숙박 시설 정면

호텔 두 샤토 여행 후기

3 out of 5
호텔 두 샤토
123 Avenue du Clavier, Lagord, Charente-Maritime

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 412개 이용 후기 중 227개" "
평점 8 - 좋아요. 412개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 412개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 412개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 412개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel and great parking. Beautiful building. Only slight let down was lack of staff especially this morning myself and other guests playing hunt the receptionist to check out. Eventually had to leave a note and request email to follow with bill.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bedroom was very cold. Heating/air conditioning did not operate. The receptionist very kindly gave me a heater she was using. Convenient location for La Rochelle. Restaurant responded well to my requirements for gluten-free food (Coeliac disease so not a lifestyle choice)
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top stay, very friendly people.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, hotel manager 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for this review.

8/10 - 좋아요

Jerome

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 12월 26일
Merci beaucoup

8/10 - 좋아요

Leonard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 12월 26일
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement

8/10 - 좋아요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
chambres très spacieuses et décorés avec soins.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 12월 26일
Merci beaucoup pour votre commentaire.

8/10 - 좋아요

Bryan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le ménage a été excellemment bien fait ! La personne en charge du ménage était aux petits soins . Les joins sont à refaire dans la baignoire. Le hamman ne chauffe pas assez.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 11월 24일
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Toute la machinerie du Hammam a été changée la semaine dernière. Il fonctionne maintenant très bien. Désolé pour le soucis rencontré.

10/10 - 훌륭해요

Clement

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hebergement 님, 2023년 12월 26일
Un grand merci :)

10/10 - 훌륭해요

Jean Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lieu magnifique
Séjour très agréable dans un cadre unique et calme Nous recommandons La qualité de l’accueil et du service excellent
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Responsable 님, 2023년 10월 2일
Bonjour,merci beaucoup pour cet commentaire très agréable à lire. Au plaisir

8/10 - 좋아요

Marlec

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Business trip to La Rochelle Boat Show
Beautiful building and very helpful reception staff, spa was a little tired with a broken steam room and very tired shower area but pool a good size and pleasantly warm ! Grounds need a little TLC but could be absolutely stunning. Only down side was that it was a 10 minute taxi ride into La Rochelle and both taxi's and Ubers were hard to come by due to the Boat Show !
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

marie france

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne 님, 2023년 9월 5일
Merci beaucoup :)

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 7월 16일
Merci beaucoup :) Toute l'équipe est ravie de votre retour.

8/10 - 좋아요

Michel

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 6월 2일
Merci beaucoup pour votre venue et votre commentaire. Au plaisir

8/10 - 좋아요

Grégory

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne, responsable hébergement 님, 2023년 5월 29일
Merci pour votre venue et ce gentil commentaire.

10/10 - 훌륭해요

JOELLE

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxyne 님, 2023년 5월 21일
Merci pour votre venue :)

10/10 - 훌륭해요

Jerome

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 5월 5일
Bonjour,merci beaucoup pour votre venue dans notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

jean françois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 4월 9일
Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour cette jolie note.

10/10 - 훌륭해요

Oussama

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 4월 9일
Bonjour,nous vous remercie pour votre venueCordialement

10/10 - 훌륭해요

Matthieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 4월 9일
Bonjour,merci beaucoup pour avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 4월 9일
Bonjour,Merci beaucoup pour cette jolie note. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Enjoyed it.
Beautiful building, lovely room however signs of age. Lovely big bed and huge shower. Very nice staff. Nice pool and steam room but again showing signs of age. Free parking, location not far from shops and town. Overall we really enjoyed our stay here.
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

BARBARA

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chiederemo un rimborso per la pessima esperienza. A tutt'oggi siamo in attesa delle scuse della direzione per i molteplici inconvenienti capitati, compresa la dimenticanza di fare la camera in un giorno. Molta disorganizzazione ed approssimazione.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lionel

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The scenery was awesome. Looks like one of the castle from the old times. Cozy, friendly staff. Recommended.

10/10 - 훌륭해요

Jacques

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon rapport qualité prix hivernal bon accueil, restaurant de qualité
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gilles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laurent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hotel
Un excellent hotel avec un hammam sympa. Piscine non chauffée cause manque une pièce dommage elle est belle Chambre exceptionnelle Accueil au top Bravo
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jean christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel parfait
La partie hôtellerie nous a ravis, chambre spacieuse, calme. Seul bémol, le restaurant très en retrait à tous niveaux... C'est dommage. Nous reviendrons cependant avec plaisir profiter de la piscine et du hammam
2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Estelle

2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gaetan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bertrand

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CATHERINE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle expérience
Chambre impeccable bien équipée Calme très bonne sonorité Un peu long au resto pour la prise en charge
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karim

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clément

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Françoise

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANDRINE

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Étape à La Rochelle
Très beau bâtiment Chambres confortables avec de gros écarts de confort…
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Restaurant fermé. Aucune proposition pour les 2 soirées passées sur place. Room service ??? Dommage.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mooie locatie vanaf de buitenzijde. Hotel van binnen wat verouderd. We moesten onder een schuine kap douchen, vloerbedekking niet echt hygiënisch. Verder zag het er wel mooi uit.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lyxiga rum
Superfina och rena rum, bra med parkering utanför, gratis. Spa ofräscht. Ej gångavstånd till La Rochelle men mysigt för en övernattning. Vid sen ankomst hjälpte boendet oss med lite tapas som stod på rummet och vin. Prisvärt.
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ariane

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alain

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Si seulement j'étais le 1er à le dire...
Seul point positif l'accueil. Ensuite nous avons été déçu par l'hygiène tres douteuse, aussi bien dans les chambres que dans le restaurant. J'ai demandé à voir la fiche sanitaire de l'ARS qui aurait dû être affiché à l'entrée de la piscine... on.m'a répondu qu'elle serait mise le lendemain ... donc aucune garantie sur la qualite de l'eau... Je ne vais d'ailleurs pas en rester là et contacter l'ARS pour savoir comment était l'eau. La salle de bain mériterait aussi un grand nettoyage les champignons visibles peuvent facilement se traiter... Il faut juste avoir la volonté de le faire. La qualité du buffet au petit déjeuner est différente d'un jour sur l'autre... Nous avons passé 3 nuits le lundi , etait le pire... Le niveau d'ensemble est bien loin d'un 4 etoiles
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serge

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle endroit stationnement facile près de La Rochelle en voiture. Petit village a 1 km avec borne de recharge et boulangerie
2022년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

brian

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
An expensive mistake
No restaurant or bar open in a remote location.organised taxi to restaurant 10 mins. away was 60+ euro's return as taxi travels from La Rochelle. On arrival only drink available was soft by later in the evening I had a full choice. If advertised services aren't available a credit should be issued. Previous reviews have experienced the same problem I have now discovered. Not a good job at all from Hotels.com!! or of course the hotel itself
2022년 6월에 1박 숙박함