숙박 시설 정면

마이크로텔 인 & 스위트 바이 윈덤 보니빌 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 329개 이용 후기 중 198개" "
평점 8 - 좋아요. 329개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 329개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 329개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 329개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Katelyn

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Systems down the entire weekend- no room key - no machine to pay.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 4월 15일
Dear Katelyn,Please accept my apology for the inconvenience we have cause you when our key and credit card server was not working during your stay.Thank you for taking my call today. We will make it up to you in your future stay as discussed over the phone.Take care!Evelyn

8/10 - 좋아요

Mandy

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Quiet and well kept with a good breakfast.
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 3월 21일
Dear Bruce,We are grateful that you took the time to leave us a 5-star review. Were glad to hear that youre happy with our service.We look forward to seeing you again soon.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Karen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 3월 21일
Dear Karen,We really appreciate you taking the time to leave us a 5 star review. Thank you for keeping us motivated to continue doing what were doing.Looking forward to see you again.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Lindsey

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool is perfect for the kids, not too deep, not too hot or cold and the slide is super fun.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 3월 19일
Thank you very much Lindsey for sharing your wonderful experience! Looking forward to see you again.Evelyn

8/10 - 좋아요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 3월 13일
Thank you very much Amber for sharing your 4 star review! We're committed to providing exceptional value to keep your business in your future visit.Take care!Evelyn

8/10 - 좋아요

Stephanie

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 3월 21일
Dear Stephanie,Thank you for sharing your 4 star review. Please let us know if we can do anything else for you.Take care!Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Christopher

출장 여행
Clean facilities and super friendly staff.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 2월 20일
Thank you very much Christopher for sharing your excellent rating! We appreciate your business.Looking forward for your next visit.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a one-night stay in Bonnyville, and chose this hotel - great little place. Clean, quiet ...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 2월 6일
Dear Gregory,It's amazing to know that we have exceeded your expectations! Thank you for sharing your excellent rating.Looking forward to see you again soon.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Mitch

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location of hotel is nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 1월 26일
Dear Mitch,Thank you for choosing Microtel Inn & Suites Bonnyville! We are thrilled to hear that your recent stay with us was enjoyable.Your positive feedback is a great encouragement for our team, and we appreciate your kind words about our services and facilities. We are committed to maintaining the highest standards of hospitality.If you have any specific comments or suggestions, we'd love to hear them. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Warm regards,Kevin Tsu Guest Services ManagerMicrotel Inn & Suites Bonnyville

10/10 - 훌륭해요

Josie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good breakfast
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 1월 22일
Dear Josie,Thank you very much for sharing your 5 star rating! It's always encouraging to know that we have exceeded your expectations.Looking forward to see you again.Evelyn

8/10 - 좋아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 1월 22일
Thank you Jamie for taking the time to sharing your 4 star rating!Evelyn

6/10 - 괜찮아요

Catherine

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 2월 14일
Thanks Catherine for leaving us with 3 star rating.

10/10 - 훌륭해요

Randall

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 1월 22일
Thank you very much Randall for sharing your excellent rating! It's always great to know that you enjoyed your stay.Looking forward to see you in your future trip.Evelyn

6/10 - 괜찮아요

Henry

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 1월 4일
Thank you very much for taking the time to share your rating Henry! We will improve in order to serve you better.Take care!Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Sara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2024년 1월 4일
Thank you very much for sharing your excellent rating Sara! We are delighted to know that enjoyed your stay with us.Looking forward to your next visit.Evelyn

4/10 - 별로예요

Stephen

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Service poor . Staff poor
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 11월 7일
Dear Stephen,I'm sorry to hear you had a negative experience during your recent stay. Our goal is always to provide excellent service. I tried to reach out to speak with you further about your stay so we can improve our service in the future. Please feel free to contact me at 780-687-2120.Thanks.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great hotel, clean, friendly welcoming
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 10월 30일
Dear Jessica,Thank you very much for sharing your wonderful experience during your stay. Looking forward to welcome you back.Thanks.Evelyn

8/10 - 좋아요

Steven

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 11월 7일
Thanks for sharing your 4 star rating Steven! We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always stay here when we come to Bonny! Great people!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 10월 18일
Dear Michele,We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed the friendly service of our team. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.Take care.Evelyn

8/10 - 좋아요

Conrad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay ok over all but….
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 10월 2일
Thanks Conrad for sharing your rating with us.

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 10월 2일
Thanks Jason for sharing your excellent rating! We appreciate your amazing feedback.

8/10 - 좋아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much Christina for taking the time to share your rating with us!

10/10 - 훌륭해요

siva

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, great rooms, great breakfast
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Regional General Manager 님, 2023년 9월 18일
Thank you Siva for rating the Microtel Bonnyville a 5 out of 5 . We are glad to see that your expectations were not just met but exceeded .We look forward to welcoming you again whenever travel brings you back to the border city .Yours in Hospitality ,Mathew A.

8/10 - 좋아요

douglas

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Evleyn 님, 2023년 9월 10일
Thanks Douglas for staying with us and for sharing your review. Looking forward to serve you better in your future visit.Take care.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

christa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 9월 10일
Thank you very much Christa for sharing your excellent rating! Know that we appreciate your business and such a wonderful feeling to know that weve meet your expectations.Take care.

10/10 - 훌륭해요

Michele

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean property and friendly staff
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 9월 1일
Thank you very much Michelle for sharing your wonderful experience and amazing review!Take care.Evelyn

6/10 - 괜찮아요

DARCY

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 9월 10일
We appreciate your review Darcy! Know that we want to serve you better in your future stay.Have a wonderful day.Evelyn

4/10 - 별로예요

Taylor

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 8월 24일
Thanks Taylor for staying with us and for taking the time to share your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lloyd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our night was very quiet and comfortable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 8월 24일
Dear Lloyd, Thank you very much for giving us an excellent rating! Your wonderful feedback is very much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
was very nice, breakfast could have been fresher
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 8월 2일
Thank you very much Nicole for your positive and valuable feedback! It is well noted and we hope to serve you better in your future stay with us.Have a great day.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Regional General Manager 님, 2023년 7월 24일
Thank you Brain for the 5 star ratings . We are delighted to see your expectations were met and you enjoyed your stay .We cant wait to welcome you back !Yours in Hospitality ,Mathew A.

4/10 - 별로예요

Alex

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, friendly workers.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Regional General Manager 님, 2023년 7월 24일
Thank you ,Alex for sharing with us how nice and friendly our hotel and Associates were during your stay .We take great pride in delivering an exceptional guest experience so that we could consistently earn a 5 star review . We would like to know what we could have done better to earn your 5 star review .I look forward to hearing from you .Sincerely,Mathew A.

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 8월 24일
Thank you very much Neil for sharing your excellent rating! We are grateful that you took the time to participate in our online survey.

8/10 - 좋아요

David

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I appreciated the staff, who, while having to work long hours because of understaffing, were friendly and helpful. Adam was especially competent and made me egg without cheese, which was really appreciated. No one was able to help us to connect using Casting to the room televisions, despite many attempts. That would have been nice. This isn't so much in your control but the area surrounding the hotels is full of litter from Tim Hortons. It would be good for the hotels and restaurants to help keep the surrounding area clean so walks around the hotel property are more pleasant. Beds were nice. Only had towels for two even though four checked in.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Evleyn 님, 2023년 7월 19일
Thank you very much David for sharing your valuable feedback! Please accept my apology for not being able to access your Chromecast during your stay. Will address this issue accordingly and hope we can serve you better in your future visit.Have a wonderful day.Evelyn

6/10 - 괜찮아요

George

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 11일
Thanks George for sharing your rating! We will strive to serve you better in your future visit.Have a great day.Evleyn

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 8월 2일
Dear Sandra,It's amazing to know that you have a great stay. Thank you for sharing your excellent rating!Take care.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 10일
Dear Peter,Thank you very much for taking the time to share your 5 star rating with us. We appreciate your business.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 10일
Kim, thank you very much for sharing your 5 star rating! We are grateful to know that you have a wonderful stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 10일
Dear Annie, Thank you very much for sharing your 5 star rating. We are thrilled to know that we have exceeded your expectations.Take care.

2/10 - 너무 별로예요

Graham

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 10일
I'm very sorry Graham for failing to meet your expectations during your stay. Please rest assured that we will strive to serve you better in your future visit.Thanks.Evelyn

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Meh. It wasn’t great.
My room wasn’t clean, the coffee machine didn’t work and one of the guest services people was pretty rude. I’ve stayed in other hotels in Bonnyville and they are much cheaper and much better. I wouldn’t stay at this place again.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 10일
Dear Guest,I'm very sorry for the inconvenience we have caused you during your stay. We are addressing your concern immediately for us to serve you better.Hope you will give us another opportunity to make it up to you in your future visit.Thanks.

4/10 - 별로예요

Sherree

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 7월 9일
Dear Sherree, I'm sorry if we failed to meet your expectations during your stay. We will be more than happy to discuss if you have any concerns so that we can make things right in your future visit. Thanks.

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No concerns - enjoyed my stay
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 6월 14일
Dear Scott,We are thrilled to know that you enjoyed your stay. Thank you for sharing your 5-star rating.Take care.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 5월 15일
Thank you very much Mike for sharing your 5-star review. We are grateful for your business and looking forward to seeing you again soon.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Evan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 5월 15일
Dear Evan, Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate your business and helping to share the excellent review about us.Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Reed

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 5월 15일
Thank you very much Reed for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 5월 15일
Dear Matthew,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-start review. Looking forward to seeing you again soon.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 5월 15일
Thank you very much Martin for sharing your 5 star rating. We look forward to seeing you again soon.Evelyn

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff went above and beyond ! So welcoming and amazing service !
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2023년 4월 13일
Thank you very much Anna for sharing your wonderful experience! It's wonderful to know that the amazing service of our team resonated with you. Take care!Evelyn