스포츠 시설

이비스 스타일스 캄피나스 알파빌 여행 후기

4 out of 5
이비스 스타일스 캄피나스 알파빌
Rua Embiruçu, 300, Alphaville, Campinas, SP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 426개 이용 후기 중 169개" "
평점 8 - 좋아요. 426개 이용 후기 중 167개" "
평점 6 - 괜찮아요. 426개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 426개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 426개 이용 후기 중 23개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KYONG HWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Renata Rodini 님, 2021년 3월 22일
Dear Mr Hwan, thank you so much for your positive evaluation and your stay with us! We hope to see you as soon as possible! Best Regards, Renata Rodini, General Manager

8/10 - 좋아요

SANGSUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족스럽습니다 서비스로 물과 컵라면도 주시고
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral. 님, 2019년 1월 18일
Prezado, boa tarde! Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral

8/10 - 좋아요

JAI SUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WiFi 접속이 잘 안되는 문제만 빼면 모두 만족할만 합니다.
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 4월 19일
Prezado, Jai. Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

TAEKWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 좋았습니다.
답변 제공: Gerente Geral. 님, 2018년 3월 25일
Prezado Sr. Taekwon, boa tarde! Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Atenciosamente, Marcilio Alves Gerente Geral

2/10 - 너무 별로예요

SEOKJOO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악
정말최악입니다 체크인때마다 예약한것과 다른방을주고 금고는 작동하지않고 헤어드라이는 고장나 있었고 어떤날은 하우스키핑이 되어있지않고 직원은 무례합니다 헬스장은 최악입니다
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 7일
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral

2/10 - 너무 별로예요

SEOKJOO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의호텔
정말최악입니다 체크인때마다 예약한것과 다른방을주고 금고는 작동하지않고 헤어드라이는 고장나 있었고 어떤날은 하우스키핑이 되어있지않고 직원은 무례합니다 헬스장은 최악입니다
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 7일
Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes 100% de Satisfação em todos os nossos serviços. Agradeço os seus comentários e elogios feitos a nossa equipe. É com muita satisfação que fixamos uma cópia no mural de nossos colaboradores para dividir com todos este momento de satisfação e reconhecimento profissional. Agradecemos também o elogio feito para nossas instalações. Em nome da equipe do Comfort Suites Campinas, agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente em nosso empreendimento! Marcílio Alves Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Mario

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fast check in
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira 님, 2024년 2월 6일
Olá Sr. Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

4/10 - 별로예요

Lorena

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não recomendo.
Atendimento muito ruim da recepção, quartos com muitos sinais de mau cuidado. Papel de parede descascando, ferrugem, buracos na parede do quarto etc. No quarto nao tinha nenhuma agua cortesia ou mesmo opçao de pagar no frigobar. Precisava descer e comprar por 10 reais na recepção O Alarme de incendio disparou no hotel e nao tiveram nenhuma preocupação em dar um aviso ais hospedes sobre o ocorrido. O telefone da recepção não funcionava ao tentar contato. Desci para entender se tinha algo acontecendo e a pessoa da recepção se limitou a responder que era assim mesmo porque o alarme estaca com defeito. A Cama pelo menos era espaçosa.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 님, 2024년 1월 18일
Olá Sra Lorena, como está?Agradecemos imensamente pelo seu comentário e levaremos em consideração todos os seus apontamentos. Recentemente, realizamos a conversão para a bandeira Ibis Styles e já iniciamos uma reforma para resolver todos os contratempos mencionados. O padrão da rede Ibis inclui o frigobar desabastecido, e em contrapartida, oferecemos o nosso serviço de atendimento 24h no bar. Pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, posteriormente, em um hotel reformado e com o toque característico do Ibis Styles.

4/10 - 별로예요

CARLA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 님, 2024년 1월 18일
Olá Sra Carla, tudo bem?Agradecemos a sua contribuição e gostaríamos de saber detalhes para que possamos analisar o que ocorreu durante a sua hospedagem.Abraços,Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

Guilherme

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 님, 2024년 1월 18일
Olá Sr. Guilherme, como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 님, 2024년 1월 18일
Olá Sr. Bruno Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

PAULO ROBERTO

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 12월 12일
Olá Paulo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 12월 12일
Olá, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

reyson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
atendimento impecável da recepção. Parabéns funcionários: FÁBIO, JULIANA, TIAGO, LUARA E MICHELY.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 12월 12일
Olá Reyson, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Muito obrigada pelos elogios com a equipe de recepção, estamos trabalhando muito para entregar a melhor estadia para nosso clientes.Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

Ana Teresa

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrei Oliveira - Trainee Gerencial 님, 2024년 1월 18일
Olá Sra Ana, tudo bem?Agradecemos a sua contribuição e gostaríamos de saber detalhes para que possamos analisar o que ocorreu durante a sua hospedagem.Abraços,Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo ótimo
Foi tudo ótimo e tranquilo. Check in e ckeck out rapidos. Quarto grande com camas super confortáveis. Chuveiro excelente. Ótimo café da manhã.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 12월 12일
Olá Mariana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

Ary de Camargo Pedroso Jr

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Ary, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos disponíveis para ouvir as criticas com o intuito de estender os pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

Luis

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Fernando, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 - 별로예요

ROSANGELA A D S

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel está sem manutenção
O antigo hotel CONFORT sempre ofertou uma experiência incrível. Mas agora com a nova bandeira IBER STYLES está precisando melhorar muito. A impressão é que está abandonado. Hotel sem manutenção. Limpeza deixando a desejar. E ainda cobram estacionamento, mas não existe segurança alguma. Se não tem sequer um segurança porque cobrar o estacionamento? Um horror. Gostava do hotel por conta da localização, mas agora realmente foi decepcionamente.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Rosangela, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde março recebemos o hotel com muitos probelmas da rede Confort, porem agora já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Ana e f

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Ana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos a disposição para ouvir criticas com o intuído de proporcionar uma melhora estadia. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

James

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá James, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos disponíveis para ouvir nosso pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

Claudinei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Claudinei, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Sabrina Campos de Lima

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Sabrinha, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Aline

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Aline, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Eduardo, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

Angelica

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Angelica, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Reservei quarto com duas camas de casal e havia duas camas de solteiro. Apresentei o problema à equipe da recepção e só insistiam a dizer que no hotel não havia quarto com duas camas de casal. A estadia ficou comprometida os estava com minha esposa
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Thiago, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Por um erro do portal nosso cadastro apareceu a opção de duas camas de casal, porem assim como os recepcionistas comentaram, realmente não temos esse tipo de quarto. Lamento que não tenha dito uma experiencia agravável no nosso hotel. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simples, mas serve para uma estadia rápida
Os quartos são amplos, e foram reformados e estão em bom estado. Mas são bastante simples, sem muito luxo, e não tinham nem toalhas de rosto. Apenas um travesseiro por cama, e um extra no armário. O café da manhã é bom, mas sem grande variedade. A localização é boa se você estiver na estrada, mas para a cidade propriamente dita não é muito conveniente. Há alguns comércios próximo (padaria, mercadinho) mas é uma região um tanto quanto deserta. No geral, achei um pouco caro pelo que oferece.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Eduardo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Nosso hotel é de categoria econômica, dito isto não possuímos toalha de rosto em nenhum hotel da rede Ibis e o café da manha esta constantemente passando por mudanças de cardápio e nossos hospedes estão sempre elogiando.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Kauê Guilherme Ubiratan

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Kauê, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos a disposição de ouvir a opinião sobre a hospedagem, afim de melhora-la.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

Liliane Mari

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepção total, uma rede Ibis ter um hotel que mais se parece a um hospital decadente e velho ! Sempre fico na rede Ibis, e dessa vez me ferrei , parecia estar internada em um hospital velho e decadente, me pergunto como a pessoa responsável pelo controle qualidade Rede Arcoor permite um hotel sem o padrão principalmente Ibis Styles, qual seria o tema do hotel ? Hospital antigo abandonado? Porque de nada tem haver com Ibis Styles, corredor escuro paredes e teto precisando manutenção, rodapés estragados, quarto com 2 lâmpadas queimadas, cuba da pia banheiro quebrada, espelho oxidando envolta, falta de atendente na cozinha, com uma pessoa no café da manhã que dava dó por estar sozinho e não conseguir repor alimentos, pratos e talheres ( que por sinal eram pouquíssimos, não existe colher de café nem sobremesa apenas de sopa, talheres de lanche tbm eram mínimos quando tinha, apenas de almoço, pratos de sobremesa tinha que implorar para conseguir um, depois de esperar junto com vários hóspede à espera de pratos e talheres, comida sem reposição as 8:30 o que comeu, comeu, reposição só no outro dia, isso que ficávamos esperando, simplesmente acabou acabou, não entendo como a rede permite !!!! Decepção com rede Ibis, cadê o controle ???? Dó dos funcionários que atendem bem, mas em um hospital eles tbm atenderiam 😡
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Liliane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento tenha tido uma impressão tão negativa do nosso hotel, já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes, e tenho certeza que se a senhora voltar, vai ter uma experiencia muito melhor.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

Marcos

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Marcos, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos a disposição de ouvir a opinião do hospedes a fim de proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Eude de Sá Martins

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Eude, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

Agnes

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Agnes, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Ficamos felizes que teve uma boa estadia aqui no nosso hotel.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 - 좋아요

RUBENS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dentro do esperado para este nível de atendimento, boa relação custo beneficio
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos muito agradecidos pelas palavras gentis sobre nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 - 괜찮아요

Emilio

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá, Emilio tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 - 좋아요

Viviane

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 - 괜찮아요

joao carlos

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá João, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário.Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 - 괜찮아요

Almir P mendes

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá Almir, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

10/10 - 훌륭해요

André

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 8월 22일
Olá, André tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação.Estamos muito agradecidos pela nota que concedeu ao nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 - 좋아요

Fernanda

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Fernanda, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

LUIZ Guilherme

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Luiz, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Estamos sempre disponíveis para ouvir aonde podemos melhorar,a fim de proporcionar o melhor atendimento.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 - 별로예요

Andressa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não gostei
Faltou luz 2 horas antes do checkout (só no meu quarto), tive que me arrumar no escuro, no calor, maquiar, arrumar malas,.. tudo com a luz do celular. Quando cheguei na recepção no checkout apenas pediram desculpas e em momento nenhum tentaram se retratar com um desconto, cortesia de estacionamento, uma água de cortesia,..)
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Andressa, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que seu estadia não tenha sido agradável, desda sua experiencia aqui no nosso hotel nossos recepcionistas estão passando por constantes treinamentos a fim de proporcionar o melhor atendimento para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Fernanda

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ok
Localização boa, internet ruim, atendimento sem padronização
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, sua criticas são muito construtivas e nos faz entender quais os pontos de melhora.Conseguimos mudar a empresa provedora do serviço de internet e os hospedes estão gostando bastante e nossa equipe de atendimento vem passando por constantes treinamentos no intuito de proporcionar uma ótima experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Maria

출장 여행
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Maria, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, a fim de entender aonde precisamos melhorar e conseguir proporcionar a melhor estadia para nossos hospdes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 - 너무 별로예요

REGIANE

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Regiane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, pois assim conseguimos entender como proporcionar a melhor estadia para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 - 훌륭해요

Rafaela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Rafaela, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 - 괜찮아요

Fernanda

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Internet ruim, cama e chuveiro excelente
Internet muito ruim, tive que trocar de quarto e melhorou um pouco. Cama e chuveiro excelentes, localização ótima! Time de atendimento tem que melhorar a comunicação, na recepção dão informações divergentes, no tempo do Confort era muito mais organizado.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Adeli Guerra 님, 2023년 11월 17일
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde que mudando de Confort para Ibis estamos passando por mudanças constantes, nossa internet já melhorou, mudamos de empresa fornecedora do serviço e os hospedes estão gostando muito.Nossa equipe de atendimento esta desde então passando por treinamentos para proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville