외관

더뉴 인 호텔 바이 그린 킹 인스 여행 후기

3 out of 5
더뉴 인 호텔 바이 그린 킹 인스
Chepstow Road, Langstone, Newport, Wales

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 223개 이용 후기 중 87개" "
평점 8 - 좋아요. 223개 이용 후기 중 95개" "
평점 6 - 괜찮아요. 223개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 223개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 223개 이용 후기 중 8개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Walls and carpets in the room were filthy
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2024년 3월 26일
Hi Andrew, I'm sorry about your experience with us. We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback.

8/10 - 좋아요

Kevin 님, Thatcham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for Newport, Cardiff, Caerleon, etc.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2024년 3월 26일
Hi Kevin,We are so pleased you enjoyed your visit. Thanks for the recommendation, and have an amazing day!

6/10 - 괜찮아요

Robert

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel requires money spending on it, information needs to be provided on restaurants opening and closing times. Restaurant closed at 7:45pm even though a green king chain. Sign of the times as reception not manned but a number is provided for you to call.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2024년 1월 30일
Hi, Thank you for taking the time to let us know about your recent experience.Take care.

8/10 - 좋아요

Roger

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We hope to see you soon. Take care!

4/10 - 별로예요

Katharine

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 10월 28일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We appreciate all reviews. I'm sorry we've not been able to meet your expectations on this occasions. We would like to have a better understanding about your experience. Please get in touch with us and we will do our best to resolve this with you. Take care!

8/10 - 좋아요

gary

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We hope to see you soon. Take care!

8/10 - 좋아요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good but a little dated
The hotel is looking a little dated and the rooms could do with a paint. However the staff a really friendly and very helpful. The pub attached to the hotel was good.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback. We hope to see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Mrs Charlene

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
Mrs Charlene , We appreciate all reviews. I'm sorry we've not been able to meet your expectations on this occasions. We would like to have a better understanding about your experience. Please get in touch with us and we will do our best to resolve this with you. Take care!

10/10 - 훌륭해요

Bhupendra

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Bhupendra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
most recommended.
nice place,clean and welcoming.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
Hi Bhupendra, Thanks for the high rating, it's really appreciated. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Johanna Susanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beds are rather hard and duvets too warm for this time of the year.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 9월 29일
We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback. I'm sorry we've not been able to meet your expectations on this occasions. Take care.

8/10 - 좋아요

Gerwyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great Staff - Tired Premises - Food Disappointing
Can I start by saying the female staff are amazing, we had a warm welcome from Anna on reception and that continued during our 3 night stay, Lynne who served us breakfast was also fantastic. The rooms and restaurant could door with updating and during our stay there were problems in the kitchen, so the food was not really any good, long waits for food and one night they even forgot my order. Wine Wednesday "offer" also not good as you only had a choice of Rose'. This said, I would stay here again, but that's more down to the welcome we received from Anna & Lynne.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience. We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback.Lovely to read your comments about your experience, I'll make sure to pass them on to the rest of the team.We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thank you for letting us know about your recent visit to our pub, and I'm really sorry that we've not been able to give you a great experience.

2/10 - 너무 별로예요

warren

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thank you for letting us know about your recent visit to our pub. We would like to have a better understanding about your experience. Please get in touch with us and we will do our best to resolve this with you.

8/10 - 좋아요

Jackie

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was ok, slightly small, and comfy. Dining room very run down, needs a complete make over. Very few staff to cope with amount of customer's., food was rubbish im afraid, half of what we ordered was not available and this ruined our stay. We would not stay again or recommend Dining there
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback. I'm sorry we've not been able to meet your expectations on this occasions, but please do give us a try again as this is not our usual standard. Take care.

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for the high rating, it's really appreciated. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Julia

연인과의 여행
Take note rooms are very small. Our room was quite dirty, surfaces dusty & dinks stains. Toenail cuttings on the floor. Ran out of food no Sunday roasts on Sunday available.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for bringing this matter to our attention. I'm disappointed to hear that you are not satisfied with your visit, and I'd really appreciate the opportunity to turn it around. We would like to get more details about this; please could you get in contact with us.

10/10 - 훌륭해요

Kieron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for the high rating, it's really appreciated. We look forward to your next visit, take care!

8/10 - 좋아요

Paul

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for the high rating, it's really appreciated. We look forward to your next visit, take care!

8/10 - 좋아요

Shelley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for taking the time to let us know how we did. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Helen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: New Inn 님, 2023년 8월 11일
Thanks for leaving us a review, if there's anything we could have done to get five stars please let me know by emailing us. We look forward to your next visit, take care!

2/10 - 너무 별로예요

Linton

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graeme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matt

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds where rock hard Moved 2 singles to make a double and found chocolate biscuits under one
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff and a great room Only down side was breakfast poor service No coffee or milk had to ask and don’t even Get a cooked breakfast which we payed £12 for
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Garry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tte rooms were tidy .not the cleanest around the edges over the tv paint started to bubble not major. Room 33 Friendly staff . The restaurant seats ripped not good
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would definitely stay again.
Employees and manager are super friendly. It was a very easy check-in and the room was very clean and comfortable. The attached restaurant had a wide variety of food that was very delicious.
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HITESH

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay, was visiting friends and was recommended to stay here and indeed it was excellent. The breakfast was not be missed, also eat in the hotel and food again was excellent. The room was to a high standard. I will stay there again.
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laina

2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
It was ok, breakfast was not good with nil service, food of a evening very poor room ok
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laure

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

geertruida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Goed
Personeel viendelijk. Kamers mooi. Pub is verouderd, maar wel lekker gegeten
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Could have been better!
We went there for a business trip to Celtic Manor. Card reader was not working so Business Credit Card declined. They then raised invoices to be paid at later date. Associated pub had limited breakfast menu with items missing and no alternatives to vegan/vegetarian options. Pub beers were out of stock too. Rooms were modern and clean. This was our second visit in 3 years, the first being great. Hopefully this is a one-off.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2022년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed in a room next to the boiler house which kept kept me awake all night on both nights I was there.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was good. Breakfast average.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine the managers and reception staff were great,breakfast the first day was ok the decond day no cups no spoons very poor the 3td day a repeat of the wnf day and the waitress was not happy that we complained. The room was great but the housekerping was poor behind the bathroom door wss never cleaned anf the cups werr never washed and the beds were not made as we had straightened them ,overall a great stay just need more discipline of the staff
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rob

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good nights sleeo, handy access to M4 motorway
2022년 5월에 1박 숙박함