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소렐 호텔 아라벨 여행 후기

3 out of 5
소렐 호텔 아라벨
Mittelstrasse 6, Bern, BE

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 326개 이용 후기 중 90개" "
평점 8 - 좋아요. 326개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 326개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 326개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 326개 이용 후기 중 7개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yujin

2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bernd

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer und Dusche sehr klein Personal sehr freundlich WC Spülung vom Nachbarn Zimmer zu hören
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tatjana

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Sehr nettes Personal, vor allem beim Frühstück. Check-in ab gewisser Uhrzeit nur mit Self-Check-in möglich, wobei Code für Türe aufgrund Buchung über ebookers.ch nicht bekannt war und wir mehrmals klingeln mussten, bis wir hereingelassen wurden. Self-Check-in war dann nicht möglich, da mein Name nicht mit Umlaut geschrieben wurde und die Buchungsnummer nur von ebookers.ch vorlag, die nicht funktionierte. Check-in somit eher mühsam.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zeljko

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked this hotel because they state they have available parking. They don't!!! "Available parking" is a street parking which one must search in streets around the hotel. After a long working day, I spent half an hour looking for an available parking space and, after I didn't find it, I had to park in a garage 1km away and carry my baggage to the hotel. I wanted to cancel the hotel, but they did not accept cancelation. This is completely unacceptable, and I will make a complaint about it on expedia!

8/10 - 좋아요

Yasmine

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gute zentralgelegene Übernachtungsmöglichkeit. Schlicht und einfach.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kurz und bündig
Einfach toll, gäbig und ganz schön gelegen.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Udo

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keine Parkplätze trotz anders lautenden Beschreibung Dürftiges Frühstück

8/10 - 좋아요

Patrick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for us. Very quiet, large room, good breakfast. Will come back again.

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien placé pour la visite de la vieille ville environ 20 minutes. Belle chambre
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Birgit

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Check In
Grundsätzlich war der Aufenthalt OK. Ein bisschen mühsam war das Self Check In mit der Codierung der Zimmerkarten.
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the location of the hotel. it was easy to walk to transportation and to different parts of the city. We had a room under the eaves that had skylights for light and ventilation. Really appreciated the fresh air they brought to the room. We could have used better lighting in the room for evening.

8/10 - 좋아요

Bianca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A comfortable stay in the heart of Bern
Friendly welcome at reception, helpful staff.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sigrid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles supi und die Yogamatte war auch toll
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gunjan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shraddha

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigitte

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
dommage qu'il n'y ait personne à l'accueil.
2022년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eiman

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Das Hotel ist schön und gemütlich, leider war das Personal total unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Verstehe nicht, weshalb man keinen " normalen" Check- in machen kann. Digital hat auch nicht funktioniert, auch hatte ich deshalb kein Bern Ticket ( weil natürlich die App auch nicht funktioniert hat...) Auch sonst gab es keine Infos, kein Willkommen , kein, wie war ihr Aufenthalt, rein gar nichts.
2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

2022년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mireille

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierangelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sauber, freundliches Personal! So, wie man sich ein angenehmer Aufenthalt wünscht!!
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

karin

2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierangelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unkompliziert, frühes Frühstück, gute Lage👍
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel près de la gare
Le séjour correspond à mes attentes. La chambre est un peu petite mais confortable. Le petit déjeuner est inclus et assez riche. Seul point négatif : réception complètement inoccupée lors de l'arrivée.
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe 님, Lausanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GERSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Atendimento da colaboradora Jamine excelente, cama e edredom confortaveis e limpos, quarto agradável.
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Komfortables Hotel
Sehr komfortabel. Gutes Bett und die Service ist top Frühstück ist leider sehr dünn, nicht viele Auswahlmöglichkeiten, aber was angeboten wurden war sehr lecker. Ich würde wieder kommen
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maija

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotelli oli hyvällä sijainnilla ja palvelu hyvää. Ainoa miinus, että huoneessa oli hieman ummehtunut ilma ja lavuaarit eivät vetäneet kunnolla.
2021년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aleksandra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider musste ich einen offenen städlichen Parkplatz suchen, nicht so nah am Hotel wie ich es mir gewünscht hätte. Das Fruhstück war in Ordnung: lecker, normal. Leider war mein Zimmer ohne Klimaanlage und mit sehr warmer Decke. Es war auch ziemlich dunkel im Zimmer.
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Normal. Quarto pequeno mas tem o necessário e e confortável. Pequeno almoço ok.
2021년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋は清潔で広く、快適だった。中央駅から少し距離はあるが、バス移動が便利だった。
2021년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Noemi

별로예요: 직원 및 서비스
Accueil lamentable+ Attention si voyage en famille
Nuit réservée pour deux adultes et un enfant (10 ans) via Hotels.com. A l’arrivée à l’hôtel (17h), accueil fait via interphone et enveloppe laissée pour la chambre. Chambre contenant un lit double, seulement. Manque un lit pour l’enfanr. Appel au numero de la réception (chez des partenaires d’un autre hôtel). Après discussion, on m’informe que j’ai bien réservé pour 2 adultes et un enfant mais que j’ai aussi réservé une chambre standard avec queen bed et que la politique de l’hôtel voulait que l’enfant dorme avec ses parents. J’explique que nous sommes oncle et tante et que dormir avec notre neveu de 10 ans dans un lit double n’est pas une option pour nous. Finalement, une solution nous est offerte : une chambre additionnelle nous est proposée pour un coût additionnel (et apparemment préférentiel) de 108CHF. On nous indique où chercher pour retrouver la clef cachée pour la chambre en plus. Impossible d’y avoir accès, la réception était fermée à clef. Nombreux appels encore pour que finalement, une personne de l’autre hôtel nous ramène la clef de la chambre additionnelle - il était 18h30. 1h30 de précieuses vacances perdues en parlementeries non-nécessaires. 108 CHF chargés en surplus - dans l’attente d’un réglement entre Hotels.com et le management de l’institution. Autrement, grande chambre sans grand confort. Pas de clim, peut être chaud au milieu de l’été. Voisinage bruyant en ce vendredi soir. Point positif : le petit déjeuner.
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles war soweit gut, nur die Toilette war nicht richtig geputzt und Parken musste ich am ersten Tag auch wo anderst. Ansonsten sehr freundliches Personal!
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RICHARD

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fausto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good value for money
Very good services- good location- friendly and professional staff
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: IZE 님, 2020년 3월 3일
Dear Nicolas Thank you for having taken the time to share your positive experience during your stay with us at the Sorell Hotel Arabelle. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay in particular commendable. We look forward to seeing you again soon at the Sorell Hotels. Best regards, Isabelle Zenhäusern Guest relation Sorell Hotel Arabelle