es nuestra principal prioridad.Gracias por sus valiosos comentarios y por elegir NH Collection Royal WTC Bogota para su estancia.Atentamente,Pamela Hernández O. Guest Relations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy cómodo, limpio y bien ubicado, el personal muy amable.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager. 님, 2023년 11월 3일
Apreciado Sr. Erik,Agradecemos mucho sus amables comentarios sobre su estancia. Es un placer saber que encontró el Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá muy cómodo, limpio y bien ubicado, y que recibió un servicio amable por parte de nuestro personal.Nos enorgullece saber que su experiencia fue satisfactoria y que disfrutó de su estancia en nuestro establecimiento. Nuestro compromiso es brindar a nuestros huéspedes una experiencia cómoda y memorable, y sus palabras son un estímulo para seguir trabajando en esa dirección.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra principal prioridad.Gracias por elegir nuestro hotel y por tomar el tiempo de proporcionar su opinión.Atentamente,Pamela Hernández O.

8/10 - 좋아요

Maria Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager. 님, 2023년 11월 14일
Apreciada Maria Gabriela, Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y otorgarnos una puntuación tan satisfactoria. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Estamos comprometidos en brindar experiencias excepcionales. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente, NH Hotel Group agradece su preferencia. Saludos cordiales,Pamela Hernández Osorio. Guest Relations Manager.

8/10 - 좋아요

Maria Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cumple dentro del promedio
El hotel cuenta con buenas instalaciones , la habitacion me parecio pequeña y algo ruidosa . Restaurant bueno pero caro .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolás Gutiérrez E - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Buenos dias estimada Maria Gabriela.Muchas gracias por preferirnos, y por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios acerca de su estadia. Nos alegra que haya encontrado nuestras instalaciones de su agrado. Tomamos nota sobre los comentarios acerca de los precios y el ruido, sera remitido a las areas encargadas para tener en cuenta. Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

8/10 - 좋아요

ORIEL

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene mucho de positivo por su tranquilidad en el área pero es difícil para salir y entrar debido al área en que se encuentra.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Buenos dias apreciado huesped. En primera instancia, gracias por preferirnos y por tomarse el tiempo de dejarnos sus opiniones acerca de su estadia. Nos alegra mucho saber que encontro su estadia tranquila. En cuanto a su comentario acerca del area, le comentamos que una vez termine la obra de la calle 100, sera de muchisimo mas facil acceso y con casi via directa al arepouerto. Por lo que esperamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy bien ubicado, cerca de todo, buena atención, habitaciones cómodas y limpias
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez. Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. En primera instancia, reciba un agradecimiento por parte de todo el equipo por preferirnos como su opcion de alojamiento en Bogota. Nos alegra mucho que nuestro servicio, y la comodidad de nuestras habitaciones haya sobresalido en su experiencia. Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Madelin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso las personas son muy amables
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Nicolas Gutierrez - Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Apreciado huesped. Muchas gracias por preferirnos! Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadia con nosotros. Esperamos volverle a tener muy pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, treated like royalty
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 11일
Dear Mss. Ali, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our staff provided you with excellent service and made you feel like royalty during your stay. We always strive to create a memorable experience for our guests, and your feedback is greatly appreciated. Thank you for your preference and for choosing the NH Collection Royal WTC Bogotá Hotel as your accommodation. Cordially, Pamela Hernández Osorio.Guest Relations Manager.

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Guatemala

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service and plenty of restaurantes close by. Excellent service and great breakfast!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 9일
Dear Mss. Patricia, We sincerely appreciate your visit to the NH Collection Royal WTC Bogotá Hotel and the rating you have provided. It is an honor for us to know that you enjoyed your stay.We're thrilled to hear that you enjoyed our good service and the convenience of having plenty of restaurants nearby. Thank you for the compliment on our excellent service and great breakfast! Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best, Pamela Hernández Osorio

10/10 - 훌륭해요

Rafael

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 9일
Apreciado Sr. Rafael, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá y la calificación que nos ha brindado. Es un honor para nosotros saber que disfrutó de su estadía y esperamos poder atenderle en su próxima visita. ¡Gracias por su apoyo y confianza en nuestro hotel!

10/10 - 훌륭해요

Wilfredo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejor alojamiento de Bogotá al mejor precio
Muy limpio, amplias habitaciones. Desayuno buffet excelente. 10/10 en cuanto a calidad/precio
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 5일
Apreciado Sr. Wilfredo, En nombre de todo el equipo del Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá quiero expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que su estadía fue placentera y que encontró nuestras habitaciones limpias y espaciosas. También es gratificante saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet, que trabajamos arduamente para que sea una experiencia deliciosa y variada para nuestros huéspedes.Su calificación de 10/10 en cuanto a calidad/precio es un gran elogio para nosotros, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor valor posible a nuestros clientes.Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.Gracias una vez más por su preferencia y por elegir NH Hotel Group. Estamos aquí para servirle y hacer que cada estadía sea memorable.Cordialmente, Pamela Hernández Osorio.

8/10 - 좋아요

Felipe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 24박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 5일
Apreciado Felipe,Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá y la calificación que nos ha brindado. Es un honor para nosotros saber que disfrutó de su estadía, esperamos nos visite en futuras ocasiones. NH Hotel Group valora su preferencia.

8/10 - 좋아요

Zarko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 5일
Dear guest, We sincerely appreciate your visit to the NH Collection Royal WTC Bogotá Hotel and the rating you have provided. It is an honor for us to know that you enjoyed your stay.We are delighted to have been a part of your experience in Bogotá, and we look forward to the pleasure of welcoming you again.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aburrido
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager 님, 2023년 10월 5일
Apreciado Sr. Alejandro, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por compartir su opinión sobre su estadía.Valoramos su confianza al elegir nuestro Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá, esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordialmente, Pamela Hernández O.

6/10 - 괜찮아요

Wilman

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager. 님, 2023년 10월 5일
Apreciado Sr.Wilman, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de calificar su experiencia en nuestro Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá. Valoramos su confianza al elegir nuestro hotel y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordialmente, Pamela Hernández Osorio.

8/10 - 좋아요

Maria Celeste

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Manager. 님, 2023년 10월 5일
Apreciada Sra. María Celeste, ¡Gracias por calificar su experiencia sobre el excelente servicio que recibió en nuestro Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá ! Su recomendación es muy apreciada y ayudará a otros a tomar decisiones informadas al considerar nuestras instalaciones. Esperamos poder atenderle en un futuro cercano. Cordialmente, Pamela Hernández Osorio

6/10 - 괜찮아요

andrea

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Estimado Huésped 님, 2023년 9월 4일
Agradecemos sinceramente su visita al Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá y la calificación que nos ha brindado. Es un honor para nosotros saber que disfrutó de su estadía. Nos complace haber sido parte de su experiencia en Bogotá y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Nuestro equipo estará encantado de atenderlo y asegurarse de que su próxima visita sea aún más memorable.Gracias por su preferencia y por elegir el Hotel NH Collection Royal WTC Bogotá como su lugar de alojamiento.Cordialmente, Pamela Hernández Osorio. Guest Relations Manager.