파노라믹 펜트하우스, 침실 1개, 바다 전망 | 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

글렌모어 플라자 호텔 여행 후기

3 out of 5
글렌모어 플라자 호텔
118 Sumner - Box 155, Avalon, CA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 472개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 138개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 88개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 74개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

JEOUNGYOON

사진과 다른 시설.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Jimmy 님, 2019년 7월 9일
I'm sorry that something was not to your liking. I do not understand what the problem was for you.

10/10 - 훌륭해요

Dora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleased with their service I actually was attempting to book a second night bc the ferry was leaving till later that night but they offered a late check out at 12 and they offered a place where we could have our stuff till we had to leave which was very nice of them, and also they let us check in earlier than the check in time. Besides that is pretty close to everything there’s alot around there we was very pleased with them.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 4월 21일
Thank you Dora

8/10 - 좋아요

Justin

가족 여행
I stayed here for 5 days with my girlfriend and 13 month son. The property is very clean and quite but a bit outdated. We're the sleep and go kind of travelers so we didn't mind the decor to much. The Hotel is in the middle of everything so that was a plus. If you're just looking for a place to lay your head for a couple of nights then I'd recommend this hotel.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 4월 25일
Thank You Justin

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A historic property perfectly located for easy walking to everything. Given its historic status, you will hear some ambient noise. The absolute best part of our entire experience was the staff, kind, warm and genuine. That’s what will keep us coming back. Great experience!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 4월 8일
Thank You Jessica

8/10 - 좋아요

Samia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was very accommodating. Room was nice. Great location.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 4월 8일
Thank You Samia

10/10 - 훌륭해요

Griselda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the beach,restaurants grocery store. Would recommend it and stay here again!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: jim 님, 2024년 4월 5일
thank You Griselda

10/10 - 훌륭해요

Delta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very good front desk service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 30일
Thank You Delta

10/10 - 훌륭해요

Angelina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 27일
Thank You Angelina

10/10 - 훌륭해요

Andres

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 4월 13일
Thank you Andres

10/10 - 훌륭해요

Tim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Having never been to Catalina, we didn't know where to stay. We happened to pick Glenmore Plaza. Good location and close to the heart of Avalon. Room is basic but it was comfortable. Staff was very polite and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 22일
Thank You Tim

10/10 - 훌륭해요

Audrey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in process was quick and easy. The staff were very friendly and made themselves available for every need.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 13일
Thank You Audrey

10/10 - 훌륭해요

Elsa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service. Jimmy was very helpful and very responsive
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 26일
THANK YOU ELSA

6/10 - 괜찮아요

Leah

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 20일
Thank You Leah

4/10 - 별로예요

stan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was clean and the staff was amazing. THE NUMBER ONE COMPLAINT THE CHI CHI CLUB ACROSS THE STREET WAAY TOO LOUD. YOU WILL NOT SLEEP WITHOUT EAR PLUGS!!! The whole place was kind of settling it appeared so when you walk through the halls you feel a little drunk tipping from side to side. This was doable with the exception of the bed!! It was waaaay too soft and being at a downhill slope all of the blood just settled in my head. I would never stay here again unless it was the last option
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 20일
Thank you Stan for complimenting are staff. I apologize for the noise coming from the club down the street . They usually are attentive to their volume . I will look into it . I'm not sure as to the bed being on a angle.

2/10 - 너무 별로예요

Norman 님, La Sierra

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 20일
Hello Norman . I'm disappointed with your 1 rating . I'd like to know the reason .then I could address rthe issue. Thank you for staying wit us.

10/10 - 훌륭해요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 19일
Thank you Anna

10/10 - 훌륭해요

Casey

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The attendants were very nice and overall I had a wonderful experience. I will definitely come back again!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 14일
Thank You Casey

2/10 - 너무 별로예요

stan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 3월 20일
I apologize for whatever problem you had Stan . However , I can not address it , without knowing what the problem was that you experienced .

10/10 - 훌륭해요

Sloane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were warm and friendly and offered wonderful suggestions as a first timer on the island The room itself was quaint. The Jack Kelly Suite was nice I would ask that the windows in the bathroom use a good mold cleaning but that's all If you have a problem climbing stairs getting winded or just have a lot of luggage there is NO elevator so keep that in mind. I am in decent shape and it was a struggle or me. Will I stay there again? Absolutely!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 2월 3일
Thank you Slone. I'll get the maids to clean the window seals. We appreciate your comments

8/10 - 좋아요

Melvin 님, Los Angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoy my stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 31일
Thank you Melvin

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, West Des Moines

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We checked into the property and met what I believe was the owner. Oh my so nice and was extremely helpful in guiding us for finding dinner. Walked up the stairs to our room, yes there are stairs but there are lower floor rooms available, we picked 3rd floor. The room was wonderful, clean, well laid out, very cute and comfortable. The bed was very comfortable, the bathroom was well maintained and was great for getting dressed the next day. We checked out and left our luggage for 1 last stroll around Avalon before our ferry, once again talking with the owner on the desk. This was a fantastic experience! We would not hesitate to book again when we are able to visit Catalina again. Thank you for your hospitality.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 31일
Thank You Michael

8/10 - 좋아요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The building is aged and without an elevator, but the room was spacious, clean, comfortable and the bathroom had been updated. There were no in-house services, but it is close to all the waterfront shops, pubs and eateries and an easy walk to the ferry, zipline, Casino, bison tour meeting place and other island attractions.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 23일
Thank you William.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was pleasantly surprised with this Hotel! We loved it and staff was wonderful! Denise I hope I get her name correct. She upgraded our room and was super nice! I loved the mattress i slept really good and room was nice and clean. Will be returning again!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 23일
Thank you Brenda

10/10 - 훌륭해요

Arely

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 20일
Thank You Arely

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 19일
Thank You William

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location. Friendly and helpful staff. Comfortable and spacious room.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 17일
Thank you Steven

10/10 - 훌륭해요

Rosaura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved that everything was near!! The staff thank you soo much to Jack,...Jim, Jimmy, Jack & Denise you made our stay memorable!! Intention to stay there again soon!!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 15일
Thank You Rosaura

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly staff. Good location.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 15일
Thank you Elisabeth

2/10 - 너무 별로예요

Edward

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 15일
Hello Edward . It is hard for me to reply to your displeasure when you don't leave a comment . I apologize for whatever displeased you. Catalina is a great place please come again .

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and accommodating, very helpful. I recommend this place.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 8일
Thank You Elizabeth

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was great, it’s a family owned business and they make you feel like family. The hotel was well maintained, clean and cozy. I was there for a weekend trip and it was perfect.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 8일
Thank you Stephanie

8/10 - 좋아요

Walter 님, Los Angeles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Expedia agent when questioned said that the hotel had breakfast and an elevator, neither of which was true.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 8일
Hello Walter , I apologize for the mis- information from the Expedia agent . . We offer coffee ,water, and tea.

6/10 - 괜찮아요

Linda

Like the location Size of our room
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 8일
Thank you Linda

4/10 - 별로예요

Nina

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 8일
Thank you Nina

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First time to Catalina
Great view. Very accomadating.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 5일
Thank You

4/10 - 별로예요

Sridhar

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No specific breakfast timing..somedays it was not provided..very limited options eventhough says continental breakfast. Bathroom fixtures needs upgrading. Sofa bed very uncomfortable Not worth $320 per nitght ...
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 31일
Thank you Sridhar for your review . However I could not find you on the registry . I'm curious which room you were in to check the bed on the couch. The mattresses we have are tempurpedic , or have custom thickness. We offer coffee , tea ,and water during the winter months. And continental breakfast resumes in the spring. We do not charge ever for baggage storage , wi-fi , and ice . We have refrigerators , and micro-waves in the rooms.

10/10 - 훌륭해요

Gregg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot good location
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 31일
Thank You Gregg

10/10 - 훌륭해요

irving

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2024년 1월 5일
Thank you Irving

8/10 - 좋아요

Joleene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank You Joleene

10/10 - 훌륭해요

Donal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank You Donal

10/10 - 훌륭해요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Thank you so much for giving us the comfortable experience and warm welcome in this beautiful hotel. Thank you so much my son and I really appreciated.friendly staffing and great hospitality and breakfast! Thank you so much !
Close away from the beach.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank You Karla

8/10 - 좋아요

Robin 님, Chula Vista

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was quaint, and the room was nice, but a little dated. There is no elevator, so I was really glad we weren't on the fourth floor. The front desk closes as soon as the last guest has checked in, and it doesn't open in the morning maybe 10 am. Getting food around the area at night is a challenge as most of the restaurants were closed before 8pm, and others stopped serving food by then; however, the hotel staff were helpful and kind.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank You Robin

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank you Terry

8/10 - 좋아요

Jim

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 31일
Thank you JIm

10/10 - 훌륭해요

Mirna

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Thank You Mirna

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
"Breakfast included" was not provided.
We chose this hotel because it said "breakfast included". Well, there was no breakfast. Just all guests walking around looking for it. No sign why there is no breakfast, no explanation, no refund were offered. A gentlemen at reception said " I don't know what happened" We paid $244 for the night (vs $140 for a hotel that was available with no breakfast) because we didn't want to go out to eat in the morning. We ended up going out a ways, and spending another $60 to get a breakfast at the restaurant. My friend from another country that I brought to Catalina for a weekend had her eyebrows high in the sky. That's quite unlikely we'll ever stay at this place again. To be fair, the room was nice and clean, but you would expect that for the price.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Hello Alexandra ,I apologize for you being inconvenienced , and that you had to out for breakfast .

10/10 - 훌륭해요

Kelly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a wonderful place. It was quiet, the people were so very friendly and helpful. It's in the middle of everything and you can walk everywhere. It's a short walk from the dock. Everything in the room was clean and worked well. There was coffee in the rooms and muffins and water available daily. We had a large bed and a sofa bed, both of which we used. We are thinking of making an annual trip to Catalina and stay at this hotel!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Thank You Kelly

10/10 - 훌륭해요

Bilal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Thank You Bilai

10/10 - 훌륭해요

Sam

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Thank You Sam

4/10 - 별로예요

Ariana

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim 님, 2023년 12월 20일
Thank You Ariana