숙박 시설 내 편의 시설/서비스

에어론 웰니스 호텔 여행 후기

4 out of 5
에어론 웰니스 호텔
Via Cassone 67, Zafferana Etnea, CT

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 208개 이용 후기 중 112개" "
평점 8 - 좋아요. 208개 이용 후기 중 70개" "
평점 6 - 괜찮아요. 208개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 208개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 208개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Salvatore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo Hotel e Spa. Da ritornarci
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

anders

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stefania

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value for money, near Etna
Good value for money - the hotel is in a great location for visiting Etna but is slightly too far up the hill to wonder into Zaffarena for dinner. Free and plentiful parking (in October). The room was clean, a decent size and balcony has an amazing view over the town towards the sea. There is a free minibar which is a nice feature, with lemonades and water to drink. Unfortunately, you can hear everything above you and the rooms next door so don't expect to sleep in. Staff on reception and in the spa were helpful and friendly. The spa itself is a tale of two halves - the first section a little outdated and smelled a bit funny, but then there is a second, newer section which is wonderfully done and calming, with an indoor pool downstairs. It was free to use - just remember a swimming cap. Restaurant was ok - breakfast (included) and dinner was nothing special. For breakfast, you just help and seat yourself. You have to find a member of staff if you want a coffee but they were helpful once you can track one down. Breakfast items a bit lacking in quality except for the pastries which were delicious. For a hotel that says it is an Eco Wellness hotel, it is a shame it still has bathroom miniatures (instead of the topped up, wall mounted ones that many hotels have these days) and the use of plastic cups for juices at breakfast instead of glasses. All in all, a good choice to stay here. With some minor changes, it could be made great.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m having a wonderful time here and don’t want to leave
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We came here to enjoy the pool, the SPA and gym. The pool was fine, the SPA was not accessible for kids, except for the Panoramic pool, but then only early in the morning and one hour from 19-20. The gym was way too hot to do A workout, airco was not functioning well. Not happy…
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Guy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was falsely advertised, and we didn’t get what we expected based on their website. Spa was not open when it was supposed to be. The AC in our room did not work, even though the staff insisted that it did. It was 29 Celsius (85 Fahrenheit) in our room, even though it was set at to 21/70. Staff visited 4 times and insisted that the AC was working. They were able to find us a different room for the 2nd night. Same problem. Claims to have 3 restaurants on site. There is only 1, and it was the worst food we had during 10 days in Sicily. In addition, the staff was actually fighting with each other over our bill, and it took 30 minutes to check out. The property is built into the side of the mountain and there are 10 flights of stairs between the rooms, the spa, and the restaurant. Will absolutely not stay here again. Not worth the misery. You have been warned!!!
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pietro Paolo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo hotel con spa molto grande. Panorama incantevole dal terrazzo della junior suite. Un consiglio, attenti al pavimento spa... È veramente scivoloso... Occorrerebbe un miglioramento della struttura per questo.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fredrik

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adi

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heino 님, Bremen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unser Zimmer war groß, die Getränke in der Minibar waren inklusive und wurden täglich aufgefüllt. Nicht so gut gefallen hat uns dass Frühstück, das war sehr einseitig und für den Saft gab es nur Plastikbecher. Im Badezimmer gab es für die Zahnbürste nur einen Pappbeche. Am Pool gab es leider keine frischen Poolhandtücher und im Spa muss man immer eine Badekappe tragen (die 80er lassen grüßen).
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione per visitare la zona sud dell'Etna. Bellissima struttura immersa in uno splendido parco. Spa di dimensioni molto generose x soddisfare ogni esigenza di benessere. Colazione di ottima qualità (specialmente la parte dei dolci), varietà e quantità, in una sala con vista mare spettacolare. Silenzio e tranquillità in tutta la struttura. Relax assicurato.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HANGSOON

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariannick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très accueillant et à l'écoute. Top. Établissement impeccable, propre, entretenu. Piscine, spa confortable si peu de personne. Enfant moins de 5 ans ne peuvent pas y accéder et les 6-18 entre 18h et 19h30 uniquement. Chambre quadruple pas très grande, manque de crochets pour les serviettes, pas de coton tige dans petite fourniture. Restaurant correct, pas très copieux, peu de choix en dessert. Mais assez bon. Attention aux allergies alimentaires, défaut de conseil ou incompréhension pour notre fils. Agréable séjour dans l'ensemble. Très bonne note au personnel et au cadre.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alessia

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denisè

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esperienza bellissima e rilassante presso questo albergo. Posizione immersa nel verde, facile da raggiungere con posto auto gratuito ed un bellissimo spazio esterno ben organizzato con piscine e giardino d'inverno. Pulizia e ordine al top in tutta la struttura! Partendo dalla stanza molto confortevole, calda e senza un filo di polvere, corredata da un bagno comodo e la presenza di un piccolo balconcino da cui potersi affacciare comodamente. Ad allietare il tutto, a mio avviso i plus sono stati: la presenza di un bollitore con tisane a scelta e un frigobar con bevande e acqua assolutamente gratis offerte di default, un maxi schermo, ed infine un letto comodissimo che ha veramente favorito il riposo. Andando ai servizi, dalla Spa alla ristorazione abbiamo goduto di un trattamento eccellente e molto professionale da parte del personale competente e, proprio per questo, una menzione particolare la devo sia alle ragazze del centro Spa veramente cordiali e disponibili grazie alle quali, a completamento del percorso, ho goduto di un massaggio molto rilassante che consiglio vivamente. Ma anche al personale della sala ristorante cortese e attento (i piatti serviti con le cloche è stata una vera sorpresa!!) di cui un particolare riconoscimento va alla Sig.ra Sonia per la sua gentilezza e simpatia. A proposito della ristorazione, colazione (inclusa nel soggiorno) a buffet abbondante e varia dal dolce al salato, mentre la sera abbiamo optato per la cena con menù di 2 portate 30€ a pax.

4/10 - 별로예요

SYLVIE

2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Our room, a junior suite, was large, yet the shower was very tiny and old. The room was dated. The on site restaurant was set up to accommodate large groups that came on bus tours, with banquet tables and a dinner menu that was meant for large groups. Online pictures gave the impression of a view of Mt. Etna. Our view was beautiful, of the sea, but you can not see Etna from the property. While the property was adequate, we were somewhat disappointed.
2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marianne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
OK men kedeligt
Personalet havde meget ringe engelsk kundskaber og da vi ikke kan italiensk var det svært at kommunikere. Værelset var OK, nok i den lidt kedelige ende helt uden billeder eller andet, med fantastisk udsigt, elkedel, minikøleskab og boks med kode. MEN lydisolering til naboværelset var rigtig dårlig og døren ud til gangen var så tynd at man tydeligt kan høre tale og når andre går forbi. Der var ikke WIFI i den sidebygning vores værelse var i. Morgenmaden OK men personalet virkede ikke imødekommende. Da vi efterspurgte et krus til kaffe (som vi kunne se andre havde) var svaret: NO! Spa var rigtig fin men man skal betale 2 € for en badehætte!
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alice

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

giovanni

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gli spazi
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agatella 님, Milano

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location spettacolare che troneggia su una bella porzione della Costa orientale della Sicilia. Vista mare impeccabile, immersa nella natura tra castagni, abeti e olmi che regalano ad ogni ospite serenità e silenzi ricercata. Tra Spa con ampi spazi dedicati a piscine (all'aperto e al chiuso munite di comodissimi gradini) , vasche idromassaggi, bagno turco, sauna, docce emozionali e zone relax, ci si può lasciar trasportare completamente dai massaggi, prenotando in anticipo a pagamento, a momenti di vero abbandono dalla vita reale. Forse suggerirei di lasciare un addetto alla Spa per controllare meglio gli ingressi all'area addetta. Personale della reception gentilissimo e disponibile. I camerieri della sala attenti ad ogni esigenza degli ospiti. Anche le signore delle pulizie gentilissime e cordiali. Cena con due opzioni di scelta. Menù completo a base di pesce oppure carne (aggiungerei l'opzione vegetariana oppure vegana) oppure il menù alla carta. Bevande non comprese. Camera bellissima (io ho soggiornato in una quadrupla con balconcino vista mare) consegnata fuori dall'orario previsto ma ne è valsa la pena; spaziosa e pulitissima. Aggiungo che anche il contenuto frigo bar è incluso nel pernottamento!!! Ogni luogo visitato all'interno dell'albergo profuma di pulito. Unico intoppo, tanti gradini. La struttura è disposta su terrazze diverse raggiungibili da gradini oppure ascensore. Per il resto da provare assolutamente... Si dorme divinamente!
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arnaldo

좋아요: 직원 및 서비스
Complimenti alla gestione
Ottima esperienza, unico problema nella dependance non arriva il wi-fi, sarebbe auspicabile piu controllo nella spa, per il resto 10 e lode per location, pulizia, colazione, servizi, complimenti.
2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was wonderful strongly recommend
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eleonora

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gioacchino

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nadia maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima soggiorno con camera spaziosa, vista mare e silenziosa. La spa e la piscina sono servizi ottimi. Abbondante e varia la prima colazione. Personale gentile e disponibile a dare con gentilezza tutte le informazioni. Unica miglioria da fare è il servizio ristorante declinato ad un solo maitre di sala che naturalmente determina un'attesa davvero troppo lunga dib25 minuti per ordinare.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hôtel
Très bel hôtel situé au pied de l’Etna, à moins d’une demi-heure du refuge de Sapienza.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buona la posizione per varie escursioni, pulizia eccellente, colszione ottima ed abbondante.SPA illimitata e pulita., personale alla reception cordiale e disponibile.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here two nights, and it was easily accessible to both Etnaland and Mount Etna.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyudmyla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel fantastico
Una delle esperienze più belle della vita!!! Tutto è perfetto. Uno spa molto grande e funzionale, ristorante impeccabile e la camera molto comoda. Il personale molto gentile e disponibile! Ritorneremo sicuramente!
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valérie

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accesso alla SPA senza limite, pulizia, cordialità, piscina, tutto eccezionale
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Concetta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La spa e bellissima il personale è gentilissimo struttura bellissima colazione buonissima ci ritornerò presto
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ottima
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

salvatore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Con la mia famiglia abbiamo soggiornato 4notti in questa struttura eccellente.Cercavamo relax e abbiamo trovato molto di più.Personale gentile e professionale,una SPA a disposizione bellissima e funzionale ,servizi ottimi con piscina esterna bella e panoramica.Posto strategico a 1 km da Zafferana e 15 da Rifugio Sapienza sull etna.Struttura pulita e accogliente,la stanza odorava di disinfettante al nostro arrivo,anche se durante il nostro soggiorno è stata pulita in maniera essenziale.Costo adeguato alla qualità del soggiorno, consigliatissima,speriamo di tornare.COMPLIMENTI.
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosario

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lucio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissima struttura vista eccezionale pulizia eccellente non ho potuto usare la spa per motivi di tempo ma gli ospiti che ne hanno usufruito dicevano di essere soddisfatti, due piccoli nei 1- il bagno un po’ stretto i prezzi sono troppo vicini, la colazione varia con buoni prodotti ma entrando nella sala top trovi po’ spiazzato, di solito in un 4 stelle trovi qualcosa sul tavolo giusto per capire dove sedersi, qui trovi il tavolo spoglio, comunque il servizio compensa, la reception efficace
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni 님, Ficarazzi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Eccellente tutto in particolare i camerieri al ristorante veramente professionali
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Henrik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Etna base
Perfect location for a visit to Etna. Very nice pool area.
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sebiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gianfranco 님, Misilmeri PA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ogni volta che ci ritorno mi sembra di essere a casa, che dire è meraviglioso.
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2020년 10월 19일
Gentile Gianfranco, La ringraziamo per le belle parole verso la nostra struttura. Cerchiamo di fare del nostro meglio per rendere ogni esperienza di soggiorno piacevole e indimenticabile, e siamo lieti di esserci riusciti nuovamente con Voi. Al prossimo soggiorno!

8/10 - 좋아요

Fabrizio 님, Milano

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissima struttura e ottimo personale . Appena posso ci ritorno.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2020년 10월 19일
Gentile Ospite, grazie per essere tornato a trovarci e per averci dedicato queste belle parole di apprezzamento. La aspettiamo nuovamente per approfittare di nuovi momenti di benessere!