안뜰

호텔 카살레 데이 마시미 여행 후기

2 out of 5
호텔 카살레 데이 마시미
Via Della Pisana 952, Rome, RM

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 7개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 7개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 7개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 7개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 7개 이용 후기 중 1개" "

7.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eccellente
Nel cuore di Palermo, a die passi dal centro. L’hotel è modernissimo, siamo stati trattati da Dio. Lo consiglio vivamente.
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort e gentilezza
Personale cordiale, posizione strategica, camera confortevole. Spero di ritornarci.
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NON è un HOTEL !!!!
Sono arrivata, ho fatto il check in , sono salita in stanza e tornata giù di corsa !!! In 5 minuti ho concluso!!! All hotel manca proprio tutto, aria condizionata , pulizia, in esubero c’è polvere , sporcizia, incrostazioni in bagno di ogni genere. La struttura manca proprio!!! Il soffitto della stanza era in termocopertura (del tipo che si utilizza nelle verande) , la scala di accesso ai piani in ferro e si vedeva chiaramente che collegava una zona prima esterna al primo piano del caseggiato. Struttura assolutamente fatiscente e non a norma. Mi chiedo chi abbia potuto dare la concessione di chiamarsi Hotel ad una “cantina” del genere. Inoltre invito hotel.com a valutare e visionare di persona non le foto degli hotel ma le strutture . Il mio disappunto più grande è stato quello di vedermi rifiutata la richiesta di rimborso a seguito del mancato pernottamento , non per mia colpa bensì per mancanza di aria condizionata inserita fra i servizi ma non funzionante con circa 25 gradi fuori e almeno 30 dentro!!!
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2019년 6월 14일
La Sua recensione non doveva essere posta data che è totalmente offensiva. Per quanto riguarda il condizionamento Le riportiamo quanto già da noi a Lei scritto: “Le facciamo presente che il condizionamento attraverso fan coil non ancora erogava freddo a causa del clima che repentinamente è cambiato in caldo. La società che gestisce il condizionamento ha potuto provvedere alla trasformazione da caldo a freddo dal giorno 4 giugno. Ci spiace che solo Lei non ha potuto sopportare la temperatura considerando anche che comunque in serata si abbassava notevolmente”. Inoltre comunichiamo ciò che Lei ha offensivamente scritto e che non risponde assolutamente a verità: - la pulizia avviene giornalmente da parte di due cameriere di piano e pertanto non esiste polvere, sporcizia, incrostazioni in bagno di ogni genere”; - la stanza a Lei assegnata, come tutte le altre, non hanno “soffitti in termocopertura (del tipo che si utilizza nelle verande)”; - per andare ai piani c’è una scala normale in ferro che non certo “collegava una zona prima esterna al primo piano del caseggiato”. Non vogliamo perder tempo e non vogliamo essere al Suo livello per quanto Lei in assoluta mala fede ha inoltre continuato scrivere in merito alla nostra struttura (es.: fatiscente, non in regola, “cantina”, ….). Il Suo modo di indicare cose totalmente false e offensive non giustifica il non aver noi dato, secondo le regole, l’importo richiesto relativo al pernottamento con tariffa non rimborsabile.

6/10 - 괜찮아요

Antonio

Hotel Roma
Struttura con personale gentile.
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Soggiorno comodo
Albergo modesto ma con il vantaggio di essere isolato ma vicino alla città con il parcheggio comodissimo.
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luigi 님, Roma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OTTIMO SOGGIORNO
Ho soggiornato per motivi di lavoro in questa struttura che non conoscevo. La posizione rispetto al luogo di lavoro è ottima. Ho trovato un personale giovane e molto cortese, la camera era calda e adatta per le mie esigenze. Credo di tornare qui a breve con la mia famiglia grazie alla gentile accoglienza e comfort.
2018년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francesco 님, Paestum

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meglio di no
Più che raccontare io avrei scattato delle foto dell'ambiente. Non accetto osservazioni del tipo" ma per quel prezzo cosa ti aspettavi".Una cosa è la vetustà ben altra è la pulizia e la manutenzione degli ambienti.Un sottotetto, un vano doccia osceno minuscolo con una tendina alla quale ci si è appoggiato chiunque l'abbia usato non è ammesso nemmeno per un soggiorno gratuito i bordi del piatto doccia sporchi e la porta del bagno appesa e oscillante forse era meglio non ci fosse proprio. il condizionatore età del bisnonno che non riusciva nemmeno a rinfrescare l'ambiente
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 12일
Anche noi avremmo scattato delle foto vostre... Cordiali saluti