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레지던스 머뭄 호텔 여행 후기

3 out of 5
레지던스 머뭄 호텔
동천로107번길 12-16, 부산진구, 부산광역시, 부산광역시

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 778개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 778개 이용 후기 중 401개" "
평점 6 - 괜찮아요. 778개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 778개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 778개 이용 후기 중 10개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HONG GYUN

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGCHEON

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2023년 8월 26일
저희 호텔을 방문해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다.호텔은 서면역에서 도보로 3분 거리에 위치하여 접근성이 뛰어납니다. 지하철 1호선과 2호선의 환승역인 서면역은 부산의 요충지로의 이동이 매우 편리합니다. 부산의 다양한 볼거리와 먹거리를 즐기셨기를 바랍니다.부산에서 여행이 즐거우셨기를 바랍니다. 언제나 건강하시도 다음에 또 뵙겠습니다 정말 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YEON UNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설이 좀 부족한 느낌이 들지만 지내는 것에는 전혀 문제없습니다.. 전자레인지와 싱크대가 있으니 정말 편하네요.. ㅎ
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2022년 9월 5일
저희 호텔을 이용해주시기 좋은 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 이용하신 디럭스 객실은 전자레인지, 싱크대, 세탁기 등 레지던스 형의 객실입니다. 고객님께서 객실 내 구비된 전자레인지와 싱크대로 인해 편안한 숙박이 되신것 같아 저희도 너무 기쁩니다,호텔은 비지니스 호텔로 헬스장, 카페 등의 시설이 부족합니다. 이해해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 너무 감사합니다. 고객님의 감사한 후기로 저희 직원들은 행복한 하루를 시작할 것 같습니다! 고객님께서도 행복한 날들이 가득하시길 바랍니다.건강조심하시고 다음에 또 뵙겠습니다감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

SEUNGYEOB

가족 여행
별로예요: 청결 상태
연휴에 가격이 너무 비쌈 방음이 안됨.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2022년 6월 10일
저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 디럭스 객실은 레지던스 구조로 객실 내 세탁기. 전자렌지, 취사시설이 구비되어 있습니다. 고객님께서도 만족스러운 숙박이 되셨기를 바랍니다. 연휴다 보니 다른 주말에 비해 가격이 높다고 느끼신것 같습니다. 부족한 부분을 보완하여 보다 만족감을 드릴수있도록 준비하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
직원분들은 엄청 친절하지만 청결함과 시설퀄리티는 아쉽다.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: PET 님, 2021년 2월 23일
저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 현재 저희 호텔은 코로나 사태에서 각별히 청결과 위생에 신경 쓰고 있습니다. 프론트, 엘리베이터와 같은 공용공간은 하루 두 번씩 소독제를 이용한 살균 작업을 실시합니다. 객실 역시 소독제를 이용하여 청결과 위생을 위해 각별히 노력하고 있습니다. 고객님께서 청결함과 시설퀄리티가 아쉬운 부분에 있어서 저희로서 고객님께서 숙박을 이용하시는 데 만족을 드리지 못한 부분에 있어서 아쉬운 마음 큽니다. 저희 호텔 직원들은 고객님께서 귀한 선택을 해주신 만큼 언제나 친절과 미소로 맞이하고 있습니다. 고객님의 이러한 칭찬이 저희에게는 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 코로나로 인해 몸 관리 잘하시고요. 다음에 뵙겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Heesool

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: PET 님, 2021년 2월 17일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔은 부산의 중심지인 서면역 8번,10번,12번 출구와 3분 거리에 위치하고 잇습니다. (특히 10번 출구에는 에스컬레이트, 12번 출구에는 엘리베이터가 있어 캐리어와 함께 이동하기에도 불편함이 없습니다. 서면은 부산의 중심지로 1호선과 2호선의 환승역입니다. 1호선을 타면 자갈치시장, 국제시장, BIFF 거리, 남포동, 감천문화마을로의 이동이 용이하고 2호선을 타면 광안리, 해운대, 센텀시티, 용궁사 등 부산 주요 관광지로의 이동이 편리합니다. 또한 서면 번화가와 매우 인접하여 쇼핑, 맛집, 카페를 즐기시기에 적합합니다. 부산의 주요 관광지와 더불어 서면의 다양한 볼거리, 먹거리를 즐기신 여행 되셨기를 바랍니다. 저희 호텔 직원들은 고객분들께서 귀한 선택을 해주신만큼 언제나 친절과 미소로 맞이하고 있습니다. 고객님의 이러한 칭찬이 저희에게는 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. .코로나로 인해 몸 관리 잘하시고요 다음에 뵙겠습니다.

8/10 - 좋아요

BYEONGCHEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 곳이네요. 다음에 다시 이용할겁니다.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2020년 12월 15일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다^^ 저희 호텔은 2020년 10월 도배를 비롯하여 객실 리뉴얼을 진행하였습니다. 보다 향상된 룸컨디션으로 고객님께 만족을 드린것 같아 저희도 기쁩니다^^ 저희 호텔은 합리적인 가격으로 높은 만족도를 드리고 있습니다. 고객님께서 이용하신 디럭스 객실에는 세탁기. 전자렌지, 간단 취사 도구가 구비되어 있어 외부 식사가 꺼려지느 코로나 시대에 매우 유용합니다. 편안한 숙박하시면서 좋은 추억 만드셨기를 바랍니다^^ 날씨가 추워지는데 건강조심하시고, 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다^^

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2020년 9월 30일
저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 현재 저희 호텔은 코로나 사태에서 각별히 청결과 위생에 신경쓰고 있습니다. 프론트, 엘리베이터와 같은 공용공간은 하루 두번씩 소독제를 이용한 살균 작업을 실시합니다. 객실 역시 소독제를 이용하여 청결과 위생을 위해 각별히 노력하고 있습니다. 고객분들께서 안심하고 숙박하실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 호텔은 서면역과 도보로 3분 거리에 위치하여 접근성이 매우 뛰어납니다. 디럭스 객실에는 세탁기, 전자렌지가 구비되어 있어 장기간 숙박과 세탁물이 많은 피서철에 효율적입니다. 고객님께서도 저희 레지던스 머뭄 호텔에서 쾌적하고 편안한 숙박이 되셨기를 바랍니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

KYUJAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2020년 8월 19일
저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 디럭스 객실에는 세탁기, 전자렌지가 구비되어 있어 장기간 투숙과 세탁물이 많은 여름철에 매우 유용합니다. 고객님께서도 편안한 숙박이 되신것 같아 저희도 기쁩니다! 저희 호텔은 1호선과 2호선의 환승역인 서면역에서 도보로 3분 거리에 위치하여 접근성이 매우 뛰어납니다. 서면역에서 1호선을 이용하면 부산역, 자갈치시장, BIFF거리 등 주요 관광지로 이동이 편리합니다. 또한 2호선을 이용하시면 해운대,광안리로 빠르게 가실수 있습니다. 서면에는 유명한 맛집과 카페들이 많아 여러가지 먹거리를 즐기시기에도 좋습니다. 고객님께서도 부산의 주요 관광지를 편안하게 즐기시고 다양한 추억을 많이 만드시는 부산 여행이 되셨기를 바랍니다. 코로나로 여러가지 걱정이 많은 요즘입니다. 부디 건강 조심하시고 건강한 모습으로 다시 뵙겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식불가에 안유쾌했던 숙박
출장 여행등으로 호텔 모텔 많이이용하는데 무던한 스타일이라 평소에 정성스럽게 리뷰하나하나 작성하는 성향은 아님 잠만잘거라 (2박)다른데 보다 저렴한데 구했고 조식도 포함돼있어서 그럭저럭 하면되겠다 싶었음 근데 부가세봉사비등 포함 하면 결국 1박에 4만원초반대임 1.가서 체크인하고나서 그제서야 코로나로 조식운영안한다 통보받음. 걍통보. 알다시피 예약할때 조식포함이 상당히 중요한데 기분잡침. 예약할때 사전 공지하던가 따로 가져갈수있는거라도 준비하는게 예의아닌가 싶었음 2. 올라가자마자 손씻으려고 물트는데 갈색 놋물나옴. 안에들어오니 건물이 오래돼 보이긴했는데 놋물은.....황당 3. 잠시누우려고 이불걷으니 침대위에 뭐가떨어져있음. 렌즈 뺀뒤라 잘안보여서 순간 작은 쥐똥인줄알고 개놀람. 자세히보니 초파리같은게 6~7마리 죽어있음. 이불에서는 그 흔한 락스냄새도아니고 먼지냄새같은 텁텁한냄새남 4. 무던한 나라도 기분이좋지않은데 양치하려고보니 이번에는 치약칫솔없음. 전화하니 사야한대서 순간 확 짜증내니 내려오면 그냥 준대서 받아옴. 5. 수건은 여러개있는데 이게 상태가 집에서 걸레로도안쓸 품질임. 이걸로 닦아도되나 한참 확인하고 냄새확인하고 사용함. 많이 삶고 빨고 그런건알겠는데 너무 헤져서 진짜 걸레로나 쓸 정도임 계시는 분들은 친절하고 문제없음. 코로나로 오랫동안 방이 비어있었나 싶기도했고, 내방만 그랬을수도있는데 솔직히 유쾌했던 숙박은 정말아니었음 차라리 만원더받고 관리신경써주시길 그리고 조식도 미리 공지하세요 언제까지 운영안하는건지
2020년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2020년 5월 16일
저희 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 다만 만족스러운 숙박 환경을 제공해드리지 못해 죄송한 마음이 큽니다. 현재 저희 호텔은 코로나 확산 방지를 위해 불특정 다수가 한 공간에 모이는 것을 지향하라는 국가적 요청에 따라 무료로 제공되던 조식 서비스를 중단하였습니다. 이에 호텔은 late check out 이나 room upgrade 서비스를 무료로 제공드리고 있습니다. 다만 고객님이 체크인 하실때 프론트 직원의 업무 미숙으로 위와 같은 서비스를 간과한것 같습니다. 미숙한 업무 대처 능력을 보인것 같아 진심으로 죄송합니다. 조식을 고려하여 저희 호텔을 선택하셨는데 불가항력적으로 조식 서비스를 제공해드리지 못한 대신 late check out이나 room upgrade와 같은 부가적인 서비스를 제공해드렸어야 했는데 죄송합니다. 체크인전 사전 안내와 더불어 현장에서 저희가 제공해드릴 수 있는 부가적인 서비스에 대한 안내가 차질없이 이루어질 수 있도록 컨시어지팀에 교육을 하겠습니다. 고객님께서 숙박하신 802호에 객실 정비에 대한 컴플레인은 객실정비팀에 전달하였습니다. 체크인 전 한번 더 점검했어야 했는데 미숙했던 점 죄송합니다. 다만 객실 내 침구류 및 수건 청결에 대해서는 각별히 유의하고 있습니다. 특히 코로나가 확산하고 있는 요즘은 객실 정비 후 코로나 관련 소독제를 처리하여 청결 및 위생에 신경쓰고 있습니다. 공동시설뿐 아니라 개별 객실의 위생에도 더욱 신경쓰겠습니다. 호텔 디럭스 객실에는 세탁기와 전자렌지, 간단한 취사도구가 구비되어 장기간 숙박에 용이합니다. 또한 세탁물이 많은 여름철에는 선호도가 더욱 높습니다. 다음 방문때 존함을 말씀해주시면 무료 룸 업그레이드 서비스를 제공해 드리고 싶습니다. 디럭스 객실의 이용을 추천드립니다! 코로나로 여러가지 걱정이 많은 요즘입니다. 부디 건강 조심하시고 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Taegyu

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: jsl 님, 2020년 4월 16일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 코로나19로 청결과 위생에 민감한 시기인만큼 저희 호텔을 청결과 위생에 각별히 유의하고 있습니다. 객실 정비 후 소독 처리를 통해 객실 내 청결을 유지하고 있습니다. 나아가 프론트와 엘리베이터 등 공용 부분에 대해서는 손소독제를 비치하고, 방역 업체의 전문적인 방역을 통해 투숙객분들의 위생을 책임지고 있습니다. 저희 호텔은 체계적이고 세심한 메뉴얼을 통해 투숙객분들께서 안심하고 편안한 숙박을 하실수 있도록 노력하겠습니다. 호텔은 서면역과 도보 5분 거리에 위치하여 접근성이 뛰어납니다. 디럭스 객실내 세탁기와 전자렌지, 취사시설이 구비되어 장기간 출장객분들과 피서철 여행객분들에게 매우 적합합니다. 부산에서 좋은 추억 많이 만드셨기를 바랍니다! 코로나로 인해 여러가지로 힘든 시기입니다. 고객님께서도 건강 조심하시고 또 뵙겠습니다. 감사합니다^^

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
청결,난방상태는 좋았습니다. 티비가 좀 작다는것이 좀 걸리고 욕실에 치약등이 없는점 그리고 아침식사반찬이 좀 부실하다는 생각.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 12월 30일
저희 레지던스 머뭄 호텔을 이용해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 고객님의 쾌적한 숙박 환경을 위하여 청결에 최선을 다하고 있습니다. 겨울철 급격히 낮아진 온도로 인해 고객님들께서 불편하지 않으시도록 난방에 특히 신경을 많이 쓰고 있습니다. 따뜻하게 숙면을 취하신것 같아 저희도 기쁩니다^^ 티비는 객실 크기에 맞게 눈에 피로를 고려하여 표준적인 사이즈로 준비되어 있습니다. 다만 그린 캠페인에 입각하여 저희 호텔을 일회용품 사용을 지양하고자 노력합니다. 이에 샴퓨,바디,손세정제와 같은 에메니티는 객실 내 구비되어 있지만 칫솔과 같은 일회용품의 사용은 자제하고 있습니다. 환경을 생각하여 양해해주시면 감사합니다. 호텔 조식은 인근 부전시장에서 공수한 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리합니다. 3~4가지 정도의 한식반찬과 국,밥 그리고 샐러드와 계란 토스트와 같은 양식으로 준비되어 있습니다. 정성을 다해 집밥과 같은 마음을 담아 만들었습니다. 부산에서의 여행이 즐거우셨기를 바랍니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다^^

10/10 - 훌륭해요

Kyoung ran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: CST 님, 2019년 12월 20일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 체크인 전 객실 정비 점검을 통하여 보다 쾌적한 환경을 제공드리고자 최선을 다하고 있습니다. 1박이상 연박으로 숙박하시는 객실에도 매일 비품 보충과 시트 교체를 통하여 지속적으로 쾌적한 숙박환경이 되실 수 있도록 노력하고 있습니다. 호텔은 부산의 중심지인 서면역 8번,10번,12번 출구와 3분 거리에 위치하고 있고 부산을 돌아다닐때 정말 편리한 위치에 있습니다^^ 또 무료로 제공되는 조식은 인근 부전시장에서 공수한 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리하고 있습니다. 기본 반찬과 메인 요리, 국, 밥과 같은 한식 중심의 식단은 남녀노소 모두의 입맛에 딱 맞고 만족도가 매우 높은 조식입니다. 거기다 토스트와 샐러드 계란 등 유럽식 식단도 준비되어 있어 가벼운 브런치를 즐기시기에도 좋습니다~! 행복한 아침 식사 하셨기를 바랍니다^^ 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 즐거운 부산 여행 하셨기를 바랍니다. 부산 여행을 또 오시면 꼭 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

sato keiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: CST 님, 2019년 11월 22일
この度は当ホテルをご利用頂き、またレビューもご記入頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊はいかがでしたでしょうか? 当ホテルはソミョン駅から徒歩3分の場所に位置しておりますので、観光をするには最適な立地となっております。また、近隣には釜田市場もございますので市場見学やローカルなお店なども多数ございます。 また、無料の朝食も毎朝当ホテルでおかずを手作り致しておりまして、老若男女問わず満足頂けるメニューとなっております。 宿泊中にご不便な点や、気になるところががございましたら、お手数かとは思いますがホテルの方にご連絡をいただければその点について改善できるよう努めさせて頂きます。 また次回、釜山に来られる際も当ホテルでお会いできることを楽しみに致しております。 この度は誠にありがとございました。

10/10 - 훌륭해요

HYESEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하신 직원분들
친절이 몸에 밴듯 모든 직원분들이 최고의 환대를 해주신것 같습니다. 감사합니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: lhb 님, 2019년 10월 27일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨 주셔서 감사합니다.저희 호텔 직원들은 고객분들께서 귀한 선택을 해주신만큼 언제나 친절과 미소로 맞이하고 있습니다. 고객님의 이러한 칭찬이 저희에게는 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다~~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: JMS 님, 2019년 8월 31일
Thank you for using our hotel. Our hotel is a resident hotel. Deluxe room has a washing machine and is free of charge. The in-room washing machine allows you to wash during long trips, so you can stay in a comfortable stay. In addition, cooking tables are provided in the guest room and cooking tools are available for rent, so you can cook using local specialty products. I hope you make good memories with your family.^^ And as a business hotel, our hotel has a larger room than other hotels, separate shower and bathroom, and efficient use. We have a bidet installed in the bathroom, and our customers are very satisfied. The hotel is located 3 minutes away from Exit 8, 10 and 12 of Seomyeon Station, the center of Busan. (In particular, exit 10 has an escalator and exit 12 has an elevator, making it easy to move with the carrier. Seomyeon is the center of Busan and transfer station for Line 1 and Line 2. Our hotel breakfast is re-cooked every morning with fresh ingredients from nearby. The free breakfast is toast, along with more than six side dishes and a Korean food-oriented diet such as soup and rice. European dishes such as salads and eggs are also available, making it possible for men, women and children to have a satisfactory. We cook fresh ingredients every morning, and our customers are very proud of the taste and satisfied with it. In particular, you can have a good breakfast every day, even if you stay for a long time. I hope you had a happy breakfast. Our hotel staff always greet us with kindness and smiles, as you have made a valuable choice. We will continue to do our best to provide satisfactory service. I hope you enjoyed your trip to Busan. I hope to see you again if you come to Busan again. Thank you.

8/10 - 좋아요

Chanyang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들과 함께 묵어야해서 온돌방을 찾았는데 부산에 온돌방 숙소가 별로 없더라구요. 편하게 잘 묵었습니다만 조식은 좀 별로였습니다. 3세부터 1일당 5천원 추가였는데 좀 아깝게 느껴지더라구요. 매번 반찬을 만드시는것 같던데 그런 수고로움 대신에 차라리 시리얼이나 빵과 함께 먹을 수 있는것들이 좀 더 구비되는게 좋지않을까 싶었습니다. 특히 샐러드소스는 색소를 탄것같은 샛분홍색이라 오히려 식욕이 떨어졌습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 8월 6일
저희 호텔을 이용하시고 후기 남겨주셔서 감사합니다. 다만 호텔 조식에 대해 약간의 오해가 있으셨던것 같습니다. 저희 호텔은 일체의 색소를 사용하지 않습니다. 말씀하신 샐러드 소스는 비트를 직접 갈아 넣어 만든 샐러드 소스 입니다. 굉장히 색상이 이뻐 색소를 사용했다고 오해하신것 같습니다. 시중의 판매하는 소스가 아닌 조식 쉐프님이 직접 비트를 비롯 다양한 제철 과일과 채소를 이용하여 만들고 있습니다. 안심하고 드셔도 될 것 같습니다. 저희 호텔 조식은 기본 6가지 이상의 반찬, 국, 밥 중심의 한식으로 구성됩니다. 기본 반찬에는 불고기, 잡채, 소세지 볶음 등 남녀노소 모두 좋아하는 반찬으로 구성되어 선호도가 매우 높습니다. 다만 고객님의 입맛에 맞지 않으셨던 것 같아 안타깝습니다. 고객님의 귀한 후기를 참고하겠습니다^^ 숙박하신 온돌 객실은 여름철 가족단위의 고객분들께 인기가 매우 좋습니다. 객실 내 세탁기와 전자렌지가 구비되어 있어 특히 어린 자녀분들과 오신 부모님들의 만족도가 높은데, 고객님께서도 자녀분들과 좋은 시간 보내신것 같아 기쁩니다^^ 부산에서 가족분들과 즐거운 시간 보내셨기를 바랍니다^^ 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다!

6/10 - 괜찮아요

승환

좋아요: 직원 및 서비스
그냥 그래요
사진과 달리 벽지 상태가 누래서 좀 거부감이 있었습니다
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 8월 7일
저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님께서 숙박하신 객실에 대해 객실 정비팀에서 점검 후 조치를 취하였습니다. 다음에 방문하시면 보다 쾌적한 숙박 환경이 조성될 것 같습니다. 좋은 말씀 감사합니다. 저희 호텔은 부산의 중심지인 서면역 8번,10번,12번 출구와 3분 거리에 위치하고 잇습니다. (특히 10번 출구에는 에스컬레이트, 12번 출구에는 엘리베이터가 있어 캐리어와 함께 이동하기에도 불편함이 없습니다. 서면은 부산의 중심지로 1호선과 2호선의 환승역입니다. 1호선을 타면 자갈치시장, 국제시장, BIFF 거리, 남포동, 감천문화마을로의 이동이 용이하고 2호선을 타면 광안리, 해운대, 센텀시티, 용궁사 등 부산 주요 관광지로의 이동이 편리합니다.또한 서면 번화가와 매우 인접하여 쇼핑, 맛집, 카페를 즐기시기에 적합합니다. 부산의 주요 관광지와 더불어 서면의 다양한 볼거리, 먹거리를 즐기신 여행 되셨기를 바랍니다. 저희 호텔 조식은 인근 부전시장에서 공수한 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리합니다. 무료로 제공되는 조식은 6가지 이상의 반찬과 국, 밥과 같은 한식 중심의 식단과 더불어 토스트. 샐러드, 계란과 같은 유럽식도 제공되어 남녀노소 모두 만족스러운 식사가 가능합니다. 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리하여 맛에 대한 자부심과 고객분들의 만족도가 매우 높습니다.특히 매일 다른 식단을 제공하여 장기간 숙박에도 매일매일 맛있는 아침 식사가 가능합니다. 행복한 아침 식사 하셨기를 바랍니다. 부산에서의 여행이 즐거우셨기를 바랍니다. 또 뵙겠습니다^^ 감사합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소 자체는 좋았고요. 서면 중심가에서 가까워서 좀 나이든 고객인 셈인 저는 밖이 밝아서 약간 불편했어요.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 6월 21일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다^^ 고객님께서 말씀하신것처럼 호텔은 서면역 8번,10번 출구와 도보 3분 거리에 위치하여 접근성이 매우 뛰어납니다^^ 특히 서면 번화가와 인접하여 맛집, 쇼핑 하시기에 좋고, 전포카페거리와도 가까워 커피와 디저트를 즐기시에도 좋습니다. 호텔은 레지던스 호텔로써 다른 호텔에 비해 객실이 넓고 화장시로가 샤워실이 분리되어 효율적 사용이 가능합니다. 더불어 디럭스 객실은 세탁기와 전자렌지가 구비되어 장기간 숙박이나 피서철에 인기가 많습니다. 다만 남향으로 햇빛이 잘 드는 위치에 있어 고객님께서 다소 밝다고 느끼신것 같아 안타깝습니다. 쾌적하고 편안한 숙박을 위해 해가 빨리 뜨는 여름철 보안점을 논의하겠습니다. 좋은 말씀 감사드립니다. 호텔 조식은 인근 부전시장에서 공수한 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리합니다. 국,밥, 6가지 이상의 밑반찬으로 구성된 한식 중심의 조식은 토스트, 샐러드.,계란과 같은 서양식도 함께 있어 남녀노소 모두 맛있는 식사가 가능합니다. 고객님께서도 맛있는 조식 드시고 활기찬 하루 보내셨기를 바랍니다^-^ 더워지는 날씨에 건강조심하시고 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 1월 31일
저희 호텔을 이용해주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 조식은 인근 부전시장에서 공수한 신선한 재료들로 매일 아침 새롭게 조리하고 있습니다. 기본 반찬과 메인 요리, 국, 밥과 같은 한식 중심의 식단은 남녀노소 모두의 입맛에 딱 맞습니다^-^ 거기다 토스트와 샐러드 계란 등 유럽식 식단도 준비되어 있어 가벼운 브런치를 즐기시기에도 좋습니다~! 고객님께서도 든든한 아침 드시고 활기찬 하루를 보내셨기를 바랍니다. 호텔은 부산의 중심인 서면역과 3분 거리에 위치하고 있습니다. 서면은 부산의 중심지로써 1호선을 통해 부산역은 물론 자갈치시장, 부평깡통시장, BIFF거리, 감천 문화마을과 같은 대표 관광지로의 이동이 용이합니다. 또한 2호선을 이용하시면 해운대, 광안리, 벡스코로도 쉽게 이동하실 수 있습니다^^ 뿐만 아니라 서면은 부산의 대표 번화가로써 쇼핑뿐 아니라 맛집과 카페를 즐기시기에도 적합합니다. 고객님께서도 저희 호텔의 지리적 접근성을 직접 느끼시고 많은 볼거리와 먹거리를 즐기시며 좋은 여행을 하신것 같아 저희도 기쁩니다.~~^^ 저희 호텔은 최근 전 객실에 대한 침구 교체를 진행하였습니다. 또한 호텔은 매일 객실 정비를 통해 침구 시트 교체를 진행하며, 부족한 비품을 보충해드리고 있습니다. 이로 인해 고객님께서도 편안하고 쾌적한 숙박이 되신것 같아 너무 다행입니다.^^ 고객님께서 귀한 선택을 해주신 만큼 저희 호텔 직원들은 언제나 친절과 미소로 고객님을 맞이하고 있습니다. 고객님의 이러한 좋은 후기는 저희 직원들에게 큰 원동력이 됩니다! 보다 만족스러운 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다^-^ 부산에서의 여행이 즐거우셨기를 바랍니다. 추운데 건강 조심하시고 또 뵙겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 1월 11일
Thank you for using our hotel and leaving us good reviews. Our hotel breakfast is cooked with fresh ingredients from a nearby subprime market. The chef who has been operating the restaurant for more than 10 years is very satisfied with its new cooking every morning. Free breakfast is served with six side dishes and toast, along with a Korean-style meal such as soup and rice. European-style foods such as salads and eggs are also served to satisfy both men and women. I'm glad you had a delicious breakfast, too. The hotel is located three minutes away from Exit 8, 10 and 12 of Seomyeon Station, the center of Busan. Seo-myeon is easy to get to Jagalchi Market, International Market, and BIFF Street by Line 1, and Gwangan-ri, Haeundae, and Centum City by Line 2. It is also a good place to shop, enjoy restaurants and cafes in a very close proximity to the writing street. I'm glad that you enjoyed various things to see and eat along with the major tourist attractions in Busan. Our hotel is a business hotel and has more room than other hotels. The shower room and bathroom are separated in the room for efficient use. Deluxe rooms are equipped with washing machines and microwave ovens, so they are comfortable traveling for a long time and are very satisfied with their rooms. Our hotel staff always greet customers with kindness and smile for their comfortable accommodation. Your praise is very helpful to us. We will do our best to provide satisfactory service in the future. Thank you from the bottom of my heart for using the hotel and leaving a good review. If you come to Busan again, I hope to see you again. Be careful not to catch a cold and see you again. Thank you.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
식당음식과 서비스만 좋음. 간이 침대, 화장실, 샤워실 수준
객실에 화장실과 샤워실이 분리된 건 좋은데 간이화장실과 샤워실 같은 느낌. 투윈침대를 썼는데 더블은 그냥그냥 잘만한데 싱글도 간이침대 수준이라 불편해서 거의 못잤다는 ㅠㅠ 수건도 낡아서 너덜너덜하고 오래 사용한 티 팍팍 나더라구요. 주변에 먹거리도 별루고 산책코스가 하나있는데 그냥 갈만했어요. 제가 입맛이 까다로운 편인데 식당 조식은 먹을만 해서 다행이었어요. 그것마저 아니였으면 최악일 듯 ㅠㅠ
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2019년 1월 10일
고객님 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 비지니스 호텔로써 객실 내 화장실과 샤워실을 분리하여 이용의 효율성을 기하고 있습니다. 그러나 어떠한 간이 화장실도 코웨이 비데가 설치된 곳은 없습니다. 화장실 공간 역시 샤워실과 크기가 같아 좁다는 느낌 역시 받기 어려운 구조입니다. 저희 호텔은 작년 11월 전 객실에 대한 침구 교체 작업을 실시하여 침구에 대한 만족도가 높은데 고객님께서는 불편하셨다니 안타까운 마음이 듭니다. 페이스타월은 12월 17일에 새로 발주를 넣어 제작한 새 수건으로 교체한 새 수건입니다. 또한 저희 호텔은 매일 메이드팀에서 객실 정비 후 객실팀에서 한번 더 점검을 함으로 낡아서 너덜너덜한 수건은 절대 사용하지 않습니다. 특히나 페이스 타월은 얼굴에 직접적으로 사용하시기에 보다 청결에 신경쓰고 있습니다. 이 점에 대해서 숙박하신 객실에 대한 확인을 하고 싶으나 익명으로 남겨주셔서 확인이 어려운 점 안타깝습니다. 의아한 점은 저희 호텔은 서면 번화가와 3분 거리에 위치하여 맛집, 카페, 쇼핑이 밀집되어 있습니다. 오히려 산책코스는 도보로 20분 거리에 위치한 송상현 광장뿐입니다. 그런데 주변에 먹거리가 없고 산책코스가 있었을뿐이라는 후기는 납득하기에 다소 무리가 있습니다. 호텔은 투숙객분들께서 남겨주신 사실에 입각한 충고는 겸허히 받아들이고 이를 발전된 모습을 위한 나침판으로 여기고 있습니다. 문제점에 대해서는 각 해당 부서에 신속히 전달하여 사실 확인 및 개선 방안을 그때그때 간구합니다. 그러나 익명성을 이용한 무차별적인 비판은 서비스에 최선을 다한 저희로써는 납득하기 어려운 측면이 있습니다. 다음에 방문해주시면 보다 만족하실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Kyoung Suk

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2018년 12월 31일
Suk Kyoung 고객님~! 저희 호텔에서 소중한 시간을 보내주시고 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 비지니스 호텔로서 다른 호텔에 비해 객실이 넓고, 화장실과 샤워실이 분리되어 효율적인 이용이 가능하십니다. 특히 디럭스 객실에는 세탁기와 전자렌지가 구비되어 장기간 여행에도 불편함 없이 편안한 숙박이 가능하십니다. 고객님께서도 편안한 여행 환경을 제공해드린것 같아 기쁩니다. 호텔 조식은 인근 부전시장에서 매일 아침 공수한 신선한 재료들로 조리하고 있어 맛에 대한 만족도가 높습니다. 또한 매일 식단의 변화를 주어 질리지 않고 맛있는 식사가 가능하신데 고객님께서 맛있는 식사를 하셨기를 바랍니다. 저희 호텔은 11월에 전 객실에 대한 침구 교체를 진행했습니다. 쾌적한 숙박이 되셨기를 바랍니다. 부산에서의 여행이 즐거우셨기를 바라며 또 뵙겠습니다. 감사합니다^_^

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
부산 숙소 완전 만족합니다
객실도 깔끔하고 서비스가 너무 친절하셔서 편하게 잘쉬다왔습니다 레지던스호텔이라 룸크리닝은 없는줄알았는데 룸크리닝과 생수와 수건교체도 해주셔서 좋았습니다
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: pet 님, 2018년 11월 18일
고객님 잘 숙박하셨다니 진심으로 감사합니다. 저희 호텔은 보다더 고객님께 편안함과 안락함을 제공하기 위해 최선을 다할것을 약소합니다. 리뷰 작성해주셔서 진심으로 제공합니다.

2/10 - 너무 별로예요

se 님, seoul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모텔도 아닌게 원룸도 아닌게..
냄새나고 침구 엉망 엉망진창.. 후기 보고 그래도 냄새만 안나면 좋겠다 생각했는데 냄새남 원룸같이 생겼지만 후진 모텔같은 내부
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: JSL 님, 2018년 9월 8일
고객님, 귀한 시간 내서 후기를 작성해주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 레지던스형 호텔로 객실 내 세탁기와 전자렌지가 구비되어 있습니다. 또한 객실의 쾌적한 환경을 위하여 매일 객실 환기를 하고 있습니다. 불편하신 사항이 있으시면 0번을 눌러 프론트로 전화 주시면 바로 시정해 드리겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: PET 님, 2018년 8월 17일
Thank you for coming to our hotel. Hope to see you at our hotel again. thank you.

8/10 - 좋아요

Poram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SJH 님, 2018년 6월 8일
Thank you for coming to our hotel. Hope to see you at our hotel again. thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: PET 님, 2018년 6월 4일
Thank you for using Our hotel accommodation We will do our best to make your stay more comfortable. Thank you for your feedback. Have a nice day ^

8/10 - 좋아요

daejun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4인 가족여행이였습니다~워낙 늦은시간도착해는데도 친절히 주차장소까지 같이 동행해주셨습니다^^ 침실 및 욕실상태는 양호했습니다.
답변 제공: PET 님, 2018년 5월 11일
머뭄호텔에 이용해 주셔서 감사합니다. 편안하고 안락할수 있도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

Misun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 만족입니다~
전체적으로 깔끔함이 아주 마음에 들었습니다. 객실은 나름 괜찮았고 주변이 조용하고 서면 주변을 다니기에 위치상으로 괜찮았습니다. 그리고 맛있는 조식도 최고였습니다~ 앞으로도 계속 깨끗하고 깔끔한 호텔로 계속 되길 바라며 다음에 또 여행을 가면 찾도록 하겠습니다~~
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: YH KANG 님, 2018년 1월 6일
Thank you for using our accommodation. Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Gwunil

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 12월 30일
Thank you for using our accommodation. Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

JAEEOB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서면역 주변이라서 그런지 몰라도 자가차량을 가지고 가시는 분들이시라면 조금은 많이 불편할 수 있는 지역인것 같습니다. 짐만가지고 오시는 배낭객들에게는 괜찮은 호텔이라 사려됩니다. 그외에 청결도 및 내부 숙박시설은 다른 호텔에 비해서는 아주 좋다고 생각합니다.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 12월 30일
Thank you for using our accommodation. Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 12월 30일
Thank you for using our accommodation. Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Hyoungchul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꽤 괜찮은 레지던스 가능
깨끗하고 친절하였습니다. 체크인시각보다 훨씬 일찍 도착했음에도 불구하고 조기 체크인이 가능했구요. 외국인들도 많이 찾고 조식도 나름 훌륭했습니다.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 10월 14일
친애하는 Hyoungchul고객님 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 늘 건강하시고 행복하세요~^^ --------------------------------------------------------------- Home away from Home Residence Mumum Hotel General Manager Daniel Han Mr

8/10 - 좋아요

Yu Rim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
머뭄~ 잘 머물다 갑니다
10층이어서 층간소음 걱정도 없이 쳔안하게 푹 잤어요~ 아침 조식도 밥과 빵중에서 선택 할 수 있었습니다. 다만 9시에는 사람이 많으니 이시간만 피하면 좋을거 같아요~
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 9월 15일
친애하는 유림 고객님 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리며 늘 건강하시고 행복하십시오~^^

10/10 - 훌륭해요

김종마 님, 경기

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 실속여행하기에 너무 좋음
가족들과 큰 부담없이 여행하기에 너무 좋은 주변이 약간 공구상가 같지만 이 가격에 깨끗하고 친절하고 조식까지 주니 좋음
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 8월 24일
친애하는 김종마고객님 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 많은 이용부탁드리며 고객님의 가족분들 늘 건강하시고 행복하세요~^^ --------------------------------------------------------------------------------- Home away from Home Residence Mumum Hotel General Manager Daniel Han Mr

6/10 - 괜찮아요

케빈

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가성비 좋은 호텔
직원들이 친절하네요
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 8월 6일
친애하는 케빈님 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견 잘 받들어서 고객만족을 위해 더욱 노력하겠습니다. 늘 건강하시고 행복하십시오~^^ 레지던스머뭄호텔 총지배이 다니엘 한 드림

10/10 - 훌륭해요

Yeongsuk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 괜찮았음. 출장이나 1인 여행 시 이용하기 적절 하지만 조식이 많이 부족했고 와이파이가 잘 안잡혀서 아쉬웠음
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 6월 24일
친애하는 Yeongsuk고객님 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 조언 감사드립니다. 부족하지만 더욱 노력해서 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 끝으로 다음에 투숙하실경우 불편하신 사항이 계시면 언제든지 프론트로 연락주십시오. 신속히 불편사항을 개선해 드리겠습니다. 앞으로도 많은 이용부탁드리며 늘 건강하시고 행복하십시오~^^ ----------------------------------------------------------------------- Home away from Home Residence Mumum Hotel General Manager Daniel Han Mr 총지배인 다니엘 한 배상

8/10 - 좋아요

SOOCHAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗한 호텔
서면역에서 가까운 곳이라 교통이 편했고 숙소도 깨끗하고 좋았습니다
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 5월 19일
친애하는 SOOCHAE고객님~! 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객만족을 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 늘 건강하시고 행복하십시오~^^ ------------------------------------------------------------------- 레지던스머뭄호텔 총지배인 다니엘 한 드림

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 주변 골목길이다 보니, 냄새나고 더러움. 숙소 자체는 대만족
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 5월 5일
친애하는 고객님~! 무엇보다 먼저 저희 레지던스머뭄호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 조언 잘 받들어서 고객만족을 위해 더욱 더 최선을 다하겠습니다. 항상 건강하시고 행복하십시오 다음에 또 뵙겠습니다 다시 한번 감사드립니다~^^ ------------------------------------------------------ 레지던스머뭄호텔 총지배인 다니엘 한 올림

6/10 - 괜찮아요

Chung 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치는 좋으나, 전등이 어둡고, 조식이 평범함
위치는 서면역 근처이어서 좋았다. 객실도 깨끗하였다. 그러나 등이 어두워 방안에서 작업을 하거나 책을 읽을 수 없었다. 수납공간을 만들 공간이 있으나 이를 활용하지 못하여 아쉬웠다. 아침은 외국인이 이용할 수 있는 음식을 포함시키면 좋겠다.
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2017년 2월 3일
친애하는 CHUNG고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

4/10 - 별로예요

hyun seok

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여관도 아닌 호텔도 아닌 외국관광객을 위한 저렴한 숙소,,,, 객실에는 인덕션 하나 없고 다음 출장으론 숙박하지 않겠습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 19일
친애하는 고객님~! 무엇보다 먼저 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 참고로 취사를 원하는 객실을 원하시면 체크인시 프론트에 요청하시면 인덕션 있는 객실로 배정을 해 드리고 있습니다. 고객님의 고견을 받들어 앞으로 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 숙박시설을 이용해 주셔서 감사드립니다 늘 건강하시고 건승하십시오 고객님~! 레지던스머뭄호텔 총지배인 다니엘 한 올림

8/10 - 좋아요

여행 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
밖보다 안에 충실
호텔 위치상으로는 대중교통이 편리하다는 이점이 있지만 호텔이 있는 위치가 골목 안쪽에 모텔들과 위치하여 격이 떨어진다는 느낌을 받았다. 그러나 직원들도 친절하고, 방,욕실도 깨끗하여 사용하는데 불편함이 없었다.
답변 제공: 다니엘 한 님, 2016년 9월 21일
친애하는 고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 - 좋아요

신동석 님, 경기도 수원시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원분들 친절하시고 조용한호텔이네요
아이랑 함께여행이라 조식포함호텔을 찾은건데 조식은실망입니다
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 31일
친애하는 신동석고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 28일
Dear Guest~! Thank you for using our accommodation. We appreciate your opinions always do our best for customer satisfaction!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서 편안히 쉴수 있는 곳~!
우선 무거운 캐리어를 끌고 찾아가 정말 다정히 맞아주시는 직원분 때문에 숙소를 잘 골랐구나 하고 드는 첫번째 생각..^^ 숙소 키를 받아 들고 문을 열면 들어오는 방 전체 모습 조명이 약간 어두운 것을 제외하면 정말 괜찮네요 ^^
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2016년 8월 16일
친애하는 고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 - 좋아요

cheongun 님, H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서면역에서 가깝고 찾기 쉬운 호텔
갑자기 잡힌 일정으로 부랴부랴 숙소를 잡은곳이 바로 여기 레지던스 머뭄입니다. 방을 들어가보니 밝고 청결했고 생각보다 넓었습니다 에어컨도 시원해 숙면을 취했고 조촐한 아침식사까지 완벽했습니다 다만 조명위치가 조금 애매하고 어두워 저녁에 거울을 보고 얼굴을 정돈 하기가 힘들었습니다 화장대와 세면대 쪽의 조명이 조금 아쉬웠습니다
친애하는 정은고객님~! 무엇보다 먼저 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
"머뭄"에 머문 내 마음
일주일간 숙박하는 동안 편안하고 아주 좋았습니다. 대중교통이 너무 편하고 (부산 서면 전철역에서 100미터 거리)시설이 깨끗하고 직원들도 친절하였습니다. 특히 숙박비에 포함된 무료 조식은 간단한 한식 아침식사로 든든한 하루를 시작하게 만들었습니다. 다음에도 부산여행시 "머뭄"에 머물고 싶습니다.
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2016년 7월 28일
친애하는 고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

4/10 - 별로예요

SEI HWAN

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 무난
전반적으로 무난하지만 가성비는 그닥
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2016년 7월 16일
친애하는 고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방은 깨끗했고 조식도 먹을만 했습니다. 주차장은 협소지만요 직원분들이 차량 관리해주셔서 별로 불편하진 않았어요. 주위에 서면 시장이 있어서 음식 사먹기도 좋았습니다. 서면역도 가까워 대중교통 이용하실 분들은 괜찮을것 같습니다.
답변 제공: Daniel Han Mr 님, 2016년 7월 16일
친애하는 고객님~! 저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 조언에 감사드리며 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!