숙박 시설 내 편의 시설/서비스

홀리데이 인 보이시 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1008개 이용 후기 중 535개" "
평점 8 - 좋아요. 1008개 이용 후기 중 255개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1008개 이용 후기 중 102개" "
평점 4 - 별로예요. 1008개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1008개 이용 후기 중 54개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 시설이 낡았고, 지저분합니다
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jayne 님, 2023년 4월 21일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to let us know about your stay. We are looking forward to a renovation later this year. We hope you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Nichole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2024년 3월 25일
Hi Nichole,Thank you so much for being our guest at the Holiday Inn at the Boise Airport! We're glad you had a great stay and appreciate the wonderful rating! We look forward to seeing you again on your next visit to Boise!

4/10 - 별로예요

Kimberly 님, Bend

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The flooring and furniture had multiple stains and worn areas that left you feeling as it was unclean. The evening staff was not very attentive and didn't seem very friendly, perhaps it was a long day.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2024년 3월 25일
Hi Kimberly,First of all, thank you, for being our guest! I apologize that your stay was not satisfactory. It's not typical of our hotel and I hope you will give us another chance to see that we can do better! We appreciate your comments and will use them to coach our team so we improve upon the areas of concerns you shared with us! Thank you again.

8/10 - 좋아요

William 님, Broomfield CO

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Carpet is really dirty in room halls very disgusting
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 22일
Thank you William for sharing your feedback. It is extremely important to us. We apologize you didn't enjoy your stay and hope you will give us another try in the future.

8/10 - 좋아요

letitia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall nice clean hotel. In our room they had done some remodeling. Looked like new carpet and bathroom sink. Nice room clean and comfortable beds. They do need to replace wallpaper especially in the bathroom coming off wall and looked like it was patched together in a couple places.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 19일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate you and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Get the hot tub hotter
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 11일
Thank you for staying with us and providing your feedback. Our hot tub is usually at 103*, but I will make sure it is working properly. Thank you again and hope to have you stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was very nice and airport shuttle worked great!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 4일
Thank you for sharing your feedback! We appreciate you!

6/10 - 괜찮아요

Veronica

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us. I apologize that you didn't enjoy your stay and hope you will give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and giving us a 5 star review! We appreciate you and hope to have you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gary 님, Homedale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything went smoothly checking in at the Holiday Inn. The staff was helpful and caring. The room was clean and had a comfortable bed. We will use the hotel again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you Gary! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Linda C

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 3월 22일
Thank you Linda C for your 5 star review!

8/10 - 좋아요

Amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Lady at check-in in was extremely rude but when we checked out the guy was very nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your feedback. We take it seriously and will use it to coach our team so that our guests such as yourself will have more of an enjoyable experience.

10/10 - 훌륭해요

Angel 님, Santo Domingo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place for stay
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you Angel! Hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying. Hope to have you as our guests again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Linda C

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Comfortable beds. Worn and dirty carpet in hallway is off-putting, but staff is friendly and efficient. Convenient to airport. A reasonable park-stay-fly option with extended parking option.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My ONLY issue was the lack of electric plugs in the bedroom area. If we wanted both the light and the clock radio on, there was no place for a CPAP or phone charger. Additionally there were no USB ports available. Beyond that, we loved our stay!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
We apologize for the inconvenience you faced while in our hotel. We hope you will give us another chance in the future. Thank you and take care.

10/10 - 훌륭해요

NEIL

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you Neil for the 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

CHERYL 님, PAYETTE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you Cheryl for the 5 star review!

8/10 - 좋아요

Linda C

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very quiet in spite of close proximity to airport! Staff was friendly and attentive. My room was a bit run down, but clean in all the crucial places. Bed _very_ comfy!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your feedback! We appreciate you and hope to have you back again in the future!

6/10 - 괜찮아요

Teresa

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us. We apologize you didn't enjoy your stay entirely and hope you will give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

NEIL

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Jocelyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Kassandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff great property great in room amenities, bar and breakfast. In room faucet and sink is an issue. The faucet isn’t centered over the drain. I couldn’t get my hands under the water very well. Not sure what to think of hall carpet. Either really dirty, or a design that makes it look very dirty (or hide the dirt) or both. Kudos to the night manager on 12/30. Great customer service.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and hope you will stay again in the future!

8/10 - 좋아요

Samong

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you Samong!

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Stay
Great service, but hotel really needs update. We love staying here as service and food is great. But h ou tel needs to be refurbished.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 12월 24일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We are excited that next year, we will renovate our hotel and hope when we have finished it, you will stay again. Thank you and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Donovan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for choosing the Holiday Inn Express & Suites at the Boise Airport! We’re glad you had a great stay with us! We appreciate the wonderful rating and look forward to your next visit to our hotel! Stay safe and travel happy!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very dusty and not very clean. Waited in line for about 15 mins to be checked in, only one clerk at the counter. Multiple other associates walking by not assisting her.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for being our guest and for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express at the Boise Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand and to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for choosing the Holiday Inn Express & Suites at the Boise Airport! We’re glad you had a nice stay with us! We appreciate the wonderful rating and look forward to your next visit to our hotel! Stay safe and travel happy!

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim Newman | General Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for choosing the Holiday Inn Express & Suites at the Boise Airport! We’re glad you had a comfortable stay with us! We appreciate the wonderful rating and look forward to your next visit to our hotel! Stay safe and travel happy!

10/10 - 훌륭해요

terrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food. Great service bar atea
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 30일
Thank you for staying with us. We appreciate you and hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Needs new carpet. Very dirty carpet in hallways
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 26일
Thank you for staying with us. We are going to renovate our hotel soon and hope you will give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast and I needed a later check out and they gave me an extra hour.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 26일
Thank you Kathleen for staying with us and sharing your feedback. We appreciate you and hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Nikelle

별로예요: 직원 및 서비스
Apparently my room was marked as vacant, I was checked in to two separate rooms aside from the one that I was truly in. Since my room was supposedly marked as vacant, a member of the staff entered my room at 2:20am. Walked right in. What reason would staff have to enter a vacant room at 2:20am? The entire thing was very uncomfortable for me. As a small girl in a strange city where I don’t know anyone, I couldn’t even feel safe in my own hotel room.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 20일
I apologize on behalf of everyone at Holiday Inn Boise Airport. Please know that your situation was an exception. As you can see on other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers. We can’t fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.

2/10 - 너무 별로예요

Alec

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 19일
We apologize that you didn't enjoy your stay. We hope you will give us another chance in the future. Take care.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accommodations
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 19일
Thank you for the 5 star review! We appreciate you and hope you will stay again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Better than most
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 12일
Thank you for staying with us. We appreciate your 8 star review and hope you will come back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Federico

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 30일
Thank you for staying with us. We appreciate you and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Brett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great, room was really nice. To get a suite for this price was amazing. Two complaints: there were hairs in the shower and the breakfast was just ok. Will stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 5일
Thank you so much Brett! We appreciate you and can't wait to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chad

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 26일
Thank you for your 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Roy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First class property with excellent service in all areas.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 11월 5일
Thank you so much Roy! We appreciate you and hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 31일
Thank you Timothy for staying with us and giving us a 10 star review! We appreciate you and hope you come to visit us again soon.

8/10 - 좋아요

Chad Allan 님, Pahrump

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful an reasonable in price, definitely recommend it for airport users.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 22일
Thank you for staying with us. We appreciate you and hope to have you as our guest again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 22일
Thank you so much for your 10 star review!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ok for a quick stay
This hotel fit the bill for a quick overnight stay as we were traveling through the area. The hotel is in need of a complete renovation, but the staff were very friendly and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We are scheduled for a renovation soon and hope once it is complete, you will come stay again. Thank you again and take care.

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R 님, 2023년 10월 11일
Thank you for staying with us and giving us a 5 star review! We appreciate you and hope to have you stay again in the future!

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 31일
Thank you for staying with us. We hope you will visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Dustyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice lodging with very comfortable beds
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 8일
Thank you for staying with us. We appreciate you and hope you will stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 8일
Thank you for giving us a 5 star review! We appreciate you and hope to have you as our guests again in the future.

6/10 - 괜찮아요

J W

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was in quiet area but the people upstairs were walking around until early morning.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 10월 3일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We hope you will give us another try next time you are in Boise, and we could put you on the top floor. Thank you again. Take care.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa R. 님, 2023년 9월 24일
Thank you for staying with us and providing us with a 5 star review! We appreciate you and hope you will get a chance to stay with us again in the future.