스탠다드 더블룸, 더블침대 2개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

호텔 엘 페뇽 바이 비토텔 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엘 페뇽 바이 비토텔
Calle 1 Oeste # 2-61, Cali, Valle del Cauca

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 201개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 201개 이용 후기 중 35개" "
평점 6 - 괜찮아요. 201개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 201개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 201개 이용 후기 중 8개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Diamelys de los angeles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Genial la atención y la limpieza. Me gustó mucho para lo que buscaba
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 3월 18일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

John 님, Wrightwood

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The way a boutique hotel should be. Quiet, outstanding service, clean, comfortable beds, modern bathroom. The location is safe, walking distance or a short uber ride to the best parts of the city. The restaurant downstairs was a plus as well. And lastly, as a very light sleeper, I was happy to find out that the windows were double-paned glass! This is a rarity in South America and made all the difference blocking the street noise (which wasn't much of either way).
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 3월 13일
We love reading comments like these and knowing that we are doing our job well, making our guests feel at home, guaranteeing their rest and providing them with the security and attention they expect.Our hotel will always have open arms to welcome you!Come back soon

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 3월 21일
Gracias por tu tiempo para calificarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Alderik

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful, friendly and spoke some English.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: k 님, 2024년 2월 16일
We love knowing that our staff made you feel at home, come back soon, we will be waiting for you

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 1월 25일
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando

10/10 - 훌륭해요

Philippe 님, Doral

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por tu tiempo para calificarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Isidro

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 1월 11일
Gracias por tu tiempo para calificarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas.Regesa pronto, te estaremos esperando.

6/10 - 괜찮아요

Diana

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in was supposed to be at 3 pm but we had to wait until 4 to get rooms. Rooms were okay.. we did not have lights in the master room. We had to use the lights of the hall.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 1월 11일
We regret the inconvenience caused, we will review our internal processes and take improvement actions.

6/10 - 괜찮아요

Diana

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2024년 1월 11일
Nos gustaria conocer los detalles que afectaro tu experiencia con nosotros, esto nos permite revisar nuestros procesos y tomar acciones de mejora.

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 12월 18일
Gracias por tu tiempo para comentaros, nos alegra saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Amado

Excelente
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 12월 12일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y te sentiste como en casa.Regesa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

JACQUELINE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 12월 5일
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saver que nuestro hotel cumpñio con tus expectativas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 12월 4일
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, habitacion muy limpia, cómoda y amplia, mi viaje fue de negocios y el WiFi excelente
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 30일
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio com tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Brayan Luis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Su ubicación es excelente, su infraestructura es muy atractiva, la atención al usuario es la mejor. Un perfecto espacio para descansar y compartir.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 30일
Gracias por tu tiempo para comentarnos. Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio com tus expectativas. Regresa pronto, te estaremos esperando.

4/10 - 별로예요

Christian

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need to FIX the WIFI. THEY COMPLAIN ABOUT EVERYTHING
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 29일
We regret the connection problems, we have worked on the problem and have already made the necessary repairs.We hope to improve your experience with us

10/10 - 훌륭해요

Oscar E

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 29일
We love knowing that our hotel met your expectations.Come back soon, we will be waiting for you

6/10 - 괜찮아요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good for the price.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 28일
We would like to know your feedback to take improvement actions and provide you with a better experience.

8/10 - 좋아요

Nancy 님, St. Rose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 12월 12일
Gracias por tu tiempo para califcar tu estadía con nosotros, la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. Regresa pronto, te estaremos esperando.

8/10 - 좋아요

Arturo

El Hotel para lo que se paga esta bien, el desayuno pésimo comparado a los otros Hoteles que me quede en Colombia
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 11월 10일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos alegra saber que nuestro hotel te gusto y cumplio tus expectativas. Revisaremos el tema del desayuno y tomaremos acciones de mejora.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This a great little simple hotel . Friendly helpful staff . Comfortable bed . 3 cute little places to eat .
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 27일
We love knowing that our hotel met your expectations and that our staff stood out. Come back soon, we will be waiting for you.

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel in Cali
Very good close to Historical city
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 26일
We love knowing that our hotel met your expectations and you felt at home.Come back soon

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent would rebook
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your time to tell us, we love knowing that you liked our hotel, that we met your expectations and that our staff stood out with their attention. Your opinion is very important to us. Come back soon, we will be waiting for you.

10/10 - 훌륭해요

JONG WON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 17일
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas.Regresa pronto, te estarmos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only hotel I stay at when in Colombia. It’s clean, safe & the staff in great. I only speak English but they are patient with me and all use the translation app. Breakfast is sooooo good. Room is comfortable and I recommend!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 12일
Thank you for your time to communicate, we love knowing that we are the hotel of your choice and that you feel at home staying with us.Come back... we will always be waiting for you

8/10 - 좋아요

S

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Opción aceptable, pero podría ser mejor
La habitación es amplia, con buen servicio de internet. Podrían mejorar la limpieza, pues mi habitación contaba con muchos pelos largos (de mujer) que estaban de huéspedes anteriores. Desayuno razonable, pero nada muy especial.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 11일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, la opnion de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros, nos ayudan a tomar acciones de mejora.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Julia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr tolles Hotel in bester Lage. Einzig allein das Frühstück war ok. Hier konnten wir von ein begrenzten Auswahl aussuchen und die Gerichte waren etwas klein.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 9일
HelloThank you for your time to tell us, we love knowing that our hotel met your expectations and that you felt comfortable with us.Your opinion is very important to us, come back soon, we will be waiting for you.

10/10 - 훌륭해요

Dwane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel in El Penon!
Perfect Location and Great Staff!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 5일
We love knowing that our hotel met your expectations and that our staff made you feel at home.Come back soon, we will be waiting for you

10/10 - 훌륭해요

Dwane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel in an amazing location!
Everything about this hotel was perfect! Great room, great location, and great breakfast! Extremely walkable area with good restaurants and bars one block away.
2023년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 3일
We love knowing that our hotel met your expectations, and that you felt comfortable with us.Come back soon, we will be waiting for you

10/10 - 훌륭해요

Catalina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es la segunda vez que me quedo acá y me encanta.
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 10월 2일
Hola Catalina, Nos encanta saber que somos de tu preferencia y que nuestro hotel cumple con tus expectativas.Te estaremos esperando siempre.

6/10 - 괜찮아요

Americo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is located in a great location close to great restaurant a bars in a safe area.the staff was very nice and helpful , the property its not the same as the pictures.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your time to tell us, we love knowing that you liked our hotel and our person met your expectations.We are currently making updates and you will soon see our new photos.Come back soon, we will be waiting for you.

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel charmant dans un quartier calme et résidentiel. Chambre spacieuse.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 20일
Thank you for your time to comment, the satisfaction of our guests is the most important thing for us.Come back soon, we will be waiting for you

6/10 - 괜찮아요

ARLENE 님, Miami

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It’s got good AC and large room but needs updates. WIFI doesn’t work it’s and old building. Staff was extremely nice and helpful.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 7일
We love knowing that our staff stood out with their attention.We are sorry for the inconvenience, your comments help us to take improvement actions.

10/10 - 훌륭해요

Yuraima

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay in this hotel was awesome, a lot of restaurants nearby very safe location and transportation available
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 4일
We are delighted to know that our hotel met your expectations and that you felt safe and comfortable with us.Come back soon, we will be waiting for you.

4/10 - 별로예요

patricia 님, panama

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 21일
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no fuera lo esperado, la retroalimetación de nuestros huéspedes nos ayudar a tomar acciones de mejora.

10/10 - 훌륭해요

Tasneem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend. Boutique hotel located in a safe area of Cali. Clean. I was upgraded as an Expedia Gold client. The room was nice and spacious. Breakfast included which was a la carte. Staff speak limited English but are friendly and helpful. Cali is not the safest place. This hotel is located in a safe area with a supermarket, restaurants and bars on your doorstep. Use uber or ask the hotel to call a taxi for sightseeing.
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 8월 23일
We are delighted to know that our hotel met your expectations and that our staff made you feel at home.The satisfaction of our guests is the most important thing to us.Come back soon, we will be waiting for you.

6/10 - 괜찮아요

cesar arroyave

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 9월 13일
Lamentamos que nuestro hotel no cumpliera con tus expectativas. Revisaremos nuestras falencias y tomaremos acciones de mejora.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Great Place 님, 2023년 8월 17일
"We're excited to have you as a customer. Thank you for giving us the opportunity to serve you."

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Great Place 님, 2023년 8월 16일
We are grateful to have had the pleasure of having them in our home, we want to express our gratitude to exceptional clients like you for your extraordinary support.

8/10 - 좋아요

Raymond

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 8월 14일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas, regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Guillaume

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 8월 8일
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas.Regresa pronto, te estaremos esperando.

6/10 - 괜찮아요

nelson

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lock on door did not work. There were bugs coming out of the ac unit falling onto the bed.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: k 님, 2023년 7월 31일
In advance, a thousand excuses for the inconvenience, we are reviewing all our protocols and taking improvement actions, we hope to have the pleasure of serving you again and improving your experience with us.

6/10 - 괜찮아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lots of noise at night.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 27일
We regret that the external noise to us affected your rest.We hope to have the pleasure of serving you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Cali
We had the best time at Hotel el penon. I was in Cali for one night with my wife and we were not sure where to stay. We picked this hotel and it did not disappoint. The beds are super comfy and the atmosphere is great. If I ever go back to Cali I would stay at Hotel el penon.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 27일
We are delighted to know that our hotel met your expectations, that your rest was as you expected. The experience of our guests is the most important thing for us.Come back soon, we will be waiting for you

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes camas, buen servicio, acabados modernos, todo muy bien
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 27일
Gracias por tu tiempo para comentarnos, nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y te gustaron nuestras instalaciones. Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service from beginning to end. The staff was extremely helpful and courteous. The area nearby is excellent to hang out by as well as the dining options. The room was always clean and the hotel staff is very helpful. Definitely recommend.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 21일
We love to know that our hotel met your expectations and that our person stood out with his attention, that they made you feel totally comfortable. Come back soon, we will be happy to receive you again

10/10 - 훌륭해요

Serge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Peñon is the perfect place to stay for someone who comes to Cali for the first time.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 13일
Thank you for taking the time to comment, we are delighted to know that our hotel met your expectations.Come back soon, we will be waiting for you.

8/10 - 좋아요

Cristina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
El desagüe del lava manos tenía hongo. Estuvieron realizando obras durante todo del día haciendo mucho ruido.
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 7월 6일
Gracias por tus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y nos ayudan a tomar acciones de mejora. Mil excusas por el tema del ruido, estamos trabajando para mejorar para ustedes.

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super!!
Excelente estadía.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 6월 30일
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas. Lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros huéspedes.Regresa pronto, te estaremos esperando.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicación y atención al cliente
La ubicación es increíble, super cercano a todo, el personal increíble, el hotel tiene un diseño muy bakano, excelente todo
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karol Salazar Rivas 님, 2023년 6월 29일
Nos encanta saber que nuestro hotel cumplio con tus expectativas y que nuestro personal te hizo sentir como en casa. Regresa pronto te estaremos esperando.