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4 스파 리조트 호텔 여행 후기

4 out of 5
4 스파 리조트 호텔
Via Nazionale, 114, Aci Castello, CT

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 223개 이용 후기 중 85개" "
평점 8 - 좋아요. 223개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 223개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 223개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 223개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아쉬운 것들...
전반적으로 공간은 넓었지만 4인용 방을 예약했는데 그 중 2인용 침대가 소파베드여서 디서 불편했습니다. 그리고 스파 물이 모두 미지근했던 점이 아쉬웠습니다. 그리고 방에 전기포트가 없어서 레스토랑에서 뜨거운 물을 가져다 주었는데 나중에 보니 따로 8유로를 내야 했습니다. 좋았던 점은 방은 전반적으로 넓은 편이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms, fabulous staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renata

2023년 7월에 12박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Flemming

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staying outside season may not be that optimal, but the service and personal was very friendly
2023년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

behnam

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was dark facing to the wall! Breakfast was boring and not much choice. Hardly any staff at the breakfast. Inaccessible if you don’t have a car. Overall not worth the money.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Federico

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Personale gentile, reattivo, puntuale è molto disponibile
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel agreable a taille humaine
Hotel situé a l'écart de catane avec vue sur mer...éloignée et piscine correcte qui devrait ouvir plus tôt et fermer plus tard pour ceux qui partent en excursions.chambre correct et confortable avec bon petit déjeuner. Espace spa a 30 euros pour 1h30 cher pour la durée.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stefania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voyage en amoureux
Hotel tres agréables. Chambre spacieuse et bien équipée. Room service efficace et rapide. Buffet petit déjeuner tres copieux et complet. Carte du restaurant pour tous les goûts
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gianpiero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura viene pubblicizzata come un resort 4 stelle con conseguenti servizi adeguati. Nulla di tutto ciò. DA EVITARE! Come prima cosa, l’area SPA è a pagamento (non i trattamenti, ma il semplice accesso alla sauna, bagno turco ecc). Sic! Almeno questo però era indicato nella descrizione. Ma non finisce qui. Sgradevole sorpresa al ceck in: sebbene non sia mai specificato, all’arrivo mi comunicano che LA PISCINA NEI GIORNI FESTIVI È CHIUSA(!!). Cioè, se vai lì in vacanza nei giorni festivi arrangiati: è festa anche per la gestione dell’hotel, in barba al resort spa. Ancora: prenoto pernottamento e colazione come chiaramente scritto sul portale. Ma, non si capisce perché, la mattina all’ingresso del ristorante mi bloccano dicendo che se voglio la colazione è a pagamento perché ho prenotato con un sito intermediario quale Expedia. Nonostante abbia mostrato la mia prenotazione asseriscono, quasi indispettiti, che l’errore è colpa di Expedia e non il loro. Inoltre mostrano stupore perché, a loro dire, “con Booking non si mai lamentato nessuno!” Quindi: O così o niente. Mah… pazienza, mi accollo la “modica” cifra di 80€ per la colazione (2 giorni 2 adulti e 2 bambini) tra l’altro poco assortita. Contatto l’assistenza di Expedia e l’operatrice (gentilissima ed efficiente) dopo aver sentito l’hotel conferma i disservizi subiti e mi assicura il rimborso delle spese sostenute per la colazione e mi omaggia un accredito di punti bonus.

6/10 - 괜찮아요

Jochen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel selbst bietet nur einen Aussenpool. Der Innenpool gehört zum seperaten Spa Bereich und der Zutritt zum Indoor Pool kostet für Hotelgäste 10.- eur pro Stunde(!!). Zugang zum Spa Bereich kostet pro Gast 30.- eur für 2 Stunden!.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERIKA JUDIT

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giuseppe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel impeccable et spa magique
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francesco

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valentin

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gianluca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jean jacques

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel établissement propreté sans faille, et le personnel est aimable et très pro. Malheureusement constant dans les couloirs au rez de chaussée où se trouvait notre chambre. Chario
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Franck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel vieillissant à revoir et végétaliser
Hôtel vieillissant bac de douche fissuré ,wifi indigent dans les chambres , manque total de verdure … salon au mobilier peu confortable .mention pour l’amabilité et politesse du personnel de l’ouvrier u service de chambre hôtellerie accueil et restaurant …
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hans-Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es hat und gut gefallen.
2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maurizio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una struttura con potenzialità sopra la media ma partendo dalla insegna poco visibile col buio perché non illuminata alla camera matrimoniale, considerando che è un 4stelle, non vi è un attaccaabiti, un solo comodino, non ci sono stampelle degne di un 4 stelle, un bagno senza un appoggio per le cose personali sia dell'uomo che della donna, per non parlare del buffet della colazione mediocre considerando che siamo nella "terra" dei dolci e dei camerieri inesperti e poco inclini al tipo di lavoro. Unica nota piacevole è stata la piscina ma che purtroppo chiudendo alla 18.00 non è stata poco utilizzata e per chi effettua escursioni sul territorio sarebbe stato gradevole un tuffo rinfrescante al suo rientro. Detto questo lo sconsiglio vivamente ci sono strutture 4 stelle che meritano di essere vissute nella Riviera dei ciclopi.
2022년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARIA

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Purtroppo riscontriamo delte pecche. Ingresso all’hotel dalla strada senza illuminazione. La chiave elettronica non funzionante, il sibilo dell’aria condizionata che ci ha assillato per tre giorni. Riservano questo a chi prenota con Expedia?
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giovanni

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parcheggio e buon servizio notturno
Staff cordiale e disponibile anche a tarda notte! Parcheggio molto grande e comodo, in estate penso possa essere molto più bello con la bellissima piscina. Camera un po’ rumorosa
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tutto bene da consigliare sicuramente
2021년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buon hotel e ottimo ristorante
Camera pulita, impianto di condizionamento rumoroso. Ottimo servizio in camera
2021년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2021년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good.
2021년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Utrolig venligt og betænksomt personale ved morgenmaden. Selve maden på stedet lidt kedelig og uvarieret. “Catch of the day” på fiskemenuen var samme fisk hver dag.
2021년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo posto per giorni di relax
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon emplacement, au calme, personnel très accueillant.
2021년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hubbi 님, Hamburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice and clean. The rooms and bathroom are spacious. Unfortunately due to corona the spa and fitness were closed. The outside pool and area was open. The staff did there work according to COVID 19 regulations, better than in my country! Siscila and the people doe everything to handle the pandemic as best as possible
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel di prestigio con spa eccezionale
Posto magnifico sempre al top durante tutti i periodi dell'anno. Piscina spaziosa e soleggiata, colazione da 4 stelle, vicino al lungo mare di Catania e alle località turistiche di Aci treA E Aci castello. Oramai è il mio punto di riferimento per le trasferte lavorative e non.
2020년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emanuele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

isabella

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suggeribile il bollitore per bevande calde in camere
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
PERSONALE RECEPTION SCORTESE
Personale alla reception molto poco cortese e molto poco professionale
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

P 님, Nyc

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They checked us into a room that was already checked into with a woman’s belongings in. They upgraded us to a slightly better room that reeked of bleach. The spa which we booked the hotel to use was an up charge. Very unhappy with our stay
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alessandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was clean, pool was nice, restaurant needs a bigger menu
2019년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Niente da dire sulla sua posizione , anche il centro benessere molto carino . Per quanto riguarda il personale dell hotel devo dire che non sono competenti nel loro lavoro . Quello che più non mi è piaciuto è il semplice fatto che i dipendenti potevano almeno dire un buongiorno . Anzi neanche ti degnavano di uno sguardo .
2019년 8월에 12박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible séjour au 4 spa resort hôtel
Séjour du 7 au 13 Aout 2019 La piscine : l’eau était très sale car non nettoyée (on ne voyait pas le soleil en mosaïque au fond de la piscine), le coin jacuzzi dans la piscine ne fonctionnait pas, la rampe d'accès était cassée et le sol (carrelage) cassé, démonté. De plus, les transats étaient tous dans un état lamentable (plusieurs personnes sont mêmes tombées de leur transat en s’asseyant dessus). De plus, le bonnet de bain n'est pas obligatoire que pour les français ! La règle doit s'appliquer à tout le monde ! (Nous vous remercions de mieux former votre personnel de piscine à l'avenir). - La zone fitness-gym : fermée pour maintenance, son accès était pourtant inclut dans le prix de location...  -  La chambre : nous avions une fuite d’eau dans la salle de bain et avons demandé sa réparation plusieurs fois mais sans succès. - l’hôtel : la devanture très endommagée à rénover  - Conclusion générale  : déçues des services proposés par 4 Spa Resort aux vues de l'amabilité du personnel et de l’etat général de l’hôtel. Nous avons fait une réclamation auprès de hotels.com, et le 4 spa hôtel à dit nous nous avions menti dans notre réclamation. Pourtant les photos en témoignent. Mais quel manque de professionnalisme ! Aux vues des éléments cités ci-dessus, nous ne recommandons pas le 4 spa resort hôtel pour manque de professionnalisme et le manque d'honnêteté du personnel.  Très déçues.
2019년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Fräsch hotell med sämre service och läge
Det var fräscht och fint och så men tråkigt att personalen var ganska oklar och nonchalanta med bland annat priser och så vidare. När vi kom dit så hade de bara ett rum ledigt (trots att vi bokat) och när vi kom in gick inte balkongdörren att stänga på bottenvåningen så vi begärde att byta. Vi fick till slut ett nytt rum men inte det vi hade bokat som vi fick byta till först dagen efter.
2019년 7월에 5박 숙박함