리셉션

호텔 푸에르타스 데 카르티헤나 여행 후기

3 out of 5
호텔 푸에르타스 데 카르티헤나
Centro Calle Sargento Mayor Calle 38 6-5, Cartagena, Bolivar

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 104개 이용 후기 중 30개" "
평점 8 - 좋아요. 104개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 104개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 104개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 104개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable el lugar y el personal del desayuno! Muy atentas. Es mas lindo que las fotos de la pagina. La piscina es chica pero agradable
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2020년 3월 14일
muchas gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Katherine s

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2020년 2월 17일
Hola muchas gracias estamos para servirles saludos la administracion

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Location right in the middle of town. Staff was very helpful and supportive
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2020년 2월 14일
hola mil gracias estamos para servirle la administracion

4/10 - 별로예요

Stephen 님, Uk

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located.. No hot water and lack of storage. Lady at reception demanded 20,000 COP for a broken cup. The taxi from the airport costs 15,000 COP. Given the lack of integrity of staff, I suggest you look elsewhere.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2020년 2월 14일
disculpe su incomodidad no era nuestra intencion hacerlo sentir mal la administracion

8/10 - 좋아요

shelley

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Central Historic Cartagena
Overall this colonial in the centre of historic Cartagena does the job. The breakfast is great and there is 24hr reception. The hotel could do with a deep clean and better lighting in the rooms. Room size was typical for hotels from this era. For the price in the center it is a solid option.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 10월 20일
Buenos dias gracias por los comentarios, tendremos en cuenta las sugerencias

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
mala atencion del personal de recepcion, nos cobraron la impresion de los p'ases de abordo, y desconocen los puntosturisticos cuando se les pregunta
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 10월 11일
Buenos dias cordial saludo muchas gracias por sus comentarios, tendremos en cuenta sus sugerencias

6/10 - 괜찮아요

Helmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Simple, preisgünstige Unterkunft in guter Lage
Wir hatten für zwei Personen ein 27 m² großes Dreibettzimmer (1 Doppelbett und 2 Einzelbetten) gebucht, bekamen aber nur ein Doppelzimmer (2 Einzelbetten, 20 m²), was preislich unter dem von uns gebuchten und im voraus bezahlten Zimmer lag. Die Betten waren bequem. Das Bad war sehr eng, das warme Wasser plätscherte manchmal nur. Aircondition gut. Das Frühstücksbüffet war okay, wenn man keine großen Ansprüche stellt.
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 10월 3일
muchas gracias por sus comentarios

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não gostamos: Quarto com cheiro de mofo, vazamento no banheiro e Atendimento das recepcionistas. Gostamos: Simpatia da zeladora e do ajudante.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 10월 2일
muchas gracias por sus comentarios, tendemos en cuenta sus sugerencias

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very celan, confortable bed, Great location, the breakfast was good
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 9월 7일
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 9월 7일
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho el hotel, es pequeño pero muy cómodo. Las instalaciones están en buenas condiciones, pero en el baño había un problema con el drenaje, a pesar de que se estaba remodelado.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 9월 7일
muchas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

grecia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: nerys 님, 2019년 8월 29일
hola mil gracia por preferirnos estamos para servirle

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay here. We were moved to their second location but it worked out fine. The breakfast was delicious and everyone was accommodating and helpful.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 8월 14일
thanks for your comments

8/10 - 좋아요

Gaëlle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Joli hôtel très bien situé, très propre. Personnel ok mais indifférent Un peu bruyant la nuit car dans la zone touristique et aucune isolation avec la rue.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 8월 9일
hola mil gracias estamos mejorando par su comodidad nerys

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe localisation. Près de tout. Très propre et personnel sympathique.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 6월 11일
Gracias por los comentarios

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room with no window, had to have the lights on during the day, small bathroom, no closet, old furtinure,
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 6월 11일
Gracias por los comentarios, tendremos en cuenta sus sugerencias

8/10 - 좋아요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 6월 13일
Buenos dias Cordial saludo gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

SONIA ALEJANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 6월 13일
gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything was fine. Nice staff good location..........
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 4월 23일
thank you for the comments

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Limpio, muy central, bien situado para recorrer la Ciudad Amurallada.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 5월 3일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
This property has a good location in the walled city, though the property itself is a bit disappointing. The rooms are really small and difficult to navigate the room if more than a couple of days. I traveled as a Solo and found difficult time with room, and can imagine two persons would be a relationship test. Staff are very nice and cleanliness is OK
2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2019년 4월 23일
Thank you for the comments

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quaint
Excellent customer service for late night check in.
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alain 님, BOGOTÁ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecta ubicación y muy buena relación calidad/precio.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean 님, Panama

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great location inside the old city in a historic building. Very good breakfast. The desk staff always seemed to be in a bad mood and bothered by any inquiry. that was the only shortfall of an otherwise nice place to stay.
2018년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Convenient location a plus but more minuses
This very old structure converted to a hotel is located walking distance to many old city attractions. We had to pay for our entire stay before given our room so I guess the day lady at the desk didn't feel the need to be friendly after that (not even a goodbye when we left). Our small groundfloor room had a huge window (some may think as a plus but we kept curtain closed 24hr) overlooking the patio area where free breakfast is served. Breakfast choices are minimal but we enjoyed the daily fresh fruit & banana? bread. One night there was a long heavy downpour and raindrops came falling onto our pillows - we thought it was funny but some may not. We've stayed at the Ritz & other top brand hotels but we're also tent campers. If you're a camper you'll do fine if you're a Ritz kind of person stay away.
2018년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel, nice garden and good breakfast
2018년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roberta 님, Rio das Ostras-RJ

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Para quem busca uma boa localização
Fiquei hospedada com minha família (2 adultos e 2 crianças) no período de 31 de maio a 02 de junho de 2018. O hotel é razoável. Tivemos alguns problemas como o cheiro de mofo no quarto (só com muito antialérgico), água do chuveiro fria e escassa (banho horrível0. O café da manhã é bem pobre, suco artificial e tudo muito contado. A equipe é bem simpática e agradável e a localização do hotel é muito boa, dá para passear bastante a pé.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2018년 7월 13일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2018년 7월 13일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place down town
Very nice set up great. Close to everything ..................,,,,,,,,,,,,,
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2018년 7월 13일
Gracias por sus comentarios

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2018년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2018년 12월 11일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Luz 님, EEUU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The shower is with mod
2018년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: recepcion 님, 2018년 7월 11일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Pedro 님, Miami, FL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Location to Walk the Old City
My wife and I had a great experience. The hotel offers a great breakfast with fresh cut fruit, traditional home-made arepas and delicious Colombian coffee. The hotel is located half a block from a supermarket if you want to keep get some quick snack or even for a cheap dinner, it is very convenient. Also, it is located walking distance from many historic places such as churches. museums, nice restaurants, plazas, pubs, etc. Everything of the old city is walking distance. The bed is very comfortable and the hotel is also very quiet so you can rest well.
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
The hotel was comfortable. They were very nice to let me check-in before the usual check-in time. The staff were friendly and accommodating. I just feel that it was a little too pricey for what I got.
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bno
la atencion y el desayuno muy bno la ubicacion ni se diga de tanto ir a cartagena creeria que es el mejor hotel precio ubicacion y servucios
2017년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel muito bem localizado, no entanto pelo clima da cidade tem cheiro de mofo no quarto ( algo que pode ser melhorado). Precisam tambem ter cuidado com o aparecimento de baratas nos quartos, o que torna desagradavel a estada - no caso da barata, foi encontrada duas vezes dentro do quarto, como isso aconteceu na madrugada, o funcionario noturno ( nao sei o nome) nao nos ajudou , o que foi desagradavel, pq tivemos que deixar a lixeira do banheiro fora do quarto ( a barata estava la) - o funcionario nao foi pro ativo em troca-la. Do mesmo modo quando algum imprevisto acontece no hotel que afetem aos hospedes, os hospedes devem ser avisados - houve falta de agua em um dos dias e o funcionario jorge prontamente resolveu o problema. MERECE DESTAQUE o funcionario Jorge , um amor de pessoa , sempre atencioso e prestativo, funcionario impar. .
2017년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
muy agradable, personal muy amable, patio muy lindo

8/10 - 좋아요

Leandro 님, Curitiba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente localização e custo benefício.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ótima localização. Bom custo/benefício.
Ótima localização. Quarto limpo, camas boas. Chuveiro de água quente. Funcionários do café da manhã muito educados. Recomendo.

6/10 - 괜찮아요

Warren G 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Great location, basic clean rooms,
Simple, basic guesthouse in a great location in the walled city. Friendly staff speaks no English. Room was clean but uncomfortable. WiFi worked great. Shower not so good. Room very small - not even a chair to sit in. Staff was very helpful when I lost key to the safe. Hotel is OK for the price.

10/10 - 훌륭해요

Carol 님, Auckland, NZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Character hotel in old Cartagena
We had 4 days here and really enjoyed it. The only difficulty was the lack of English but, after all, this is a Spanish-speaking country. Sign language and Google go a long way!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Rômulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voltaria a me hospedar lá.
Hotel razoavelmente confortável localizado no centro histórico da cidade. Possui café da manhã bom porém não é buffet. O quarto é confortável mas o banheiro apresentava alguns problemas: o chuveiro demorava muito tempo para sair água quente e o vaso sanitário esteve entupido durante todos os dias da estadia.

10/10 - 훌륭해요

Mariana 님, Rio de Janeiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Adorei minha estadia no hotel Puertas de Cartagena. O atendimento da equipe do hotel foi excelente, principalmente do rapaz que nos recebeu no check in e que nos servia o café da manhã todos os dias. O café da manhã com frutas, suco natural e várias opções de ovos e pães estava sempre delicioso e o ar condicionado do quarto excelente depois do calor que passávamos andando pelas ruas de Cartagena.

2/10 - 너무 별로예요

Michael 님, Texas

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Messed up the reservation
We were supposed to stay at this hotel in Centro. However they messed up the reservation and did not have our 2 rooms available. So they pawned us off to a sister hotel. A sister hotel on the outskrits of Getsamani. A sister hotel with a room right on the street. A sister hotel with a 24 hour marching band. I felt like I was a character in the movie Hostel. We also lost 2 hours of our final day in CTG due to the fiasco.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a nice, clean customer friendly hotel located near shops, supermarket, restaurants and money exchange posibilities.

8/10 - 좋아요

Adelaide

좋아요: 청결 상태
Agradável a preço justo.
Gostei muita da minha estadia no hotel Puertas de Cartagena, porém o hotel precisa passar por uma reforma. Meu quarto tinha mofo na parede de frente para cama, isso deixava o quarto com cheiro forte para alérgicos um grande problema. E o café da manhã é muito tarde, as 07.00, porque pra uma cidade q precisa acordar cedo pra curtir o sol fica tarde demais.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Hayward,CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel in colonial Cartagena
The hotel itself was beautiful,I really got the old Cartagena feel.The food was delicious.The only thing I would complain about is that some of the staff was a bit rude except the boy who took our bags to our rooms he was excellent.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent location! Staff was friendly and helpful!

4/10 - 별로예요

Katharina 님, Mannheim

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muffliges, schimmliges Zimmer
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen netten Eindruck. Das Gebäude wurde im Kolonialstil erbaut. Doch die fensterlosen Zimmer sind eine Katastrophe. Es stinkt und das komplette Bad war verschimmelt. Lage des Hotels ist super.