외관

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 뉴포트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 564개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 300개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 24개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Pamela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was very helpful! Our refrigerator was leaking and he came and fixed it right away. Even though he was the only one working!
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
We didn’t get room service. We only got new towels one day that we spent there. Staff was really nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brenda

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not the room I payed for
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cera

2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Richard

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russell

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jahaziel

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스

6/10 - 괜찮아요

Sheri

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Gross bathroom
Bed was comfortable but sheets were stained. Bathtub had a ring of pink mold around the entire tub. Bathroom floor was dirty. Wash cloth had been used and was still full of soap.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole 님, Sweet Home

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YIN PIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staying experience
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amir

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For price is five star

10/10 - 훌륭해요

Nay

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2023년 12월 4일
Hello Nay,I am so happy to hear you loved the breakfast during your stay!We hope to see you soon for your lodging needsSincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always stay in Holiday Inn Express because we know the quality is always the same. Since we last stayed here, it looks like updating has taken place.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2023년 12월 4일
Hello Kathy,I am so happy to hear that you enjoyed your recent stay with us!We hope to see you again in the future for your lodging needs!Sincerely,Danielle MurphyGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Cheryl

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Desk clerks were excellent. Cleaning of rooms I would give them no stars, had to ask the desk clerk to bring up clean towels to empty trash every day except one evening the cleaning crew was still there when we came back early it wasn’t clean ask the desk clerk and he made sure that they cleaned the room. Are stay was for 7 days
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complaints! At first, worried about the sea lions barking noise at night, but it did not bother at all. Peace and quiet !! Thank you !
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Night manager was excellent
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alyssa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff was really nice, easy check in and out. was clean and breakfast was, good. room was nice, would for sure stay here again.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adelina

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Leslie Ann 님, 2023년 9월 12일
Margaret, we appreciate you taking the time to leave us a review about your recent stay with us! We hope to serve you again next time you are in the area!

6/10 - 괜찮아요

Nihat

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leslie Ann 님, 2023년 9월 12일
Diana, thank you for this 5-star review about your recent stay with us at Holiday Inn Express Hotel & Suites NEWPORT, an IHG Hotel! We hope to serve you again in the future!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yuck
Terrible housekeeping. There was a ball of hair on the floor and small bits of twigs in the bed. The breakfast was disgusting. Such a disappointment
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leslie Ann 님, 2023년 9월 12일
Guest, thank you for staying with us and taking the time to leave a review. I apologize for falling short of your expectations, and I hope we can have the opportunity to provide you with a five star stay next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Michael,Thank you so much for providing feedback on your stay. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings.

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leslie Ann 님, 2023년 9월 12일
Juan, we are delighted to know that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express Hotel & Suites NEWPORT, an IHG Hotel! Safe travels and we hope to serve you again in the future!

6/10 - 괜찮아요

Lecaplain

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leslie Ann 님, 2023년 9월 12일
Lecaplain, thank you for taking the time to leave us a review about your recent stay with us. We look forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Dear Joseph,Thank you so much for providing feedback on your stay. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings. We appreciate you and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Bill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service; great breakfast; friendly staff; very nice room. We'll be back!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Bill,Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so pleased to hear that you received excellent service and had a great breakfast. On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we cannot wait for you to travel with us again!

8/10 - 좋아요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Patricia,I apologize for any inconvenience that happened during your stay that made your trip fall short of 10 stars. Thank you for taking the time to leave a rating.

10/10 - 훌륭해요

Carey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location. The staff was excellent. The room was beautiful.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Carey,Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so glad to hear that you loved our location and that our staff was helpful during your stay!On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tabetha

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Tabetha,Thank you so much for providing feedback on your stay. We appreciate you and hope to see you again. Here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we greatly value our customers and 10/10 ratings.

8/10 - 좋아요

Faruk

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room was not cleaned
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Faurk,We apologize for any instances that made your stay fall short of 5 stars. Thank you for providing feedback!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Cheryl,Thank you so much for taking the time out of your day to provide a generous rating of your experience at our hotel. We at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport thank you.

10/10 - 훌륭해요

Arturo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in the area! Felt safe and enjoyed how quiet it was. Would stay there again.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. I am so happy to hear that you felt safe and enjoyed the quiet.On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Vera

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Vera,Thank you so much for taking the time out of your day to provide a generous rating of your experience at our hotel. We at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport thank you.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Kathryn 님, 2023년 8월 31일
Samantha- Thank you for taking the time out of your day to leave a 5/5 star review for our hotel. On behalf of the staff here at Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport, we thank you and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My son loved the pool and we liked the comort of the bed overall good experience.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Newport 님, 2023년 6월 5일
Thank you for your review of Holiday Inn Express Newport. We are so thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that you stay with us again soon when you are in the Newport area!

4/10 - 별로예요

Ashutosh 님, Monrovia

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Azhar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and family friendly
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Newport 님, 2023년 6월 5일
Dear Azhar,We appreciate you staying with us at Holiday Inn Express Newport and sharing your experience. On behalf of my entire team, thank you. We look forward to your return. Travel safe!

4/10 - 별로예요

Randy

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Got impressed. Room smelled musty. Showed me the last room they had and it stunk like the other did. Should have left. Got real sick and had to call Dr.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Newport 님, 2023년 6월 5일
Dear Randy,On behalf of our entire team, we apologize for the concerns you shared about your experience. I have addressed your issues with our team. I assure you that we are working diligently to ensure a similar situation does not occur in the future. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Jian 님, Wilsonville

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Newport 님, 2023년 6월 5일
Dear Jian,Thank you for taking the time out of your day to leave our hotel a rating!

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a lovely time. Room was a little tight for the wheelchair, but they usually are. Staff was very friendly and helpful, ada lift in the pool worked. Clean and comfortable.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Newport 님, 2023년 6월 5일
Dear Jennifer,Thank you for sharing your feedback. Providing guests with an enjoyable and memorable experience is a key priority for us. I will be sharing your feedback with our team. Thank you for choosing to stay with us and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Phillip Waller

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfectly accommodating!
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stanton

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very handy and roomy. Bathroom had hair on the floor and the shower walls.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean hotel. Loved the bed and I even loved the pillows !
2023년 2월에 1박 숙박함