정원

B&B 호텔 브뤼셀 센터 루이스 여행 후기

3.5 out of 5
B&B 호텔 브뤼셀 센터 루이스
Rue Paul Spaak 15, Brussels

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 346개 이용 후기 중 209개" "
평점 8 - 좋아요. 346개 이용 후기 중 96개" "
평점 6 - 괜찮아요. 346개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 346개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 346개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Caroline

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good Hotel all is super !
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Djilali, reception 님, 2024년 4월 23일
Dear Sabine,Thank you for such a positive review.It's music to our ears to hear that you found everything to be super during your stay with us. We're thrilled that the cleanliness of our rooms, the overall condition of B&B Hotel Brussels Centre Louise, and the service provided by our team met your expectations and contributed to a wonderful experience. We pride ourselves on these aspects and are glad they enhanced your visit.Your kind words are a testament to our staff's dedication to ensuring that all our guests have a pleasant and memorable stay. Thank you for taking a moment to share this positive feedback.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Djilali, reception

8/10 - 좋아요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
..
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 4월 17일
Beste Silvia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met vriendelijke groet,Quentin Réception

8/10 - 좋아요

Elizabeth 님, CDMX

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho la atención en recepción. No me gustó que el último día no me dejaron agua y no se llevaron las tazas sucias.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 4월 13일
Estimada Elizabeth,Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel.Nos alegra que la atención en recepción haya sido de tu agrado, siempre estamos dispuestos a ofrecer una sonrisa y toda la ayuda necesaria, ¡nuestro equipo en recepción es como una gran caja de bombones, siempre hay algo dulce esperándote! Lamentamos el desliz con el agua y las tazas, a veces se nos escapan detalles en la recta final, pero aseguramos que no es el reflejo de nuestro compromiso con la limpieza y el confort diario.En cuanto al agua, si nuestras amas de llaves no vienen a llenar la botella, hay un filtro disponible en cada planta junto a la cafetera.Sería una grata noticia que, en un futuro, nos contacte de nuevo para volver a hospedarse con nosotros. Un saludo muy afectuoso,Réception

8/10 - 좋아요

Adrian 님, Gelsenkirchen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war an sich alles super, leider Silberfische im Bad. Und bei Buchung Zimmer zu dritt war das dritte Bett (ausklappbarer Sessel) sehr unbequem. Einfach zu erreichen. Freundliche Mitarbeiter. Sehr moderne Einrichtung. Würde ich wieder buchen.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Djilali,reception 님, 2024년 4월 9일
Sehr geehrter Adrian,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere moderne Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben – das ist Musik in unseren Ohren! Auch dass unsere Lage für Sie ideal war, lässt unser Herz höher schlagen. Es tut uns leid zu hören, dass das ausklappbare Bett nicht Ihren Komfortvorstellungen entsprach. Wir möchten betonen, dass wir für unsere Betten sonst immer sehr positives Feedback erhalten, da sie aus ökologischen Materialien handgefertigt und darauf ausgerichtet sind, unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu bieten. Wir bedauern auch die unerwünschten Gäste im Bad und werden das umgehend prüfen, denn Sauberkeit steht bei uns an höchster Stelle.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Djilali,reception

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr saubere Zimmer. Frühstück war sehr gut und lecker. Parken ist für 25 Euro die Nacht möglich. Die Schaukeln im Eingangsbereich sind toll für große und kleine Kinder. Ein Kino gibt es ebenfalls, welches jeden Abend einen anderen Film zeigt. Ca. 10 Autominuten zum Grote Markt entfernt.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Soizic 님, 2024년 4월 2일
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Soizic

8/10 - 좋아요

Lizeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Özlem

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war wirklich sauber und der Service war gut.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Djilali, Reception 님, 2024년 3월 17일
Sehr geehrte Özlem,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Djilali, Reception

10/10 - 훌륭해요

Estefania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 1월 25일
Dear Estefania,Thank you for such a positive review.Réception

10/10 - 훌륭해요

JONAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very strong smell of perfume
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hussein Mezher, Shift Leader 님, 2024년 1월 16일
Dear Jonas, Thank you for taking the time to share your experience with us.Our team strives to create a memorable experience for our guests by always providing top-notch service, and we appreciate your mention of their quality service. We apologise for any inconvenience and will look into the issue you mention immediately. In the future, please don't hesitate to notify our team during your stay so that we can find a solution while you are still with us.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Hussein Mezher, Shift Leader

10/10 - 훌륭해요

Declan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2024년 1월 8일
Dear Declan,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Andreea, Réception

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien situé, personnel agréable mais lit un peu trop dur
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2024년 1월 5일
Chère Laura,Merci pour la rédaction de ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et la qualité de service de notre personnel, toujours à l'écoute et disponible pour nos clients. Nous prenons note de votre commentaire concernant la fermeté du lit; nos matelas écologiques faits main sont conçus pour offrir un confort optimal et il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau,Andreea, Réception

8/10 - 좋아요

Meadina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not too near to tourist area
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 30일
Dear Adina,Thank you for sharing your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Andreea, Réception

6/10 - 괜찮아요

REMY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 29일
Cher Remy,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Andreea, Réception

2/10 - 너무 별로예요

Sevvy

.
답변 제공: Laurence, Reception 님, 2024년 2월 7일
Cher hôte,Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance.Bien à vous,Laurence, Reception

10/10 - 훌륭해요

Wen

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 23일
Chère Wen,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Room okay, location convenient, service disappointing.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 20일
Dear Guest, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We're pleased to hear that you found the room satisfactory and the location convenient for your needs. It's our aim to provide comfortable accommodations and a prime location for exploring the city. We're sorry to read that our service did not meet your expectations. Our staff is known for their friendliness and commitment to guest satisfaction, and we regret that we fell short during your stay. We appreciate your comments as they are invaluable to us in our continuous efforts to provide the best possible experience.We are very much looking forward to welcoming you again. Best regards,Andreea, Réception

4/10 - 별로예요

nicole

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 18일
Beste Nicole,We vinden het erg jammer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak, we zullen ons schoonmaakteam hierover inlichten. U mag ons team hier altijd op het moment zelf over aanspreken, zodat we zo snel mogelijk een oplossing kunnen zoeken om u een optimaal verblijf te garanderen. We hopen dat u verder tevreden was over uw verblijf.Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,Andreea, Réception

10/10 - 훌륭해요

LAURA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 18일
Beste Laura,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel en dat alles wat u nodig had beschikbaar was.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Andreea, Réception

8/10 - 좋아요

Laëtitia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 19일
Chère Laetitia,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception

8/10 - 좋아요

herve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour Bon rapport qualité prix
Acceuil professionnel et sympathique , conseils et disponibilité. Partie commune trés agréable avec fauteuils et espace de repos ou coworking. Propreté irréprochable .Seul.bémol nous étions 3 et le lit supplementaire est un sofa qui se deplie peu confortable.Peu de rangement .Petit déjeuner copieux et de qualité .Trés bon emplacement proche du tram accès très rapide au centre ville .Quartier calme
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 9일
Chers Hôtes,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil professionnel et sympathique de notre équipe ainsi que nos espaces communs conçus pour le repos et le coworking. Il est également gratifiant de lire que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes.Concernant le lit supplémentaire, nous comprenons que le confort puisse être primordial et sommes navrés que le sofa-lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous ne disposions pas de rangements spacieux dans les chambres, nous offrons des options de stockage comme des casiers sécurisés pour les bagages.Nous sommes également enchantés que le petit déjeuner vous ait satisfait par sa qualité et sa diversité, et que la localisation de l'hôtel ait facilité votre accès au centre-ville et contribué à la tranquillité de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Andreea, Réception

10/10 - 훌륭해요

Nicola

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andreea, Réception 님, 2023년 12월 20일
Dear Nicola, Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Andreea, Réception

8/10 - 좋아요

Hasebe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Martyna, Reception 님, 2023년 12월 2일
Cher hôte,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre chambre et de notre établissement a répondu à vos attentes, reflétant notre engagement envers des standards élevés. Il est également gratifiant de constater que notre service a été à la hauteur de vos espérances, notre équipe étant toujours prête à offrir une expérience mémorable. Enfin, nous apprécions vos compliments sur les équipements de la chambre, notre objectif étant de fournir un confort optimal à nos clients.Au plaisir de vous revoir prochainement,Martyna, Reception

10/10 - 훌륭해요

Kemal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Djilali, reception 님, 2023년 11월 16일
Dear Kemal,Thank you for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again soon. Best wishes,Djilali, reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great family holiday.
Wonderful hotel with great vibes for our family of 6. The family room particularly want spacious, comfortable & very well set up. Only downside: the coffee machine on our floor did not work during our 4 days stay. However, since they offer free coffee & tea from their 2 expresso machine downstairs it was really minor. Other then than we really really enjoyed our stay at B&B Hotel.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Djilali, Reception 님, 2023년 11월 1일
Dear Guest,Thank you for this great review.We are delighted to hear that your family of 6 enjoyed their stay in our spacious and comfortable family room. Our team strives to provide a pleasant atmosphere for all our guests, and it is great to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We apologize for the inconvenience caused by the coffee machine on your floor. We appreciate your understanding and are glad that you were able to take advantage of the complimentary coffee and tea from our espresso machines downstairs. We will ensure that the issue with the coffee machine is addressed promptly.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Djilali, Reception

8/10 - 좋아요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect to discover Brussel
Perfect placed next to Placr Flagey and Louise with enough Connections via Tram/Bus.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Djilali // Reception 님, 2023년 11월 1일
Dear Marc,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you found our location perfect for exploring Brussels, with easy access to public transportation and nearby attractions. It's great to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and the service provided by our staff.We always strive to provide the best possible experience for our guests, and we hope that your stay with us has left a lasting impression. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to reach out to us.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Djilali // Reception

8/10 - 좋아요

Frederic

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Djilali // reception 님, 2023년 11월 1일
Cher Frédéric,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Djilali // reception

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Djilali, reception 님, 2023년 11월 1일
Beste Claudia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk zien we je snel nog eens!Djilali, reception

6/10 - 괜찮아요

Lina

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Djena Reception B&B Brussels Centre Louise 님, 2023년 10월 12일
Dear Lina,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Warm regards,Djena ReceptionB&B Brussels Centre Louise

10/10 - 훌륭해요

Céline

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Djena Reception 님, 2023년 10월 5일
Chère Céline,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Djena Reception

10/10 - 훌륭해요

Thimo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Breakfast. Very nice service.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Erik, reception 님, 2023년 9월 23일
Dear Thimo,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found our service to be very nice. Our team works hard to provide a pleasant experience for our guests, and it's always rewarding to receive positive feedback.We noticed your comment regarding room cleanliness and would like to apologize for any inconvenience you may have experienced. As an eco-friendly hotel, we encourage guests to request daily housekeeping if desired, and we offer a 5 voucher for a drink at the bar as a reward for opting out of daily cleaning. We will continue to work on improving our services to ensure a comfortable stay for all our guests.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Erik, reception

10/10 - 훌륭해요

Roger

X
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benoit

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUTH González de las

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raphael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Calme et accueillant
Accueil soigné, personnel disponible et agréable. Emplacement pratique et très calme car éloigné de la grande avenue. La chambre est propre et spacieuse, de nombreuses prises sont disponibles, y compris au niveau des chevets. Seule la salle de bain n'est pas vraiment à la hauteur du prix : décoration moins soignée que la chambre et conception peu pratique avec un lavabo en dehors de la salle de bain et peu de supports d'accrochage. Petit déjeuner de bonne qualité servi jusqu'à 11h. Mention spéciale pour une bonne idée éco-responsable : vous avez la possibilité de demander à ne pas faire faire le ménage dans la chambre tous les jours en échange de quoi vous obtiendrez des bons d'achats pour le bar
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Erik , Reception 님, 2023년 9월 1일
Cher Raphael,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil soigné, notre personnel disponible et agréable, ainsi que l'emplacement pratique et calme de notre établissement. Il est également bon de savoir que vous avez trouvé la chambre propre et spacieuse, avec de nombreuses prises à disposition.Concernant la salle de bain, nous prenons en compte vos remarques sur la décoration et la conception. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre appréciation sur notre petit déjeuner de bonne qualité et notre initiative éco-responsable concernant le ménage et les bons d'achat pour le bar.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.Erik , Reception

8/10 - 좋아요

Stéphanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil très chaleureux, déco originale
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 25일
Chère Stéphanie,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la décoration originale de notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre agréable et tendance à nos clients pour rendre leur séjour le plus plaisant possible.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Mathieu Dugardin, Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Claudio

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sehr schönes Hotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Nettes Personal und gut gelegen. Die Zimmer sind geräumig, auch für Familien. Einziger Verbesserungsvorschlag: Es wäre super, wenn das Reinigungspersonal die Zimmer bei der Reinigung auch staubsaugen würde. Nach drei Nächten mit Kind macht sich das dann doch bemerkbar.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Erik, Reception 님, 2023년 8월 27일
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, das freundliche Personal und die gute Lage schätzen. Wir sind stolz darauf, geräumige Zimmer für Familien anbieten zu können und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorheben.Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Reinigung der Zimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir ein umweltfreundliches Hotel sind und unseren Gästen anbieten, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, um sie mit einem 5 Gutschein für unsere Bar zu belohnen. Dennoch nehmen wir Ihre Anregung ernst und werden darauf achten, dass die Zimmer bei der Reinigung auch gründlich gesaugt werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen,Erik, Reception

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice place, near the city center
very nice place, near the city center
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Erik, Reception 님, 2023년 8월 27일
Dear Javier,Thank you for such a positive review.We are thrilled to hear that you found our location to be very nice and close to the city center. Our hotel is indeed situated in the vibrant Ixelles neighborhood, just south of the city center, making it a convenient base for exploring Brussels and its attractions.The entire team look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Erik, Reception

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything I wanted in a hotel stay
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 19일
Dear Joseph,Thank you for this positive review of your stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Tiffany - Reception

10/10 - 훌륭해요

Waiho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hussein Mezher, Shift Leader 님, 2023년 8월 29일
Dear Guest,We appreciate receiving this positive review of your stay.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We will be happy to welcome you back in the future. Best wishes,Hussein Mezher, Shift Leader

6/10 - 괜찮아요

Holger

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Für einen schicken Urlaub als Pärchen, ist die Unterkunft weniger gedacht. Als günstige Übernachtungsmöglichkeit für einen Männertrip war das Hotel ok.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hussein Mezher, Shift Leader 님, 2023년 8월 29일
Sehr geehrter Holger,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihren Männertrip eine gute Wahl war und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Eignung für einen schicken Urlaub als Pärchen zur Kenntnis. Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmertypen und Annehmlichkeiten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eines unserer Superior Zimmer in Betracht zu ziehen, die zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine Kaffeemaschine und einen Willkommensdrink bieten. Zudem befindet sich unser Hotel in einer attraktiven Lage in Ixelles, in der Nähe der Avenue Louise, die für ihre trendigen Geschäfte und kulturellen Sehenswürdigkeiten bekannt ist.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Hussein Mezher, Shift Leader

10/10 - 훌륭해요

ANGEL 님, LIMA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy linda , limpia, cómoda y facial acceso transporte para los turistas!!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Djilali, Reception 님, 2023년 8월 9일
Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Djilali, Reception

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super ! Le petit plus : le café ou thé à volonté ! 😀
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany - Réception 님, 2023년 8월 9일
Cher Vincent,Nous vous remercions pour cet excellent retour.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service !Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau,Tiffany - Réception

6/10 - 괜찮아요

Ebrahim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Bring earplugs
We started with a room that had a double bed. Room was too small and had nowhere to sit apart from bed. Walls are too thin so could hear other guests at 2am. Could also hear water when others flushed toilet in middle of the night Moved to larger room for second night which was a big improvement but again noisy
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Laurence, Reception 님, 2023년 8월 9일
Dear Ebrahim,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're happy to hear that our location met expectations, however, we apologise for any disturbance. We encourage guests to let us know of any issues on site so we can deal with the situation. Your comfort comes first and we are always ready to help.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Laurence, Reception

10/10 - 훌륭해요

KUNIYOSHI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very goog ovetall
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiffany - Reception 님, 2023년 8월 9일
Dear Kuniyoshi,Thank you for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again.Kind regards,Tiffany - Reception

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, Muenster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany - Reception 님, 2023년 8월 9일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Tiffany - Reception

10/10 - 훌륭해요

Jeanette

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Laurence, Reception 님, 2023년 8월 9일
Dear Gina,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards,Laurence, Reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurence, Reception 님, 2023년 8월 9일
Dear Guest,Thank you for sharing the review of your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Laurence, Reception