Lieber gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Da wir über kein Restaurant verfügen, bietet unser Hotelbistro eine schöne kleinere Auswahl an kalten und natürlich warmen Speisen, welche nicht in der Mikrowelle zubereitet werden, sondern im Steinofen, dem Grill oder Sous Vide um eine schonende Garung sicher zu stellen.

Dear Guest, thank you for your review. We are sorry that your stay was not like you hoped for. Because we have only a bistro in our hotel, there is no 4 course offer or high end food, but all the products are regional and in a high bistro quality. Our insidepool is an automatic pool, so everything runs by itself in a 20 minute range and can not be handeled by the guest. The shower in our Sauna has an tilt-funktion to switch it on. We would have been pleased to show you here. We offer 10 Saunas in our Köhler Therme but actually there are 11 so we have the possibility to renovate from time to time every single one in exchange to secure a propper funktion.

Dear guest, thank you for your good review. We are very happy that you could enjoy your stay at our hotel and to be your host!

Dear guest, thank you so much for your nice recommendation! We enjoyed having you here and get to know you! We would be delighted, if you visit us again.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rund um entspannen konnten. Leider können wir kein großes Restaurant mehr anbieten, bemühen uns jedoch über die Wochenthemen eine abwechslungsreiche Möglichkeit in unserem Bistro zu schaffen.

Sehr geehrter Herr D, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht so wohl gefühlt haben. Schade dass es ein Missverständnis bei der Zimmerreinigung gab, doch bitte haben Sie Verständnis, dass wenn ein "Bitte nicht stören" Schild an der Tür hängt, wir unter keinen Umständen in das Zimmer gehen. Gerade bei Geschäftskunden und vertraulichen Unterlagen im Zimmer, ist dies enorm wichtig. Wir bitten ebenso um Verständnis, dass ein Gast welcher vor Ihnen da war auch zuerst betreut wird. Auch haben Sie Leistungen wie unsere große kostenfreie Saunalandschaft oder das Hotelbistro nicht genutzt. Wir sind sehr auf Sie eingegangen, haben diverse Getränke, welche von der Hotelbar auf Ihr Zimmer gebucht wurden im Nachhinein storniert, obwohl diese konsumiert wurden.

Sehr geehrter Herr K. vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dass Sie das Hotelbett zu weich empfanden und Ihrem Buchungswunsch nach einem Extra harten Bett nicht nachkommen konnten. Unsere Matratzen haben eine generelle Härte von H3. Bitte beachten Sie, dass wir kein Restaurant sondern ein Bistro für unsere Gäste anbieten. Die Auswahl ist deshalb etwas kleiner allerdings preislich sehr attraktiv. Im Moment verfügen wir über 30 diverse Möglichkeiten auf unserer Karte um kalt und warm zu essen. Sie können zwischen Burger, Panini, Pizzen, Schnitzel, Vesper, Antipasti und Salaten wählen und zusätzlich haben wir jede Woche noch ein Wochenthema.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat!

Dear Guest, thanks a lot for your response, we are very happy that you had a great stay at our hotel.