스위트, 침실 1개, 전용 수영장 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

포트 버트 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
포트 버트 호텔
Road Town, P.O. Box 3380, Road Town, Tortola

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 310개 이용 후기 중 49개" "
평점 8 - 좋아요. 310개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 310개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 310개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 310개 이용 후기 중 51개" "

6.8/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Brent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice stay
The hotel was good. Nothing fancy everything worked. There was not a coffee maker in the room or a microwave. Some of the lights did not work and opening the sliding door to the balcony was hard. Wanted breakfast they had eggs a sausage at $15 and cup of coffee was $5.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Huijia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fleas in the room
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review. Apologies that your stay was unsatisfactory. This is the first report we have received about fleas in a room, not receiving any complaints for the room prior or after. The rooms are also cleaned daily. Based on investigations, no report was field at the property which we would have immediately addressed. Once again we apologize for your inconvenience

2/10 - 너무 별로예요

GREGORY

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BE WARNED!! DO NOT BOOK THIS PLACE!!!
Stayed here and I just want to warn others DONT!!!!! The pics are misleading. The hotel is old and falling apart. Cracks in the wall. Scarce, dirty, mismatched and leaning furniture, water pressure non existent, mirrors dirty, tv doesn't work, no internet, nothing!!! I wont even bother to go to the pool area or inquire about food because I'm legitimately afraid. The audacity of this establishment to charge $250/night with false pictures needs to be reported!!! I repeat do not come here!!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your review. Apologies for your experience. The pictures are not misleading. The property was oversold and we had to be reassigned to an another room. The rate charged was also not 250 nightly. Unfortunately, you did not make a complaint at the property, but far spread information on facebook and other social media platform. Upon learning of your dissatisfaction we communicated with you to apologize and offer you a complementary stay on your next visit to the BVI. Once again we apologize for your inconvenience

6/10 - 괜찮아요

Robert

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I thought that the welcome was poor. Only rudimentary information given on chech in. Our room was shabby and badly in need of refitting and decoration. Staff appeared uninterested and poorly motivated. Meals seemed to be provided but there was no menu or timings evident. We thought also that the rates were expensive relative to comparable hotels we had stayed in on our trip to the Virgin Islands. Not great value for money, sadly
2023년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Harold 님, Bridgetown

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The maintenance on the property was quite dismal to the point where it did not look clean. Cleaning was a minimum just a quick brush up. The internet was very poor and often off, mine was missing for four days.
2023년 10월에 19박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 11월 1일
So sorry for the inconvenience, thanks for your feedback

4/10 - 별로예요

Gautier

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible expensive only person nice was at the reception
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 10월 13일
Thanks for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Shenay

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Would definitely stay again but property need some major renovations..
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 9월 1일
Glad to have you, thanks for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Hermina

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 7월 24일
Glad that you stayed with us at Fort Burt Hotel

2/10 - 너무 별로예요

Stephan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was the pits.!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 7월 11일
Thanks for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Atte

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 8월 2일
thanks for staying with us

8/10 - 좋아요

Jake

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful place close to town and the Pub
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Receptionist 님, 2023년 5월 1일
Thanks for staying with us. Thanks for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Chris 님, Burlington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Relatively, inexpensive. Minimal facilities and very minimal dining.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2023년 4월 20일
Glad to have you, thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sympa
Piscine sur place. Restauration à 10 min à pied. Supermarché juste en face. Petit déjeuner servit sur place. Clim et wifi Belle vue Très bon accueil
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2023년 3월 20일
Good day Sympa, Thanks for staying with us at Fort Burt, I am glad you enjoyed it.

8/10 - 좋아요

Thomas 님, Lander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to settle in before next day’s sail…
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2023년 1월 25일
Thanks for your feedback, glad to have you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great property in a great location.
The private pool was not working and was completely drained. The hotel did however make up for that with a nice discount!
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2023년 1월 25일
Thanks for you feedback, glad to have you

10/10 - 훌륭해요

Robin

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jhalia 님, 2023년 3월 7일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jhalia 님, 2023년 3월 7일
Thanks for staying with us

8/10 - 좋아요

Megan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall, I had a great experience and would stay again as the price was fair for the location and amenities. It would be a joy to see some upgrades in the future as this hotel is a gem. PROS -convenient location to town (walkable) -close to delicious eateries -amazing views -quaint, quiet environment -very clean -budget friendly -breakfast onsite is tasty and fresh -Ms Tabitha (staff) is an asset as she worked along with me to create a memorable stay for myself and my partner. Additionally she was very knowledgeable about the island and provided great tips and service. CONS -limited front desk hours -steep, dim or non well-lit paths on property -some fixtures and furnitures are dated - no ice machine - onsite bar area inoperable
답변 제공: Tabi 님, 2022년 12월 30일
Thanks for staying with us at Fort Burt Hotel we were glad to have you, hope to see some time again. Thanks for your feedback :) Seasons' Greetings

8/10 - 좋아요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is actually a bit of a historical site. The staff are lovely and friendly. The breakfast is basic but adequate ( not included). The location is on the edge of Toad Town which was perfect for me as I enjoyed the walk.
답변 제공: Armoy 님, 2022년 12월 22일
Thanks for your feedback. Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Igor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 12월 12일
Thanks for the feedback

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not at yhis time
답변 제공: Tabitha 님, 2022년 12월 1일
Thanks for staying with us

10/10 - 훌륭해요

diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was very surprised how spacious the rooms are. Beautiful bed . Nice amenities . Will definitely stay again.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabitha 님, 2022년 11월 21일
we do appreciate your feedback, thanks for staying with us.

4/10 - 별로예요

Mary

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No restaurant or bar service to speak of. Front desk very friendly but others acted pissed we were there. No smiles. Rooms were ok but very outdated.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabitha 님, 2022년 11월 14일
Thanks for your feedback, as we seek to improve our services.

4/10 - 별로예요

robert

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tabitha 님, 2022년 11월 14일
Thanks for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Dietmar

단체 여행
Unterkunft war abgewohnt und ist renovierungsbedürftig. Restaurant ist geschlossen
답변 제공: Tabi 님, 2022년 11월 9일
Good day Thanks for your feed back, also; for information sake. Dinning is open for breakfast from 7 - 9 in the mornings, and 5 - 8 in the evenings.

8/10 - 좋아요

Winifred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful. The property was clean with beautiful plants and trees. Facility could use an overall facelift.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: khoya 님, 2022년 10월 12일
Thank you for choosing Fort Burt Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Ian

출장 여행
Poorly lighted / no lights entrance walkway No receptionist after 9pm only a security personnel No Wi-Fi No cable / not working in my room
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 9월 22일
Thanks for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Yaritz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 8월 12일
Thanks for staying with us.

8/10 - 좋아요

Eve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 8월 5일
So glad that you stayed with us.

4/10 - 별로예요

JOSE R

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 7월 23일
Thanks for your feed back

8/10 - 좋아요

Mary Jo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was huge with kitchette. Balcony view of the harbor. Good bed. Amazing breakfast. Friends had a balcony pool. Odd entrance. Lovely cook/waitress made big breakfast. Front desk staff friendly. It was perfect for a nite waiting to get on sailboat.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 6월 27일
We at Fort Burt are very glad that you enjoyed your stay, thanks for choosing Fort Burt Hotel.

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall, very nice room and staff. Only issue was water pressure for the shower.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 6월 13일
so sorry for the mishap, we have worked on the issue

4/10 - 별로예요

Merzena

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The history of property was interesting. View from balcony of harbor was lovely.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

8/10 - 좋아요

Thomas

2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

8/10 - 좋아요

Thomas 님, Marietta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Beautiful Views, far too many steps for the older crowd and no bell hop service. Ok for an overnighter, Restaurant is closed.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 5월 5일
Restaurant is open at 5:30 - 8.00 P.M for Dinner, and 7:00 - 9:00 a.m. for Breakfast everyday. So sorry that you were not aware of that. Receptionist

2/10 - 너무 별로예요

Sacha

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DISGUSTING ! It was the worst “hotel” experience of my life! It is not in conditions for renting ! The A/C was covered in mold, shower curtains were old, dirty and broken, hairs in the shower and bed, not good water pressure, dirty grout on the floor and shower walls, no amenities, no security, no privacy (balconies without divisions) and super noisy street!
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 5월 5일
So sorry for your experience, we do hope to make everyone's experience a better one. Receptionist

8/10 - 좋아요

judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that the hotel was walkable to everything in Road Town (that I wanted) I liked the staff that gave me information on COVID testing to get to USVI, I liked the staff that shared their phone to connect to yet another USA flight cancelation I didn't like the distance to coffee in the morning
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

10/10 - 훌륭해요

JAMES

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Fabulous views of the harbor and the Drake channel.$188 rooms were well appointed. Swimming pool was great and had interesting views as well. Staff was friendly and helpful. We thought Fort Burt hotel was an undiscovered gem which was also very close to our charter company. We would happily stay here again! -Jim and Teri
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: khoya 님, 2022년 3월 31일
Thanks for staying with us at Fort Burt Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely staff, beautiful place overlooking harbour
Beautiful place, great value and perfect location. Friendly staff. Thank you
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 3월 27일
Glad to have you at Fort Burt Hotel, do come again

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great location to Conch Boat Charters. Would stay again.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 3월 20일
Thanks for staying with us

4/10 - 별로예요

David

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property has a lot of history. We had a fabulous room overlooking the harbor. Friendly staff.
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tabi 님, 2022년 3월 7일
Thanks for staying with us

4/10 - 별로예요

denalda

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was supposed to be a junior suite. The bedding was old worn, but clean. Wifi was slow. We had a kitchen (?) and had to walk through it to,and a sliding glass door access the bathroom.Roosters start around 4 am There was ZERO water pressure for the shower. It dripped. But the staff was nice and the one choice breakfast was fairly good. It’s a great location if you are renting a charter from Conch charters.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. Apologies for your inconvenience. We look forward to hosting you in the future.

6/10 - 괜찮아요

Kalyan 님, Tortola

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable place!
Very nice room with beautiful view of the bay. Clean and comfortable! Only issue is the Very Low water pressure in the sink and shower. Pretty much a dribble but gets the job done with enough time. Must be a common problem with all the rooms because this was our second stay and had the same issue in the other room as well. The Pub restaurant/bar across the street is good and handy!
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. Apologies for the inconvenience which has been addressed. We look forward to hosting you in the future.

4/10 - 별로예요

Dominique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was courteous and friendly but the property needs to be renovated and bring this hotel back to life.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fort Burt Hotel 님, 2022년 4월 24일
Thank you for your review and choosing Fort Burt Hotel. We look forward to hosting you in the future.