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에트나 스위트 여행 후기

에트나 스위트
Via Etnea, 290, Catania, CT

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 470개 이용 후기 중 305개" "
평점 8 - 좋아요. 470개 이용 후기 중 135개" "
평점 6 - 괜찮아요. 470개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 470개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 470개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyesun

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 17일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

seola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2020년 2월 17일
Thanks a lot, your feedback is very important to us We hope to see you soon Regards Danilo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2020년 2월 7일
Thank you for staying at our structure, we hope to have you back as our guests again. We wish you the best

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2020년 2월 7일
Thank you for staying at our structure, we hope to have you back as our guests again. We wish you the best

10/10 - 훌륭해요

Munyong 님, 대한민국

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 좋았고 직원들이 친절했고 가격대비 조식이 좋았음..특히 샤워기 수압이 너무 좋았음..
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2020년 1월 22일
Thank you, it is important for us to have a pleasant stay in our beloved Catania. See you soon..

10/10 - 훌륭해요

Heetaek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2019년 12월 6일
Thanks so much your feedback is very important for us Best regards

10/10 - 훌륭해요

shinho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안전하고 좋은 위치
렌트카로 가긴했지만 숙소앞 도로로 알리버스도 지나가서 편하게 찾아갈수 있습니다. 쇼핑가 도로에 위치해있어서 사람들도 많이다니고 어둡지않습니다. 데스크가 있어서 체크아웃후 짐도 맡겨놓을수도 있습니다
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 다닐로 님, 2019년 4월 1일
멋진 리뷰를 주셔서 대단히 감사합니다. 곧 다시 보길 바랍니다. 인사 다닐로

10/10 - 훌륭해요

JUNSU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel to discover Catania!
The hotel was center located and you can easily park your car. Staffs were very helpful and BREAKFAST WAS FANTASTIC. Room was clean, big and nice bathroom and wifi was fast.
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agnes

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
gerne wieder
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and helpful. The room was clean, quiet and nice. Super safe. Nice breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite had 2 lovely sized bedrooms and a well appointed bathroom. The outside was very off putting at 1st as it looked abandoned but once you knew the code and were inside it was a lovely building. There were a number of steps to climb.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaleigh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing with communicating about how to check in when I arrived really late at night. It’s close to everything we wanted to see & very walkable. There are no elevators & we had large suitcases so that was a challenge. On Expedia it says they have room service & a laundry room, but they do not. Breakfast is 1euro per person per day there’s a tourist fee. Overall it was a nice stay.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luigi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura nel cuore del centro storico della città. La sala per la colazione è molto bella! Il personale è disponibile e gentilissimo.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 4월 4일
Grazie Luigi, è stato un piacere ospitarti!

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 4월 4일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Fredrick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The biggest value was the included breakfast, excellent way to start the day!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 4월 2일
Thanks FrederickAll the best

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location easily walkable to restaurants and local attractions. Friendly staff. Excellent breakfast included.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 3월 25일
Thanks JonathanAll the Best

10/10 - 훌륭해요

jean

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very nice and comfortable, breakfast was very nice served in a great room. We would stay here again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 3월 23일
We are really happy

8/10 - 좋아요

Catrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed here on two separate occasions. The second time I stayed in the comfort double room which faced the street. It does get noisy in the early morning, so make sure you have earplugs. Not much that the facility can do about this...
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2024년 3월 12일
Thanks so much Catrina ,It was truly a pleasure to have you as our guest and we are happy to have met your expectations

10/10 - 훌륭해요

Susan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 3월 23일
Thanks Susan

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Zimmertüren sind so lärmdurchlässig dass man denken könnte, es wären gar keine vorhanden! Der Kaffee morgens aus dem Vollautomat ist sehr gewöhnungsbedürftig! Ansonsten ist die Unterkunft schön und zentral gelegen, das Zimmer soweit in Ordnung.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 2월 8일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Chisato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方がとても親切でした! チェックイン前にスーツケースを預けたい旨を連絡したところ、心よく引き受けていただけました。 エレベーターはありませんが、1階の入り口まで迎えに来ていただき、荷物も運んでくださいました。 お部屋は広くてとても綺麗。 他の方も書いていましたが、クローゼットに洗濯物を干せるピンチがあったのも、とても助かりました。 お部屋の音漏れも殆ど無く、とても静か。暖房もしっかり効いて、凄く快適でした。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 2월 12일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Catania break
Great location, good breakfast too in a lovely room, which I wasn't expecting. Helpful staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 27일
Thanks Grgory

8/10 - 좋아요

Catrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Etna Suite is very clean, quiet, and opposite Villa Bellini. Walkable to the main area of the historical centre - about 20 minutes. Breakfast is terrific. Sebastiano was very helpful and waited past reception closing when my plane was late getting into Catania. All in all I highly recommend this property.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 17일
Thanks CatrinaAll the best

8/10 - 좋아요

Steven

2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 9일
Thanks Steven

4/10 - 별로예요

Mary Jane

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
There is no lyft, the receptionist leaves at 7 pm and doesn’t return until 7am which meant i had no help getting my very heavy suitcase down the stairs, because I had to leave for an early flight, and I almost tumbled down the stairs very inconvenient. Also, no hotel shuttle to airport. Room was very clean and cute. It’s just an uncomfortable stay with no one in charge during the night and the ordeal in the morning.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2024년 1월 12일
Dear guest, thank you for your review, every feedback is important to us. I just wanted to underline that what you write as negative, i.e. that the reception is open from 7.00 in the morning to 7.00 in the evening, is absolutely true and well specified when making the reservation. Despite this, we are reachable by telephone 24 hours a day and are always ready to satisfy any request. We provide transfers to and from the airport if requested.

4/10 - 별로예요

Mary Jane

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Not my best choice of hotel
No Lyft, no overnight reception, no airport shuttle. I had to haul my extremely heavy suitcase down two flights of stairs because I had to leave before reception attendant arrived for work. Very inconvenient stay. The location was great, bed comfortable and cute room.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 2월 8일
Mary Jane is well specified that we have no lift and that late arrivals will be sent self check in instructions I wish you all the best

10/10 - 훌륭해요

Huib

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 1일
Thanks Huib

10/10 - 훌륭해요

Mi Jin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 2월 8일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfetto
Perfetto, in pieno centro
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 2월 8일
Grazie, siamo felici che sia stato tutto perfetto

6/10 - 괜찮아요

Zhang

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2024년 1월 1일
Thanks Zhang

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 12월 22일
Thanks so much

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Hotel in Catania
I absolutely love this hotel! I stay here anytime I need to go to the airport and always have a great experience. There is no lift, so warning to all first time American travellers: you will have to carry your bags up the stairs. The rooms are beautiful, shower has great pressure and the location cannot be beat.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 12월 22일
Thank you Elizabeth, it was a real pleasure to host you. You are always welcome

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima experiencia. Chegamos tarde por causa do nosso voo e eles fizeram ate um video explicando como faríamos para entrar no quarto. Cafe da manha muito bom.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 12월 22일
Thank you, it was a real pleasure to host you

10/10 - 훌륭해요

arzu

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 12월 22일
Thanks so much

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
tout le personnel est vraiment attentif et au petit soin de chaque client... et d'une gentillesse... et le calme que confère l'endroit et précieux
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 23일
Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique, vous aussi êtes des invités très sympathiques et ce fut vraiment un plaisir de vous rencontrer.

10/10 - 훌륭해요

Gunilla

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 22일
Thanks so much

8/10 - 좋아요

Sandrine

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 22일
Thank you so much for the nice review, your feedback is very important to us and I will immediately share it with all the Etna Suite staff. See you soon

8/10 - 좋아요

Daniela Maria Antonia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
E centrale. Non è accessibile per i disabili
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 22일
grazie mille per la bella recensione, il tuo feedback è molto importante per noi e lo condividerò immediatamente con tutto lo staff di Etna Suite. A presto

10/10 - 훌륭해요

Shigetaka

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 7일
Thanks so much

8/10 - 좋아요

MICHELE

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 11월 4일
Grazie

8/10 - 좋아요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 29일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

SERGIO E

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good place, very comfortable, large room, the only drawback is no elevator so you need to carry your luggage up the stairs.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 27일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 24일
Thanks Pablo

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hat mir sehr gut gefallen. Es war sauber, sehr zentral gelegen und grundsätzlich freundlicher Service :)
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 10월 24일
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung, wir freuen uns sehr, dazu beigetragen zu haben, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen können. Beste grüße .

10/10 - 훌륭해요

Eduardo Mateos

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 11월 9일
thanks so much

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff at Etna Suite Rooms are extremely nice and polite. The are super accommodating and try to make your stay as comfortable as possible. The only thing I didn’t like about our room was was the fact that to go to the bathroom you had to go up/down a couple of steps. The going up or down is not a problem but steps should have safety strips to make them more visible and safe. Coming out of the bathroom, my husband, didn’t see the steps and nearly had a bad fall. I think this should be addressed for the safety of others. Breakfast was very nice - good choice of products, perhaps a bit more variety in bread would be good. It is served in a lovely grand hall just across from Giardino Bellini. Perfect location, within an easy walk to all sites.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Danilo 님, 2023년 10월 24일
Thank you so much for the nice review. Thanks also for reporting, we will mark the steps more visibly. See you soon .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 21일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 20일
Thanks ShannonAll the best

10/10 - 훌륭해요

Predrag

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unexpected beautiful room
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 19일
Thanks

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful. Room was clean. Sparse but ok. Entrance to hotel behind an old door into an alleyway behind a restaurant was a surprise
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo 님, 2023년 10월 19일
Mary it was a pleasure to meet you