Chère Cliente,Nous lisons votre commentaire avec beaucoup d’intérêt et prenons vos remarques très au sérieux.Nous sommes désolés pour les employés qui sont rentrés dans votre chambre en pleine soirée.Nous avons remonté votre plainte à la direction, qui a pris ses directives pour les employés concernés.Votre expérience ne reflète, en effet, pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Bien cordialement,

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Madame, Monsieur, Merci pour votre retour positif que je ne manquerais pas de partager avec mes équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Vienne Sud Chanas.