자판기

B&B 호텔 보르도 메리냑 에어포트 여행 후기

2 out of 5
B&B 호텔 보르도 메리냑 에어포트
Domaine De Pelus Rue Hipparque, Merignac

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 196개 이용 후기 중 63개" "
평점 8 - 좋아요. 196개 이용 후기 중 86개" "
평점 6 - 괜찮아요. 196개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 196개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 196개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyril

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très propre personnel très accueillant et gentil , chambre propre et literie exceptionnelle. Hôtel magnifique bravo je reviendrai
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2023년 10월 29일
Bonjour Cyril,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

8/10 - 좋아요

joelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la climatisation ne marchait pas
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2023년 10월 29일
Bonjour Joelle,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place.Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a convenient and last minute booking reasonably apprised although some way from central Bordeaux Had good tram links and bus routes
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2023년 9월 21일
Dear James,Thank you for the great review of our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Anne -Claire

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2023년 9월 21일
Bonjour Anne Claire, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée

8/10 - 좋아요

OLIVIER

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2023년 5월 27일
Bonjour Olivier,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

BRUSCO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
très bien
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2023년 3월 31일
Bonsoir,Quel plaisir de parcourir ce commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir choisi de passer votre séjour avec nous, ce fut un véritable bonheur de vous accueillir ! Nous ne manquerons pas de partager tous vos compliments avec l’ensemble de notre superbe équipe.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2023년 1월 30일
Mr Barabarisque,Vous aviez une réservation et vous ne vous êtes pas présenté le 27 janvier au soir.Vous n'avez pas annulé votre réservation.Vous n'avez jamais dormi à l'hôtel, et votre carte n'a jamais été débitée.Votre notation n'est donc pas justifiée.

4/10 - 별로예요

Laëtitia

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Déception
Bien que l'hôtel soit rénové, la ventilation fait énormément de bruit et nuit à la qualité du sommeil. Le chauffage ne fonctionnait pas où peu.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2023년 1월 25일
Bonjour Laetitia,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.En effet, nous avons rencontré quelques problèmes de chauffage ces derniers temps auxquels nous allons remédier rapidement. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
petit dej cher et pas de choix ...
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 11월 26일
Bonjour David,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

josiane

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2022년 10월 22일
Bonjour Josiane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Cordialement, Guillaume

8/10 - 좋아요

Didier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une bonne adresse près de MERIGNAC
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 9월 23일
Bonjour Didier,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

Marielle

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 10월 1일
Bonjour Marielle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

2/10 - 너무 별로예요

Sophie

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 10월 1일
Bonjour Sophie,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

6/10 - 괜찮아요

Frédérick

2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: CD 님, 2022년 8월 14일
Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes désolés. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guillaume 님, 2022년 7월 14일
Bonjour Sébastien, un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement

6/10 - 괜찮아요

Didier

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 7월 20일
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX MERIGNAC AEROPORT. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

Lavorel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon accueil
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: CD 님, 2022년 6월 15일
Bonsoir, Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

8/10 - 좋아요

bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2022년 6월 6일
Bonsoir Bernard, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Delphine

8/10 - 좋아요

Michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfaisant
Séjour business Plusieurs restaurants à proximité où livraison de repas possible donc ok Propre Chambre petite mais c’est un B&B donc normal.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: CD 님, 2022년 6월 15일
Bonsoir Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Mérignac
Hotel dans une zone d'activités et quelques restaurants autour pratique si on veut passer la soirée sur place. Calme. Bon petit déjeuner complet. Personnel sympathique.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2022년 5월 21일
Bonjour Philippe, Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique ! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 - 훌륭해요

Florent

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 5월 21일
Bonjour Florent, Merci pour la note. Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

6/10 - 괜찮아요

Pascal

출장 여행
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 4월 8일
Bonsoir, Merci de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous constatons que notre hôtel ne vous a pas donné entière satisfaction, nous sommes actuellement en rénovation et espérons vous revoir dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, Delphine

10/10 - 훌륭해요

Laurent

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 4월 8일
Bonsoir, Un grand merci à vous pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Delphine

10/10 - 훌륭해요

Cem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Affordable, very very very friendly staff, provides the bare minimums necessary for a peaceful stay before or after your flight. Bed and pillows comfy, everthing clean.
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laurent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait pour un sejour pro à Merignac ! Resto à proximité...
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 4월 8일
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Delphine

10/10 - 훌륭해요

Faiza

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: stephanie 님, 2022년 3월 12일
Cher(e) client(e), Merci pour votre retour et nous vous accueillerons avec plaisir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Shopping next door , lots to do
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: stephanie 님, 2022년 3월 12일
Dear client, Thanks for your comment and we will welcome you with pleasure for a next stay in our hotel. Kings regards

10/10 - 훌륭해요

Marie Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: stephanie 님, 2022년 2월 27일
chère cliente Nous vous remercions pour votre avis et nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

SONIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre agréable et très propre. Personnel très sympathique.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT, Directrice 님, 2022년 1월 31일
Bonjour Sonia, Un très grand merci pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sous notre nouvelle enseigne. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Pascal

2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine CHARENTON 님, 2021년 12월 28일
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau sous les prochaines couleurs de notre nouvelle enseigne. Belle journée à vous, Delphine CHARENTON, Première de réception de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La TV murale trop haute
Dans la chambre, la télévision murale est positionnée près du plafond trop haut et la vision est de loin. Elle doit être posée au milieu.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 12월 10일
Cher Robert, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que le prochain aménagement de nos chambres vous satisfera pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau début février une fois la nouvelle enseigne posée et les chambres rénovées. Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 - 괜찮아요

Société TEXA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Très décevant niveau intimité
Hôtel pratique et bien placé. Restaurants et commerce à proximité. Accueil sympa et chaleureux. Tout était parfait jusqu’au moment (8h45) où Une personne du ménage est rentré dans ma chambre alors que j’étais dans la salle de bain et rien que pour cela je suis très déçu. Rien ne sert d’avoir un code pour entrer si tous le monde peut rentrer !!! Peut-être suis-je un cas isolé ?..
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 11월 30일
Cher client, Nous vous remercions pour les commentaires positifs dont vous témoignez et sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangé par le personnel d'entretien le matin de votre départ. Sachez que des cravates de portes sont à disposition dans toutes nos chambres afin d'indiquer que vous ne souhaitez pas être dérangé. Egalement, le verrou de votre serrure, une fois verrouillé, empêche que le code de service actionne l'ouverture de votre porte. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour pleinement satisfaisant. Très belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 - 괜찮아요

Arthur

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine CHARENTON 님, 2021년 11월 25일
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous accordons une attention particulière au bien - être de nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Belle journée, Delphine CHARENTON, Première de réception de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 - 괜찮아요

johnny

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 12월 10일
Bonjour, Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer nos services et vous offrir un séjour de qualité. N'hésitez pas à nous faire par des raisons pour lesquelles vous indiquez une note moyenne. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 - 괜찮아요

Alain

별로예요: 청결 상태
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 11월 10일
Cher Alain, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez moyennement apprécié votre séjour. Auriez-vous l'amabilité de nous détailler les raisons de votre insatisfaction s'il vous plait ? Notre équipe est à votre écoute afin d'améliorer en permanence nos services. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

jean Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 11월 10일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Ferreira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel
Bon établissement très correct dans son ensemble
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 25일
Cher Monsieur FERREIRA, Nous vous remercions grandement pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

10/10 - 훌륭해요

Philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait pour une étape affaires économique
Hôtel parfait pour une étape affaires économique à proximité de Bordeaux. Facile d'accès et jouxtant trois restaurants pour le soir. Etape facile et agréable avec un personnel extrêmement sympathique et attachant.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 4일
Cher Philippe, Un immense merci pour votre retour si positif sur votre séjour. A très bientôt lors de vos futurs déplacements dans notre région. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Mickaël

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 4일
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. A bientôt lors de votre prochaine venue dans notre région. Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Chantal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
S’assurer du bon fonctionnement de l’ouverture du Parking mon amie a dû enjamber le portail pour récupérer la voiture, s’est blessée, et ça s’est terminé aux urgences à Ajaccio avec 3 points de suture et pas baignade pendant 10 jours
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 18일
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour très positif malgré l'expérience malencontreuse que vous avez vécu. Peut-être n'aviez-vous pas remarqué le passage sur le côté du parking vous permettant d'y accéder à pieds ? Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Benjamin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 18일
Cher client, Un grand merci pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans notre région. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 - 괜찮아요

Emil

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 18일
Cher client. Nous vous remercions pour votre retour. Notre établissement est en cours de rénovation, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous octroyer une expérience pleinement satisfaisante. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil, très propre.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 18일
Bonjour, Un immense merci à vous pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

4/10 - 별로예요

Christophe

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Étonné, lors de la consultation de cet hôtel, que la douche apparaisse pas en photo sur le site. Sur place, de nombreuses traces de moisissures au plafond, sur les joints de la douche sur le bas du rideau. De nombreuses tâches et auréoles sur une moquette foncée de la chambre. La commande des toilettes qui reste baissée !
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 15일
Cher client, Nous sommes terriblement navrés que vous ayez vécu une si mauvaise expérience dans notre établissement. Nous aurions été ravis de vous proposer une autre chambre sur simple demande. Notre établissement a été racheté il y a peu et les travaux de rénovations ont commencé à la fin de l'été. Une fois ceux-ci achevés, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser le souvenir d'un séjour pleinement satisfaisant. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

4/10 - 별로예요

Nathalie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lits confortables et personnel agréable Alarme incendie déclenchée deux fois sans que personne ne dise rien alors que nous étions à l’exterieur... pas de société de sécurité ! Une personne en peignoir a débarqué et a priori aucune formation pour éteindre l’alarme et sécuriser les lieux ! Un vrai danger en cas de réel incendie !!
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 15일
Cher cliente, Nous sommes navrés des incidents subis lors de votre séjour et avons bien évidemment réagi immédiatement afin que la personne en charge de la sécurité de l'établissement soit formée comme il se doit à la sécurité des biens et des personnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin que vous puissiez témoigner de la qualité de nos prestations et garder un meilleur souvenir de votre séjour. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 - 좋아요

Eliseo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 15일
Cher client, Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Mauvaise accueil, chambre donnée a plus de 15h et j'ai du attendre plus d'une heure devant, j'ai contacter Mr Courtois president du groupe que je connaît bien , je n'y retournerais pas
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lorène GUERITTOT 님, 2021년 10월 15일
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas satisfait. Sachez que nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients dans les meilleures conditions et que votre témoignage permettra une mise au point avec notre équipe. Par ailleurs, notre établissement a été racheté au mois de juillet et va prochainement changer d'enseigne. Aussi, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sous nos nouvelles couleurs, dans les meilleures dispositions, afin de vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac