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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 캠던, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 캠던, IHG 호텔
1450 US Hwy 278 West, Camden, AR

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 181개 이용 후기 중 101개" "
평점 8 - 좋아요. 181개 이용 후기 중 57개" "
평점 6 - 괜찮아요. 181개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 181개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 181개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet with friendly and helpful staff
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Prentiss

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dawn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice overall however, the room had a humidity type smell.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kalah

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renate

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good Afternoon, I stayed at this property for a quick work trip. I noticed in my room, stains on the wall. The largest is where people have rubbed on the wall to get into one of the beds. There was a discoloration or bleach stain on a part that was blue was discolored to white. Cob webs in the corners of the room, one when you first walk in and another next to the desk. The furniture has water damage and is bubbling. The bathroom door got stuck on the floor so the door could not be opened all the way. The room had a foul oder. I heard everything in the hallway and in neighboring rooms. made it very difficult to fall asleep. I left for dinner and came back and my door to my room was open. Renate Nelson
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 8월 17일
We would like to apologize for the room condition and inconvenience you experienced. We would like to offer you 2000 IHG One Rewards points. I will deposit them into your account immediately. I hope you stay with us on your next trip and see how great our hotel is.

8/10 - 좋아요

sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and clean. Staff were polite. Easy parking
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool area and the breakfast were bright spots. We enjoyed our time there.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodericha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ladies that worked on property were so kind and assisted with our needs during the stay. The room was clean and breakfast areas were clean. The hotel was perfect for the occasion.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was nice, breakfast was provided and the Hotel was quiet. Everyone was really nice.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly. The hotel was extremely clean, Water pressure was good. Beds were excellent. Easy in and out of the property. Breakfast was better than expected. No real negatives
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Curtis

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, property was clean and sanitized.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable and very clean! Yummy nutritious breakfast which included eggs, sausage, biscuits & gravy, and a variety of yogurts and cereal! A Keurig coffee maker with several pods, a clean spacious mini refrigerator, and very comfortable mattress & pillows helped to make my stay cozy! The staff was polite and friendly, too.
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert L

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tough location and generally not a cleanest property. Sticky and moist carpeting in my room.
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and price was spot on. Friendly service
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 9월 28일
So Happy you had a great stay with us. We look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 9월 28일
So happy you stayed with us

8/10 - 좋아요

Jessica 님, Sulphur

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was clean and water temp perfect, seating area was very nice also. The free breakfast buffet was wonderful and had a nice variety. Staff was very friendly and check in/out was easy and quick. Beds were just ok.. Bathroom was a little dirty and my non-smoking room smelled like it had been smoked in. Area around the hotel seemed a little sketchy but never felt unsafe on the hotel's property, which was important as it was just myself with my 2 year old daughter. Overall though, the good outweighed the bad and I'd definitely stay here again.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 9월 28일
Sorry to hear that your stay was not excellent. We will use your feedback to help our staff improve on these areas. We hope that you will visit us again and let us shoe you how great we can be. Thank you for taking time to share your stay with us

8/10 - 좋아요

Lisa Hamilton

2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thelma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and clean but Covid-19 prone.
The reason for staying at this hotel is that I can swim in their pool. The pool area is nice. The only negative about this hotel is that some of their employees are not vaccinated against COVID and they don’t wear masks. They are not pet friendly.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 9월 28일
We are pleased that you enjoyed our pool and amenities we have to offer. I know it is an inconvenience no being pet friendly because as a pet owner I know it is hard to leave our fur babies at home. I hope you visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

CASEY

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was great!! Inability to reachhotels.com was not. We needed to change at last minute due to unforeseen circumstances And it was impossible to reach hotels.com via telephone and also by email or online. This is not acceptable and I will not book again through hotels.com. The hotel was more than cooperative and this is no way reflective on them.
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROXANN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 6월 8일
Roxann, Thank you for taking time to complete our survey. We are pleased that you had a great stay with us. Our great guest make our job easy. We hope you stay with us next time you visit Camden

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy AGM 님, 2021년 5월 25일
Thank you for taking time to respond to this survey. We are very pleased that you had a good stay with us and hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Ofer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2021년 5월 5일
Thank you for taking time to share your experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was exceptionally trained, you felt like you were being welcomed home. The bed was extremely comfortable - Can't wait to go back!!!
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2021년 5월 5일
Thank you for taking time to share your experience with us. We like for our guest to feel like this is their home away from home!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Housekeeping
My only complaint was housekeeping came EARLY and was slamming doors and yelling HOUSEKEEPING. That part I hated!!
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, GM 님, 2020년 12월 14일
Thank you Anonymous for the 5 star review. We strive to make sure all our guest have a 5 star experience at the Holiday Inn Express and Suites of Camden, AR

8/10 - 좋아요

Charels

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, General Manager 님, 2020년 12월 14일
Thank you Charles for your great review of our property. Our strive strives to make all of our guest feel at home while visiting Camden, AR. Thank you for noticing the hard work and dedication of our staff.

8/10 - 좋아요

thea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay
This hotel was clean and the staff was friendly and helpful
2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing stay
This was an absolutely amazing stay! Staff was courteous and attentive. The room was clean and up to date. The bed was extremely comfortable with nice sheets. The room was quiet and we slept wonderfully. I will definitely be staying again!!
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suprised
A quick business trip in a small town, and I wasn’t expecting such a great place... I was completely blown away by the upkeep. Comfortable beds and the pool actually was open. The only downside was the breakfast, and you can definitely blame it on COVID. Other than that it was a great stay and very clean hotel.
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MALINDA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service and staff!!
2020년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thelma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, GM 님, 2020년 7월 9일
Thank you for choosing the Holiday Inn Express and Suites of Camden, AR. We pride ourself on great customer service, cleanliness and being your home away from home.

10/10 - 훌륭해요

gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
rea
Wonderful
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, GM 님, 2020년 7월 9일
Thank you for the 10 out of 10 rating. We appreciate you choosing the Holiday Inn Express of Camden, AR.

10/10 - 훌륭해요

Danilo53 님, Waco Texas

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small hoteL very Confortable and week kept By their staff
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, General Manager 님, 2020년 6월 19일
Danilo53, Thank you for taking the time to complete a 5 star review for our hotel. Our staff works digiently to make sure that all of our guest feel safe and comfortable throughout their stay. Thank you for choosing the Holiday Inn Express, Camden, AR.

10/10 - 훌륭해요

Kalika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
The staff was amazing. The hotel was quiet and peaceful. Perfect location for our trip.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, GM 님, 2020년 6월 15일
Kalika, Thank you for noticing how amazing our staff is! We appreciate the Perfect 10 star review. We look forward to hosting you next time you are in Camden, AR

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amidst covid-19
The hotel is newly remodeled. This hotel is clean, has a pool, and the staff was amazing! Great stay.
2020년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Lori DeWoody, General Manager 님, 2020년 6월 3일
Thank you Jacqueline for the great review. Our staff is dedicated to making sure all of our guest are completely satisfied.

10/10 - 훌륭해요

Tia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and Comfortable. Good breakfast.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2020년 3월 4일
Thank you for choosing to stay with us on your visit to Camden. We are pleased that you enjoyed our hotel and hope that you will stay with us on your next trip to the Queen City of the Ouachita

10/10 - 훌륭해요

Rand

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the new coloration throughout the building.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy Asst General Manager 님, 2020년 2월 17일
We are happy that you enjoyed our Formula Blue color scheme throughout our hotel. We look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be staying there again.
Great service, clean hotel and room with all the amenities. Great breakfast.
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything about the stay was great, the access from the city side in not good but the hotel was great.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reba 님, Baton Rouge, LS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent. Will book again when in area.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent breakfast! Friendly staff. Clean facility!
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함