숙박 시설의 전망

콤플레호 에우로스탈 여행 후기

3 out of 5
콤플레호 에우로스탈
Calle de Jai Alai, 2, Alcoceber, Alcala de Xivert, Castellon

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 72개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 72개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 72개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 72개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 72개 이용 후기 중 1개" "

7.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josep Ramon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
todo el recinto está muy limpio, tanto las habitaciones como en el jardín y piscina
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eusebio

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2023년 9월 19일
Gracias Eusebio por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2023년 8월 29일
Muchas gracias Maria por su recomendación. Nos agrada que su estancia haya sido para recordar.Atentamente,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
DECEPCIONANTE
Los apartamento necesitan una renovación urgente, armarios que no cierran , y están muy mal de pintura , cuartos de baño con cortinas , alcachofa de la ducha rota , en el cuarto de baño al lado del bidet , cubo , mocho escoba a la vista, cocina muy antigua, televisión de la habitación tamaño tablet, cama y sofa también necesitan una renovación.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2023년 9월 19일
Agradecemos nos hay hecho llegar su valoración. Los apartamentos estándar son los más económicos, también disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado.Tenemos en cuenta su sugerencia sobre las TV para mejorar.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Noelia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuve con 1 niño pequeño y muy bien. Playa cerca, animación,el buffet muy bien,los que trabajan allí muy bien, pendiente de todo .una buena experiencia,para repetir y recomendable.
2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Maido 님, 2023년 8월 10일
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.

6/10 - 괜찮아요

BRAYAN JEAN PIER

가족 여행
Falto insumos de limpieza para la cocina, la atención al momento de la recepción poco empatíca, la forma de pago se indicó que se realizaría en el lugar y en efectivo y llegamos y directamente se cobró de la tarjeta que se había indicado. Por otro lado en la fotos nos ponía otras fotos y al momento de llegar a la habitación era menos de lo que se pensaba. Para la siguiente indicar lo mejor posible la habitación a rentar; un mejor trato a la hora de hacer la recepción.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Lo lamentamos 님, 2023년 8월 10일
Estimado Sr Brayan lamentamos que no haya sido de su agrado el estudio contratado y que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in. En cuanto al pago de la estancia, todas las facturas que superan un importe de 1000 no es posible abonarlas en efectivo.

2/10 - 너무 별로예요

Jose Manuel

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2023년 8월 29일
Jose Manuel, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.Atentamente,

8/10 - 좋아요

Jose Francisco

아이를 동반한 가족 여행
Alojamientos muy viejos, con bañera, teniendo movilidad reducida
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo lamentamos 님, 2023년 6월 19일
Estimado Sr. José Francisco,Lamentamos que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in, por nuestra parte hicimos lo posible por tener en cuenta sus preferencia, como acomodarles en cuatro aptos. contiguos,Reciba un cordial saludo de nuestra parte.

8/10 - 좋아요

Mar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Todo bien
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susana Maria

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Not luxurious but clean and highly enjoyable
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service Department 님, 2022년 9월 26일
Thank you David for your feedback. We are pleased that you felt comfortable during your vacation with us.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Marta

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 9월 13일
Muchas gracias Marta por valorarnos con un diez. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido memorables.Atentamente,

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 9월 6일
Gracias Maria por calificarnos con un 8. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Benoit

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Très bon établissement
Super séjour, cadre très sympathique, la plage à proximité est superbe, beaucoup d’activités pour les enfants comme pour les grands dans l’établissement, piscine un peu trouble et ménage un peu approximatif mais je recommande
2022년 7월에 12박 숙박함
답변 제공: Département service clientèl 님, 2022년 8월 24일
Cher Benoît,Merci de nous avoir donné la meilleure note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage et que vos enfants se soient amusés bien amusés avec nos animatrices.Cordialement,Département service clientèle

4/10 - 별로예요

Raquel

2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 8월 1일
Raquel, Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas durante su estancia en Complejo Eurhostal. Atentamente,

4/10 - 별로예요

Gema

별로예요: 청결 상태
Decepcionante
Nos dieron habitacion no reformada .Está igual que cuándo se construyo el edificio hace decadas.La limpieza de puertas, paredes....deja mucho que desear.
2022년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 7월 6일
Gema, agradecemos comparta su experiencia con nosotros. En el complejo hay apartamentos más economicos los estándar y apartamento superior que están totalmente reformados. Aunque nuestro equipo de camareras de piso es muy profesional, en recepción habrían estado encantados de solicitar un repaso del apartamento, si ustedes lo consideraban necesario. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Gemma

2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 7월 6일
Muchas gracias Gemma por concedernos un diez. Estamos encantados de que su experiencia de vacaciones con nosotros haya sido memorable. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
La experiencia, fenomenal, como siempre. Somos clientes habituales.No es lujoso pero está muy bien atendido. Y la sitación, perfecta. Volveremos
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 7월 6일
Maria, nuestra mejor recompensa es que nos sigais confiando vuestras vacaciones. Muchas gracias. Nos encanta que esteis a gusto con nosotros.

8/10 - 좋아요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 7월 6일
Beatriz, gracias por enviarnos su valoración. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Dumitru

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
En primera linea y muí bonito con piscinas mucho espacio verde y sitio para aparcar en la calle,el comedor está muy bien situado en la parte del paseó marítimo viendo el mar
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2022년 7월 6일
Gracias Dimitru por cocedernos la máxima valoración y compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada que haya disfrutado de sus merecidas vacaciones. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Stigh

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: departamento de atención al cliente 님, 2022년 6월 7일
Muchas gracias Stigh, nos esforzamos por atenderles para que puedan vivir una experiencia memorable. Agradecemos que nos haya recompensado con la máxima puntuación, nos permite ver nuestro trabajo está dando frutos Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 - 좋아요

Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2021년 8월 28일
Muchas gracias Cristina por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de sus vacaciones en Alcossebre con nosotros. Atentamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Esta situadi en una zona muy tranquila, ideal para ir con niños....a pie de playa, la comida buena y variada, el personal amanble, la unica pega que mi habitacion no tenia vistas al mar.....por lo demas todos genial.
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2021년 8월 21일
Gracias por enviarnos su valoración. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido un éxito. Es muy cómodo tener la playa tan cerca, sobretodo si se viaja con niños. No todos los apartamentos tienen vistas al mar, pero se pueden reservar con antelación porque son muy demandados. Atentamente,

8/10 - 좋아요

Rodolfo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2021년 8월 9일
Gracias por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre en Complejo Eurhostal. Atentamente,

8/10 - 좋아요

Leticia

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Buena ubicación
El complejo estaba muy bien ubicado, cerca del pueblo y al lado de la playa. La habitación estaba bien, aunque todo necesita una buena reforma.
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2021년 7월 12일
Leticia, agradecemos su valoración y su comentario. Nos agrada que haya disfrutado de la cercanía a la playa de las Fuentes y del bonito paseo al pueblo. También disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Un poco de reforma y sería ESPECTACULAR......
A rasgos generales personal agradable. Para el recepcionista del buffet un 10. Instalaciones muy muy viejas que no se corresponden con las fotos de cuando haces la reserva....un poquito decepcionante. La vistas y la ubicación espectacular.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2020년 8월 26일
Agradecemos su valoracón y su comentario. Nos agrada que se haya sentido bien atendido por nuestro equipo. Cada temporada invertimos en reformar las instalaciones, procuramos que las fotos se correspondan con la realidad, hay varios tipos de apartamento, el superior por ejemplo está totalmente reformado. Atentamente

8/10 - 좋아요

MARTA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2020년 8월 26일
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya estado a gusto durante sus vacaciones en Alcossebre. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Marta 님, Madrid

별로예요: 청결 상태
2020년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2020년 7월 31일
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Atentamente

8/10 - 좋아요

OSCAR

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó sobre todo la situación, a pié de playa y zona muy tranquila. Habitación Reformado bien. La atención al cliente buena. Actividades niños Buena. Buffet, la comida no nos gustó mucho la verdad, pocas cosas ricas, muy mejorable.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 9월 8일
Gracias Oscar por enviarnos su opinión que tendremos en cuenta para mejorar. Nos agrada que se haya sentido bien atendido y que sus hijos se hayan divertido con las actividades de animación. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tranquilo y familiar
Lugar tranquilo y familiar con personal correcto. Los apartamentos muy antiguos... Necesitarian modernizarse un poco. La cocina algo incómoda por tener frigo y microondas por un lado y fregadero y placas por otro.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 9월 6일
Maria, gracias por su comentario y su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre. Disponemos de apartamentos tipo superior que están totalmente renovados. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 9월 4일
Gracias por enviarnos su puntuación. Atentamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 9월 6일
Agradecemos su valoración, Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llevamos 4 años seguidos y nunca hemos tenido ningún problema, el personal es muy agradable, el buffet muy bien, las instalaciones aunque algo antiguas correctas, siempre cogemos vistas al mar y la situación es inmejorable, nos encanta, seguiremos fieles a eurhostal, no puedo criticar nada
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 9월 2일
Muchas gracias por valorarnos. Su opinión especialmente siendo cliente habitual,es muy importante para nosotros. Invertimos cada año en las instalaciones para ofrecer el mejor servicio. Nos agrada que se hayan sentido bien atendidos y les hayan gustado los platos que se ofrecen en el restaurante la Cúpula. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene posibilidad de mejora
Es la primera vez que pago la estancia, al registrarme en el hotel, antes de disfrutarla. Como aparthotel, en comparación con otros visitados, es caro para las prestaciones que ofrece.(nevera pequeña y vieja, tv 19", vajilla escasa,...). La limpieza era imposible que la hicieran antes de las 13:30, no se cual seria el problema. No dispensan champú y gel como en los hoteles ,sólo tienen dos surtidores de jabón en lavabo y ducha. Los festivos avisan que no limpian. Lo mejor, su ubicación. El apartamento ponía reformado al contratarlo. La wifi, funcionaba a su manera (lenta), mejor tus propios datos.
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 8월 27일
Estimado Anonymous, Agradecemos su valoración y su comentario. Nos gustaría, aclarar algunos términos que parecen estar confusos. Nuestro establecimiento no es un aprthotel, sino un conjunto de apartamentos turísticos que ofrece adicionalmente servicio de recepción, restauración, animación y limpieza. Las condiciones de los servicios, como el de limpieza, vienen explicados en todas nuestras comunicaciones: seis días en semana. No existe obligatoriedad de ofrecer dispensador de champú y gel, pero como usted bien indica, hemos incorporado dispensadores de gel a sugerencia de nuestros clientes. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 8월 15일
Esther, muchas gracias por concedernos la máxima puntuación. Es importante para nosotros que los clientes que nos visitan disfruten al máximo de sus vacaciones. Atentamente,

4/10 - 별로예요

Jose Francisco

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flojo flojo
Habitación muy vieja. Vimos una cucaracha. Comida floja, poca variedad. La piscina bastante pequeña. Has de abandonar la habitación a las 10 de la mañana. Por contra la ubicación es buena. Aún así no volveré a alojarme aquí.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 8월 11일
Jose Francisco, agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar. Al ser complejo Eurhostal un conjunto de apartamentos turísticos las horas de entrada y salida vienen reguladas por el RD 92/2009 de 3 de julio de la Comunidad Valenciana, las 17:00 del día de la entrada y las 10:00 del día de la salida. Los apartamentos suelen estar listos antes y por supuesto pueden ocuparse antes también. Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No me ha gustado la poca variedad de comidas, sin zumos naturales. Sin pensar en las personas alérgicas al marisco, sólo 1 día de 7 paella de carne, los demás de marisco. Nos enteramos el día q llegamos q la playa estaba cerrada, muy mal por no avisar. Mucho ruido de niños corriendo y jugando a horas tardías... En fin mal.
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Departamento de atención al cliente 님, 2019년 8월 9일
Buenos dias Anonymous, lamentablemente la playa de las Fuentes ha estado cerrada al baño unos días, incidencia que ha sido solventada. Aunque quisiéramos no nos es posible contactar con los clientes ya que en muchos casos, por ejemplo en las reservas a través de agencia, no disponemos de los datos de contacto. En el restaurante la Cúpula que es tipo buffet, no a la carta, se ofrece comida específíca para celíacos, pero no podemos tener en cuenta la diversidad de intolerancias que existen hoy en día. Quizás un restaurante a la carta sea más adecuado para su intolerancia. Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon rapport qualité prix, du bruit jusqu à minuit côté terrasse mais c est les vacances les gens s amusent!! Bon restaurant varié et propre Nous sommes enchantés de la semaine
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Service à la clientèle 님, 2019년 7월 30일
Merci d'avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre complexe. Cordialement

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Servicio atención al cliente 님, 2019년 7월 27일
Gracias por enviarnos su valoración.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento atención al cliente 님, 2019년 7월 10일
Gracias por enviarnos su evaluación.

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fin de semana con niños
Estancia perfecta en primera línea d playa. Personal amable reservamos apartamento estandar y nos dieron uno superior por no haber disponibilidad.
2019년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento atención al cliente 님, 2019년 7월 12일
Agracedemos nos haya enviado su evaluación.

8/10 - 좋아요

María José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Confortables y bien situados
Está bien situado, junto al puerto y a un paseo del centro con la playa muy cerca. Buenas instalaciones y los apartamentos estan bien, amplios y cómodos.
2019년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

santiago

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Todo bastante bien.. Menos las comidas muy flojas en todo falta de comida y muy lentos enreponer
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento atención al cliente 님, 2019년 5월 21일
Estimado Santiago, agradecemos su comentario. En general nuestros clientes estan muy satisfechos con la calidad de la comida. Puede ser, que en caso de gran afluencia, la reposici¡on de comida en el buffet tarde un poco mas, pero siempre nos aseguramos que no falte de nada. Atentamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good place to stay in Las Fuentes
Stayed for 1 night only. Clean apartment, ideal for 2 people, with terrace, swimming pool and sea view. Las Fuentes area is very nice, fantastic walk next to the beach, shops and bars in the area. Walking distance to Alcossebre centre. Check in at 17:00 and check out at 10:00, which we think was too late and too early. Overall a nice place to stay.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Department 님, 2019년 5월 21일
Thankyou for sending in your evaluation. Alcossebre and Las Fuentes are a very nice location with lovely beaches, The check in and check out times are the ones that apply for turistic apartments in the Comunidad Valenciana. In general the apartments are ready before and customers can have access to them earlier. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Darren

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Average
Its cheap. We stayed just one night and I wouldn’t want to spend longer to be honest. The room was pretty old and run down.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Department 님, 2018년 9월 27일
Thank you Darren for your evaluation. The apartment comlex offers as well superior type apartments which have been completelly refurbished. Best regards,