테라스/파티오

호텔 아술 오악사카 여행 후기

호텔 아술 오악사카
Abasolo 313, Centro, Oaxaca, OAX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 105개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 105개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 105개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 105개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 105개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with unique rooms. Close to many restaurants and Zócalo. The staff was very kind and accommodating which many hotel chains in the area lack. However the staff here were always a step ahead in meeting your needs. Highly recommend when visiting Oaxaca.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul Oaxaca 님, 2024년 3월 17일
Dear Guest, Thank you for your comments, come back soon!Best!

8/10 - 좋아요

Silvia 님, RICHMOND

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general fue una buena estancia, los únicos aspectos que no me agradaron fueron los siguientes: La puerta del baño de mi habitación estaba descuadrada por lo que al cerrarla se volvía a abrir, era imposible tenerla cerrada, y tampoco tenía cerradura, solo un pasador. La habitación en la que se quedaron mis hijos no tenía puerta en el baño ni en la regadera, solo una cortina, por lo que no hay mucha privacidad, eso me parece muy incómodo.
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan jose souza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 12월 6일
Estimada María Elena, Agradecemos mucho su puntuación y sus comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos poder ser sus anfitriones próximamente, saludos!

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and very helpful staff. Very clean and nice rooms. The only disadvantage is the shutters on windows make the room very dark.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 11월 1일
Dear Maria, We are thrilled to hear that you had a pleasant experience at Azul de Oaxaca! We appreciate your feedback and will certainly take it into consideration as we continue to make improvements to our accommodations. We hope to see you come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper atento el personal en Restaurante y en general.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 7월 31일
Gracias por su puntuación, nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, esperamos verlos pronto de regreso!

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 5월 17일
Estimada huésped, Agradecemos su retroalimentación de nuestro servicio, sus comentarios nos sirven para mejorar; esperamos poder atenderlos pronto

10/10 - 훌륭해요

Lea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extraordinario
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 4월 26일
Dear Lea, We are happy to know you had a great time with us!Hopefully we can see you soon again at Hotel Azul

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel con gran servicio y muy agradable. El servicio de restaurante es de primera calidad y extraordinario servicio del personal. No cuenta con estacionamiento aunque se puede estacionar frente a la propiedad. El wifi en las habitaciones es insuficiente y no tiene suficiente recepción Un gran hotel
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2023년 4월 10일
Estimado Sr. Eduardo,Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas; tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio WiFi; esperamos verlos pronto de nuevo en Azul de Oaxaca!

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!
Todo muy bien, comida estancia, servicio, etc...
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2022년 12월 6일
Estimado Sr. Zatarain, Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros, agradecemos mucho sus comentarios, los haremos extensivos con nuestros colaboradores; esperamos verlos pronto en Azul de Oaxaca!

10/10 - 훌륭해요

marisol

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Orlando Jiménez 님, 2022년 11월 28일
Estimada huésped agradecemos su puntuación, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas; esperamos verla pronto en Hotel Azul!

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar para quedarte en oaxaca
Perfecta estadía!
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul Oaxaca 님, 2022년 9월 24일
Gracias por elegirnos, gracias por visitar nuestro estado y gracias por sus comentarios! Los esperamos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Iraxy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, clean and very friendly staff!!
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul Oaxaca 님, 2022년 9월 19일
Thank you for your comments, it was a pleasure serve you.

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Virtual extortion
All of the hotel would have been excellent except the day before we were to return we had to deal with a virtual extortion of one of our people in our group. We are convinced it was an inside job of an employee working at this hotel. Security is a big concern so I wouldn’t recommend this hotel for that reason.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul Oaxaca 님, 2022년 8월 9일
Dear Guest, We strongly reject the inflammatory assertion made in this comment against our staff, which has our trust and respect. Judicial actions will be initiated against said accusation without factual basis and legal grounds.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuvimos algún imprevisto con el internet y el aire acondicionado y nos lo resolvieron inmediatamente. La atención de Elizabeth fue muy eficiente. Nos gustó mucho el hotel. El desayuno estaba muy rico.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R. 님, 2022년 4월 19일
Muchas gracias por su visita, seguiremos mejorando para servirles nuevamente!

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R. 님, 2022년 4월 19일
Gracias por su visita, los esperamos nuevamente!

10/10 - 훌륭해요

Gabriela 님, Bonita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we were very happy to stay here, I loved the welcoming ambiance and the staff. Our room was large, quiet and comfortable. 3 blocks away from the andador, very convenient and the included breakfast was delicious.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R. 님, 2022년 4월 4일
Thank you very much for your comments!

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien!!!
Bien un lugar tranquilo y el personal muy servicial.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2022년 3월 24일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto!

8/10 - 좋아요

Ross

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noam

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
We stayed at Hotel Azul over a a sunny weekend in February. Our room was right next to the cleaning / storage room and stag kept passing by and arranging items loudly at all times. The room’s only window overlooks the passage so we felt very exposed. As in some other hotels in Mexico, the toilets are not separated with a door from the rest of the room, which could be an uncomfortable feeling for some.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2022년 2월 2일
Thank you for your comments, we will work in order to be better! best!

10/10 - 훌륭해요

Karla 님, San Luis Potosi

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, walking distance to cafes and shops as well as the downtown and cathedral. Great service and also excellent service from staff.
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I liked this hotel because it offers a completely unique experience and architecture close to the centro shopping and entertainment. The rooms are large enough to share with friends.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2021년 11월 25일
Dear guest, thank you for your comments! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fue in gusto el quedarme en ese hotel!!
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2021년 10월 25일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

MARIANA PATRICIA ODRIOZOLA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La comida es muy rica. El servicio y limpieza de los cuartos excelente. Solamente las dos areas comunes (terraza y patio) estaban algo descuidadas...pero fuera de eso todo excelente!!
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2021년 10월 25일
Estimada huésped, Muchas gracias por elegirnos! gracias por sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel!
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2021년 10월 5일
Thank you for your comments! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Este Hotel-Galería, muy buena ubicación, excelente servicio y personal muy amigable realmente te hacen sentir en CASA altamente recomendable.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2021년 10월 5일
Estimado huésped, apreciamos sus comentarios, muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is incredible! So welcoming, helpful, etc...
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles R 님, 2021년 8월 12일
Thank you! come back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo maravilloso. El servicio al cliente fue lo que mas disfrute. Todos super atentos.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2021년 3월 17일
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, esperamos verlo pronto en Oaxaca y en Hotel Azul!

10/10 - 훌륭해요

GERARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar, gran servicio, muy cuidados y con gran ubicación
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2020년 10월 20일
Estimado huésped, Gracias por visitarnos y por sus comentario! Le esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay, excellent service, and great breakfast. This is now my 1st choice anytime I visit Oaxaca.
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abraham

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Division de Bano No es el mas comodo
En general todo bien, en el cuarto que nos asignaron no existe una puerta con el WC y Regadera sino una cortina lo cual no es muy comodo.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would be better if the room window could be open to let sunshine to get in the room, bathroom area has a door and the waiter in the restourant could be able to speak English...
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Great service but hotel not a good value
The location was excellent as were the Staff themselves but we were very disappointed with the hotel itself. We had water issues the first night causing great inconvenience when we wanted to shower. The following days we had water but had to leave water running for well over 15 mins to get the hot water in the sink or shower. And while we didn’t use the AC much the controller was not as easy to use - we had to fiddle with it a bit to get it to turn on. For a hotel in this price range these flaws are both unfortunate and a real let down.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La regadera esta demasiado limitada de espacio y en general el baño.
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overpriced
Habitación sin nada de luz natural. Iluminación de la habitación con fluorescente de luz blanca. Mantenimiento de los muebles insuficiente. Baño sin luz natural y con apenas luz artificial. Pérdida de agua del wc. Desayuno escaso. Atención en el desayuno muy deficiente. Relación calidad-precio totalmente inadecuada.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 12월 30일
Estimado huésped, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, agradecemos mucho sus comentarios y serán tomados con gran importancia para mejor nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

Olegs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 12월 30일
Gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto!

10/10 - 훌륭해요

Deborah 님, Twin Falls

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was spotless. The rooms were large and airy. The staff was extremely helpful and staff was available every time we were in a public area.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 12월 31일
Dear Ms Deborah! Thank you for your comments! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

PROMOVIAJES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 11월 4일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos regrese pronto!

10/10 - 훌륭해요

SandraWhitmore 님, San Diego, CA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay in Hotel Azul Oaxaca. The staff is very kind and efficcient, they made everything pleasant. Breakfast included was delicious and they have healthy choices, we also enjoyed our afternoons in the terrace having a drink and enjoying music. The location is great, so close to the places of interest in downtown Oaxaca. Thank you so much for making us feel welcome! We will be back and will reccomend you to our love ones!
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 10월 30일
Dear guest, Thank you very much for your comments! Come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Samiha

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
HORRIBLE Stay Away!!!
It's Horrible STAY AWAY. First off I called the Hotel to request an airport pick up and was told it was 300 pesos. I agreed and booked it. When the driver dropped us at the hotel he told us it was 600... the women I spoke to lied and said she never told me the price. Total rip off. Than I inquired about the tour price which she quoted at 300 pesos an hour... lied again and said it was actually 400. The room had no light!!! it faced a courtyard and of course you can't open the window because everyone would be able to see you. It was like a cave... dark dark dark. I left and found another place... went back to tell them I was checking out and they did not care at all - didn't even ask me why!!!! And refused to give any refund back on a 3 night booking. Hotels.com also was not very helpful in trying to get me my $ back considering I've booked countless rooms with them. Only thing I got was a small credit. I expected more for having been a gold and silver client. I would NEVER send anyone to that hotel.
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's very comfortable space and room. location is very good , center of area .
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 10월 19일
Dear guest, Thank you for your comments!

4/10 - 별로예요

Perla

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El desayuno es rico, pero el hotel no vale lo que cuesta, las habitaciones son muy pequeñas, el baño separado de la recamara con una cortina de tela, sin tina, mala limpieza, había una araña grande que fueron a sacar de mi habitación, pedí almohadas extras y hasta el siguiente día las llevaron, mal el servicio en general y sobre todo en recepción, no tiene estacionamiento, no recomiendo este hotel, por ese costo hay opciones mejores en oaxaca para hospedarse.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul 님, 2019년 9월 2일
Estimada huésped, Lamentamos que la habitación que reservó y los servicios proporcionados no hayan cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios que sin duda tomaremos en cuenta.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and clean hotel. Our room was immaculate and very well laid out. The bathroom tile was gorgeous and they had nice shampoo/soap. I typically bring my own but these were nice! The two courtyards were each unique and lovely. We enjoyed spending time in both. The breakfast was so delicious! Exceeded my expectations. Location is fabulous - close to everything but not so close that you hear the noise. I highly recommend - I would tell my mother to stay here.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2019년 9월 4일
Dear guest, Thank you for your comments!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joaquin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel.
I had a great time in Oaxaca. The hotel was lovely, and the staff was very helpful. No complaints.
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Tania Chávez 님, 2019년 1월 24일
Agradecemos sus comentarios. Deseamos haya sido una experiencia agradable. Esperamos recibirlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Capt. 님, Raliegh

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome staff, willing to get you anything you ask for. The food was great. The beds were comfortable. My ONLY complaint is that there was only one chair..
2018년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
design hotel with mexican flavor , nice people wanting to serve, excelent food specially saturday and sunday brunch.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Azul 님, 2018년 9월 8일
Dear David, thank you for your comments. We are happiness for listen this, thank you for chosen us and we waiting for your next visit. Regards, Hotel Azul I

10/10 - 훌륭해요

Stefano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Helpful staff. Beautiful architecture and design and a top chef in the kitchen.
2018년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2018년 8월 22일
Dear guest, thank you for your comments. Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Alejandra 님, cdmx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de Diseño espectacular, muy buena ubicación
El Hotel es espectacular en cuanto al diseño, excesivamente caras la Habitaciones pues para lo que pagamos tuvimos que haber tenido mucho mejor atención, en el Comedor se acabó el pan, el Buffet era un poco escaso, creo que falta atención del personal para hacerte sentir muy atendido.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Taide Robles 님, 2018년 7월 19일
Estimada huésped, Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan en mucho. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, definitivamente valoraremos esta situación y trabajaremos en ello para mejorar el servicio que cada uno de nuestros visitantes se merece. Muchas gracias por su visita!