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호텔 하이나 도 브라질 여행 후기

4 out of 5
호텔 하이나 도 브라질
R. Isaac ferreira da Encarnacao, 501, Jd Paraiba, Aparecida, SP

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 820개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 146개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 10개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joel 님, Bellevue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 4월 12일
Oi, Joel. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Janine

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 2월 2일
Olá, Janine. Como vai? Esperamos encontrá-la bem!Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

MERCIA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surreal
Experiência fantástica!!!! Sempre bom voltar ao Hotel Rainha do Brasil, fizemos o passeio noturno da basílica nova e gostamos. O passeio é uma cortesia do Hotel.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 27일
Olá, Mércia. Como vai?Queremos que saiba que é maravilhoso receber a sua avaliação. Nossa maior satisfação é saber que proporcionamos uma experiência incrível aos nossos hóspedes, iremos compartilhar com a nossa equipe o seu feedback. Esperamos que voltem em breve para outros dias especiais, repletos de fé e lazer.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Leonardo Vieira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 27일
Oi, Leonardo. Tudo bem?Ficamos imensamente felizes por termos proporcionado momentos agradáveis, felizes e repletos de satisfação. Esperamos revê-lo em breve e oferecer experiências cada vez melhores, conte conosco para isso! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 27일
Olá, como vai? Esperamos encontrá-lo bem!Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Hederaldo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia.
O Hotel e excelente, otimo atendimento e acolhida, muito milpo e bem localizado.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 27일
Olá, Hederaldo. Como vai?Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos pela satisfação total de nossos clientes, por isso priorizamos uma estrutura acolhedora e com ótimo atendimento. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

SIMONE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 22일
Oi, Simone. Como vai?Obrigado por sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Volte sempre!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

CAMILA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 22일
Camila, como vai? Esperamos encontrá-la bem!Obrigado por sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Maria Neiva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 22일
Olá, Maria Neiva. Como vai?Ficamos felizes em saber que você recomendou nosso hotel para outras pessoas. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos serviços e sua avaliação nos mostra que estamos no caminho certo.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Luiz E F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 22일
Oi, Luiz. Como vai? Esperamos encontrá-lo bem!Obrigado por sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência excepcional em nosso hotel. Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Patricia Xavier de Souza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
EXCEPCIONAL, HOTEL PRIMOROSO FUNCIONÁRIOS MUITO BEM TREINADOS.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Patrícia. Como vai?Muito obrigada por compartilhar conosco sua avaliação. É um prazer saber que alcançamos nosso objetivo de proporcionar-lhe uma estadia perfeita, e que o serviço prestado contribuiu para torná-la ainda mais especial.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Gostei bastante , tudo limpo , quarto espaçoso , café da manhã saboroso . Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Sandra. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Claudia. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel com ótima estrutura, meus filhos curtiram a piscina, tem copa para fazer comidinhas para a bebê, bom restaurante. Cama confortável, bom ar-condicionado, água quente no banheiro. Quarto espaçoso. Adoramos, voltaremos em breve.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Olá, como vai?É maravilhoso saber que passaram momentos especiais conosco, nos sentimos lisonjeados pela sua presença e pelos elogios. Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Esperamos que voltem em breve, estaremos com aquele sorriso no rosto para recebê-los novamente.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Ricardo Justus Soares de

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Ricardo. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Lucimara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel perfeito
Melhor hotel que já fiquei até hoje, tudo perfeito, restaurante do Hotel maravilho, nada que desagrade, tudo perfeito.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Lucimara. Como vai?Agradecemos com carinho por sua avaliação e elogios ao nosso Hotel. Esperamos revê-la em breve e oferecer experiências cada vez melhores. Conte conosco para isso!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Fátima

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Olá, Fátima. Como estão?Para nós é uma imensa satisfação e alegria recebermos sua avaliação. Proporcionar experiências únicas de lazer e fé é o nosso propósito! Esperamos que em breve possamos estar juntos novamente! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

Rosana F

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Rosana. Paz e bem!Agradecemos pela disponibilidade em nos avaliar. Alcançar a satisfação e o encantamento dos hóspedes é o nosso principal objetivo. Esperamos que em breve possamos estar juntos novamente! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

regiane b

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Olá, Regiane. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Carlos Eduardo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 19일
Oi, Carlos Eduardo. Como vai?Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos pela satisfação total de nossos clientes, por isso priorizamos uma estrutura acolhedora e com ótimo atendimento. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

AYMAR A R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Aymar. Como vai?Agradecemos pela disponibilidade em nos avaliar. Alcançar a satisfação e o encantamento dos hóspedes é o nosso principal objetivo. Esperamos que em breve possamos estar juntos novamente! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Marcos A R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Marcos. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Maria a

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Super recomendo muito bom, limpeza e organização muito bom, conforto
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Maria. Como vai?Agradecemos com carinho por sua avaliação. Esperamos revê-la em breve e oferecer experiências cada vez melhores. Conte conosco para isso!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

VERONICA DE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Verônica Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Nilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível! Minha primeira vez nesse hotel e com certeza sera minha escolha nas próximas, hotel com uma ótima estrutura, atendimento, cafe da manha de excelente qualidade. Recomendo muito esse hotel!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Nilson. Paz e bem!Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos pela satisfação total de nossos clientes, por isso priorizamos uma estrutura acolhedora e com ótimo atendimento. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

LAURO P

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo muito organizado e limpo. Um ponto a melhorar é o chek-in, muito demorado e burocrático.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Lauro. Como vai?É maravilhoso receber um feedback como o seu, a sua experiência é muito importante! Sobre a sua observação, agradecemos e informamos que foram encaminhadas para o setor competente para ciência e tratativas. Saiba que todo feedback é essencial para nossa melhoria contínua. Retorne sempre!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente dias de hospedagem.
Excelente hospedagem em todos os sentidos. Talvez o único item que não leve um 10 seja a comida do restaurante. É boa, mas pelo nível do hotel poderia ser melhor, com uma qualidade diferenciada. Não ter um doce de leite no café da manhã para comer com um queijo, não mata, mas para um hotel desse nível, é um pecado pelo menos venial. E assim os pecadinhos vão nos detalhes do restaurante e da comida, nenhum pecado mortal.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Francisco. Esperamos encontrá-lo bem!Obrigada por compartilhar conosco suas importantes impressões. Ficamos imensamente felizes em saber o quanto apreciaram sua estadia em nosso hotel. Por favor, esteja certo que os pontos destacados como oportunidade de melhorias serão levados em consideração - sua opinião é valiosa.Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em um futuro breve.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

2/10 - 너무 별로예요

VALDIMIR

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiago José Alves de Mello

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa, quarto bem organizado e limpo.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Tiago. Tudo bem?Agradecemos pela disponibilidade em nos avaliar. Alcançar a satisfação e o encantamento dos hóspedes é o nosso principal objetivo. Esperamos que em breve possamos estar juntos novamente! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Ariane k

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Ariane. Como vai? Esperamos encontrá-la bem!Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos muito para que nosso atendimento seja de excelência e os hóspedes vivenciem experiências repletas de bem-estar e acolhimento, afinal "acolher bem também é evangelizar". Esse é o nosso lema! Sua avaliação nos mostra que estamos no caminho certo e isso muito nos alegra. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Ana Rita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Ana Rita. Como vai? Esperamos encontrá-la bem!Agradecemos com carinho por sua avaliação. Esperamos revê-la em breve e oferecer experiências cada vez melhores. Conte conosco para isso! Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Artur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Artur. Tudo bem?Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Taynara c

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Taynara. Como vai?Muito obrigada por compartilhar conosco sua avaliação. É um prazer saber que alcançamos nosso objetivo de proporcionar-lhe uma estadia perfeita, e que o serviço prestado contribuiu para torná-la ainda mais especial.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Jean Carlo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Hospedagem
Pra onde vc olha as coisas são feitas com capricho. Atendimento Ótimo, Localização excelente.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Jean. Como vai?Agradecemos com carinho por sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve e oferecer experiências cada vez melhores. Conte conosco para isso! Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

6/10 - 괜찮아요

Fernando

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Fernando. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Gilson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 15일
Oi, Gilson. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

Roberto Carlos

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 16일
Oi, Roberto Carlos. Tudo bem?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

David 님, Toronto

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 27일
Olá, David. Como vai?Muito obrigada por compartilhar conosco sua avaliação. É um prazer saber que alcançamos nosso objetivo de proporcionar-lhe uma estadia perfeita, e que o serviço prestado contribuiu para torná-la ainda mais especial.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

MAURO DOS

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 15일
Oi, Mauro.Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos pela satisfação total de nossos clientes, por isso priorizamos uma estrutura acolhedora e com ótimo atendimento. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

2/10 - 너무 별로예요

Reinaldo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 15일
Oi, Reinaldo. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

6/10 - 괜찮아요

Marcia

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
limpeza do quarto
o quarto tinha sujeira no chão,
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 15일
Olá, Márcia. Esperamos encontrá-la bem!É maravilhoso receber um feedback como o seu, a sua experiência é muito importante! Sobre a sua observação, agradecemos e informamos que foram encaminhadas para o setor competente para ciência e tratativas. Saiba que todo feedback é essencial para nossa melhoria contínua. Esperamos que volte em breve para outros dias especiaisAtenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 15일
Oi, Cristiane. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

João Batista

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível tudo perfeito
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, João Batista. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

Evelacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, Sr. Evelacio. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

LILIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Café da manhã muito bem servido, não almoçamos, jantar achamos bem simples, praticamente igual ao do rainha dos apóstolos, pedimos lanche no bar do hotel ( excelente, também ótimo atendimento no bar). Atendimento na recepção não gostamos, funcionárias nem um pouco simpáticas ( em comparação com rainha dos apóstolos também perdeu, pois lá desde o pessoal da recepção fomos muito bem atendidos e muito simpáticos.) O diferencial foi a recreação, nota 10. Quando faço comparação com rainha dos apóstolos, se dá a diferença de valores, pra hospedagem em ambos.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, Lilia. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Todas as avaliações são cuidadosamente analisadas, visando buscar a excelência dos nossos serviços e a plena satisfação dos hóspedes. Lamentamos por não termos atendido suas expectativas de forma completa, iremos analisar com muito carinho as pontuações realizadas e verificar como podemos prover melhorias. Conte sempre conosco!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, mas pelo preço o cafe da manha deveria ter mais opções!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Oi, Mário.Agradecemos a sua avaliação e opinião quanto ao café da manhã. Toda oportunidade de melhoria sempre é bem vinda. Repassaremos ao setor responsável.Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Nelson

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Oi, Nelson. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e demonstrar sua satisfação. Sua opinião significa muito para nós. Esperamos te ver em breve!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

8/10 - 좋아요

Miguel Augusto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Reclamação
Tivemos problemas no check in, pedimos para alterar o quarto, havia disponibilidade, foi mencionado no sistema até o andar, mas não atenderam nossa solicitação, pois o gerente estava de férias e ninguém podia resolver no lugar dele. A desculpa depois foi que estava lotado, em conversa com outros funcionários confiram que o hotel estava cheio, mas havia disponibilidade de quartos. Triste pois não foi a 1 vez que hospedamos, chegamos todos empolgados, mas esse desgaste logo no início, acabou desanimando a família. O atendente precisa de treinamento.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, Miguel. Como vai?Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Todas as avaliações são cuidadosamente analisadas, visando buscar a excelência dos nossos serviços e a plena satisfação dos hóspedes. Lamentamos por não termos atendido suas expectativas de forma completa, iremos analisar com muito carinho as pontuações realizadas e verificar como podemos prover melhorias. Conte sempre conosco!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Enrique Soares

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passeio
Minha estadia foi muito boa, o bufe do restaurante no jantar deixou a desejar, o cafe da manha foi muito bom.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, como vai?Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos por não termos atendido suas expectativas de forma completa, iremos analisar com muito carinho as pontuações realizadas e verificar como podemos prover melhorias. Conte sempre conosco!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil

10/10 - 훌륭해요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rainha do Brasil 님, 2024년 1월 2일
Olá, Carla. Como vai?Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Prezamos pela satisfação total de nossos clientes, por isso priorizamos uma estrutura acolhedora e com ótimo atendimento. Esperamos te ver novamente em breve!Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil