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평점 10 - 훌륭해요. 646개 이용 후기 중 464개" "
10 - 훌륭해요
464
평점 8 - 좋아요. 646개 이용 후기 중 128개" "
8 - 좋아요
128
평점 6 - 괜찮아요. 646개 이용 후기 중 38개" "
6 - 괜찮아요
38
평점 4 - 별로예요. 646개 이용 후기 중 13개" "
4 - 별로예요
13
평점 2 - 너무 별로예요. 646개 이용 후기 중 3개" "
2 - 너무 별로예요
3
9.6/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Sylvain
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jai adoré la petite ferme a meme l'hotel, meme si la saison propice netait pas commencé
Sylvain
2024년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
sebastien
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien situé à Baie Saint Paul. Beaucoup d’options accessibles à pied à partir de l’hôtel.
Prenez le temps de discuter avec le concierge de l’hôtel, très bonne recommandation.
sebastien
2024년 4월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
France
2024년 3월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
France
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 4월 6일
Bonjour,Merci pour choisir le Germain Charlevoix.C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir.Cordialement
10/10 - 훌륭해요
jared
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
jared
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 3월 27일
Bonjour M. Jared,Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de répondre au sondage.C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir à L'hôtel .
10/10 - 훌륭해요
Jonathan
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태
Jonathan
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2024년 3월 27일
Bonjour M. Jonathan,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage.Au plaisir de vous revoir bientôt.Je vous souhaite une belle journée!
6/10 - 괜찮아요
tony
2024년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
tony
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2024년 3월 1일
Bonjour! Merci de nous avoir noté. N'hésitez pas à nous donner des suggestions afin de nous rendre à un 5 sur 5!Cordialement,
10/10 - 훌륭해요
Sylvie
가족 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super confortable et moderne
Sylvie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2024년 3월 1일
Merci de vos bons commentaires! Au plaisir de vous revoir bientôt!
10/10 - 훌륭해요
René
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mon seul problème c’est que originalement ils n’ont pas voulu nous offrir un “late check-out” pour 12:30 car nous avons booké par Expédia. Premièrement je n’étais pas au courant que booker avec Expédia entraîne des limitations, mais aussi la demande est lié au fait que nous avons réservé et payé 175$ pour aller à leur spa de 10:00 à 12:00
René
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2024년 2월 24일
Bonjour. Merci pour cette bonne note!. Au sujet des départs tardifs, Il nous est malheureusement impossible de les accorder quand nous avons beaucoup d'arrivées la même journée. Pour ce qui est de vos charges de spa, n'hésitez pas à nous contacter si vous croyez que le montant chargé était erroné.Cordialement,
10/10 - 훌륭해요
Annie
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heureuse du service et de l’entre gens du personnel!
Annie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la réception 님, 2024년 2월 10일
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt!
10/10 - 훌륭해요
Dominique
2024년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci
Dominique
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2024년 2월 9일
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Philippe
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wow
Philippe
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2024년 2월 9일
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Maïdia
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maïdia
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard 님, 2024년 1월 31일
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir très bientôt!
6/10 - 괜찮아요
Marie-Pierre
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
High cost for earing people from others rooms
For the price of the room, unsatisfied because esring noise from the room upstairs and beside.
After mentioning this unpleasant fact, the person at the desk didn’t say anything and offered nothing.
Marie-Pierre
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard from the Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Bonjour Madame Marie-Pierre,We are sorry to read that your stay was not up to your expectations. It is also not according to our standards. I apologize on behalf of Germain Hotels.I hope we will have a second chance to have you as our invitees. Nest time, we will ensure we will fulfill your expectations.
10/10 - 훌륭해요
Simon
2023년 12월 15일
Simon
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2023년 12월 21일
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!
10/10 - 훌륭해요
Jennifer
출장 여행
2023년 12월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jennifer
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2023년 12월 21일
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!
10/10 - 훌륭해요
Sebastien
2023년 12월 8일
Sebastien
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2023년 12월 13일
Merci et au plaisir de vous revoir!
10/10 - 훌륭해요
Normand
2023년 12월 8일
Normand
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2023년 12월 8일
Merci! En espérant vous revoir bientôt!
10/10 - 훌륭해요
Guy
2023년 11월 27일
Guy
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard de la Réception 님, 2023년 12월 21일
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!
10/10 - 훌륭해요
Sarah-Kim
연인과의 여행
2023년 11월 13일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C’était PARFAIT
Sarah-Kim
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 11월 14일
Chère Madame,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de de vous revoir bientôt !
8/10 - 좋아요
maxime
가족 여행
2023년 11월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Belle expérience dans l’ensemble.
maxime
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 11월 14일
Chère Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour créer des souvenirs encore plus inoubliables !
10/10 - 훌륭해요
maxime
2023년 11월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super hotel
maxime
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 11월 6일
Bonjour Madame Maxime,Thank you for your 5 out of 5 rating! It was a pleasure to host you, we look forward to welcoming you for a stay again soon! Thank you again.
10/10 - 훌륭해요
Philippe
연인과의 여행
2023년 11월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super séjour !
Philippe
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 11월 6일
Cher Monsieur Philippe,Merci pour votre note de 5 sur 5 ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau pour un séjour bientôt ! Nous vous remercions encore une fois.
10/10 - 훌륭해요
Kelly
2023년 10월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kelly
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Kelly,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Amel
2023년 10월 27일
Amel
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Amel,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Marc
2023년 10월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marc
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Cher Marc,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
8/10 - 좋아요
philippe-olivier
2023년 10월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
philippe-olivier
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Philippe-Olivier,J'espère que vous vous portez bien ! Merci d'avoir pris le temps de noter cette note pour nous ! Nous nous excusons de ne pas avoir atteint la qualité 5 étoiles à vos yeux, mais nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt et nous veillerons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre séjour.
10/10 - 훌륭해요
Valérie
가족 여행
2023년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel environnement, hébergement à la fois chaleureux et confortable, restaurants délicieux. Beau concept de la ferme à la table, belle intégration des arts à l’architecture et aux environnements intérieurs et extérieurs de l’hôtel.
Valérie
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Valérie,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions et commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre spa, t et notre personnel dévoué. que vous avez apprécié notre restaurant, la beauté du paysage charlevoisien et notre architecture unique. Encore une fois, nous vous remercions pour la note parfaite !Merci beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
10/10 - 훌륭해요
Manon 님, Ottawa
연인과의 여행
2023년 10월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is well situated, easy to walk downtown or stay in to dine. Nice waking trail to the water with a beach.
Manon
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Dear Manon,Thank you very much for your incredibly kind comments. We thank you very much for taking the time to write such lovely comments regarding your stay with us! We are incredibly glad and thankful that you had a great experience and stay at our hotel, and we look very much forward to seeing you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Claude
2023년 10월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Je recommande cet hébergement pour l'emplacement, le décor et surtout la courtoisie du personnel.
Claude
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour ClaudeMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de lire de si beaux commentaires. Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
10/10 - 훌륭해요
Michel
2023년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un merci spécial à monsieur Christian pour sa gentillesse et son dévouement.
Michel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Michel,Merci beaucoup pour votre beau commentaire et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous y voir. Vos aimables paroles sur notre super employé Christian lui seront transmises, merci d'avoir souligné son travail. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
8/10 - 좋아요
Jean-Marie
출장 여행
2023년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So and so at Charlevoix station
Staff was close to be rude; seemingly staff didn't welcome questions about the ressort, it' facilities.
We were placed in a building without lift, and without help to carry suitcases.
Rooms are well designed and comfortable.
Pool is closed due to lack of staff
Jean-Marie
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Hello Jean-Marie,I hope you are having a great day so far. Our entire team here at Hotel & Spa Le Germain Charlevoix would like to extend to you our deepest apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay with us. Our staff are incredibly caring and helpful people, and we would've been more than happy to help give you some assistance with that luggage! Next time, please don't be afraid to ask, we would've been more than happy to help you in a heartbeat!! We hope to welcome you back to the hotel again in the near future so we may show you just how helpful and- most certaintly not rude- we can be! Have a wonderful evening.
10/10 - 훌륭해요
Robin
2023년 9월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Robin
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Robin,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 - 훌륭해요
J.
2023년 9월 15일
좋아요: 청결 상태
Clean
J.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Hello J,Thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Martin
2023년 9월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Martin
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Martin,Merci beaucoup, pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Marie-Eve
2023년 9월 11일
Marie-Eve
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Marie-Eve,Merci beaucoup, pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 - 훌륭해요
Alfred
2023년 9월 11일
Alfred
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Alfred,Merci beaucoup pour obtenir la note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
2/10 - 너무 별로예요
Julien
2023년 9월 8일
Julien
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Julien,J'espère que vous vous portez bien ! Je vois ici que vous nous avez donné une note de 2 sur 10. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient ou problème que vous avez pu rencontrer dans notre hôtel, et nous espérons que vous tiendrez compte du fait que nous sommes toujours prêts à corriger nos erreurs. Et si vous nous donnez la chance de vous accueillir à nouveau, nous vous promettons que vous ne serez pas déçu. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
8/10 - 좋아요
Geoff
2023년 9월 6일
Geoff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Geoff,J'espère que vous vous portez bien ! Merci d'avoir pris le temps de noter cette note pour nous ! Nous nous excusons de ne pas avoir atteint la qualité 10 étoiles à vos yeux, mais nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt et nous veillerons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre séjour.
10/10 - 훌륭해요
Sandra
연인과의 여행
2023년 9월 6일
좋아요: 편의 시설/서비스
Au-delà d’un hôtel, il s’agit d’une expérience!
Vraiment très bien
Sandra
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Sandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires. Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
10/10 - 훌륭해요
Helene
2023년 9월 5일
Helene
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma of team Germain Charlevoix 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Helene,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions et commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Encore une fois, merci pour la note parfaite ! Nous vous remercions de votre attention.
10/10 - 훌륭해요
Jean-Pierre
2023년 9월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Jean-Pierre
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Stephan
가족 여행
2023년 9월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stephan
2023년 8월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Alexandre
2023년 8월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alexandre
2023년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Catherine
아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hébergement localisé dans un milieu calme et relaxant. La porte donnant à l’extérieur était fantastique avec notre chien. Le lit parc et les draps pour notre bébé étaient tout autant géniaux.
Catherine
2023년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Yan
2023년 8월 29일
Yan
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Martine
가족 여행
2023년 8월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
Martine
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Eloi
2023년 8월 27일
Eloi
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Elida
2023년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manque d activites pour les petits parc .salle pour les enfants manque de diverstisement
Elida
2023년 8월에 3박 숙박함
4/10 - 별로예요
Martin
2023년 8월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Martin
2023년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Martin
연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
2023년 8월 16일
좋아요: 편의 시설/서비스
Seul point négatif, l’installation de la douche ds la chambre qui expose aux courants d’air et est étroit. Sinon tout était parfait!