수영장

햄프턴 인/여관 바이 힐튼 헤르모시요 여행 후기

3 out of 5
햄프턴 인/여관 바이 힐튼 헤르모시요
Paseo Rio Sonora 172, Col. Proyecto Rio Sonora, Hermosillo, SON

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 667개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 22개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeong Gon

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good to stay for business trip But hotel staffs need to be friendly to the guests
2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn, Hemrosillo 님, 2020년 10월 3일
Thank you very much for your feedback, your comments will be taken into account to improve our customer service. We wait for you again, greetings!

10/10 - 훌륭해요

Hae Jin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las alfombras se ven ya un poco gastadas, fuera de ello, todo excelente
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OK
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia Yanely

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien servicio
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francisco

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed conforter was stained and dirty. We asked the front desk to have it changed two days in a row and the house keeping personnel kept using the same conforter. Dirty dishes were left in the hallway table and remained there almost all day.
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karina 님, Surprise

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 16일
A nombre de quienes formamos parte del equipo de trabajo de Hampton Inn by Hilton Hermosillo México le agradecemos primeramente por habernos dado la oportunidad de servirle en su anterior estancia en nuestro Hotel, así como por haberse tomado el tiempo de completar la encuesta de servicio la cual nos es de gran información para conocer sobre la experiencia de alojamiento que nuestros huéspedes han tenido.En Hampton Inn estamos comprometidos con la excelencia. Nuestra Garantía de 100% Satisfacción es nuestro faro guía para proveer habitaciones limpias y confortables, instalaciones amplias y agradables, servicio amigable y eficiente. Nos complace saber que su estadía fue placentera.Esperamos muy pronto volver a tener la oportunidad de servirle.

8/10 - 좋아요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buen servicio, personal muy amable y atento. Las instalaciones están bien en general pero necesitan mantenimiento. Por ejemplo, la caja fuerte del cuarto nunca funcionó y la puerta no cerraba por dentro al menos que la levantarás un poco.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2024년 4월 15일
Buenas tardes, Le agradezco por compartir los detalles sobre su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una disculpa por no haberle brindado una experiencia positiva con el servicio durante su estancia; esto no es la norma de Hampton ya que nuestra meta es ofrecer una Satisfacción Garantizada. He dirigido estos problemas al personal apropiado. Esperamos contar con su preferencia durante su próxima visita y demostrarle un mejor servicio. Gracias, nuevamente, por su comentario y espero pronto tener noticias suyas para transformar su experiencia en una totalmente renovada.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto Enriquez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y precio
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Merit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RASHMI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien!
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy bonito el hotel, buena vista, camas un poco pequeñas y el agua de la alberca horrible, estaba demasiado fría
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RICARDO

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Costo beneficio no me agrado
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Que esta muy cerca de todo y la vista está muy linda
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAN NATANAEL

출장 여행, 가족 여행
Todo exelente solo que no pudimos conectarnos al wifi
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roxana

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Josue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
En la recepción pesimo servicio nunca contestaron llamadas de mis familiares y servicio de medicamentos no hay ojala y mejoren el servicio de recibir llamadas y el restaurante que hubiera cena
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Columba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aunque el GPS nos manda por la parte de atrás que creo no la tienen habilitada al final pue
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NOS GUSTÓ SU AMABILIDAD
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonita vista, buen restaurante, excelente trato de parte de todo el personal, sin duda volveremos a hospedados
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCIANO ARMANDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marisela

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camas muy reducidas!!
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sergio Ricardo Medrano

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La señorita de la recepción no se que hizo con las reservaciones cuando mi esposo y yo ya estábamos dormidos nos habló para decirnos que por favor nos saliéramos de la habitación porque se había equivocado y estaba el otro huésped muy molesto… la verdad pésima experiencia tuvimos que bajar a la recepción a esa hora para solucionar un completo caos
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adan Rey

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toallas del baño desgarradas y desgastadas. Solo dos para un alquiler de 4, mala atención en recepción.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott Douglas 님, san diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and modern facilities. Staff available all hours and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Denisse

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La reservación no estaba en el sistema del hotel y el personal me comentó, que expidia utiliza agencias para hacer las reservaciones que pueden ser fraudulentas. Hasta que le dí el número de confirmación pude hacer el check inn. Me quedó con las dudas de volver a utilizar su servicio.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott Douglas 님, san diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to, very clean and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Fabricio Juarez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian Ivonne

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Z
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2024년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EIICHI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is not good tourist. Required payment from hotel was not equal to the amount that received from Expedia when I reserved. Looks like apply different exchange rate.
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela 님, phoenix

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Segunda vez que nos hospedamos aquí. La habitación esta en muy buenas condiciones, sin embargo, se salía demasiada agua al momento de bañarnos.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leslye

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Pablo

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan 님, Hemet

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Over all the place was safe But it was super noisy with outside traffic Very unsafe to walk out the premises due to empty buildings
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN ENRIQUE ABUD

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro 님, Nogales

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar para descansar agusto
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Fernando 님, Gardena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Beds weren't comfortable, overall hotel looked worn down, too little food/options at breakfast for the amount of guests
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariana

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good and affordable. Love staying here
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionicio

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bgu
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUAN ALEJANDRO CHAVEZ

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el bufet no esta al pendiente de lo que se va terminando y tiene uno que esperar mucho para que vuelvan a poner lo que se terminó, no hicieron aseo de mi cuarto el segundo dia de estancia
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicacion cerca de centros comerciales. Punto a mejorar: en internet dice que es pet friendly pero al llegar te dicen que no, solo a mascotas de terapia... Al final pudimos pasar con nuestra mascota pero tuvimos que demostrar que en internet si dice que es pet friendly... sugiero se pongan de acuerdo
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liza 님, Calexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함