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벨라 비스타 파크 호텔 여행 후기

3 out of 5
벨라 비스타 파크 호텔
Avenida Rio Branco 1965, Ana Rech, Caxias do Sul, RS

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 45개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 45개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 45개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 45개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 45개 이용 후기 중 2개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

Christiano

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepção
O check in confuso pois não localizavam a reserva e o pagamento, depois ao entrar no quarto a parede da televisão estava imunda, o banheiro com as paredes e loucas encardidos e com diversos bichos (aranhas) pelo quarto. Cama de casal na verdade eram 2 de solteiro juntas. Café da manhã a desejar (pães duros e manteiga na água). Visual do quarto é lindo, mas não compensa.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need renovation. Nice place but need more care, better mattresses, amenities.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepção 님, 2020년 1월 17일
Olá! Agradecemos seu parecer; Estamos tomando as devidas providências para que nosso hotel torne-se cada vez mais acolhedor aos nossos hóspedes; Novamente nosso muito obrigado, nos vemos na próxima!

6/10 - 괜찮아요

ENILSON

2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Quando reservei, achei ele muito bacana pela parte externa. Mas por dentro foi bem diferente. Quarto velho. Digo velho e não antigo. Lâmpada queimada, tomada estragada, ferrugem em toda parte. O café da manhã mesmo, muito fraco.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2019년 9월 7일
Olá Sr. Anonymous, Nosso hotel é realmente bastante antigo, e por esta razão recebe constante manutenção e até mesmo reformas. Em nossa inspeção semanal nos apartamentos não localizamos nenhum com as avarias apontadas, então aproveitando o espirito construtivo da crítica, pedimos sua gentileza para nos ajudar identificando seu nome e o número do apartamento utilizado e nossa equipe de manutenção priorizará os necessários reparos. Quanto ao café da manhã, estamos sempre buscando renovar nosso menu de opções, dentro das limitações estabelecidas pela tarifas aplicadas à hospedagem. Mas nossa equipe será alertada mesmo assim para buscar todas formas possíveis de melhorias que estiverem ao nosso alcance.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 9월 4일
.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atendimento dos funcionários excelente. Local bom para descanso.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2019년 9월 4일
Muito obrigado pelo reconhecimento. Nossa equipe sempre estará motivada para oferecer o melhor e mais gentil atendimento possível.

10/10 - 훌륭해요

VivianeZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é lindo, a vista encantadora, anfitriões muito receptivos! A suíte é tudo de bom para quem quer passar um momento relaxando.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2019년 9월 4일
Sra. Viviane, muito obrigado pelo reconhecimento. Sua satisfação nos traz um sinal de que nossa organização e esforços de treinamento geram o efeito esperado. Será sempre um prazer recebe-la!

4/10 - 별로예요

Debora

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel é antigo a decoração das dependências são bonitas. Mas o quarto muito ruim. Cama e colchão ruins. Passamos frio pq o aquecimento era muito fraco. O atendimento é bom.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2019년 9월 4일
Olá Sra. Débora, muito obrigado pelas suas observações, as quais certamente estarão sendo consideradas nos planos de constante renovação de nosso mobiliário.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
As paredes manchadas, o armário mofado e com cheguei ruim.
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aléx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOÃO PAULO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

marina

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NIVALDO COSTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa
Boa O café da manhã necessita de variedades O lugar aonde o hotel fica localizado é muito bonito. Quem é alérgico a fumaça não aconselho a se hospedar neste hotel.
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

josé plínio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ótimo atendimento! Lindo local!
2019년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Renato

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não agradável. O quarto deixa muito a desejar quanto a limpeza e condições
2018년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização, parque ecológico, muito agradável!
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Auricelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adorei o local, já tô com saudades..foi tudo perfe
O hotel além de barato é confortável, paisagem linda, por mim morava lá...obrigada pela hospedagem ..espero voltar sempre e vou sempre recomendar
2018년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Atila 님, Alegrete RS

Bom custo beneficio Cafe poderia ser melhor Faltou toalha e sabonete 1 dia
2018년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belavista Hotel em Ana Rech, péssimo.
Hotel muito velho com manutenção muito pobre. Tudo é velho e com aspecto de sujo. Café da manhã péssimo. Pão visivelmente velho. Frutas de péssimo aspecto. Café frio. Péssimo atendimento. Apesar de ter ficado em uma suite, não havia tapete para a área do banheiro. Frigobar tinha duas latas de suco e uma garrafa de água mineral. Uma lástima. A única coisa boa é o local com muito verde e silencio. Ficou a impressão de que o hotel irá fechar as portas. Só falta marcar a data.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Qualidade do serviço
atendimento excelente, local confortável! apenas resolto que solicitei toalhas de banho amais, e fui informado que não tinha toalhas disponiveis
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Médio
O café-da-manha é fraco, não tem granola, o pão parece velho, assim com as geléias servidas e falta um suco de laranja natural. Devido ao hotel ser em uma área verde, há muitos mosquitos no quarto. Apesar do frio da região, não há ar-condicionado no quarto e a calefação somente é ligada mediante solicitação, a qual tem de ser refeita todos os dias. Travesseiros de espuma fina. Um pouco mais de atenção aos detalhes faria bem.
2018년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos Eduardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUIS 님, JAGUARÃO/RS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito verde
Estadia agradável especialmente pelo ambiente em que o hotel está inserido: muito verde e tranquilidade.
2017년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniela 님, São Paulo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel não fez a reserva solicitada
Tenho uma péssima experiencia com o Bela Vista Parque Hotel, fiz minha reserva pelo site Expedia, porem quando cheguei no hotel, nos colocaram em um quarto sem televisão e frigobar, o banheiro estava todo cheio de retalhos de azulejos, eram duas camas de solteiros (sendo que somos um casal com um bebe) e fios expostos na tomada. Quando descemos e reclamamos que não era estye quarto feito na reserva o atendente pediu pra esperar o gerente, o qual não veio e depois de um tempo mandou dizer que o site nao tinha enviado a reserva. Com isso perdi dois passeios que faria em Caxias e tive que reservar outro hotel para me hospedar. Liguei para o site e tive que esperar por alguns minutos paa fazer minha reclamação e solicitar uma resposta do que tinha acontecido. O suporte do site me pediu 72 horas para a resposta de quem foi a culpa do ocorrido mas não tive retorno. Não recomendo o hotel espera uma atitude melhor do Expedia
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

manoel 님, esteio rs

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
falta detetizacao
a noite muitos insetos dentro do quarto cafe da manha fraco sem mais informacoes
2017년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local excelente, agradável e relaxante.
Primeira hospedagem:, local muito bom, área excelente para descansar e curtir momentos especiais.
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar maggi 님, manaus am

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Criticas construtivas
As instalaloes sao muito interwssantes porem tinha cabelos no ralo do banheiro, pernilongos no quarto e defeitos no colchão.
2017년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Silvana 님, Lages

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aconchegante mas com muito pernilongo
Voltaria sem sombra de duvidas, apesar de muito pernilongo mesmo frio. Acredito que seja por conta da area ser bem arborizada
2017년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heliton 님, Maringa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Achei desagradavél, no momento em que cheguei não tinha identificação do estacionamento, tive que estacionar nos fundos e não tinha ninguém para me ajudar retirar as malas do carro... tive que subir as escadas com todas as malas não tinha identificação na porta de entrada e um cachorro começou a rosnar minha esposa se assustou, momentos depois um funcionário apareceu e minha reserva não tinha sido concluida, a geladeira tinha uma garrafa de agua mineral pela metade e uma fechada, a localização e afastada porém tem tudo para ser agradável, mas falta zelo e um atenção aos hóspedes.
2017년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não vale o custo benefício.
Local deixou a desejar. É bonito, mas não há tomadas atualizadas, o que impede o carregamento de equipamentos modernos. Também não há jantar servido no hotel, o que obriga o hóspede a se deslocar pela cidade (com a maior parte dos estabelecimentos fechada após às 13h00). Local, embora tenha um estilo medieval, é muito escuro e oferece pouco conforto. Wi fi estava com problemas durante minha estadia. Ao avisar a recepção, não houve interesse em solucionar o problema. Não vale o custo benefício.
2017년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria Bethânia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Não vale a estadia
O hotel é muito antigo, precisa urgentemente de reforma. Os quartos e o banheiro são enormes, mas o colchão é péssimo e o chuveiro parece bom, mas quando a gente consegue acertar a temperatura, vêm jatos de água fria e de repente de água muito quente. O café da manhã é bem razoável. O que ainda salva o hotel são os atendentes muito educados, gentis e prontos a ajudar. Porém, não ficaria novamente.
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

josé plínio

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
ótimo refúgio.
Um bom hotel, pode melhorar muito arrumando pequenos detalhes. A banheira de hidromassagem é ótima, o espaço é amplo. O atendimento muito bom. Custo benefício excelente.
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diron

좋아요: 청결 상태
Se o hotel tiver um bom gerente isso pode melhorar
Senhores. Tinha varios pernilongos no quarto, e nao foi oferecido qualquer tipo de repelente ou mesmo deveria ser dedetizado de tempos em tempos para evitar insetos dentro dos apartamentos. O hotel fica em um lugar maravilhoso proximo a grande area verde. As 23:30 horas aproximadamente quando ja estavamos dormindo chegou um grupo com criancas fazendo grande algazarra, isso demorou ate as 0:30 horas. Achei isso deploravel pois tirou toda a satisfacao do que parecia um lugar silencioso e tranquilo para passar a noite. Dormi muito pouco nessa noite. Cacando pernilongos e levando sustos devido a gritaria nos corredores do hotel.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amarildo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Local muito especial, indico para quem tem filhos e gosta de natureza. Muitas arvores e ambiente muito tranquilo.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALTAMIRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito
Tranquilo sem barulhos e um café da manhã bem variado.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local Calmo
Hotel antigo e mal cuidado. Necessita manutenção. Pernilongos e infra-estrutura precária.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Flávio 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito Agradável!
Muito bom!

10/10 - 훌륭해요

Amarildo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espetacular
Fui a negócios, mas o hotel é ótimo para passar com a pessoa amada. o Hotel remete as pessoas ao romantismo, adorei.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Normal
Bairro tranquilo, faz parte de um dos roteiros de Caxias, quarto amplo. Hotel simples e antigo porém o atendimento foi cordial e atencioso.

10/10 - 훌륭해요

Ester Juraci

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi curta, mas foi boa

10/10 - 훌륭해요

katia Lara 님, Caxias do Sul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel histórico.
O atendimento foi ótimo, o ambiente também é muito bom. Por ser um hotel com mais de oitenta anos, está bem conservado. Ótimo para passar o final de semana.