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호텔 산토리안 여행 후기

3 out of 5
호텔 산토리안
Calzada de Los Angeles 14, Hermosillo, SON

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 53개 이용 후기 중 23개" "
평점 8 - 좋아요. 53개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 53개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 53개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 53개 이용 후기 중 3개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

silviasmac

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mario Rafael Ocampo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
nos dejo decepcionados la experiencia, requiere mucho mantenimiento
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Denith

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Demaciado ruido, todo se escucha de las siguientes recamaras, se supone que es para descansar y en realidad no se respetan horarios y es un relajo
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El edificio exterior se ve deteriorado
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco trinidad

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hanna

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Héctor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

gloria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has it all, the location, spacios rooms except the workers. Im not a person to come with negative or defensive attitude but when it comes to being a tourist the receptionist do respond with a negative attitude. If they had a bad experience with past customers but they sure have to be friendly and be at its excelence in customer service. Customer service sucks.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jhonatan fernando lara

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Gabriel

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No tenía agua caliente
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El agua de la regadera y tina no se ponía caliente
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luz

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Las instalaciones de recepción y restaurante son muy bonitas, pero las habitaciones, aunque la cama es cómoda, parecen más de motel para viajeros, y el servicio del agua caliente para bañarse no funcionaba muy bien. Se ve mas bonito en las fotos de lo que es. Sobre restaurantes alrededor, está bien ubicado, tiene varios lugares cerca y la zona se percibe tranquila.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 11월 22일
En verdad lamentamos mucho que en su visita sucediera esta situación con el agua caliente y de la manera mas sincera le ofrecemos una disculpa por esta desagradable situación, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, Sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

Eliseo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
me la base agusto
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 11월 21일
Agradecemos sus comentarios, estos nos motiva a seguir trabajando para llegar a un nuevo nivel de servicio y esperamos tenerlo pronto con nosotros.

8/10 - 좋아요

Nicolas

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hector

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good option to leave your car near the airport
Good location near the airport. Needs maintenance
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 11월 21일
Hola buenos días, en Hotel Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

2/10 - 너무 별로예요

Randy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unacceptable Experience
Terrible stay. The security locks on the door were missing. The TV did not work. Housekeeping left us without bath towels. On the last day, our most important, there was no hot water for the shower so we were unable to shower in the morning. Overall, a bad experience.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 11월 15일
We apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We have communicated all the problems to management and those in charge so that this situation does not happen again.We hope that you will give us the opportunity to stay with us once again and to be able to provide you with a more personalized service.

6/10 - 괜찮아요

eduardo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 11월 12일
Hola buenas tardes Eduardo, agradecemos mucho su calificación, cualquier comentario extra no dude en mencionarlo para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y le esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 - 좋아요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena estancia, hay alberca y tranquilidad
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 10월 28일
Hola buenos días Armando, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

8/10 - 좋아요

Fedra

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 10월 26일
Hola buenos días Fedra, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Imelda

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 10월 31일
Hola buenos días Imelda, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

4/10 - 별로예요

Salvador

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Pésimo servicio. No hicieron el aseo, a pesar que lo reporte tres veces, la última directamente en la administración. El aire acondicionado muy ruidoso y duraron como cuatro horas en atender una duda que tenía al respecto. Por mucho el peor servicio comparando con otros hoteles de Hermosillo en donde nos hemos hospedado.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Osvaldo vargas. 님, 2023년 10월 5일
Hola buenos días Salvador, en verdad lamentamos mucho que en su visita sucediera esta situación y de la manera mas sincera le ofrecemos una disculpa por esta desagradable situación, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, hemos comunicado directamente a los jefes de departamento de esta situación, así como a gerencia para evitar que problemas como estos se vuelvan a repetir. Sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

Manuel Adan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Osvaldo vargas. 님, 2023년 10월 5일
Hola buenos dias, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 - 좋아요

Valeria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal fue muy amable y atento en todo momento
답변 제공: Osvaldo vargas 님, 2023년 10월 2일
Hola buenos días Valeria, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Fabian

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones deterioradas
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Osvaldo vargas 님, 2023년 10월 2일
De parte de hotel santorian le ofrecemos una disculpa por las molestias en su estancia, hemos comunicado de esto al departamento de gerencia para enfocarnos en los problemas con las remo-delaciones en las habitaciones que tenemos pendientes. Nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible.

8/10 - 좋아요

Lourdes

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 10월 2일
Hola buenos días agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

8/10 - 좋아요

Maria Silvia

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 10월 21일
Hola buenos dias Silvia, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

ANGEL IVAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muchas felicidades
Me pareció excelente la atención y el servicio si lo recordaría y en
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 10월 2일
Hola buenos dias Angel, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 - 좋아요

Manuel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpieza del baño no muy bien
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 9월 20일
Hola buenos dias Manuel, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente hotel, exelente servicio del personal
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 9월 20일
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Blanca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: osvaldo vargas 님, 2023년 9월 15일
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

8/10 - 좋아요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 9월 11일
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, falta sombra a la alberca
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 8월 20일
Hola buenos dias Karen, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

Noelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 8월 9일
Hola buenas tardes Noelia, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 - 좋아요

emanuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel para descansar
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Osvaldo V. 님, 2023년 8월 4일
Hola buenas tardes, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir espero y nos de la oportunidad de brindarle un mejor servicio en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 - 훌륭해요

emanuel

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Osvaldo Vargas 님, 2023년 8월 20일
Hola buenos días Emanuel agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Todo estuvo perfecto, solo que no respetaron el precio de la reservación. El desayuno incluido no es recommendable ya que es muy limitada la variedad aunque sea buffete.

10/10 - 훌륭해요

veronica 님, toluca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel centrico
muy buen trato y excelente servicio, se siente uno muy confortable

10/10 - 훌륭해요

Jeezayr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe 님, tijuana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Hotel
excelente hotel, rapidos accesos y cerda del aeropuerto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
La atencion asi como las instalaciones del hotel en erfecto estado hacen del hotel un lugar perfecto para viajes de placer y negocio. Lo recomiendo ampliamente!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
While in Hermosillo stayed at the Hotel Santorian. Large place. Everything was fine. Enjoyed the free breakfast. Location not far from airport. I would return.
Club
Lobby/Cafe
Rooms

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
se encuentra en la ciudad cerca los centros comerc
la pasamos super agusto y asistimos aun avento en su salon partenon

6/10 - 괜찮아요

Jose Reyes 님, LOS ANGELES CA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
HOTEL SANTORIAN EN HERMOSILO
NICE HOTEL, CLEAN AND MODERN

6/10 - 괜찮아요

MARIA C

좋아요: 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Alfonso 님, los mochis Sinaloa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
de maravilla
La verdad estuve. Solo una noche pero y me fue de maravilla el servicio muy amable la alberca muy limpia todo bien

8/10 - 좋아요

Guillermo 님, Phoenix az

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Cambiar colchones
Los colchones estan muy duros nada comodos