리셉션 홀

호텔 몬치 펠리시 센트루 여행 후기

3 out of 5
호텔 몬치 펠리시 센트루
Avenida das Hortênsias, 2152 - Centro, Gramado, RS

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 381개 이용 후기 중 236개" "
평점 8 - 좋아요. 381개 이용 후기 중 106개" "
평점 6 - 괜찮아요. 381개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 381개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 381개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

igor

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luiz Fernando de Menezes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um hotel quase perfeito
Em uma viagem de passeio onde você passa o dia fora um hottel com um café da manhã farto e diversificado, uma cama grande e confortável e um banho onde você ficaria por horas de tão bom e relaxente que ele é faz com que o hotel seja perfeito. Um único detalhe tirou minha nota de 10 para 9 o fato da cortina blackout ser menor que a janela, fazendo com que não fosse de fato um backout
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2024년 1월 9일
Olá, Luiz Fernando. Agradecemos por avaliar sua estadia no Hotel Monte Felice Centro e compartilhar conosco as aspectos que tornaram a experiência tão agradável e especial. Em relação ao seu comentário referente ao blackout, saiba que já encaminhamos ao setor responsável para que verifiquem e prossigam com os ajustes necessários. Desde já, esperamos novas oportunidades de recebê-los, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamentos Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Alessandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel.
Experiência ótima, desde o atendimento, quanto ao quarto e café da manhã, tudo muito bom. Bem próximo do Hard Rock Café e da principal rua de Gramado. Conseguimos fazer tudo a pé.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 12월 29일
Olá, Alessandra. Agradecemos pelo tempo dispensado para avaliar sua estadia em nosso Hotel Monte Felice Centro. É um prazer que sua experiência tenha sido ótima e já estamos ansiosos aguardando pelas próximas visitas, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Daiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 12월 29일
Olá, Daiane. Obrigado por sua avaliação, que bom que sua estadia foi ótima. Esperamos que possam estar conosco em novas oportunidades, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

luiz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástico
Excelente. Pelo atendimento dos funcionários em especial, Cristofer, Adriana e Isaias. Localização do hotel e ótima perto da rua coberta e no centro.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 12월 29일
Olá, Luiz. Muito obrigado por avaliar sua estadia conosco, não podemos mensurar a felicidade em saber que tiveram uma hospedagem fantástica. Saiba que repassaremos sua menção especial aos colaboradores Adriana, Cristopher e Isaias, que com certeza ficarão gratos pela lembrança. Desde já, aguardaremos ansiosos pelas próximas visitas, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Anaias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 12월 29일
Olá, Anaias. Agradecemos por avaliar sua estadia em nosso Hotel Monte Felice Centro. Estamos felizes que sua experiência tenha sido ótima e poder desejamos revê-los em novas oportunidades, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

8/10 - 좋아요

Rosana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Hotel muito bonito, confortável, espaçoso. Lugar sossegado
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 12월 29일
Olá, Rosana. Obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós, pois só assim é possível seguirmos melhorando cada dia mais. Esperamos que possam estar de volta em novas oportunidades, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Mariana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Educação e cordialidade dos atendentes excelentes! Café da manhã excelente , grande variedade de opções !!! Ótima localização !!! Super recomendo!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 11월 20일
Olá, Mariana. Agradecemos por avaliar sua estadia e compartilhar conosco os aspectos que mais lhe agradaram e contribuíram para uma experiência tão prazerosa. É um prazer que recomente a hospedagem no Hotel Monte Felice Centro e esperamos que possam estar de volta logo logo, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

JAIME

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito satisfeito.
A localização é excepcional, o nível de atendimento (em todos os setores) é muito bom. Cortesia, simpatia, prestatividade, etc, etc.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 10월 10일
Olá, Jaime. Agradecemos por avaliar sua estadia conosco no Hotel Monte Felice Centro e ficamos imensamente felizes em saber que o atendimento de toda equipe foi um aspecto de destaque positivo. Desde já, esperamos que possam estar de volta em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Lisandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 11월 1일
Olá, Lisandra. Agradecemos por avaliar sua estadia conosco e ficamos muito felizes em saber que a experiência no Hotel Monte Felice Centro foi ótima. Esperamos que possam estar de volta em novas oportunidades, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.

8/10 - 좋아요

Gianfranco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opção no centro de Gramado.
Hotel bem localizado, próximo às principais atrações do centro de Gramado, pessoal atencioso e eficiente, café da manhã variado e saboroso. Quarto silencioso, confortável e com limpeza bem feita. Deram um mimo especial na saída.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 8월 30일
Olá, Gianfranco. Agradecemos por sua avaliação e pelo tempo dispensado para deixá-lo. Estamos muito felizes em saber que vários aspectos atingiram suas expectativas, contribuindo para que sua estadia se tornasse uma experiência agradável. Desde já, desejamos poder recebê-los em novas oportunidades futuras, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Eddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 8월 7일
Olá, Eddy. Muito obrigado por avaliar sua estadia conosco no Hotel Monte Felice Centro. É um prazer que tenham tido uma ótima experiência e esperamos revê-los me muitas oportunidades ainda, serão sempre bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Juliana

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 7월 25일
Olá, Juliana. Muito obrigado por avaliar sua estadia no Hotel Monte Felice Centro. Ficamos muito felizes em saber que tiveram uma ótima experiência e esperamos que possam retornar em oportunidades futuras, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Ludgero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 7월 5일
Olá, Ludgero. Agradecemos por avaliar sua estadia conosco no Hotel Monte Felice Centro e ficamos muito felizes que sua experiência tenha sido plenamente prazerosa. Desde já, desejamos poder revê-los em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Cássia Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 7월 4일
Olá, Cássia. Agradecemos por avaliar sua estadia no Hotel Monte Felice Centro. Ficamos felizes que tenham tido uma ótima experiência e desejamos poder recebê-los novamente no futuro, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

José Mauro

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 7월 4일
Olá, José Mauro. Muito obrigado por deixar sua avaliação. Que alegria saber que sua estadia no Hotel Monte Felice Centro foi plenamente agradável. Esperamos que possam estar de volta em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Luiz Henrique

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 6월 14일
Olá, Luiz Henrique. Muito obrigado por sua avaliação. É um prazer saber que tiveram uma ótima estadia no Hotel Monte Felice Centro e esperamos poder revê-los em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado e em boas condições de infraestrutura. Funcionários educados, atenciosos e sempre disponíveis em atender bem. Com certeza recomendo e voltaria em uma próxima hospedagem.
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 5월 30일
Olá. Muito obrigado por sua avaliação e por compartilhar conosco os aspectos que mais lhe agradaram durante a estadia no Hotel Monte Felice Centro. É um prazer saber que recomendam nossa hospedagem e pretendem retornar, aguardamos ansiosos pelas próximas visitas, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

6/10 - 괜찮아요

Renato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
O hotel fica próximo ao centro da cidade, o café da manhã é variado e o quarto confortável. O problema é que o hotel tem apenas 1 elevador, e de 4 dias de hospedagem, 3 foram subindo e descendo de escadas. O elevador parou de funcionar. Subir 5 andares de escadas foi bem penoso. O hotel perdeu muitos hóspedes, principalmente idosos. O hotel não proporcionou nenhum desconto ou cortesia para compensar o transtorno. O que pareciam férias confortáveis, tornou-se algo desgastante.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 4월 17일
Olá, Renato. Muito obrigado por sua avaliação, que bom que gostaram do café da manhã, da localização e da acomodação escolhida. Infelizmente houve um contratempo inesperado com o elevador e para segurança de todos tivemos de desativá-lo até que a manutenção fosse finalizada. Saiba que sentimos muito por qualquer transtorno ocasionado e que não medimos esforços para resolver o mais rápido possível, assim como buscamos oferecer auxílio a todos os hóspedes para que seu conforto não fosse ainda mais prejudicado. Por fim, desejamos que possam retornar em nova oportunidade para vivenciarem uma estadia plenamente agradável e prazerosa, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Tiago

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 3월 30일
Olá, Tiago. Muito obrigado por sua avaliação. É um prazer que tenham tido uma excelente experiência e esperamos que possam estar de volta em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Evertom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel, muito bem localizado. Pessoal muito atencioso além de um café da manhã muito bom.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 3월 2일
Olá, Evertom. Muito obrigado por sua avaliação. É um enorme prazer saber que sua experiência no Hotel Monte Felice Centro foi a melhor possível, e que vários aspectos distintos foram importantes para tal. Esperamos que possam estar de voltar logo logo, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Robson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
Minha experiência foi incrível neste hotel! Localização privilegiada próximo ao centro. É possível fazer várias coisas caminhando. Equipe nota 1000.
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 2월 1일
Olá, Robson. Agradecemos por sua avaliação. É um prazer enorme que sua experiência tenha sido incrível e que tenha se sentido bem recebido pela equipe. Aguardamos ansiosos pelas próximas visitas, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

8/10 - 좋아요

Betyslane

2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 2월 1일
Olá, Betyslane. Obrigado por avaliar sua estadia em nosso hotel. Esperamos novas oportunidades para recebê-los, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 1월 16일
Olá, Renata. Muito obrigado por seu feedback a respeito da estadia no Hotel Monte Felice Centro. Que bom que teve uma ótima experiência. Desde já, esperamos que possam estar de vota em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Elisângela

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 1월 16일
Olá, Elisângela. Muito obrigado por sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência no Hotel Monte Felice Centro. Esperamos recebê-los mais vezes no futuro, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Miroslav

2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 1월 9일
Olá, Miroslav. Muito obrigado por avaliar sua estadia em nosso hotel. Desejamos poder hospedá-los novamente no futuro, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

ERICO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel! Ótima localização! Atendimento perfeito! Quarto totalmente higienizado! Serviço nota 10!
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2023년 1월 9일
Olá, Erico. Obrigado por avaliar sua estadia no Hotel Monte Felice Centro. Que imensa alegria saber que tantos aspectos contribuíram para que sua experiência fosse a melhor possível. Aguardamos ansiosos por novas oportunidades para recebê-los, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Rosane Vida

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 20일
Olá, Rosane. Muito obrigado por sua avaliação. É um prazer que tenha tido uma ótima experiência no Hotel Monte Felice Centro e esperamos poder recebê-los novamente, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia de André Rios
A estadia foi perfeita. Hotel com excelente localização, quarto silencioso e super confortável. Café da manhã farto e delicioso. A equipe e toda sensacional e da aula de hotelaria. Gostaria de agradecer principalmente à Adriana, Dandara e Christopher por toda gentileza e atenção!!
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 19일
Olá, Andre. Obrigado por compartilhar conosco um pouco de como foi sua estadia no Hotel Monte Felice Centro e os aspectos que mais lhe agradaram. É um prazer sem igual saber que se sentiram bem recebidos pela equipe. Vamos repassar aos colaboradores citados sua menção a eles em especial, com certeza ficarão muito gratos com a lembrança. Esperamos que possam estar de volta em breve, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Airam Victoria

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 10일
Olá, Airam. Obrigado por avaliar sua estadia no Hotel Monte Felice Centro. Que bom que tiveram uma ótima experiência e esperamos que possam estar de volta em breve, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

8/10 - 좋아요

Munike

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Atendimento excepcional
O atendimento desde a recepção até o café da manhã bem como a cordialidade não há do que falar. Perfeito! Limpeza, decoração e arrumação não ficaram para trás. A única coisa que poderia haver uma melhora seria na parte interna do apartamento, o banheiro apresentava mofo no teto e alguns móveis estava desgastados. Sugiro uma pequena reforma.
2022년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 10일
Olá, Munike. Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos muito felizes que se sentiram bem recebidos por toda equipe. Agradecemos também por mencionar os aspectos onde acredita que possamos melhorar, toda opinião é muito importante e já acionamos os setores responsáveis para que verifiquem as medidas e correções necessárias. Desde já, aguardamos novas oportunidades para recebê-los, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Norma Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 5일
Olá, Norma. Muito obrigado por sua avalição. Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência no Monte Felice Centro e esperamos que possam estar de volta em novas oportunidades futuras, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe Monte Felice Hotéis.

8/10 - 좋아요

ROGERIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Merece reparos
Minha segunda hospedagem no Monte Felice. Nesta segunda o apartamento tinha problemas: chuveiro com problemas, TV sem ser HD, poucos canais, controle do ar se soltando da parede. Atendimento ótimo, porém, necessita pequenas reformas.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 12월 5일
Olá, Rogério. Obrigado por sua avaliação e pelo tempo dedicado para deixá-la. Ficamos muito felizes por recebê-los novamente e saber que se sentiram bem recebidos pela equipe. Mas sentimos muito que alguns aspectos em seu apartamento tenham influenciado de maneira negativa em sua experiência. Já solicitamos ao setor de manutenção que verifique e faça todos os ajustes necessários para que não voltem a ocorrer situações desta natureza. Saiba que estamos com uma série de melhorias em nossos serviços e infraestrutura já em andamento, então esperamos poder recebê-los mais uma vez para que possam conferir de perto tudo isso e vivenciar uma estada completamente prazerosa, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

NILTON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem perfeita em todos os detalhes !!
Estadia incrível !! Funcionários muito simpáticos e eficientes, camas ótimas, chuveiro perfeito, localização excelente muito próxima as principais atrações do centro, café da manhã maravilhoso !!
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 11월 21일
Olá, Nilton. Agradecemos por sua avaliação e pelo tempo dedicado para deixá-la. Não podemos mensurar a alegria em saber que tantos aspectos foram importantes para que sua estadia no Hotel Monte Felice Centro fosse incrível. Aguardamos ansiosos por novas oportunidades para recebê-los, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

8/10 - 좋아요

Euclides

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Euclides. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e desde já esperamos recebê-los novamente em outras oportunidades, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

8/10 - 좋아요

Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não recebi nem o up grade e nem a garrafa de vinho que deveria receber. O hotel é bom, bem localizado, o atendimento é espetacular em especial do Rodrigo e da Adriana, ambos da recepção. O quarto muito bom e chuveiro bom, só as toalhas precisam de melhor qualidade. Assim como o café da manhã que apesar de farto, falta qualidade.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 27일
Olá, Cristina. Muito obrigado por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes que tenha gostado das instalações, da localização e do atendimento da equipe. Vamos repassar aos colaboradores Rodrigo e Adriana sua menção a eles em especial, com certeza ficarão muito gratos. Pedimos desculpas por não ter recebido o vinho como deveria, vamos verificar com a equipe o que ocorreu. Já em relação ao UpGrade, ele é ofertado somente mediante disponibilidade, e infelizmente no período de sua estada não foi possível conceder. Agradecemos também pelas demais sugestões, já encaminhamos aos setores responsáveis para apreciação e verificação das melhorias possíveis. Desde já, esperamos recebê-los em novas oportunidades, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Jóice

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Joice. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Milton

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Milton. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

8/10 - 좋아요

Elzio José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem localizado, atendimento bom. Mas o quarto que fiquei não gostei, mas voltaria pra ficar em um andar mais alto, bem localizado.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Elzio José. Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes que tenha se sentido bem atendido e gostado da localização. Possuímos diversas categorias de quartos no hotel, então quando puderem retornar a Gramado não deixem de entrar em contato com nossa Central de Reservas para que as assistentes possam lhe auxiliar e escolher a melhor opção de acordo com sua necessidade. Já estamos ansiosos por recebê-los novamente, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Georgia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
Adorei a estadia ! Excelente custo x beneficio! A localização é incrível , fiz quase tudo a pé . Sem contar o mimo que entregam na saída . Nunca recebi nada na saída em outros hotéis pelo Brasil. Com certeza voltarei com a família
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Georgia. Muito obrigado por compartilhar conosco os pontos que mais lhe agradaram e contribuíram para que sua estada no Monte Felice Centro fosse maravilhosa. Realmente nossa localização no coração de Gramado é um charme a parte, não é mesmo? E nosso Kit Boa Viagem é uma forma de demonstrar que estamos sempre dispostos a tornar sua estada especial do início ao fim. Que bom que pretender retornar, serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

João Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super recomendamos
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, João Paulo. Agradecemos o tempo dedicado para avaliar sua estada no Monte Felice Centro. Que bom que recomendam nosso hotel, e esperamos revê-los em breve, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Katia Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O único inconveniente foi ter que pagar o estacionamento. Nos demais quesitos, o Hotel é excelente.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 27일
Olá, Katia Regina. Obrigado por sua avaliação e o tempo dedicado para tal. Ficamos muito felizes que tenha tido uma excelente estada no Monte Felice Centro. Referente ao estacionamento, a taxa cobrada se refere, dentre outros fatores, ao serviço de manobrista ofertado para maior conforto de nossos hóspedes. Mas caso opte pela não utilização do estacionamento, nossos recepcionistas estão aptos a auxiliar com informações referentes ao sistema rotativo da cidade (pago), ou vias próximas onde não há esta cobrança. Mas saiba que vamos levar seu feedback aos responsáveis para apreciação, pois toda opinião é muito importante para seguirmos em constante melhoria. Desde já, desejamos que possam voltar mais vezes, serão sempre muito bem-vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Hotel!!
Excelente ecolha!! Hotel muito agradável, principalemnte pelo tamanho dos quartos e atendimento da equipe que é nota 11!! Localização e limpeza também são destaques. Café da manhã poderia ser um pouco melhor, não compromete mas também não destaca!!
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Warllen

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom
Hotel bom. Atendimento excepcional. A única queixa fica por conta do climatizador, que o hóspede deve ligar para pedir a temperatura. A mesma deveria ser feita por controle pelo próprio hóspede. E também falta uma luz na parte do guarda roupas.
2022년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Fernanda. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poderiam melhorar
Estacionamento no local, mas preço não incluído na estadia. Outro ponto foi o horário do café, limitado até às 10hr (outros são 11hr).
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIOGENES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa a escolha.
Já estive hospedado em muitos hoteis em muitos lugares mas fiquei empressionado com o bom atendimento. Já na recepção fiquei bem satisfeito em ter escolhido o hotel. Cheguei antes de poder entrar no quarto dexei as bagagens na recepção e fui almoçar e ao retornar eles já tinham colocado no quarto. O hotel é bem localizado fica perto de tudo e foi uma boa escolha porque o trasito de gramdo é uma loucura e creio que um hotel longe você não vai aproveitar tando por conta das filas de carro. Só fica um pouco a desejar no local do café que é um pouco apertado mas ainda assim vale apena.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

claudia

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Claudia. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.

10/10 - 훌륭해요

Marcio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo perfeito. Da recepção a equipe de limpeza, todos muito educados e atenciosos.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Edinéia Augusti - Marketing Monte Felice Hotéis 님, 2022년 10월 25일
Olá, Rafael. Agradecemos por avaliar sua estada no Monte Felice Centro e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Serão sempre muito bem vindos. Atenciosamente, equipe MF Hotéis.