테라스/파티오

호텔 시티 루가노, 디자인 & 호스피탈리티 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 420개 이용 후기 중 286개" "
평점 8 - 좋아요. 420개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 420개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 420개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 420개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

einice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice,but way too expensive.
Nice hotel,wide room,friendly staff. But I think it's too expensive,because of location and breakfast.
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ji

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and excellent service
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Struttura pulitissima, persone gentile e disponibile. Peccato l'assenza del ristorante che obbliga ad uscire anche con 0 gradi. Al piano -2 macchina automatica ma quasi completamente vuota.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marcella

Ottima esperienza! Grazia sopratutto alla signora Katia che con la sua gentilezza ha reso Il nostro soggiorno indimenticabile!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shauna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location, easy walk to city centre and excellent service from the staff.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist sehr stylisch und praktisch eingerichtet. Es liegt optimal, ist per Bus oder zu Fuss gut erreichbar und nah am Zentrum von Lugano. Es gibt eine Tiefgarage, die kostet extra.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefano

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gut geführtes Hotel an zentraler Lage
- sehr freundliches Personal - saubere Zimmer - gute Lage - grosszügiges Frühstücksbuffet
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corneliu-Florian

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
👍
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right in town. Easy bus stop. Wonderful breakfast. And charming, effusively welcoming older Crotian lady made us cappuccino every morning. Will not forget her.
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War zum 2. mal dort und bin wieder mehr als zufrieden. Die Lage ist gut, sehr sauber & modern. Das Personal ist auch sehr freundlich.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fabrizio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ottima permanenza
buona qualità dei servizi in hotel di tipo minimalista. garage con prenotazione comodo anche se con accesso difficoltoso per auto di grandi dimensioni. gentile il personale con particolare riferimento alla responsabile di sala della colazione
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber-Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible place to stay, was a comfortable AND SPACIOUS CLEAN ROOM.

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches, wohlwollendes Personal, sauberes Hotel, tolles Frühstück. Gerne wieder.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christoph

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr zuvorkommende Mitarbeiterinnen
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanna

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im Badezimmer Ungeziefer ( kleine schabenähnliche Käfer). Nach Zimmerwechsel leider auch im neuen Zimmer die gleichen Käfer. Frühstücksbuffet entspricht nicht den Erwartungen, die man an ein 4,5 Sterne Hotel stellt (zähe, trockene Brötchen). Tiefgarage sehr eng, Ein- und Ausfahrt eigentlich nur mit Einweiser schadenfrei möglich. Dafür waren die Parkgebühren sehr hoch. Einmal wurde das Zimmer nicht gereinigt, es waren keine Handtücher vorhanden. Hotel entspricht eher einem 3 Sterne Haus. Personal war sehr freundlich.
2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Barbara Basile, Resident Manager 님, 2022년 10월 18일
Sehr geehrte Susanna,Vielen Dank für Ihr Feedback.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.Die Insekten, die den Weg zu Ihrem Zimmer gefunden haben, stammen nicht aus dem Schmutz. Sie krabbeln die trockenen Abflussröhren hinauf, da es schon lange nicht mehr geregnet hat.Wir sind zwar kein 5-Sterne-Hotel, aber das reichhaltige Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen seit vielen Jahren sehr geschätzt und gelobt. Wir bieten eine grosse Auswahl an Qualitätsprodukten, welche täglich frisch zubereitet werden. Das Brot wir jeden Morgen von unserem Bäcker geliefert. Betreffend das Zimmer, werden jeden Tag gereinigt. Nach Ihrer Meldung, das Zimmer sei angeblich nicht gereinigt worden, haben wir es gründlich überprüft und festgestellt, dass es sehr wohl gemacht wurde. Es fehlten lediglich die Handtücher und dafür entschuldigen wir uns.Wir haben bereits mit unserer Hausdame und ihrem Team gesprochen, damit sich sowas nicht wiederholen wird.Leider sind die Parkplätze in der Stadt recht eng. Wir sind jedoch der Meinung, dass unser Preis im Vergleich zu den durchschnittlichen Preisen der Stadt immer noch günstig ist.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. We’d prefer the toilet & shower to have its own room, not just hidden behind a curtain.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immer sehr gut.
Wie immer hoch zufrieden.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel mit sehr freundlichem Personal
Gut gelegenes, sehr schönes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr schön und gross. Das Frühstück ist sehr lecker und es gibt eine schöne Auswahl am Buffet.
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

PANZER

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefano

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davide

2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very new and modern. Great spacious rooms. It’s certainly not 4 stars, but we had a very pleasant stay. And shout out to Katia - she made us feel very special and welcome! It’s around 15 mins walk to the main areas, but a nice quiet hotel room. Which we appreciated. Definitely recommend!
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Netjes en correct
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekte Zimmergestaltung
Das Frühstück war absolute in Ordnung. Das Personal äusserst zuvorkommend und freundlich. Dieses Hotel kann man ruhig weiterempfehlen. Die Gestaltung des Zimmers mit der offenen Dusche hat uns ausgezeichnet gefallen.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Hotel war sauber und gut ausgestattet. Frühstück war gut und wertig! Was will man mehr... Jederzeit gerne wieder!
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean Hotel
Nice clean hotel. Wonderful friendly staff. Great breakfast. 5 minute easy bus ride to center of Lugano. We enjoyed our stay.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucrezia

2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
OK but nothing special
The stay was pleasant but it was definitely not a 4-star hotel. It was more like an upgraded ibis, friendly (except one manager looking guy at the reception) but basic service and super standard facilities & breakfast without any special charms. No complaints, but I would stay at a different hotel of the same star-rating next time which I stayed before in the area. Location was good.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wie immer sehr gute Unterkunft, nettes und sehr hilfsbereites Personal und optimale Lage.
2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and modern hotel that is in a nice, quiet location. It is walkable to the old city and lake (flat sidewalk, roughly 15 minutes). The staff were friendly.
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태
The hotel was nice, but really didn’t look like a 4 star hotel.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carola

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione vicino al centro. Le stanze sono spaziose e pulite, ma le tende non coprono abbastanza la luce del mattino. Mi è dispiaciuto non avere shampoo e ciabattine a disposizione nella stanza. Colazione variegata. Consigliato
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

René

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Hotel war super.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel
Es hat uns sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Parkhaus ist sehr eng, mit grossem Auto eher knapp. Zum Zentrum sind es ca 10 Min Fusweg.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph

2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franziska

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute Location. Extrem freundliche Mitarbeiter!
2022년 2월에 2박 숙박함