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소웰 오텔 르 비치 여행 후기

4 out of 5
소웰 오텔 르 비치
Quai Albert 1er, Trouville-sur-Mer, Calvados

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 193개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 364개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 241개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 132개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 72개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

henri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'espace dédié aux clients : - la chambre avec vue sur le port de pêche - hall spacieux et convivial - piscine couverte donnant sur la jetée Le personnel sympathique et accueillant La proximité du centre attractif de Trouville
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 4월 18일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

4/10 - 별로예요

Kristy

반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although near the beach, the hotel is not on the beach, as it appears in the photos. Rooms are renovated but very simple, smelly toilet area and shower-head that sprayed on the ceiling. Not a bad stay, but definitely not a 4-star hotel, 3-star at best. Not worth the price, unfortunately.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 1일
Bonjour Kristy,Nous vous remercions pour votre séjour et prenons note de vos remarques.Bien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

THIERRY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil chaleureux et familial Vrai sens du service Merci à Noemie pour sa gentillesse
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 2월 14일
Bonjour Thierry,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Nous ne manquerons pas de transmettre à Noémie.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

8/10 - 좋아요

Yoram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 1월 25일
Bonjour Yoram,Merci pour votre séjour et notationBien CordialementLa Direction

2/10 - 너무 별로예요

Marcel 님, Savigny sur Orge

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre avait une fenêtre couverte de moisissures. Les draps étaient sales et les oreillers aussi. Ils n'avaient pas été changés. La salle de bains était sale, le ménage n'avait pas été fait, nous avons même trouvé dew restes de rasoir à main dans la baignoire. Les WC avaient une odeur d'urine persistante. Nous avons sollicité la réception qui n'a rien pris au sérieux et nous a même ri au nez. Nous avons fini par obtenir un changement de chambre, 3 etages plus haut. Mais lorsque nous avons voulu nous coucher nous avons découvert encore des draps et des oreillers sales. Nous sommes allés à la réception et un gentil jeune homme est venu avec nous dans la chambre. Il a tout constaté. Il a même changé la couette qui etait toute tachée. Au moment du depart nous avons souhaité parler au patron de l'hôtel mais bien sûr il était absent comme la veille et l'avant veille. La personne de la réception a récupéré notre clé et nous a laissé partir sans une excuse...
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Madame, Monsieur,Nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques, mais avons un doute sur vos motivations de passer un séjour au sein de notre établissement.L'ensemble de l'équipe a répondu à toutes vos sollicitations. Notre gouvernant avec qui vous avez été beaucoup moins prolixe que sur votre message lorsqu'il est venu personnellement dans votre chambre pour faire le point avec vous; notre réception qui s'est déplacé à chacune de vos demandes ; le changement de chambre qui vous a été accordé sans justification mais pour vous être agréable, nous vous avons donné accès à cette nouvelle chambre pour avoir votre validation. Même avec votre validation, vous avez continué vos sollicitations auxquelles notre équipe a répondu positivement.Notre équipe dirigeante est présente chaque jour et également à votre service pour répondre aux différentes sollicitations de notre clientèle comme l'ensemble de l'équipe a su parfaitement le faire.Bien CordialementLa Direction

8/10 - 좋아요

Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Ellen,Merci pour votre séjour et notation.Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.Bien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

devika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Satisfaction
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Devika,Grand merci pour votre séjour et appréciation.Bien CordialementLa Direction

8/10 - 좋아요

GERARD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Confort et calme
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Gérard,Merci pour votre séjour et commentaire.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.Bien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Short break in Trouville
Location of hotel is perfect, in the middle of town. Hotel has been done up, very clean. Plenty of parking out front (we had forgotten to book the hotel's covered carpark), but it was off season so might be a lot busier in the summer. Staff for check in and check out couldnt have been nicer and more helpful. Highly recommend!!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Emma,Grand merci pour votre séjour et commentaire. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.Bien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

Guillaume

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était top
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Guillaume,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Bien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

Edouard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super fin de semaine
Nous avons passe un super fin de semaine, a refaire, L'accueil est excellent et le service a point.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 6일
Bonjour Edouard,grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoirBien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

Lionel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
Idéalement situé à l'embouchure de la Touques. Petit-déjeuner copieux servi dans une grande salle au rez-de-chaussée. Chambre spacieuse. Séjour agréable.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 6일
Bonjour Lionel,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissementBien CordialementLa Direction

10/10 - 훌륭해요

Philipe

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Philippe,Grand merci pour votre séjour et notation.Bien CordialementLa Direction

2/10 - 너무 별로예요

Vangel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keine Badetücher bei Ankunft, und beim ansprechen an Rezeption hatte erstmalig drei viertel Stunde gedauert weil die Dame vergessen hatte, damit Mann danach vom Hausdame auch voll Arrogant welche bekommen würde, und dann hat sie noch geschimpft. Voll unfreundliche Personal, diese Hotel verdient nich mal 2 Sterne, ich kehre nie wieder zurück in dem Hotel.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 10월 23일
Hallo ,Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie nichts mehr .... wir haben Ihre Anmerkungen an die Abteilungen weitergeleitet Gut zu IhnenMarjorie

8/10 - 좋아요

Edouard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon fin de semaine
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel agréable et bien situé . Chambre agréable literie correct , seul baimole salle de bain très petite avec baignoire pas très propre moisissure sur paroi et mur ainsi que les toilettes sale !!!! pas digne d'un 4 etoiles Petit déjeuner satisfaisant ..
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Salah

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dragan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would defo recommend
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

atmane

Bonsoir un hôtel 4 étoile il y’a pas de la climatisation Très très déçu j’ai demandé le remboursement j’ai même pas passé la nuit Cordialement
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

BILAL

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maud

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sejours
J'ai été déçue du standing de l hotel etant donné que c est un hotel 4 étoiles. Il aurait besoin d un bon rafraissement, on voit qu'il a pris de l âge. Le menage semblait être il y a plusieurs jours au niveau des sols de l acceuil, des toilettes des escaliers. Pas assez de personnels pour un 4 etoiles. La chambre m'a convenue car on avait un trés grand lit et la déco était bien.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sabrina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel 4 etoile sans clim,sans ventillo,le lit pas confortable,la salle de bain les joints moisies. Vrement nul! Juste lemplacement qui est bien.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

aurelie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
literie très agréable hôtel très calme personnel très agréable et disponible quelques améliorations à apporter dans les chambres: portes coulissantes difficile à ouvrir, peintures défraichies... Peu de places de parking disponible
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophie

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thi Lan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon emplacement , personnel agréable , bon petit déjeuner
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est très bien sauf le manque de climatisation.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 7월 2일
Bonjour Stéphane,merci pour votre commentaire, en effet nous n'avons pas la climatisation pour le moment.A très bientôtMarjorie

10/10 - 훌륭해요

Véronique

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

VILASECA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PERSONNEL AU TOP
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 6월 11일
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A bientôt Marjorie

2/10 - 너무 별로예요

Xavier

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maryem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

djamel

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thierry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la vue sur mer (réelle) et la piscine, un réel plus
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 4월 23일
Un grand merci Thierry pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir au Beach hôtel

8/10 - 좋아요

ALICE

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

François

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
RAS
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

renaud 님, DEUIL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Calme tout sur place
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 1월 22일
Bonjour Renaud, Merci :-) A très bientôt au Beach hôtel

2/10 - 너무 별로예요

Oktar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel ne mérite pas de 4 étoile besoin une grande Traveaux évier bouche ya même pas douche petit benoire douchette ne marche pas
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marjorie 님, 2023년 1월 22일
Bonjour Oktar,Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction.Nous avons remonté vos remarques au service technique afin d'éviter que cela ne se reproduise.A très bientôt

4/10 - 별로예요

Sonia

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillemette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joli Hôtel chaleureux et dog friendly. Super équipe Merci Eleonora et Caroline, big up au petit déjeuner de Chloé
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci à Chloé , caroline et Eléonore (je crois!) petit dej au top super ambiance

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout le personnel est exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme. Merci à Caroline, Chloé et à tous les autres. Sublime petit dej. Les draps sont super doux, jolies chambres vue sur le port