외관
예약 가능 여부 확인

컨트리 인 & 스위트 바이 래디슨, 챈하센, 미네소타 여행 후기

2.5 out of 5
컨트리 인 & 스위트 바이 래디슨, 챈하센, 미네소타
591 W 78th St, Chanhassen, MN

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 767개 이용 후기 중 412개" "
평점 8 - 좋아요. 767개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 767개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 767개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 767개 이용 후기 중 13개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
One morning we could only get lukewarm water. I reported to the front desk and all they would say was, "Wait 45 minutes." They offered no apology or real concern.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok stay
The stay was good we stayed 2 nights only 2 small hickups every time we left hotel the pass keys wouldn't work for the outside doirs or the room and had to be rescaned. And both days the showers were luke warm .
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All in all a good experience
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

betty

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 5일
Hello Betty, Thank you for the rating.

10/10 - 훌륭해요

Jolene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 3일
Hello Jolene, Thank you for the rating.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness concerns
Pleasant staff. However the room we stayed in was less than desirable. There was an old rag hanging on the shower, there was hair in the tub jets, stains on the carpet, bedside lamp broken button didn’t allow use. The room is needing updates and I’d presume that’s the same thing for the other rooms too. This was a one night stay, a place to sleep and we weren’t impressed by the room and cleanliness inside of it.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your concerns. I will follow up with housekeeping. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Nichole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about my stay was great. I enjoyed my vacation exploring Prince’s legacy.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 31일
Hello Nichole, Glad you enjoyed your stay. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is in a nice location. Different food options very close. Felt very safe. It is a very nice property.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello Jeffrey, Glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Henry

We enjoy the area. It's safe and pleasant. The staff are friendly. However, the facility is not the cleanest. I imagine they are short on help like everyone else. The housekeeping is adequate, but cleanliness isn't great. The breakfast quality is not very good...transparent, rubbery bacon, cold food, even though the warmers are on. We stay here when we attend Chanhassen Dinner Theatre, to it's convenient.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello Henry, I will follow up with the housekeeping department and the breakfast staff. Thank you

8/10 - 좋아요

Shelley

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello Shelley, Thank you for the rating!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a lot of trouble with the key cards. We had to get new key cards after the first day. The key cards would not work for the fitness center or the pool and even the front desk people couldn’t get the door open. So we couldn’t work out.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello, Thank you for your response. I will definitely follow up with the engineer to check on those doors. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second stay for me. clean property, easy dining options. great staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 12일
Hello Michelle, thank you for coming back. We are really glad you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Deborah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Pull out couch was disgusting with stains. Furniture and carpet were also full of stains. Smelled like cigarette smoke.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 12일
Hello Deborah, I will follow up with your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Vickie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The employees are awesome!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 12일
Hello Vicki, I will pass the kind words along. Thank you!!

8/10 - 좋아요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 12일
Hello Keith, Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 12일
Hello Cynthia, Thank you for your rating.

8/10 - 좋아요

Don

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Starting to show signs of age.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 6일
Hello Don, Really appreciate the rating. We are working on getting upgrades to the hotel shortly. Thank you

4/10 - 별로예요

Charlotte

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cold Shower
The first shower in the morning was cold in less than 5 minutes, so my wife did not even get to shower this morning. The shower curtain has mold on the bottom of it.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello Charlotte, I will follow up with the engineer department asap. Thank you

6/10 - 괜찮아요

John

별로예요: 직원 및 서비스
Our king bed suite was over booked. They were good enough to give us an upgraded king suite but not without some pushback. The reason for the overbooking was that we booked through a third party ( Hotels.com ) and we were a later check in. Even though we had paid for the room in full.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 28일
Hello John, Thank you i will follow up with the staff. Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good friendly staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 2일
Hello, We really appreciate the rating. Glad you enjoyed the staff.

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The experience was what it should be and what was expected . . . No surprises.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 2일
Hello Donald, We really appreciate the rate and glad toy enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

SUE 님, Eden Prairie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff - Vinisha and Jeff - were exceptionally pleasant and accommodating. Our TV didn't work, and we were immediately transferred to another room. They both made our visit very enjoyable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Sue, I will pass those kind words along. We really appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Alexander, We appreciate the rating.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love the location (by Chanhassen Dinner Theater) with friendly service. Breakfast was good with lots of options. Unfortunately in our room we could hear conversations in the next room clearly, and outside noise could be heard. Our bathroom sink did not drain well, but we had a nice hot shower and the bed was comfortable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello joseph, Glad you enjoyed your location. I will look into your room concerns.

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
Great location for dinner theater
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Mark, Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Don

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and staff was very friendly and helpful.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Don, Thank you for your rating.

6/10 - 괜찮아요

Sandy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Could use an upgrade. A bit dated. And new pillows please
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Sandy, We are working on upgrades as we speak. We will be replacing pillows at the end of the month. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Muggsy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centrally Located and Very Nice
Very convenient to the Chanhassen Dinner Theatre. There are plenty of local restaurants, grocery stores and other handy businesses. The hotel is clean, and quiet. I stay here frequently.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 27일
Hello Muggsy, Glad you enjoyed the Dinner theatre and the business surrounding.

6/10 - 괜찮아요

Jill

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did the job. Very basic and dated and the room was a bit smelly (despite having already moved rooms due to the smell of the first one) but room was large and the bed was comfortable and the shower was good and the location was great (particularly for a visit to Paisley Park). Breakfast was disappointing but was edible and sufficient to keep us going until lunchtime.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 14일
Hello Jill, We really appreciate the feed back. We will look into all your concerns.

6/10 - 괜찮아요

Eve

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We arrived early and were able to get an early check-in. The outside of the building was nicely painted, but the room was a bit run down and had a smell. They do not provide cleaning service for the rooms until you check out. Our garbage piled up and there were ants in the bathroom.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 14일
Hello Eve, We really appreciate your feedback. We will look into all your concerns. Thank you

4/10 - 별로예요

Hannah

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 2일
Hello Hannah, Thank you for your rating. If there was anything we could have done better please let us know. Thank you

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was a little aged. It needs to be cosmetically updated. Itherwise it had go9d features and was good
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 9월 6일
Hell Jessica, We really appreciate the rating! Thank you

10/10 - 훌륭해요

Michele 님, Denver

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stay here every time we are in the area. It's clean, the beds are comfortable. Their breakfast is the best with hot eggs, breakfast potatoes & many other food options.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 9월 6일
Hello Michele, We really appreciate the rating! Thank you

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fast, friendly Ready for early check in Workers were always “quietly busy” everywhere- super impressed
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 29일
Hello David, I really appreciate the rating.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 29일
We really appreciate the rating.

8/10 - 좋아요

Leah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was great. Friendly and helpful. The gal that worked evenings was fantastic! The room initially smelled like a well used locker room but the staff gave me some spray for the odor which worked well. Shower had mold in the grout. Aside from these two items the room was convenient and quiet. Had a really good time.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 24일
Hello Leah, We really appreciate the rating.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Overall
We had an issue with the AC not working but they quickly gave us a new upgraded room. Overall excellent and clean.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 24일
We really appreciate the rating. Glad we were able to get you to a new room. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was friendly and helpful. Very clean place, room comforable, breakfast was good.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 21일
Hello Cheryl, We really appreciate the rating and the kind words to the staff.

6/10 - 괜찮아요

David

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 9월 6일
Hello David, We really appreciate the rating. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Mark

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 8월 13일
Hello Mark, Thank you for the rating. Glad you had a good stay.

10/10 - 훌륭해요

Arlan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 29일
Hello Arlan, Thank you for your rating.

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Adequate
Tired property, breakfast needs a boost.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 7월 27일
Hello John, We are working on upgrades to the property. Thank you for your rating.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 7일
Hello Jacqueline, Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Cliff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is wonderful! Great breakfast too.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 7월 13일
Hello Cliff, Glad you enjoyed the staff and the breakfast options. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Jennifer

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 1일
Hello Jennifer, Thank you for the rating.

10/10 - 훌륭해요

WEILING 님, AUSTIN

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 8월 1일
Hello Weiling, Thank you for your rating.

4/10 - 별로예요

Erik

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2nd Time's Not Quite What It Used 2B
I stayed here last summer so I was surprised this time around that: 1) the front desk clerk gave us a horrible room with NO A/C, a 2nd TV that didn't work and supposedly (for the 2 days we were there) they were "...booked..." (which WASN'T TRUE but because we're a gay couple...). We won't be going there again.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2023년 7월 13일
Thank you for writing a review. We are saddened to hear that your experience was anything less than satisfying due to the condition of the TV, the availability of AC as well as the service at that time. Please know that we are striving to keep a good quality of service in all aspects which are indicative of our standards, and these have been shared with our management for further improvements. We hope that you will allow us to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.