외관

더블트리 바이 힐튼 브뤼셀 시티 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 336개 이용 후기 중 233개" "
평점 8 - 좋아요. 336개 이용 후기 중 70개" "
평점 6 - 괜찮아요. 336개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 336개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 336개 이용 후기 중 8개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Seoung Sub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 22일
Cher Seoung,Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous,Gilles V., Community Manager

2/10 - 너무 별로예요

Donggwon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원 친절도가 꽝
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 10월 20일
안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.저희 호텔에서의 경험이 전체적으로 아쉬우셨더니 죄송합니다. 투숙 중 경험하신 서비스에 대한 조언은 관련 부서와 공유하여 반성하고 개선해 나가도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 위해 노력하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 브뤼셀에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 저희 호텔을 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Joongkang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2022년 11월 23일
Dear guest,Thanks for this top rating.We are very pleased you had a perfect stay.Thank you again.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaeseok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2022년 4월 20일
Dear Guest We acknowledge with thanks your high rating about your recent stay. We are glad we were able to meet all your requirements We look forward to welcoming you back. Best regards, Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 깔끔하고 좋습니다
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2022년 3월 8일
안녕하세요. 저희 호텔에 방문해주셔서 감사합니다. 지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 저희도 기쁩니다. 다른 불편함이 없으셨다니 다행입니다. 부디 저희 호텔에 머무시는 동안 브뤼셀에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
벨기에 출장 시 숙소는 바로 여기!!!!
직원들 서비스가 매우 친절하고, 방 크기가 매우 크고, 주변 편의시설 이용이 편리하다. 호텔 바로 앞 공원도 좋다. 다만, 조식은 절대 추천하지 않는다.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven De Bolle, Community Manager 님, 2021년 12월 8일
##님, 우선 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.  지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 저희도 기쁩니다. 특히 저희 직원을 칭찬해주신 점 감사드립니다. 다만 호텔 조식이 만족스럽지 않으셨다니 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견 나눠주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님들의 편안함을 위해 노력하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 Brussels 을 여행하신다면, 저희 호텔을 한 번 더 방문해주세요. 감사합니다. Steven De Bolle, Community Manager

8/10 - 좋아요

DAEWANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Steven De Bolle, Community Manager 님, 2021년 10월 29일
Dear Guest Thanks for your rating of our hotel. We are happy to have met your requirements. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Steven De Bolle, Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 4월 12일
Chère Regina,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Prasadini

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 4월 4일
Cher Prasad,Merci pour ce charmant commentaire !Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Anton

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 4월 4일
Beste Anton, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Akiya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 3월 29일
Dear Guest,Thank you for sharing such positive feedback following your stay with us.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

sukhraj

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 2월 28일
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

hendrik

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all was really more then perfect for my ,, thanks coming soon back
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 2월 22일
Dear Hendrik, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Pär

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 18일
Cher Pär,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,Gilles V., Community Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Bad bathroom design and unclean bedding
Overall it was an okay experience but cleanness is a problem, we found several hair on the bed when we checked in and asked if the sheets can be changed, the hotel gave us new sheets and asked us to change ourselves… the shower is also badly designed where the water would splash out all over the bathroom.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 17일
Dear Guest,Thank you for sharing a review.We take cleanliness very seriously and have a dedicated housekeeping team that ensures our rooms are well-maintained. We will address this issue with our team to ensure that it does not happen again in the future. Please know that our hotel is committed to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

Willem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 16일
Beste Willem, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u helemaal tevreden was met het comfort van uw kamer.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente hotel, recomendo
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 11일
Estimado Rodrigo,Nos alegra enormemente saber que encontró la limpieza de la habitación a su gusto, algo que consideramos esencial y en lo cual nos esforzamos diariamente. Es un placer leer que la condición del hotel cumplió con sus expectativas, reflejando nuestro reciente proceso de renovación completo. Además, nos complace que haya valorado positivamente el servicio ofrecido por nuestro dedicado equipo y que la comodidad de su habitación haya contribuido a una estancia agradable.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Memet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newly renovated with great staff
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 11일
Dear Memet,Thank you for your kind feedback.We strive to create a memorable experience for every guest and are delighted that you had such an enjoyable experience with us. Your mention of our dedicated team members will encourage us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

4/10 - 별로예요

Jessica

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not accommodating
The hotel would not honor our Hilton Gold status. Breakfast was 30 USD per person which is outrageous for the limited spread they provided. Baby cot requested in advance was not provided in a timely manner. I would not visit again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Jessica,Thank you for taking the time to share your feedback.We're truly sorry to hear that your stay did not meet the high standards we strive for. It's disappointing to learn about the challenges you faced with the breakfast and the baby cot. While our team is known for their attentiveness, it seems we fell short in delivering prompt service for your needs. Concerning your comment about the Hilton Gold status, we'd like to mention that our loyalty points are only collectible when reservations are made directly with the hotel or through the group website. We regret any inconvenience this may have caused. Please rest assured that guest satisfaction is our top priority, and we are committed to providing a comfortable and enjoyable experience for all who stay with us.We hope we can provide you with an improved stay in the future.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Khalid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mooi, schoon, veilig, ruime kamer en badkamer, confortable bed, alles was perfect.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 31일
Beste Khalid,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u heeft genoten van een goed verblijf en dat de grootte van de kamers aan uw verwachtingen voldeden.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met de service van ons personeel.Hopelijk tot ziens,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Mariela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very conveniently located. But there were two set of stairs to get to our room as it was located in the older part of the building. It was difficult to get there with our luggage. The breakfast was great!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 31일
Dear Mariela, Thank you very much for your review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location. Rest assured that we have taken note of your comments. It's great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Gilles V., Community Manager

6/10 - 괜찮아요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La chb était très jolie et très bien équipée la salle de fitness avait de belles machines récentes le petit déjeuner très varié et très frais Juste un vacarme horrible dans les chb voisines qui a bien gâché notre nuit
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 2일
Cher Laurent,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis que la beauté et l'équipement de votre chambre et de notre salle de fitness avec ses équipements récents aient répondu à vos attentes. Il est également agréable de lire que le petit déjeuner varié et frais a été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que le bruit des chambres voisines ait perturbé votre nuit. La prochaine fois, vous pourrez demander une chambre avec vue sur la cour plus calme, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Adam

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 1월 2일
Cher Adam,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Miss J

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 26일
Dear Guest,Thank you for this positive review.We are glad to know you had a pleasant experience.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Anu Piia Annika

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Upea
Todella siisti ja kaunis hotelli. Todella mahtava aamiainen, paras mitä koskaan törmännyt. Mukava henkilökunta.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 26일
Arvoisa vieraamme Anu PiiaKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että piditte hotellimme siisteydestä ja kauneudesta – panostamme jatkuvasti ympäristömme viihtyvyyteen ja esteettisyyteen. On hienoa, että aamiaiskokemuksemme on tehnyt teihin vaikutuksen; keittiötiimimme valmistaa monipuolisen valikoiman, johon sisältyy terveellisiä, paikallisista raaka-aineista valmistettuja vaihtoehtoja. Kiitos myös henkilökuntamme kehuista; jokainen tiimimme jäsen pyrkii tarjoamaan unohtumattoman palvelukokemuksen vieraillemme.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Mark

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location near shopping, different foods, and stations for bus or tram rides!! Hotel is very nice!! Staff friendly, helpful and accommodating!!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 26일
Dear Mark,Thank you for this kind review.It's wonderful to hear that you appreciated our central location, ideal for exploring the city and its various transport options. We are also thrilled you found our hotel to your liking and our staff to embody the friendly and helpful spirit we strive for. Your compliments on the room's cleanliness, our hotel's condition, the level of service, and our amenities truly warm our hearts.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Angelique

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 26일
Beste Angelique,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

AIDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 21일
Dear Aida,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

GARY

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Car Park not safe !!
This hotel was beautiful and everyone was lovely. The car park next to it is not safe. 5 cars on the same level as I parked had windows smashed and belongings stolen the night we parked there. They targeted cars with foreign number plates. It was the under ground parking behind the hotel. It ruined our trip
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 19일
Dear Gary,Thank you for taking your time writing this feedback.We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our team lovely, and it's fantastic to know that the room cleanliness, hotel condition, and service all met your high standards. Your comfort is our top priority, and we're glad that you felt this during your stay. We're genuinely sorry to hear about the unfortunate incident in the nearby public car park. While the car park is a separate entity, the safety and overall experience of our guests are of the utmost importance to us. We appreciate you bringing this to our attention, and we want to assure you that we are actively communicating with the car park management to address these concerns and enhance security measures where possible.It would be a pleasure to welcome you again. Best wishes for the holiday season,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Tomasz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2024년 2월 7일
Dear Tomasz,Thank you for taking the time to share your opinion with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to seeing you again. Best wishes,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 12일
Cher William,C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de la chambre en particulier.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

Pieter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 11일
Beste Pieter,Bedankt voor uw beoordeling.We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Gilles V., Community Manager

6/10 - 괜찮아요

David

Séjour correct. Bémol : eau à prendre dans une fontaine commune
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 8일
Cher David,Merci pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour s'est bien déroulé.Nous prenons bonne note de votre remarque et vous en remercions. Nous tenons à souligner que cette initiative de fontaine à eau s'inscrit dans notre engagement envers la durabilité. En effet, nos fontaines à eau permettent de réduire l'utilisation de bouteilles en plastique et offrent une eau fraîche et filtrée à tout moment, ce qui est en harmonie avec notre approche écologique.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Rhiannan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 8일
Dear Rhiannan,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Anna

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 6일
Beste Anna,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Else

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 12월 4일
Dear Else,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Tuva

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, good value!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 28일
Dear Tuva,Thank you for taking the time to leave your review.We're delighted to hear that you found our hotel to be of great value and appreciated the cleanliness of your room. Our team works tirelessly to maintain our fully renovated facilities to the highest standards.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

Haris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alt bra!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 27일
Kjære Haris,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Det gleder oss å høre at du synes alt var bra og at du satte pris på rensligheten på rommet og hotellets tilstand. Vår nylige renovering sikrer at både rom og fellesområder holder en høy standard. Det er flott å se at du var fornøyd med servicen vår. Vårt erfarne team jobber hardt for å sikre at alle gjester føler seg velkomne og ivaretatt.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Ha en fin dag,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

FRANCIS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien placé, literie confortable, bien insonorisée. Dommage qu’il n’y ait pas de service restauration après 22h, ou même de room service.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 29일
Cher Francis,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et l'insonorisation de la chambre, reflet de notre engagement envers le bien-être de nos clients.Bien que notre bar propose des options jusqu'à 1:00 du matin, nous comprenons que la disponibilité de restauration en chambre puisse améliorer l'expérience de nos clients et nous y réfléchirons attentivement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

francis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien placé, literie confortable, chambres spacieuses.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 28일
Cher Francis,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre hôtel vous a convenu, offrant un accès facile aux transports en commun et aux attractions de la ville. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie, conçue pour offrir un sommeil réparateur avec des options hypoallergéniques sur demande. Votre commentaire sur l'espace généreux de nos chambres nous touche particulièrement, sachant que nous avons à cœur de fournir un confort optimal à nos visiteurs.Nous prenons note de votre retour concernant le service et les équipements de la chambre. Sachez que notre équipe est dédiée à offrir une expérience mémorable et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos prestations.Nous espérons vous revoir chez nous.Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 20일
Dear José Antonio,Thank you for this review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcome you in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

can

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 20일
Dear Can,Thank you for such a positive review of your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Nils

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 17일
Beste Nils,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Jacson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 15일
Cher hôte,Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Gary

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 15일
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Roxanne

I arrived earlier than check-in, and was accommodated. Excellent customer service!! Room was comfortable with enough space not to feel cramped in. Location is convenient for train and subway transportation as well as tourist spots. Look forward to next visit!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 14일
Dear Roxanne,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We're delighted to hear that our team was able to accommodate your early check-in and that you found our rooms comfortable and spacious. It's great to know that our convenient location near train and subway transportation, as well as tourist spots, added value to your stay.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Fatima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and hotel
Perfect stay right next to the metro. The beds however are not optimal, too soft.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Fatima,Thank you for taking the time to give us your feedback.We're delighted to hear that you enjoyed our prime location and the convenience of being close to the metro. However, we're sorry to hear that you found the beds too soft for your preference. We understand that everyone has different comfort levels, and we strive to provide a variety of options to accommodate our guests' needs. We hope that we may have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

QUINTIN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien a muy bien
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 6일
Apreciado Quintin,Nos complace saber que su estancia ha cubierto sus expectativas y que haya confiado en nosotros. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Gilles V., Community Manager

8/10 - 좋아요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 11월 2일
Beste Mark,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Gilles V., Community Manager

10/10 - 훌륭해요

Hamsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended double tree
Luxurious hotel, central location. Room is very clean and well maintained. I love the brita water filter in the floor , very practical idea , we forgot about the hassle of buying water during our stay .
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Gilles V., Community Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Hamsa,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are delighted to hear that you found our hotel luxurious and appreciated its central location. It's great to know that you enjoyed the cleanliness and well-maintained condition of your room. Our team works hard to ensure our guests have a comfortable stay, and your feedback is truly rewarding.We're also glad that you found the water filter stations on each floor practical and convenient. Our eco-friendly approach aims to make our guests' stay hassle-free while minimizing our environmental impact.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager