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페어몬트 카플리 플라자, 보스턴 여행 후기

4.5 out of 5
페어몬트 카플리 플라자, 보스턴
138 Saint James Ave, Boston, MA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 607개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 206개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 31개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2022년 6월 29일
Thank you for your thoughts. We're disappointed to hear we were unable to truly impress you and sincerely value your feedback. All guest comments are utilized to help us improve our hotel. We hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future.

10/10 - 훌륭해요

IL KU

좋아요: 청결 상태
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2022년 10월 3일
Thank you for the amazing review! We are thrilled our team at Fairmont Copley Plaza earned your five star rating. We hope you'll stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel with nice history and location! Great control on COVID-19 situation. Very reliable hotel!
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 8월 25일
Thank you for your feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again in the future!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전통있는 멋진 호텔
100년 넘는 전통있는 호텔. 시설은 최신식은 아니어도 깨끗하고 품위있는 호털이었습니다. 히터소리가 큰것이 흠이라면 흠이었음.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 2월 11일
Thank you for your feedback. We are glad you had a great overall stay with us but sincerely regret that you experienced any noise challenges. We hope that you will allow us another opportunity to serve you in the future so that we can show you a perfect Fairmont experience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
보스턴 어디로든 편하게 이동할 수 있는 위치가 최고 장점인 것 같습니다. 깔끔한 시설도 좋습니다. 다만, 숙박 리워드가 1회만 제공되는 점은 아쉽네요.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 30일
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

JAE YOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
be careful
I paid everything including tax, as usual, when I book hotel, but I have to pay $30 per night at check out. They said it is Urban experience fee, which is mandatory for all traveler. They never asked when I check-in. I never like such a gimmick. Room was ok. You should check before you make reservation!!
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your feedback, Jae Young. We appreciate you being our guest and thank you for taking the time to connect with us. We do our best to ensure that the mandatory Urban Experience Fee is clearly stated on all booking websites and want to assure you that we are as transparent as possible regarding any fees. Your feedback is appreciated however and will be used to make improvements to our services. Thank you again - we hope to host you in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 완벽한 숙소였습니다 ^^ 다음에 온다면 꼭 이 호텔에서 숙박하고 싶어요 ^^ 군돼 이 갞씹활 홑헬이 잉토넷 에소 옝야쿠할땐 없어떤ㄴ 도ci 체홈 비요옹을 할우에 삼씹 딸라 부가함미다. 사끼꾼뜰이니 유의하씨꼬 만약구 부꽈한다면 로삐에서 따찌꼬 찌불하찌마쎄요.
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 2일
Thank you so much for your lovely review. We are thrilled we could have you as our guest. Please come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Suwitda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly staffs. I love staying in this historic hotel to learn more culture and history of Boston. Very outstanding and unique experience. Safe and convenient to get to subway, shopping, dining.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Construction directly in front of hotel was not disclosed at booking. We would not have paid additional money for a front facing Cooley Square view room… when in fact there was no Cooley Square to actually view. Extremely disappointing. Also due to a “mechanical” issue with our room, we were not allowed to gain access to our room until well after 7pm. Not great after a long journey from the West Coast.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is a beautiful grand lobby and the property was quiet so I can sleep well despite being on the first level close to the streets. The room was spacious and comfortable.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Kenneth! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Elaine

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and great accessibility.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Elaine! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel in the perfect spot. My only critique would be the size of the bathrooms. Granted it’s an old hotel but the tiny bathroom is difficult to manage even for one person
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Nathalie! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

CHRISTIAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and very friendly staff.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Christian! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, Glendora

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Linda! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Xian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Xian! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 16일
Thank you for being our guest, Chris! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most beautiful hotels I’ve stayed in. The staff made me feel welcomed and familiar. The food at the restaurant was superb as was the room service. And then there was CORI the canine ambassador…what can I sey, simply adorable!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Eduardo! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Maren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, historic hotel in the heart of Boston, with outstanding service. The room was larger than average, with comfortable beds and very clean. The staff, from valet to restaurant provided outstanding service. We highly recommend!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Maren! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Erica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with exceptional staff who were gracious and helpful. With the exception of one bell hop upon my departure. He wouldn’t let me use take the luggage cart outside to the sidewalk to load my car so I had to carry my belongings from the vestibule to the sidewalk.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Erica. We are glad you enjoyed your overall stay and wish to apologize for the incident prior to your departure. We hope that you will allow us an opportunity to make amends during a future stay. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Lili 님, Paris

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Cynthia! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Frank! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

SANDRA 님, Bogota

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es divino, el personal amable, las habitaciones limpias , lindas y eapaciosas, la zona es segura y perfecta con tiendas y lugares para caminar, el metro queda a pocos pasos.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Sandra! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Robert. We hope that you enjoyed your stay and that we will see you again soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 - 훌륭해요

stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Stephen! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Amy 님, Simi Valley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Amy. We hope that you enjoyed your stay and that we will see you again soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, Beatriz! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 25일
Thank you for being our guest, Steven! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Younes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, Younes. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the beautiful architecture and cleanliness of the whole hotel. Staff were friendly and helpful. I would stay here a million times over!!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Tracy! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Walter

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, Walter. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were pleasant. Hotel clean and tidy. Breakfast was over priced and limited
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Katherine. We are glad to see that you enjoyed your overall stay and appreciate you taking the time to share your feedback. We hope that you will come stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

molly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great walkability, lived the wok bar drinks, food and vibe
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Molly! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Melissa! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful historic hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Darlene! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Hammondsport

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a classic beach, the staff friendly with impeccable service attitudes! Door man was wonderful offering us directions and quaint conversation as we waited for our car. Oak Long Bar is classy and has great cocktails.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 12일
Thank you for being our guest, Laura! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
EL SERVICIO DEL DESAYUNO NO LO RECOMIENDO ES BASTANTE DEFICIENTE. NO ESTÁN BIEN DETERMINADOS LOS HORARIOS DEL DESAYUNO Y TUVE QUE ESPERAR POR EL DESAYUNO BUFFET 35 MINUTOS LO DEMÁS ES ESPECTACULAR LAS INSTALACIONES, EL GYM.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Claudia. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you did not fully enjoy your stay nd hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

jared

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Jared! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Roland 님, Kansas City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Roland! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Carmen 님, Stratham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Carmen! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Marc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was extremely helpful!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Marc! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Bryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Bryn! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Diego 님, miami

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
old hotrll
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Diego. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you did not enjoy your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Cynthia! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Aja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for being our guest, Aja! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were really nice and clean. The hotel had a great classic feel to it. Would highly recommend!!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for being our guest, Christopher! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Asif

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no hot water for showers. Terrible experience. Will not recommend anyone to stay.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Asif. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you experienced challenges during your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

6/10 - 괜찮아요

Greg

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A wonderful old property that needs a big makeover.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your thoughts, Greg. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

8/10 - 좋아요

Alexander

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 23일
Thank you for being our guest, Alexander. We are glad to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Kamiye

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 23일
Thank you for being our guest, Kamiye! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!