숙박 시설 내 편의 시설/서비스

스테이브리지 스위트 버팔로-애머스트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 671개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 32개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jun hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
낡았지만 편하게 잘 지냈습니다
편안하게 잘 지냈습니다.단 매일 수건 변경과 이부자리 정리외에 1주일에 한 번만 청소를 해주는 점이 이쉬웠습니다
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 9월 8일
Jun hee thank you for the perfect rating and for taking the time to compliment housekeeping. We are grateful you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Won Joon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋아요
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2021년 9월 18일
Thank you Won Joon! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and clean room. It takes about 30 minutes to get to Niagara Falls by car.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2021년 7월 29일
Thank you Anonymous!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2019년 6월 20일
Thank you! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfied much
Large room with nice service and complimentary dinner and drinks
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2018년 9월 19일
Thank you Han. It was our pleasure to have you as a guest

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Na
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 15일
Thank you, Adrian! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 - 좋아요

Pravinth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is overall very nice, spacious room and amazing staff.
답변 제공: Theresa 님, 2024년 3월 13일
Thank you, Pravinth! We are so happy you enjoyed your stay and greatly appreciate the compliments! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

6/10 - 괜찮아요

Austin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Really what was bad about the hotel was the pool, the water was definitely not clear and the tile around the top of the pool was gross, it really needs to be cleaned. Staff was super nice and helpful, but please clean your pool.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 4일
We are very sorry to learn that you ran into cleanliness issues with the pool. We appreciate that you took the time to let us know and we will make certain this does not happen again.

2/10 - 너무 별로예요

Iteona

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is filthy! Disgusting! I would never ever ever stay again! The price u payed compared to what I received feels like I was robbed!!!! They need ti close this dirty place down. I am sooo disappointed in Expedia and their false ratings!!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 3월 3일
Iteona thank you for taking the time to review your stay. We are very disappointed to learn that you had a poor experience. We appreciate your calling us tomorrow.

10/10 - 훌륭해요

Kwai Hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 3일
Kwai Hong, we are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back on your next visit to Buffalo.

10/10 - 훌륭해요

Erica

Clean and friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 26일
Erica, thank you for the perfect rating and compliments!We hope to have the honor of welcoming you back!

8/10 - 좋아요

J'Ariam

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, J'Ariam! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 - 좋아요

Arne

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, Arne! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room clean and comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 20일
Michael, thank you for the 5 star rating and the beautiful compliments!We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Abby

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast spacious room!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Thank you, Abby for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will honor us with future visits.

8/10 - 좋아요

Matt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice large, clean rooms and friendly staff. Good breakfast in the morning.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Matt, we thank you for rating your stay and the lovely compliments! We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 - 훌륭해요

Ruben

2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, Ruben! We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back on your next trip to Buffalo!

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 30일
David we thank you for rating your stay. We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 - 훌륭해요

Judith

Great, comfortable and convenient
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 27일
Thank you, Judith for the perfect rating and lovely compliments. We have you will honor us with future visits.

6/10 - 괜찮아요

Meghan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average hotel nice stay for Chiefs - Buffalo game
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Meghan thank you for reviewing your stay. Very sorry we did not provide you with a great stay!

8/10 - 좋아요

Theresa 님, Marion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. The double beds are a bit small. Would be better with queens. Service was great! We would stay again.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Thank you, Theresa. We definitely advertise that the beds are full size. We are sorry that you wished to have queen beds. Thank you for the compliments and look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Zhenyu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really comfort bed
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Zhenyu, thank you for the perfect rating! We are so glad the bed was really comfortable! We love to promote good night's sleep!

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, Mount Airy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 1월 15일
Thank you, Jerry! We are so glad that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 1월 15일
Thank you, Shawn! We are so glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Ormanic

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice friendly staff. Conveniently located just minutes away from everything.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Thank you, Ormanic! We appreciate the compliments and are glad that our location was perfect for you!

10/10 - 훌륭해요

Sherrie 님, Mesa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome! Staff super friendly! Free laundry! Free food perks that we didn't even know about! Complimentary breakfast was fabulous! Beds comfy. 10/10 - great price, location, amenities, and service.
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you Sherrie! We appreciate the perfect rating and wonderful compliments! We hope we have the privilege of welcoming you back each time you are in the area!

2/10 - 너무 별로예요

Adilen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Convenient to the airport
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Adilen for your comments. As you can see with many of our reviews, our staff and team are complimented often for our levels of service and friendliness, we hope we have the opportunity to show you this level of service on your return visit.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Antonio for the perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Marcos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal, local anda service
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Marcos, thank you for taking the time to review your stay. We are excited you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back when you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Joan! We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to have the honor of welcoming you back.

8/10 - 좋아요

Khanh

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my 4th stay at this particular property. I liked how it’s so close to the Buffalo campus and the options below. I enjoy looking out my window to see foot traffic. Noise wasn’t bad at all- however I’m a city girl, noise level is all relative.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 5일
Khanh we thank you for your review! Hopefully, next visit we provide you with a 5 star stay.Wishing you the best in the New Year

10/10 - 훌륭해요

Sarah

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My go to hotel when in Buffalo-close to family and anywhere you want to visit,shop,eat! Staff is always so helpful and friendly!
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 5일
Thank you, Sarah! We are so happy you enjoyed your stay again and that we can look forward to your return! Happiest wishes for the New Year

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 30일
Thank you, Elizabeth! We hope we have the honor of welcoming you back!

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 27일
Joshua we are very sorry to learn that you did not enjoy your stay in June of this year. We wish you would have let us know while you were with us that you were not enjoying your stay so we could work together and take care of what may have been wrong.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 25일
Thank you, Michael! We hope we get the opportunity to welcome you back.

8/10 - 좋아요

Randy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 24일
Thank you, Randy! Hopefully, next visit we provide a 5 star stay.

10/10 - 훌륭해요

Aisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 24일
Thank you, Aisha!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We came into town for the Bills / Cowboys game and overall enjoyed the stay. Our kitchen was a little dirty still and some ants but besides that everything was great. Morning breakfast was excellent and the restaurants/ tavern next door were also great. We will definitely come back to this hotel on our next trip to Buffalo. Super close to airport and downtown Buffalo!! 4.5 ⭐️
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 23일
Robert thank you for the terrific rating and very nice review. We are very sorry that your kitchen was not cleaned to perfection. We hope the staff took care of this right when you brought it to their attention. We hope we have the privilege of welcoming you back when you return to the area.

10/10 - 훌륭해요

aviva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 13일
Thank you, aviva!

10/10 - 훌륭해요

Ulanda

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very nice. Mark at front desk was great, he answeded all are queztions and allowed us to checkin early. Our children LOVED the pool and had an amzing time. Thanks and we look forwad to visiting in the future.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 5일
Thank you Ulanda! We cannot wait for your next visit! So glad you and your family had a lovely stay.

8/10 - 좋아요

Mary Clare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to check in and they were very accomodating to our early check in request
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 13일
Thank you, Mary Clare. Hopefully, next visit we will provide you a 5 star stay

6/10 - 괜찮아요

Cruse

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 23일
Cruse we are sorry we did not provide you with a perfect stay

10/10 - 훌륭해요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic breakfast, cookies in the evening, very homey.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 11월 28일
Glenn thank you for the fabulous review! We hope to have the privilege of welcoming you back each time you are i the area!

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t like that the hot tub had been cemented over. Everything else was amazing
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 12월 5일
Thank you Kyle! Very sorry you were hoping for a hot tub.

8/10 - 좋아요

Justina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 11월 22일
Thank you Justina! Hopefully next visit we provide you a perfect stay

10/10 - 훌륭해요

Nasrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 11월 2일
Thank you Nasrin! We are so glad you enjoyed you stay!

8/10 - 좋아요

ROCCO

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean place in a convenient location. Many services around
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 11월 2일
ROCCO thank you for the lovely review! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tis a good spot
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 10월 31일
Thank you, Daniel! We are thrilled you had a great day and hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Carrie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was awesome. Located us a wheelchair, great help with my newly blinded mother. Just wonderful!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2023년 10월 26일
Carrie, I am delighted that you had a perfect stay! I am so glad that we were able to assist you! I hope your mother is doing well!

8/10 - 좋아요

Andrea

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was for pets and was nice but wasn’t super up to par. Paint was chipped and the rug had stains. But other than that it was a good place to stay with pets. The breakfast was great!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 10월 31일
Andrea, thank you for reviewing your stay! We appreciate your great compliments and will do our best to have the room in perfect condition for your return