Olá, Artur!Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

Olá, Marcello!Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

Olá, Alexandre !Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

Olá, Klaus!Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. O Riviera conta com 780 apartamentos e por isso tem um alto fluxo de pessoas e atendimentos.Ressaltamos que trabalhamos com dedicação e carinho para proporcionar ótimos momentos àqueles que nos escolheram como destino e lamentamos se esse objetivo não foi alcançado em sua totalidade durante a sua hospedagem. Ficamos contentes que tenha aprovado nosso atendimento e nossos parques aquáticos. O relatado sobre o apartamento não condiz com nosso padrão interno. Para apartamentos que não estejam dentro do padrão de qualidade esperado, sempre orientamos nossos clientes para que procurem um de nossos colaboradores para que resolvam o problema pontualmente, durante o período da sua hospedagem.Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços.Seja sempre bem-vindo!Colocamo-nos à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Ricardo!Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por recebermos sua classificação positiva. Seja sempre bem-vindo!Colocamo-nos à disposição. Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Jessica!Gostaríamos de agradecer sua Avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco, esperamos que tenha vivenciado bons momentos durante sua visita e que em breve nos visite novamente.Colocamo-nos à disposição. Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis

Olá, Maiara!Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. O Privé Riviera Park Hotel conta com 780 apartamentos e é muito procurado por turistas, o que acarreta grande fluxo de pessoas e de atendimentos, principalmente na recepção.Para diminuir o tempo de espera e agilizar os atendimentos, o balcão de recepção auxiliar é utilizado muitas vezes para atendimento de grupos e excursões.Em determinados momentos do dia, todos os hóspedes estão com o mesmo objetivo de tomar suas refeições, voltar ao apartamento após o dia nos parques, sair para passeios etc. Nesses momentos percebe-se realmente uma alta demanda referente ao elevador no atendimento como ocorreria em uma edificação vertical nas mesmas condições. Porém, todas as avaliações chegadas até a nós são registradas, tratadas e se viável, implementadas a seu tempo, essa não será diferente e nos empenharemos na melhoria.Seu Feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Muito obrigado.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Fernando!Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. Alegra-nos imensamente que tenha aprovado sua estada conosco e lamentamos a insatisfação quanto ao check-in.O Privé Riviera Park Hotel conta com 780 apartamentos e é muito procurado por turistas, o que acarreta grande fluxo de pessoas e de atendimentos, principalmente na recepção.Para diminuir o tempo de espera e agilizar os atendimentos, o balcão de recepção auxiliar é utilizado muitas vezes para atendimento de grupos e excursões.Entendemos o ponto levantado e ressaltamos que todas as avaliações chegadas até a nós são registradas, tratadas e se viável, implementadas a seu tempo, essa não será diferente e nos empenharemos na melhoria.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos à disposição.

Olá, Juliana!Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. É uma pena que não tenha aprovado sua estada conosco. Trabalhamos com dedicação e carinho para proporcionar ótimos momentos aos nossos visitantes. Seu Feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Deisyelle!Gostaríamos de agradecer sua Avaliação, ela é muito importante para nós. Lamentamos a insatisfação. Caso deseje especificar os pontos que a desagradaram, estamos à disposição. Seu Feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Muito obrigado.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Welton!Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposiçãoCentral de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Jaime!Gostaríamos de agradecer sua avaliação e dizer que lamentamos quaisquer transtornos ocorridos durante sua visita. Nosso objetivo sempre foi proporcionar ótimos momentos àqueles que nos escolheram como destino e sentimos muito se esse objetivo não pôde ser alcançado durante sua estada conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos sempre estar em busca de melhorias.Colocamo-nos à disposição.Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Leonardo!.Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Leonardo!Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós.Ficamos honrados e felizes com sua aprovação.Esperamos que tenha vivenciado bons momentos durante sua visita e que em breve nos visite novamente.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos à disposição. Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Prezado(a)!Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com Cliente - WAM Hotéis.

Olá, Laís.Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre Prive Riviera Park Hotel, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis

Olá.Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre Prive Riviera Park Hotel, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis

Olá, Ana Maria.Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre Prive Riviera Park Hotel, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis

Olá, Lidiane.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos as insatisfações, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis

Olá.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos as insatisfações, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis

Olá, Tiago!Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre Prive Riviera Park Hotel, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis

Olá, Elias!Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por ter aprovado nosso atendimento. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Seja sempre bem-vindo. Colocamo-nos à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques WAM Hotéis.

Olá, Jose! Gostaríamos de agradecer sua avaliação.Nosso objetivo sempre foi proporcionar ótimos momentos àqueles que nos escolheram como destino e sentimos muito se esse objetivo não pôde ser alcançado no seu atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos sempre estar em busca de melhorias.Colocamo-nos à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques WAM Hotéis.

Olá, Ronney.Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre Prive Riviera Park Hotel, esperamos revê-los em breve!Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis

Olá, Eduardo! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos honrados e felizes com sua aprovação. Esperamos que tenha vivenciado bons momentos durante sua visita e que em breve nos visite novamente. Seja sempre bem-vindo! Muito obrigado. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

Olá, Pedro! Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por ter aprovado nosso atendimento, localização e serviço oferecido. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-lo novamente. Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Luiza! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por recebermos sua classificação positiva. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Seja sempre bem-vinda! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

Olá, Erondi! Agradecemos a sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos muito felizes que nos considere uma boa opção. Lamentamos a questão das tomadas e do chuveiro e informamos que este não é o padrão de serviços e experiências que gostaríamos de propor aos nossos clientes. Para apartamentos que não estejam dentro do padrão de qualidade esperado, sempre orientamos nossos clientes para que procurem um de nossos colaboradores para que resolvam o problema pontualmente, durante o período da sua hospedagem. O elogio à colaboradora citada será repassado. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Seja sempre bem-vindo! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

Olá, Vilaine! Agradecemos sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos imensamente felizes que tenha aprovado nosso atendimento. Sobre o sofá cama, salientamos que este não é o padrão de serviços e experiências que gostaríamos de propor aos nossos clientes. Para apartamentos que não estejam dentro do padrão de qualidade esperado, sempre orientamos nossos clientes para que procurem um de nossos colaboradores para que resolvam o problema pontualmente, durante o período da sua hospedagem. Sobre a cobrança informada, ela deveu-se ao ISS ou ISSQN. ISS é a sigla para o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza – ou Imposto Sobre Serviços, como é geralmente chamado. A cobrança do ISS sobre serviços de hospedagem está prevista em Lei Complementar e também prevista no Código Tributário Municipal de Caldas Novas. Lamentamos se houve alguma falha de comunicação nesse quesito. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Seja sempre bem-vinda! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

Olá, Marcos! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes que tenha nos escolhido como destino e também por ter aprovado nossa limpeza, organização e atendimento. Seu apontamento referente à falha nas informações será repassado aos responsáveis para conhecimento e análise. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor. Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

Olá, Marcos! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes que tenha aprovado o nosso atendimento, nossa limpeza e nosso conforto. Lamentamos por sua impressão negativa quanto a temperaturas de nossas piscinas. O principal atrativo de Caldas Novas são as águas quentes e nós trabalhamos com faixas de temperatura pois existem diferentes hóspedes com diferentes preferências, todas devidamente identificadas visando o fácil reconhecimento visual. Também, nossas piscinas são esvaziadas e lavadas frequentemente e nossa água é de origem 100% termal mineral, garantindo excelente qualidade e segurança, porém não controlamos sua temperatura artificialmente, por isso ao encher estão bastante quentes e ao logo do dia e da utilização, vão se tornando mais frias. Repassaremos para conhecimento e análise, seus apontamentos aos gestores, incluindo sobre as informações no check-in. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

Olá, Andre! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. É uma grande alegria recebermos sua classificação positiva. Esperamos que tenha vivenciado bons momentos durante sua visita e que em breve nos visite novamente. Seja sempre bem-vindo! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.