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더 윈체스터 호텔 바이 뉴마크 여행 후기

4 out of 5
더 윈체스터 호텔 바이 뉴마크
221 Beach Road, Sea Point, Cape Town, Western Cape

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 246개 이용 후기 중 157개" "
평점 8 - 좋아요. 246개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 246개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 246개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 246개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Isabell

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

thomas 님, kohler

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback, we apologize that you did not enjoy your stay with us. I have also sent you a message to your inbox. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful. Great staff!!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

stanley

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Winchester delivers good quality across the board. Good location, nice rooms and helpful staff
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Hillel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a very nice boutique hotel. I’m a light sleeper and unfortunately, my room (loft) was on the third floor and directly under a corrugated metal roof. At daylight, seagulls started walking on the roof and woke me. Then the birds (more like angry birds) started to squawk very loudly and did not stop. When out of my room and looked at the roof, I noticed the hotel used a series of wires to prevent the seagulls from landing on the roof. I complained to desk clerk who told me he would tell management, as if it was a new problem. My mistake was not telling the hotel in advance that I needed a quiet room. I usually do, but thought because of thei
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok 👌
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Mrs L

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay at the Winchester, for the two nights. The hotel is opposite the beach and is a safe neighbourhood. We booked a junior suite, which was large and had everything we needed. Breakfast was good with plenty of choice. We ate in the restaurant Shoreditch, which was
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Samantha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Winchester
Lovely hotel and great staff. A few minor issues with the shower. This did not impact our stay.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Holly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Rooms and very comfortable stay
A beautiful hotel with great parking facility. Located along the coast line and easy walk of 20 mins up to the main bars and restaurants area or the stadium. Breakfast and all food we ate here along with the service is excellent. All the staff throughout the hotel are very attentive and happy
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very happy with commitment of staff
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Delna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Carole 님, Blue Bell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The BEST place to stay in Cape Town
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Delna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Thai Ping

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old hotel needs more TLC
This is an old, charming hotel overlooking the ocean in Sea Point and the staff are lovely, especially Talia, the brilliant Duty Manager, who’s fabulous and helpful. Although the hotel was recently refurbished, it needs more work and attention to detail. The gym and spa are still not ready and the new restaurant just opened when we were staying. There’s still work going on and it can be heard at times. We had a suite, 201, facing the ocean, but there is a 4-lane busy, fast road in front of the hotel and traffic noise travels. The current, old double-glazed windows are not sufficient so we had to wear earplugs at night to avoid being woken up around 6am by the traffic. Our room’s AC/heating system wasn’t working either, so we had no heating for 6 days, even though it was cold outside being winter. We were given a small blow heater instead. Someone came twice to look at the heating, but couldn’t get it to work. They did however repair our bedside lamps, which had stopped working. The green promenade overlooking the ocean is nice, but there’s nothing much there, no bars or restaurants to go to: it is also quite dirty (dog poo and rubbish) and there are lots of homeless people everywhere, which makes it unsafe at night, as due to daily electricity outages, it’s very dark for a few hours. Overall an ok stay, but we wished we’d stayed in Green Point or elsewhere.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback, our apologies that you did not enjoy your stay at our hotel. We appreciate the constructive feedback. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

JUANJO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel fantástico con un muy buen nivel de servi
Un hotel fantástico con un muy buen nivel de servicio.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent experience. Staff were very helpful and courteous. A very good, safe location as well.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ann

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Rajendran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

olivier

2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Hans van

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prachtig hotel met tevens een uitstekende keuken.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Groeten uit het Winchester Hotel.Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze accommodatie op Expedia te beoordelen, dit wordt zeer op prijs gesteld.We zijn verheugd om te zien dat u onze diensten en faciliteiten bevredigend vond, want dit is waar we naar streven, uitstekende gastenservice.Moet zeggen dat we hier echt een geweldig team zijn.Houd er rekening mee dat we het Top Management op de hoogte hebben gebracht van uw opmerkingen.Ik kijk ernaar uit u in de nabije toekomst weer te verwelkomen.Al het beste,Walda Lloyd

4/10 - 별로예요

Thomas

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Greetings from the Winchester Hotel.Thank you for taking the time to rate our Property on Hotels.com, this is really appreciated.We are disheartened to see that you found our services below your expectation. This is not what we strive for, but for excellent guest service. Please feel free to give me a call should you want to discuss your review score for us to know where we can better our service.Looking forward in welcoming you back in the near future. All the best,Walda Lloyd

10/10 - 훌륭해요

Stewart

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the overall aesthetics of this property and the family suite. It was perfect for what we needed. Wish I could have stayed longer to enjoy the courtyard1
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Greetings from the Winchester Hotel.Thank you for taking the time to rate our Property on Expedia, this is really appreciated.We are delighted to see that you found our services and facilities satisfying, as this is what we strive for, excellent guest service. Must say that we are truly a great team working here. Please note that we have advised Top Management of your comments. Looking forward in welcoming you back in the near future. All the best,Walda Lloyd

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricki

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stylish friendly helpful, great breakfasts
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Greetings from the Winchester Hotel.Thank you for taking the time to rate our Property on Expedia, this is really appreciated.We are delighted to see that you found our services and facilities satisfying, as this is what we strive for, excellent guest service. Must say that we are truly a great team working here. Please note that we have advised Top Management of your comments. Looking forward in welcoming you back in the near future. All the best,Walda Lloyd

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Patrik

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel an der Beach. Freundliches Personal und tolles Frühstück.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Groeten van het Winchester Hotel, Bedankt voor uw geweldige beoordeling van ons eigendom. Ik zal dit zeker delen met het hele team. Het allerbeste en we kijken ernaar uit u in de niet zo verre toekomst weer bij ons te hebben.Groetjes, Walda Lloyd

10/10 - 훌륭해요

Emma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel in a great area for exploring cape town! Loved the sea facing room and beds were very comfortable.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Liffmann 님, 2022년 9월 4일
Greetings From the Winchester hotel.Thank you for taking the time to review out hotel. We are exceptionally delighted to hear that your stay was wonderful. We are looking forward to the next visit.All the Best,Michael Liffmann

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Liffmann 님, 2022년 9월 4일
Greetings From the Winchester hotel.Thank you for taking the time to review out hotel. We are exceptionally delighted to hear that your stay was wonderful. We are looking forward to the next visit.All the BestMichael Liffmann

10/10 - 훌륭해요

Mary Ellen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was comfortable, great linens, very upscale bathroom. Food was very good, terrific breakfast buffet selection and the staff could not have been nicer.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Liffmann 님, 2022년 8월 24일
Greetings Mrs Ellen,Thank you for your most valued feedback, We appreciate the time it took for you to review our hotel.We are delighted to hear that you had a wonderful time with us.We are looking forward to welcoming you back to your home away from home.All the Best,Michael Liffmann

10/10 - 훌륭해요

Rajendran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Loved staying at the Winchester. Unfortunately they do not maintain their pool. While by pool, no one came out to clean the dirty dishes, towels or to put the umbrella’s down. In a wind storm it was quite dangerous. 1 umbrella landed in the pool. We were able to close 2 of the umbrellas before they were blown over. 1 umbrella was destroyed by the wind. Toppled, dragged and was broken. Do unfortunate. Expensive umbrellas. We told the staff twice and asked for assistance. They didn’t really care until it was too late.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Walda Lloyd - General Manager 님, 2023년 4월 3일
Greetings from the Winchester Hotel.Thank you for taking the time to rate our Property on Expedia, this is really appreciatedI would like to extend my apologies to the experience that you had at our pool.I have advised Top Management regarding your comments on the related issue, and you can rest assured that it will be addressed accordingly with the specific department. Looking forward in welcoming you back in the near future. All the best,Walda Lloyd

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Go to place to stay in Sea Point
Wonderful position; fab breakfast and lovely hotel courtyard. I really enjoyed it
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2022년 1월 24일
Dear Michael Thank you for your very positive review of our beautiful hotel. I will be sure to pass on your comments to the team. Looking forward to welcoming you back to the hotel in the not so distant future. All the best Michael

10/10 - 훌륭해요

Joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2022년 1월 11일
Hi Joanne Thank you for our perfect score! I am extremely proud of the team and that they gave you a seamless experience. Hope to have you back with us soon All the best Michael

10/10 - 훌륭해요

NANCY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Old hotel, recently renovated. Our room was a Loft room w/ a sea view. It was very spacious and comfortable. The breakfast was a great buffet and we were able to sit out on the front terrace overlooking the ocean to eat and watch the paragliders land every morning. The pool area was very nice, a little small but it was fine. There was a smell of jasmine everywhere. There is also a beautiful courtyard for dining outside. Overall we had a great stay at a beautiful hotel in a beautiful city!!
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2022년 1월 11일
Dear Nancy, Thank you for your amazing review of our property. I will be sure to share this with the whole team. All the best for 2022 and we look forward to having you back with us in the not so distant future. Regards Michael

10/10 - 훌륭해요

andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My favourite hotel in Cape Town
Happy warm friendly staff. Beautiful hotel. Excellently located. Best bathroom and view. Gorgeous courtyard. Outstanding breakfast and Shoreline restaurant inspired. Will return again and again.
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2021년 11월 30일
Good morning Andrea, Thank you so much for your positive feedback after your stay with us. Your comments will be celebrated with the team as we continue to take this amazing properties to new heights. We look forward to welcoming you back to the Winchester Hotel in the not so distant future. All the best Regards Michael

10/10 - 훌륭해요

Willie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Winchester 님, 2020년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Eugene

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Walda 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback! Hope to welcome you back soon. Best Regards, Walda LloydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Winchester 님, 2020년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Team Winchester 님, 2020년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Winchester 님, 2020년 2월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Maria tereza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
Hotel muito bem localizado . Ficamos em um partamento familiar com 2 quartos grandes, banheiro excelente com ducha, sala de estar grande e confortável. Garagem . Vista para o mar. Os serviços do hotel muto bons, com shuttle para várias áreas da cidade., café da manhã ótimo e serviço de quarto eficiente.
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Carla October 님, 2020년 1월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely by the sea
Beautiful location next to the sea front.comfortable room and generous breakfast
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Carla October 님, 2020년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

yvonne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brilliant
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Winchester 님, 2019년 11월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!