Cher Maher,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos chambres propres et accueillantes et que la condition de notre hôtel a répondu à vos attentes.Concernant les frais de stationnement, nous comprenons que les coûts supplémentaires puissent surprendre. Nous tenons à préciser que notre parking sécurisé est un service apprécié et que le tarif est clairement indiqué pour éviter toute surprise. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.Notre équipe est dédiée à fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur engagement.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt.Bien à vous,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Etienne,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Luis, Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back.Best wishes,Dimitrio Virone, Hotel Manager

Dear Guest,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We're delighted to see such high scores for room cleanliness, hotel condition, and service – it's a testament to our dedicated team's efforts to provide a comfortable and welcoming environment. We also appreciate your positive rating on room amenities and would love to hear any suggestions you might have for further enhancements.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Antoine Steyt, Hotel Manager

Cher Patrick,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Dimitrio Virone, General Manager

Chère Madame,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Dimitrio Virone, General Manager

Cher Fayssal,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil.Merci d'avoir mis en avant le confort de notre établissement.Ce serait une joie de vous revoir parmi nous,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Katie, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that our staff made your stay pleasant and that our services met your needs, especially with the assistance provided to you as a wheelchair user. It is heartwarming to know that our team, including our Italian colleague at the desk ( Mattia ), extended a warm welcome and were supportive throughout your visit. We're also glad that the cleanliness and condition of our hotel contributed to a comfortable stay for you.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Dimitrio Virone, General Manager

Cher Christian,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique et chaleureux, et que notre cuisine vous a plu par sa générosité. En ce qui concerne la taille des chambres, nous comprenons que vous l'ayez trouvée restreinte. Cependant, nous tenons à souligner que toutes nos chambres ont été rénovées avec soin pour offrir un confort optimal tout en suivant les standards de notre catégorie d'hôtel. La propreté et le service sont des aspects sur lesquels nous veillons particulièrement, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces points à 80%.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,Dimitrio Virone, General Manager

Cher João,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Fabian,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Dimitrio Virone, General Manager

Cher hôte,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis.Merci de souligner le confort, la propreté et la qualité du service reçu.Au plaisir de vous revoir,Dimitrio Virone, General Manager

Dag Joris,Bedankt voor uw beoordeling.Spijtig dat uw verblijf niet naar tevredenheid was. We hadden graag geweten wat we kunnen verbeteren om u een betere ervaring te bieden.Hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Veronica, Bedankt voor uw feedback.We zijn blij dat we u van dienst konden zijn met ons hotel. We noteren uw feedback en zullen kijken wat we kunnen verbeteren.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groet,Dimitrio Virone, General Manager

Cher hôte,Merci de votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre satisfaction et votre confort.Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi.Cordialement.Dimitrio Virone, General Manager

Bonjour Jose Maria,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, l'état de l'hôtel et le service offert par notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un séjour confortable et agréable à tous nos clients et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous,Dimitrio Virone, General Manager

Sehr geehrte Heike,vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!Es freut uns, dass Sie unsere Nähe zum Italiener geschätzt haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit des Badezimmers unzufrieden waren. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, es sei denn, der Gast hat das 'Bitte nicht stören'-Schild angebracht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen. Bezüglich des Abendbuffets möchten wir darauf hinweisen, dass wir auch à la carte Optionen in unserem ibis Kitchen Restaurant anbieten, die bei unseren Gästen sehr beliebt sind. Wir bedauern, dass das Foto auf der Buchungsseite nicht dem tatsächlichen Gebäude entspricht und werden dies überprüfen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Elham,Thank you for positively reviewing your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Dimitrio Virone, General Manager

Estimada Mariela, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Apreciamos mucho sus comentarios positivos sobre el excelente estado de limpieza y mantenimiento de nuestras instalaciones, complacidos, a su vez, de que encontrara la habitación confortable y bien equipada. Garantizar la comodidad de quienes nos visitan es nuestra prioridad.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba nuestros saludos más cordiales,Dimitrio Virone, General Manager

Kjære Maja, Takk for din tilbakemeldinger fra ditt opphold her hos oss.Vi er glade for å høre at du satte pris på renheten og den gode sengen i rommet ditt, samt nærheten til metroen som gir enkel tilgang til byen. Vi beklager imidlertid ulempene du opplevde med støy fra naboer og gangen. Vi forstår at dette kan være forstyrrende, spesielt om morgenen og sent på kvelden. Vennligst vær oppmerksom på at vi tilbyr ørepropper i alle rom for de som er lette sovende. Vi vil også ta dine kommentarer med i betraktning og jobbe med vårt team for å forbedre støydempingen og opprettholde et rolig miljø for våre gjester.Vi er glade at du trivdes på hotellet vårt, og håper at du tar turen innom oss på et senere tidspunkt., Mvh,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Claudia,Thank you for sharing this review.We are delighted to hear that you found our staff to be very nice. Our team is dedicated to providing excellent service to ensure a comfortable stay for our guests.We appreciate your positive feedback on the cleanliness of the room, hotel condition, and room amenities. Our recently renovated rooms are designed to offer the utmost comfort, and we are glad that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Elaine,Thank you for taking the time to share your feedback,We are glad to hear that you found our service to be satisfactory. However, we apologize for the inconvenience caused by the broken elevator during your stay. We understand how carrying luggage up multiple flights of stairs can be challenging. Please rest assured that we have addressed this issue and taken the necessary steps to ensure that our elevator is functioning properly for the comfort of our guests.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,

Chère Aurélie,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Lotte,Heel erg bedankt voor uw beoordeling.Het spijt ons dat uw verblijf niet helemaal naar wens was.Spijtig te lezen dat de grootte van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Het verheugt ons echter dat u tevreden was over de netheid en ons vriendelijke team.De tevredenheid van onze klanten is essentieel, aarzel daarom zeker niet om ons te wijzen op verbeterpunten.Met vriendelijke groet en hopelijk tot nogmaals,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Storm,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Dimitrio Virone, General Manager

Sehr geehrter Daniel,herzlich Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht waren, dass es keine Klimaanlage in Ihrem Zimmer gab, obwohl dies auf Expedia beworben wurde. Wir möchten darauf hinweisen, dass in unserem Kontext klar angegeben ist, dass die Standardzimmer keine Klimaanlage haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen in Zukunft noch deutlicher kommuniziert werden. Bitte beachten Sie, dass wir immer gerne Zimmerwechsel vornehmen, wenn möglich, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Dimitrio Virone, General Manager

Cher Jean-Pierre,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Dimitrio Virone, General Manager

Sehr geehrte Maria,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Dimitrio Virone, General Manager

Chère Lucie,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié la propreté impeccable des lieux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Dimitrio Virone, General Manager

Gentile Federica,Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel.Siamo spiacenti che la sua permanenza da noi non sia stata di suo gradimento.Ci piacerebbe sapere in quale modo possiamo migliorare la nostra offerta.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Dimitrio Virone, Direttore generale

Dear John,Thank you for such a positive review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Dimitrio Virone, General Manager

Cher Vincent,Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire.Nous sommes contents que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous prenons bonne note de votre suggestion, mais sachez que les fruits secs sont déjà sur le buffet, n'hésitez pas à demander à nos collaboratrices !Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour impeccable.Bien à vous,Dimitrio Virone, General Manager

Kjære Egil,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Dimitrio Virone, General Manager

Dear Petrina,Thank you for taking the time to give us your feedback.We are glad to hear that you found our hotel to be a good base for exploring the city and appreciated the cleanliness of our rooms. Our location near the Erasmus metro station indeed provides easy access to the heart of Brussels in just 20 minutes. We apologize for any inconvenience caused by the foam mattress topper and the lack of an extractor fan in the bathroom. Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our services. Regarding the evening buffet, we appreciate your comments and will take them into consideration to better label our food options for guests with dietary restrictions. We look forward to welcoming you for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Nina,We would like to thank you for sending us your rating.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best regards,Dimitrio Virone, General Manager

Chère Tiffany,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Ibis Erasme.C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuéeNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Dimitrio Virone, General Manager

Cher Jean François,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Dimitrio Virone, Directeur général

Cher Michel,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part.Bien cordialement,Dimitrio Virone, Directeur général

Beste gast,Bedankt voor uw feedback.Prettig te vernemen dat we u met onze accommodatie en lekkere ontbijt van dienst konden zijn. We vinden het jammer dat u ook een minpuntje heeft ervaren wat betreft onze ligging. Hopelijk was dit niet onoverkomelijk voor u en was uw verblijf verder uitstekend in orde!Hopelijk mogen we u in normalere tijden nogmaals ontvangen. Ons team staat heel graag terug voor u klaar. Vriendelijke groeten,Dimitrio Virone, General Manager

Dear Omar,Thank you for taking the time to review your stay.Your satisfaction is one of our top priorities, and unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations, and we would like to apologise. We are sorry you felt our service was not up to our usual high expectations; rest assured, we will address this with the manager.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Joyce, Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback. We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Jammer dat u onze prijs wat te hoog vond, we proberen nochtans marktconforme prijzen te hanteren.Met vriendelijke groet en hopelijk tot nog eens, Dimitrio Virone, General Manager

Dear Paul,Thank you for taking the time to share your review.It is nice to hear that you received courteous service from our team members. While we regret that the price of our parking did not completely meet your expectations, we assure you that the price is competitive when compared to that of similar establishments within the area.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best wishes,Dimitrio Virone, General Manager

Chère Laurette,Nous découvrons cette évaluation très positive.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Dimitrio Virone, Directeur général

Cher Houssain, Merci pour ce commentaire.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Dimitrio Virone, Directeur général

Chère Chantal,Merci pour cette appréciation maximale.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Ce serait un plaisir de vous revoir,Dimitrio Virone, Directeur général

Chère Pascale,Merci pour cette très bonne appréciation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Dimitrio Virone, Directeur général

Chère Perine,Nous avons pris connaissance de votre appréciation encourageante.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait permis de nous attribuer la note maximale.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Dimitrio Virone, Directeur général

Dear Justin,Thanks for this top rating.We are glad we were able to meet all your requirementsWe hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Dimitrio Virone, General Manager

Beste Denis,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Prettig te lezen dat uw verblijf naar tevredenheid was. We hopen dat u ook van een goede nachtrust heeft genoten!Hopelijk tot ziens,Dimitrio Virone, General Manager

Cher André,Merci de nous communiquer votre appréciation favorable.La satisfaction de nos hôtes est essentielle à nos yeux.Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note maximale.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Dimitrio Virone, Directeur général