스탠다드룸, 더블침대 1개 | 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대
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이비스 코냐크 상트르 여행 후기

3 out of 5
이비스 코냐크 상트르
24 Rue Elisee Mousnier, Cognac, Charente

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 253개 이용 후기 중 73개" "
평점 8 - 좋아요. 253개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 253개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 253개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 253개 이용 후기 중 7개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Saumya

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스

4/10 - 별로예요

Eddy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super accueil, rien a redire. Grand parking sur la place juste à côté, parfait. Chambre suffisamment grande, salle de bain propre. J'avais pris une chambre confort dont l'un des + est (en théorie) l'isolation phonique. Une toile de tente Queshua au bord d'une autoroute est certainement plus calme. Entre les bruits de porte qui claquent car elles ne se ferment pas correctement. Le bruit du chauffage soufflant. Vous aurez le choix entre le bruit constant ou crever de froid), perso à 3h du mat j'ai préféré avoir froid. Et si avec tout ça vous n'êtes pas déranger par l'éclairage publique qui passe par les côtés du rideaux, et bien vous pourrez dormir jusqu'à au moins 6h30, puisque qu'après le festival de bruit recommence. Ma pire expérience d'un IBIS.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 12월 5일
Cher Eddy, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

2/10 - 너무 별로예요

Frederic

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Le bruit de la ventilation et la route ne sont pas agréable tt la nuit à la chambre 205
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 11월 10일
Cher Frédéric Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

10/10 - 훌륭해요

Pouplet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je recommande ++.Rien a redire.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: François 님, 2023년 11월 4일
Chère Madame,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

8/10 - 좋아요

Emma

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ole Raymond

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was modern and clean, it was also close to the shops and the centre of Cognac. The staff were very helpful and efficient.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 7월 9일
Dear Stephen, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 - 좋아요

M

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lars-Anders

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beskvikelse
Dålig lukt på rummet. Borde klassas som vandrarhem. Rummen behöver kraftig uppfräschning.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 5월 28일
Dear Beskvikelse, We would like to thank you for sharing your experience with us, although we are sincerely sorry to hear that your stay at our Ibis hotel in Cognac Centre did not live up to your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we deeply regret that we did not meet your needs during your stay.We take your comments very seriously and assure you that we will carefully examine the points you have raised in order to put in place the necessary corrective measures. We are committed to improving our service and ensuring that such problems do not recur in the future.We'd like to have the opportunity to make it up to you and provide you with a positive experience on your next visit. If you are willing to give us another chance, please contact us directly so that we can take steps to rectify the situation.Once again, we sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Your feedback is extremely valuable to us and we thank you for taking the time to provide it.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 - 좋아요

Åsa

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 5월 28일
Dear Âsa, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 - 좋아요

MICHELLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 5월 28일
Dear Michelle, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 - 좋아요

Dipna 님, Kent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and staff really helpful
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucie 님, 2023년 5월 28일
Dear Dipna, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 - 좋아요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyonel

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fanny

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Les handicapés ne sont pas en fauteuil
J avais demande une chambre handicapé et avec douche mais il y avait une marche de 30cm pour y acceder. La personne de l accueil a ete tres gentille et m a change pour une autre car il se trouve que les chambres handicape sont a 50m de couloir de l accueil ! Il serait temps d arreter de penser handicap = fauteuil roulant. La grande majorite des handicapes n en ont pas. Petit dejeuner frugal
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2023년 1월 14일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions d'accepter nos plus de sincères excuses. Nous sommes désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour le séjour de notre clientèle, ; par conséquent, votre avis nous est précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires.

10/10 - 훌륭해요

Olivia

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2023년 1월 14일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Il est réconfortant d'entendre que vous avez été satisfait de de votre séjour. Nous apprécions votre soutien.

10/10 - 훌륭해요

Juliette

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valérie

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stéphane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worked out perfect
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 10월 7일
We thank you for your opinion. We appreciate your support.

8/10 - 좋아요

Bjørn

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 10일
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous apprécions votre soutien.

6/10 - 괜찮아요

Vincent

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 2일
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Désireux d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle; votre avis (notation) nous est précieux.

8/10 - 좋아요

Didier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 2일
Nous tenons à vous remercions pour cette note qui nous ravit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel in Cognac
The hotel is close to many attractions and restaurants. Cognac from this hotel is very walkable. We had a car and were able to park across the street at a free parking lot that always had space available even thought it’s not very big. The hotel was very spacious, clean, quiet and equipped with AC. The breakfast was a su charge but it was delightful. I would definitely recommend this hotel to those who don’t want to break the bank yet want a good comfy clean hotel.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 2일
Thank you for your comment which delights us, we appreciate your support.

8/10 - 좋아요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hôtel très calme et personnels très agréables et accueillants
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 2일
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous ravit.Nous apprécions votre soutien.

4/10 - 별로예요

James

2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 10일
Nous vous remercions de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux d'offrit la meilleure qualité de service à notre clientèle; par conséquent, votre avis est important.

10/10 - 훌륭해요

DONALD

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 9월 2일
Nous tenons à vous remercier pour cette notation qui nous ravit.Nous apprécions votre soutien.

10/10 - 훌륭해요

dominique

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 6월 22일
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien.

8/10 - 좋아요

JEAN MARC

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 6월 19일
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, nous apprécions votre soutien.

10/10 - 훌륭해요

EVELYNE

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good basic hotel
Good basic hotel in heart of Cognac with easy free parking .
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 6월 19일
Merci pour votre avis, nous apprécions votre soutien.

10/10 - 훌륭해요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 5월 9일
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien

8/10 - 좋아요

Gilles

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 5월 9일
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien

8/10 - 좋아요

Bastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel rapport qualité/prix
Bon hôtel rapport qualité/prix
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 4월 12일
Nous vous remercions pour votre avis, et apprécions votre soutien.

10/10 - 훌륭해요

dfaniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: JLL 님, 2022년 4월 12일
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, nous apprécions votre soutien.

8/10 - 좋아요

Didier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ABE 님, 2022년 2월 15일
Nous vous remercions pour votre avis, nous apprécions votre soutien.

8/10 - 좋아요

Etienne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonnes prestations
Hôtel un petit peu vieillot mais bonnes prestations. Literie confortable. parking juste à côté. Bonne situation
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Great friendly and helpful front desk staff. Excellent location. Good value for the price.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Howard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location for visitors to Cognac
Good location very near to centre of Cognac easy 5-10 minute walk. Free parking on public car park just outside the hotel
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solid comfortable hotel. Nothing particularly fancy but a comfortable stay in a centrally located area near everything.
2021년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

FLORENCE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bruyant et pas très propre...
Nous n'avons passés qu'une seule nuit dans cet hôtel car nous étions de passage pour le we. La chambre n'était pas vraiment propre, le ménage n'était fait que spartiatement. Nous nous sommes couchés tard dans la nuit et dès 8h 30 du matin bcp de bruits y compris l'aspirateur et le personnel qui parle fort dans les couloirs donc impossible de pouvoir récupérer... Pas de demande de notre passe sanitaire également...
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Mauvaise odeur dans les toilettes
2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne situation géographique
Très bon accueil Chambre convenable bonne literie et belle salle d'eau pratique Neanmoins ménage moyen dans la chambre et les toilettes, rideaux en mauvais état Petit dejeuner généraux et bon Hotel bien situé en centre ville Parking juste en face de nombreuses places dispos
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mathieu

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Standzrd
Confort global ok. Salle de bain à revoir sur état et propreté
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Smith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok
It was ok nice clean
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함