외관

머큐어 브뤼셀 에어포트 여행 후기

3.5 out of 5
머큐어 브뤼셀 에어포트
74 Avenue Jules Bordetlaan, Brussels

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 195개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 195개 이용 후기 중 99개" "
평점 6 - 괜찮아요. 195개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 195개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 195개 이용 후기 중 5개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
룸내wifi사용매우어렵습니다.가격만큼의호텔입니다.다음에다시선택은..글쎄입니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나토옆 호텔
전반적으로 만족 시내 접근성 떨어짐

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2021년 10월 21일
Dear Kevin, Thank you for your review. We will redouble our efforts to improve our service. Do not hesitate to specify the points on which we must work. Hoping to welcome back you for your next stay in Brussels Regards,

8/10 - 좋아요

Jacques

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2021년 10월 21일
Cher Monsieur Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir donner votre avis. Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu dans l'ensemble. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ganz ok für 3 Sterne. Beim Frühstück sollte es mehr Auswahl geben, für den Preis.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2020년 2월 28일
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Auswahl beim Frühstück nehmen wir gern auf und werden dies intern diskutieren, um unseren Gästen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Selbstverständlich sind wir hier gern jederzeit für Verbesserungsvorschläge offen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen I.S.

6/10 - 괜찮아요

Bjarte

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
God service, slitte rom
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2020년 2월 12일
Kære Bjarte. Mange tak for anmeldelsen af dit ophold. Vi er glade for du følte dig godt modtaget af personalet, og at du havde et udemærket ophold. Det vil altid være en fornøjelse, at se dig igen. I.S.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfectly pleasant
Great service, good location. nice bar
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2020년 1월 21일
Dear Stephen, Thank you for reviewing your stay at Mercure Brussels Airport. We are so glad to hear that everything met your expectations during your stay. We do our best to ensure that every guest has a wonderful experience, so your positive feedback about our quality service and convenient location is very rewarding. We hope to see you again in the future. Kind regards, I.S.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Er mag voor de prijs die je betaald, best wat water en andere gratis frisdrank in de minibar staan. Kamers zijn erg warm, wat niet prettig is.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2020년 1월 21일
Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. We noteren uw opmerkingen over de minibar. Wel jammer dat u het te warm had op de kamer. U mag dat altijd melden aan ons personeel zodat zij u kunnen helpen met het regelen van de temperatuur. Hopelijk was verder alles naar wens en mogen we u in de toekomst opnieuw ontvangen. Vriendelijke groet, I.S.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejourv assez satisfaisant
Hotel beau, chambre confortable et spacieuse on souhaiterait y rester longtemps. petit-déjeuner pas assez varié. Toilettes ayant des tâches noires, possible de nettoyer j'espère.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antônio Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muita boa. Atendimento do pessoal da recepção muito cordial. Um especial elogio ao senhor Amin.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel in an extremely convenient location for going to Airport or Downtown Brussels. However, the free airport shuttle runs for very limited hours in the morning and evening, information not readily available on their website / Orbitz.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2019년 10월 28일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. As you kindly mentioned, we are located only ten minutes from the airport and do provide a complimentary shuttle service in the morning and evening at optimal times for the majority of our guests, we have however taken note of your remarks. Thank you again; we hope to welcome you back. Best wishes, I.S.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERIC

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice Hotel, nice People at Reception, unpolitisch staff at breakdast
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2019년 10월 9일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable review. The acknowledgement of the quality of service on the part of a recent guest is always appreciated and encourages us to constantly improve our performance. We are sorry for any inconvenience caused due to breakfast. We have taken note of your remarks and passed it to the relevant department. We hope to welcome you back. Best wishes, I.S.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Gåavstand til NATO HQ
Hyggelig hotell med gratis shuttle service fra flyplassen. Gåavstand til NATO HQ og god trikkeforbindelse til sentrum. Kommer sikkert til å bo her flere ganger.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jens Ole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt hotel
God positiv oplevelse
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: I.S. 님, 2019년 8월 7일
Kære Jens Ole. Vi takker mange gange for du anmeldte dit ophold på Hotel Mercure Brussels Airport. Det er dejligt at vide du havde et behageligt ophold, og det vil altid være en fornøjelse at sige velkommen igen. I.S.

8/10 - 좋아요

Knut Are

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Helt greit
Helt greit. Hyggelig personale.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour très agréable
Super accueil, calme et lit très confortable ! On reviendra.
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une très grande chambre et propre un service de réception de grande qualité et du personnel de grande qualification. Encore merci
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok airport hotel
Hotel rooms need a little updating but staff very helpful and accommodating. Nice little bar area and great stone baked pizza. 15 min taxi ride to Brussels airport.
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One night stay for Business
Perfectly adequate hotel. Great location for where I happened to be working which was why I selected it. I didn't have an evening meal at the hotel but the food I saw being brought out while I had a drink at the bar looked good. Bar staff where attentive. There's a small restaurant a couple of mins walk away, can't recall the name but turn right out of the hotel. Very nice meal there and reasonably priced. Breakfast in the morning was fine, don't recall seeing any staff but everything I needed was there. Internet in the room was fine, only used it to catch up on emails. Price I paid was very high but all other Hotels in the area were similar, think there must have been an event on.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 15일
Dear Mark, We thank you for your lovely comment It was a real pleasure for our team to welcome you. Hoping to see you soon in Mercure Brussels Airport for your next stay in Brussels. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Markus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel
Sehr schönes Hotel, nettes Personal, reichhaltiges Frühstück Nur der Verkehr in Brüssel und drum herum ist eine Katastrophe. Ich rate das Auto stehen zu lassen und mit Bus und Bahn die Stadt zu erkunden
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 15일
Dear Markus, We thank you for your lovely comment. It was a real pleasure for our team to welcome you. Hoping to see you soon for your next stay in Brussels. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immer wieder ein Besuch wert!
Sehr nettes Personal sowie gut ausgestattete und saubere Zimmer! Frühstück war auch super.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 15일
I thank you for your excellent comment. It was a real pleasure for our team to welcome you. Regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 17일
Hello, We are sorry that your stay in our hotel did not meet your expectations. If you want to share the reasons for your rating, you can contact us. Regards

8/10 - 좋아요

Devakumar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 15일
I thank you for your excellent appreciation. Hoping to welcome you on your next visit to Brussels.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 15일
I thank you for your excellent appreciation. Hoping to welcome you on your next visit to Brussels.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une équipe au top et un accueil très sympathique je recommande cet établissement
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 5월 17일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation de nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for a short visit to NATO.
Perfect for visiting nato hq, it’s 15 mins walk or the hotel runs a free shuttle bus in the morning. Not much else in the area, just 1 decent restaurant next door and quite a long tram or bus journey into the city. Hotel food is good too.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 4월 8일
Dear Michael, We thank you for your positive feeback and we are glad that you have been satisfied with your stay. We hope to see you again very soon in our hotel. Regards

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 2월 20일
Dear David, I thank you for your appreciation. It was a pleasure for us to have welcomed you. Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nee maar wel rustig hoteldicht vluchthaven en goed openbaar.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 2월 22일
Geachte heer, mevrouw, Ik dank u voor uw positieve waardering. Ik hoop u snel weer te zien in ons hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De hotel opzich is prima. Vriendelijke personeel en de roomservice qua gerechten waren heerlijk. Had pizza's en lasagne,geweldig. Openbare vervoer is ook dicht in de buurt. Docks mall is met de auto niet eens een kwartiertje.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2019년 2월 22일
Geachte heer, mevrouw Bedankt voor je positieve waardering. Het was een genoegen voor ons om u te verwelkomen. Ik hoop je snel weer te zien in ons hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAB 님, New York, USA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower enclosure (1/2 glass door) was not to my liking, but other people may not mind.
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bojana

Convenient hotel, although a bit old. Good value for money
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prima hotel
Centraal gelegen, goed ontbijt
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel
Clean, comfortable, very good breakfast
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Le restaurant est très mauvais...
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goed, jammer van het airco probleem
Service & ontbijt waren goed. Jammer genoeg was er een probleem met de airco, dus de kamer was vrij warm.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debra 님, den haag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel is rustig buurt
mensen zijn rustig vriendelijk in hotel ,ervaring is dat iedereen ga naar die locatie
2018년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brussels Airport Mercure
A very functional hotel with pleasant staff - shuttle bus is a little intermittent, but hey ho.
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, Peterborough

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good but not excellent
Ideal location being close to the airport and 4 minute walk to our Brussels office. The reception/bar/restaurant area was clean but quite small. My room was ok but not excellent. There were broken light switches and the bed and rest of the room was a bit dated. For the £165 per night price I was expecting a bit more.
2018년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marco

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Expensive breakfast & water tap broken
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, Newport News, VA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel close to the airport and public transportati
The hotel is close to public transportation, close to the NATO, close to some restaurants. Rooms are big. Breakfast is very pricey in my opinion 20€ per person. It’s like $24. Get a mobib card to use the bus, tram and metro. It’s really cheap.
2018년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Greit hotell for en dag eller to.
Greit hotell spesielt om en har oppdrag i nærområdet, for eksempel. NATO. Grei frokost, vennlig stab. Noe støy fra flyplassen, men det må en jo regne med når det er et "flyplass-hotell"
답변 제공: Angélique 님, 2018년 4월 11일
Dear, Thank you for your comments concerning your stay in the Mercure Brussels Airport. It's important for us to receive feedback from our guest to continue to improve our services. We hope to welcome you again in a near future. Kind regards, A.D.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Hotel aber schlechter Hotel Shuttle
Hotelshuttle fährt sehr unregelmäßig - hotel ersetzt auf nachfrage taxi kosten - aber nur begrenzt so blieben wir auf 20 euro extra sitzen. Ansonsten guter service und sauberes hotel - nichts zu bemängeln
답변 제공: Angélique 님, 2018년 4월 11일
Dear Mr, Thank you very much for your comments, it's important for us to receive feed-backs from our guests to improve our services. We do hope to welcome you again in our hotel, Best regards, A.D.

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À faire
Trés acceuillant le personnel est au petit soin avec vous je recommande vivement cet établissement.